Программа имеет удобный интерфейс, доступный каждому клиенту. Альфа-Клик» также обеспечивает безопасность соединения и шифрование данных. Вы можете создавать шаблоны для регулярных переводов и платежей, добавлять их в избранное или использовать услугу отложенного платежа с указанием конкретной даты.
Личный кабинет Альфа-банк
Как я могу проверить свой кредитный баланс в личном кабинете?
Правила безопасности при работе с Личным кабинетом Альфа-Банка
Переводы осуществляются через личный кабинет myAlfa-Bank и являются абсолютно безопасными. Комиссия взимается при совершении платежа. Повторяющиеся платежи можно осуществлять несколькими щелчками мыши, что очень удобно.
Клиенты получают исчерпывающие отчеты с подробным анализом всех платежей. Пользователи системы по достоинству оценят следующие особенности:
- формирование отчетов по определенным периодам времени;
- отслеживание в онлайне статусы всех платежей;
- настройка услуги «автоплатеж», позволяющей всегда оставаться на связи;
- открытие новых вкладов;
- пополнение мобильного без комиссии;
- заказ новой банковской карточки;
- пополнение электронных кошельков следующих валют (ВебМани, Яндекс.деньги);
- оплата различных услуг ЖКХ;
- внесение платежей по кредитным линиям;
- оплата услуг интернета, телевидения;
- возможность разблокировать/заблокировать банковскую карту;
- просмотр детализации счета (операции пополнения, расход, приход и прочее);
- оплата налогов, штрафов.
Действительно, возможности электронного счета безграничны. Каждый сможет оценить их по достоинству, потому что его жизнь станет намного проще.
Возможности личного кабинета для юридических лиц
Для предприятий, коммерсантов и начинающих предпринимателей Клиентский банк представлен двумя системами: Альфа-Бизнес Онлайн и Альфа-Клиент Онлайн. Их можно быстро и легко установить на ПК и ноутбуки. Приложение Alfa-Business Mobile, предназначенное для установки на мобильные телефоны, также очень функционально. Интернет-банкинг Альфа-Банка обеспечивает высокий уровень безопасности для всех клиентов.
Юридические лица могут заказать установку электронной банковской системы различными способами:
- посетив одно из банковских отделений;
- отправив заявку на сайте банка, указав номер телефона.
В личном кабинете юридических лиц возможны различные варианты, например:
- формировать выписки за продолжительный период времени (от пяти лет и больше), при этом документ доступен в разных форматах (Pdf, Иксель и прочее);
- оперативно получать доступ к финансовой информации в любое время;
- создавать отчеты с учетом разных параметров (даты, контрагента);
- просматривать запланированные поступления (зашедшие в банк, но еще не начисленные на счет юридического лица);
- отправлять ведомости по зачислению з/п работникам;
- формировать справки, демонстрирующие движение средств по счету в рублях, различных иностранных валютах.
Кроме того, в личном кабинете вы найдете все необходимое для проведения валютно-обменных операций. В личном кабинете имеются все необходимые удобства.
Расчеты производятся максимально быстро, что экономит много времени для бизнесменов и предпринимателей. Они могут получить точную информацию о движении средств на своих счетах. Юридические лица подключаются к Банку-Клиенту через личный кабинет на официальном сайте финансового учреждения.
Вход в личный кабинет Альфа-банка
Разносторонность людей поражает воображение. В то же время список задач и обязанностей становится все длиннее. Никто не хочет проводить дорогостоящее время в очередях — а иногда и не в одной — для оплаты счетов. Именно здесь на помощь приходит глобальная сеть. Сегодня он занимает важное место в жизни людей, позволяя им получать всевозможную информацию, общаться, развлекаться и многое другое. Войдя в свой личный кабинет в Альфа-Банке, вы можете оплатить счета, купить товары, взять кредит, проверить свою кредитную историю, подать заявление или жалобу.
Вход по номеру телефона или договора
Чтобы обеспечить безопасность вашего личного кабинета, Альфа-Банк сделал возможным вход в систему, используя только ваше имя пользователя и пароль. Невозможно ввести номер мобильного телефона или номер контракта. Использование этих данных может привести к хакерским атакам и мошенническим действиям с деньгами клиента. Это ограничение было введено в связи с увеличением числа случаев нарушения конфиденциальности данных, когда персональные данные попадали в чужие руки. Поэтому следует быть как можно более осторожным и придумать сложный пароль для входа в систему.
Вход по логину и паролю
Сразу же после регистрации в LOC клиент получит семизначный номер входа и пароль, отправленные на его мобильный телефон. При первом посещении LOC введите эти данные в поля авторизации и перейдите в свой личный кабинет.
Следующий шаг — изменение исходных данных путем создания уникального логина и надежного пароля, который невозможно скомпрометировать. Для этого зайдите в настройки и выберите функцию «Логин и пароль». В предложенном окне необходимо указать новое подключение и ввести пароль, который вы придумали, дважды подтвердить его и нажать на кнопку «Изменить». После этого вы должны войти в систему с новыми данными.
Восстановление пароля
Клиенту может потребоваться срочное восстановление доступа к личному кабинету в связи с утратой пароля IP. Это не составит труда, просто нажмите на опцию «Сбросить данные» под формой авторизации.
Откроется следующее окно, в котором необходимо выбрать метод восстановления по карте или счету.
Клиенты, у которых карта выпущена банком, должны ввести номер карты, срок действия и номер мобильного телефона и подтвердить введенные данные. Через некоторое время на ваш мобильный телефон придет код подтверждения ввода, и вы сможете войти в систему и изменить уже введенные данные.
Как изменить пароль?
Если по какой-либо причине вам срочно нужно изменить пароль, вы можете сделать это через свой личный кабинет. Для этого необходимо войти в систему и выполнить следующие действия:
- перейти в настройки;
- выбрать раздел смены пароля (как и в случае после входа с данными выданными банком);
- и повторить процедуру по смене нужных данных: пароля или логина.
Как получить доступ в сервис Альфа-Клик
Существует несколько способов регистрации в интернет-банке Альфа-Банка:
Логины и пароли для обеих систем идентичны. Клиент может использовать тот продукт, который наиболее удобен в данный момент.
- Через интернет. На официальном сайте банка выбрать в правом углу кнопку «Интернет-банк», перейти на страницу сервиса. Пройти регистрацию, ввести номер карты и телефона, и выбрать кнопку «Подключить Альфа-клик». Далее на телефон поступает смс с кодом подтверждения. После его введения на странице сервиса появятся временные данные для входа – логин и пароль. Ввести их для входа в личный кабинет, затем на собственной странице изменить на свой вариант в настройках системы.
- На горячей линии банка. Позвонить по номеру 8-800-200-00-00, продиктовать оператору личные данные и номер карты, получить временный логин и пароль. Затем зайти в личный кабинет и изменить данные в настройках.
- В отделении Альфа-Банка. Для этого нужно будет обратиться к сотруднику банка и заполнить короткую анкету. После подтверждения на телефон клиента приходит код, а затем и данные для входа в приложение. Затем сменить логин и пароль на постоянные варианты.
Если клиент забыл или потерял данные для входа в систему «Альфа-Клик», ему необходимо зайти на сайт интернет-банка, нажать кнопку «Сбросить пароль» и ввести данные своей карты и логин. Затем на мобильный телефон будет отправлен код подтверждения, который необходимо ввести при входе в систему. Затем обновите данные для входа в интернет-банк в настройках.
Версия сервиса Alfa Click под названием Alfa Mobile была разработана для смартфонов. Вам необходимо загрузить это приложение и ввести свои учетные данные Alfa Click. Логины и пароли для обеих систем одинаковы.
Основные возможности сервиса Альфа-Клик
Среди основных возможностей сервиса можно выделить наиболее популярные, используемые клиентами:
Каждая транзакция подтверждается уникальным SMS-кодом, отправляемым на мобильный телефон клиента. Таким образом, транзакции являются безопасными.
- пополнение счета мобильного телефона;
- оплата услуг, налогов и штрафов;
- переводы на другие карты и счета;
- автоплатежи;
- блокировка/разблокировка кредитной или дебетовой карты;
- открытие вкладов;
- перевод средств на электронные кошельки;
- возможность подать заявку на кредит, либо рефинансирование;
- оплата задолженности по кредиту или кредитной карте.
Каждая транзакция подтверждается уникальным SMS-кодом, отправляемым на мобильный телефон клиента. Комиссия за транзакцию зависит от типа карты клиента. Если вы переводите деньги с дебетовой карты на карту другого банка, с вас взимается комиссия в размере 1,95%. Минимальная плата составляет 30 рублей. Для кредитных карт взимается более высокая комиссия за перевод в размере 5,9%; минимальная комиссия составляет 100 рублей. За одну операцию можно перевести до 100 000 рублей и до 150 000 рублей за 23 часа.
Дополнительные возможности сервиса
В дополнение к стандартным функциям, которыми пользуется большинство клиентов банка, вы можете добавить необходимые вам опции на главной странице сервиса:
Вы также можете воспользоваться опцией планирования бюджета и другими не менее полезными опциями.
- Альфа-Маркет. Эту опцию подключают клиенты, которые интересуются разными товарами и услугами. В разделе содержатся предложения различных компаний и магазинов–партнеров Альфа-Банка. Основное преимущество – хорошие скидки и бонусы при покупках.
- Контроль собственных расходов. Опция, с помощью которой можно планировать свой бюджет и составлять график будущих затрат. Помогает не только контролировать, но и анализировать расходы клиента, разделяя их в отдельные категории.
- Шаблоны по платежам. Этот раздел можно вывести на главную страницу, чтобы не заполнять каждый раз реквизиты получателя перевода или платежа.
- Электронные кошельки. Их можно привязать к сервису Альфа-Клик и перечислять средства бесплатно.
Альфа-Клик также открывает доступ к биржам. Это вариант для клиентов, заинтересованных в покупке и продаже акций. Она также предлагает бесплатное обучение для подготовки к торговле.
