Очень важно установить в вашем интернет-магазине систему аналитики, чтобы вы могли отслеживать, откуда приходят посетители и какие действия они совершают на вашем сайте с самых первых дней.
Как открыть интернет магазин одежды с нуля – инструкция и примеры
В этой статье я расскажу, как начать свой онлайн бизнес по продаже одежды с нуля, с руководством, которое не заставит вас потерпеть неудачу в первые несколько месяцев.
- Какие интернет-магазины одежды я уже открыл и как?
- Шаг №1. Выбор ниши
- Шаг №2. Считаем сколько можно заработать
- Шаг №3. Подбор поставщиков
- Россия
- Китай
- Шаг №4. Бизнес-процессы
- Доставка
- Оплата
- Бухгалтерия и юридические вопросы
- Шаг №5. Запускаем сайт
- Семантика и дерево категорий
- Наполнение товарами
- Информационные страницы и прочее
- Шаг №6. Настройка систем аналитики
- Шаг №7. Реклама
- Первичная реклама
- Контекстная реклама в поиске
- Контекстная реклама в рекламных сетях
- Социальные сети
- Догоняющая реклама
- Полезные советы по рекламе
- Когда закупаться товаром?
- А что дальше?
- Стоит и выгодно ли открывать интернет-магазин одежды?
- Самый главный совет
Что ж, начнем со списка магазинов одежды, которые я создал…..
Статьи, безусловно, полезны, но вы также можете просто написать мне в личные сообщения VK или напрямую, и на следующий день у вас будет индивидуальный пошаговый план для начала онлайн-бизнеса или продажи на рынке.
Какие интернет-магазины одежды я уже открыл и как?
Не хочу быть неискренним, я хотел бы поделиться некоторыми интернет-магазинами, которые были открыты с моей помощью, при моем участии, а в некоторых случаях и на моей собственной платформе:
- Зарина (zarina.ru)
- Бюстье (bustier.ru)
- Дикая Орхидея (shop.wildorchid.ru)
- ТОТО (totogroup.ru)
- Diko-obraz.ru
- JLclub.ru
- eeezh.ru
- larne.ru
Поскольку я приобрел большой опыт в этой нише, я хотел бы поделиться с вами тонкостями и деталями этого конкретного сектора.
Шаг №1. Выбор ниши
Я согласен, что было бы глупо, особенно для новичка, открывать интернет-магазин со ВСЕМИ видами одежды. Поэтому вам нужно сузить свою нишу.
Поделюсь своим алгоритмом сужения: “Мужчинам или женщинам?” ->“Где носим?” ->»Выберите определенный тип одежды».
Вот несколько примеров:
- Женщинам – Везде – Платья – Длинные платья
- Женщинам – На улице – Платья – Короткие платья
- Женщинам – Дома – Пижамы
- Женщинам – На улице – Пальто из шерсти
- Мужчинам – В офисе – Рубашки из натуральных тканей
Очень важно, чтобы вы выбрали конкретную «субнишу» в секторе одежды, потому что чем шире ниша, тем сложнее будет ваш стартап во всех отношениях.
Для примера здесь и в дальнейшем я буду рассматривать короткие платья, чтобы вы не просто читали теорию, а имели готовую начальную выкройку, которую уже можно адаптировать под себя, если понадобится.
Итак, выбранный мною пост — короткие платья для женщин.
Как открыть свой интернет магазин одежды?
Прежде всего, необходимо определить концепцию интернет-магазина. Выбор целевой аудитории зависит от деятельности вашего интернет-магазина. Для кого вы будете предоставлять свой ассортимент продукции.
Характеристики потенциального клиента:
- Пол
- Возраст
- Профессия (уровень дохода)
- Место проживания
- Семейное положение
- Предпочитаемый стиль одежды
- Как часто покупает одежду через интернет
Определяемся с концепцией магазина и стилем одежды
Если вы продаете одежду, вам необходимо определиться с ассортиментом продукции. На начальном этапе ваш бюджет ограничен, и вы не сможете купить сразу широкий ассортимент товаров для женщин, мужчин и детей. Вы должны придерживаться определенного стиля и ценового диапазона и решить, кому вы хотите продавать. Стильная одежда делает ваш магазин уникальным и желанным.
Рассмотрим 10 самых популярных предметов одежды на сегодняшний день:
- Классический стиль. Всегда остается востребованным и не выходит из моды.
- Романтический стиль. Самый женственный стиль, это легкость — воздушные платья преобладающих нежных нюдовых оттенков, юбки солнце, свободные брюки.
- Деловой стиль. Отражает строгость и серьезность в каждой линии и предназначен для деловых людей. Популярный стиль, востребован везде и всегда во все поколения. Стильные классические брюки, пиджаки, рубашки, галстуки.
- Гранж. Это настоящий протест против системы. Стиль бунтующих людей,неординарных и творческих личностей. Сочетание грубых и мягких тканей. Некое отрицание других стилей.
- Кэжуал. Пышет многообразием цветов и сочностью красок, выбиваясь из серой массы. Яркий, молодежный стиль.
- Хипстерский стиль. Широкие худи, оригинальные свитшоты, футболки с милыми принтами, рваные джинсы и растянутые кофты. Яркий, оригинальный стиль, популярный у молодежи.
- Туристический и спортивный стиль. Сочетается с другими стилями, используется в повседневной одежде. Специальная спортивная одежда для людей, которые любят спорт, туризм, охоту, комфорт, свободу.
- Рабочая спецодежда. Специальная одежда для рабочих специальностей. Обычно в таких магазинах закупаются большими партиями для своих работников организации и предприятия.
- Школьная форма для школьников. Популярное и востребованное направление, так как все школы носят определенные формы или одежду в одной цветовой гамме.
- Бохо. Отражает в себе колоритность национальных костюмов, образа цыганки и стиля хиппи. Это стиль свободных людей, которым душно в офисной одежде. Аксессуары, потертые джинсы, винтажные детали, легкие воздушные ткани — все это отражает изюминку стиля бохо. Людям в такой одежде свободно и комфортно.
Поиск поставщиков
Существует три основных региона, где вы можете искать поставщиков одежды: Россия, Китай или Турция. Покупая в России, вы получите широкий ассортимент товаров, быструю доставку, интересные условия сотрудничества, дропшиппинговые операции. Однако вы столкнетесь с тем, что у ваших конкурентов есть аналогичный ассортимент продукции.
Покупка в Китае от плюс, у
Не спешите заключать контракт, но проверьте, устраивают ли вас условия поставщика. Сравните разных оптовиков, изучите прайс-лист, рассчитайте розничную цену и примерно подсчитайте свою прибыль. При заказе поставщики часто предлагают скидку на крупные заказы, вы также можете обратиться за «отсрочкой платежа», которая помогает увеличить продажи с нуля.
Смотрите видео: Как найти поставщика для вашего онлайн-бизнеса
Как найти поставщика для своего онлайн-бизнеса?
Целевая аудитория интернет-магазина зависит от продаваемой им продукции. Этот бизнес-план касается магазина женской повседневной одежды, т.е. наиболее популярного отдела, который подходит для повседневного использования. Для того чтобы выделить товар и отличить его от конкурентов, выберем формат магазина — продажа одежды из определенной страны-производителя, например, из Италии. Такая компания продает товары конечному потребителю, то есть работает с частными лицами без участия посредников. Целевая аудитория этого интернет-магазина — женщины в возрасте от 25 до 45 лет, которые ценят качество и стиль, не желают одеваться массово и нуждаются в индивидуальном подходе. Для такого покупателя важно высокое качество, но он не может платить слишком много за крупные бренды, поэтому ему подходит одежда средней ценовой категории, но страна-производитель является символом качества и стиля. Помимо высокого качества, эти потребители также ценят низкую цену на этот вид продукции. Конечно, они не ожидают очень низкой цены, но за ту цену, которую предлагают офлайн-магазины за аналогичный товар, они могут купить его в реальном магазине или шоу-руме с примеркой и помощью консультанта. Они ожидают от интернет-магазина высококачественный товар, но по более низкой цене, чем в реальном магазине.
Целевая аудитория интернет-магазина одежды
Прямыми конкурентами такого бизнеса являются не только реальные торговые точки, но и интернет-магазины, в которых могут быть аналогичные цены и где нет затрат на аренду помещений и зарплату многочисленных продавцов.
В городе с населением более 500 000 человек может быть 10-12 таких магазинов, продающих одежду от конкретного производителя из конкретной страны в офлайн-секторе, а также интернет-магазины и предприятия, продающие одежду только в Instagram.
Прежде чем начать бизнес, необходимо изучить конкурентную среду в вашем регионе: предложение, цены, предложения конкурентов, услуги, которые они предоставляют. Лучший способ провести конкурентный анализ — стать покупателем в магазине конкурента, посетить его сайт и сделать заказ. Эту информацию следует использовать, чтобы выделиться на фоне конкурентов и сделать более интересное предложение для клиента.
Что касается доставки одежды, то можно договориться с посредниками, которые продают одежду из разных стран в больших количествах. Как правило, такие компании доставляют товары напрямую с зарубежных заводов, оказывают услуги на вашем складе или в пункте курьерской доставки, а также занимаются таможенным оформлением груза. Условия оптовой закупки доз
Продвижение интернет-магазина и обеспечение продаж — сложная задача. К сожалению, подход «создать сайт, разместить контекстную рекламу и сразу получить первых клиентов» больше не работает в нынешней ситуации и конкурентной среде.
Данный бизнес-план представляет собой интернет-магазин потребительской одежды, т.е. предприниматель закупает продукцию у производителя и перепродает ее покупателю. Это требует аренды складских помещений и отсутствия отдельной торговой точки, т.е. возможности для покупателя приехать на примерку.
Рекламная кампания для онлайн-магазина
Необходимо учитывать сезонность продаж одежды. Факт, что январь и июль обычно являются месяцами с низким спросом на одежду. В то время как с середины августа до конца декабря и с середины февраля до конца июня являются высокими сезонами для продажи одежды. В данном бизнес-плане учтены сезонные факторы продажи одежды. Кроме того, существует сезонный фактор — изменения в весенне-летних и осенне-зимних коллекциях. Однако закупочные цены на одни и те же единицы продукции, когда речь идет о летней и зимней коллекциях, примерно одинаковы, когда речь идет о не верхней одежде. Данный бизнес-план показывает средние затраты на летние и зимние фасоны брюк, юбок, платьев, блузок, жакетов, кофт. В области бизнес-плана нет верхней одежды.
Открывая такой бизнес, нужно понимать целевую группу, нужно знать, кто является клиентом такого бизнеса: возраст, пол, доход, место жительства, сфера интересов. Это полезно для последующего создания рекламных материалов и выбора мест, где будет размещена реклама.
Как уже упоминалось выше, покупатель считает, что цена в онлайн-бизнесе должна быть ниже, чем в розничных магазинах в торговых центрах и выставочных залах. Стоимость товара, указанная в бизнес-плане, включает в себя закупочную цену товара, таможенное оформление и стоимость доставки до почтового отделения в одном из городов Центрального федерального округа. Кроме того, в стоимость товаров включается стоимость доставки курьерской службой в пределах района, где расположен интернет-магазин.
Количество продаж в бизнес-плане является приблизительным, исходя из того, что цена товара более приемлема, чем цена аналогов в салонах города, кроме того, компания планирует расходы на рекламу исходя из стоимости привлечения более 600 рублей на одного клиента, ежемесячные расходы на рекламу включают продвижение в социальных сетях, рекламу в ящике и расходы на SEO продвижение, включая расходы на установку и создание рекламных макетов.
Структура продаж интернет-магазинов
Речь идет о создании воронки продаж, которая показывает путь клиента от первого контакта с продвигаемым продуктом до повторной покупки. Важно понять, как покупатель проходит все этапы на пути к успешному совершению покупки в магазине.
Пример воронки продаж для интернет-магазина одежды выглядит следующим образом:
На рисунке показана простейшая схема воронки продаж. Обычно воронка намного сложнее, поскольку покупатели не покупают сразу, а сначала сравнивают цену и характеристики, возможно, читают отзывы и только потом покупают. Построение сквозной аналитики, то есть анализ эффективности маркетинговых инструментов и затрат на каждом этапе воронки продаж, является разумной инвестицией для дальнейшего развития бизнеса. Различные инструменты для такой аналитики и возможности интеграции предоставляются упомянутыми выше платформами для создания сайтов.
Подумайте, какие товары вы хотите предложить в своем интернет-магазине. Сосредоточьтесь в основном на потребностях ваших клиентов, но не забывайте о приемах, которые вы можете использовать для увеличения среднего счета.
Например, если вы продаете женскую одежду, предложите модные аксессуары для завершения образа (сумочки, браслеты, украшения).
При продаже детской одежды предлагайте специальные средства по уходу за тканями, которые не вызывают аллергии у детей и т.д.
Шаг 4. Ассортимент продукции
Широкий ассортимент продукции привлекает покупателей.
Итак, вы решили, что хотите видеть на полках своего интернет-магазина, и теперь ищете оптовиков.
На что обратить внимание?
Итак, вы уже определились с нишей и поставщиками, проанализировали конкурентов. Теперь перейдем к организационным аспектам.
Шаг 5. Поиск поставщиков
Существует 3 варианта юридической регистрации будущего предпринимателя: создать компанию с ограниченной ответственностью, учредить индивидуальное предпринимательство или стать самозанятым. Давайте рассмотрим это подробнее.
Заказ
- Срок работы на рынке. Почитайте отзывы постоянных покупателей в Интернете. Пообщайтесь с менеджерами компании и получите предложение по оптовой закупке товара. Обратите особое внимание на сроки доставки заказа, сумму минимального заказа, условия возврата бракованного товара.
- Тип поставщика. Выгоднее закупать товары у производителя, но они чаще всего работают с крупным оптом, и начинающему предпринимателю сложно будет выполнять такие объемы. Перекупщики работают с любым объемом, но продают товар дороже, поэтому выберите несколько вариантов, сравните оптовые цены и критерии работы.
- Наличие сертификатов качества. Если вы планируете работать в “долгую” ,лучше выбрать в партнеры компанию с белой бухгалтерией.
Если вы планируете иметь более одного владельца, то ваш выбор — ООО. Подробную процедуру регистрации ООО читайте здесь.
Шаг 6. Регистрация деятельности в ФНС
Для регистрации в налоговом управлении вам понадобятся:
Одним из основных преимуществ ООО является возможность привлечения инвесторов для увеличения прибыли бизнеса. К очевидным недостаткам относится необходимость вести строгий учет, фиксировать каждое решение и сложная процедура выхода учредителей.
Если вы хотите начать свой собственный бизнес, мы рекомендуем вам выбрать единоличное владение. Чтобы помочь вам в этом, мы подготовили пошаговое руководство по созданию индивидуального предпринимательства.
Преимущества:
- придумать название магазина. Главное требование — оно должно быть написано на русском языке;
- прописать юридический адрес и приложить документы для подтверждения (договор аренды или собственности помещения);
- выбрать коды видов деятельности в справочнике ОКВЭД. Будьте внимательны, и выбирайте код ОКВЭД, который максимально подходит для вашего типа торговли. Например, код 46.42 подходит для оптовой торговли одеждой и обувью, а 46.42.11 — оптовой торговли одежды, кроме нательного белья. Если возникают сомнения по выбору кодов, уточните этот вопрос в налоговой;
- подготовить учредительные документы. Если один собственник — это решение о создании юридического лица, если несколько — то договор об учреждении, протокол общего собрания и устав;
- выбрать систему налогообложения. О нюансах расскажем дальше;
- заполнить заявление .
Недостатки
Но, несмотря на недостатки, единоличное владение остается предпочтительной формой регистрации для начинающих предпринимателей. Основная причина — простота оформления документов и отсутствие сложной бухгалтерии.
Закон не запрещает самозанятым людям открывать онлайн-бизнес, но существуют определенные ограничения:
- быстрая регистрация бизнеса( для открытия ИП достаточно просто написать заявление и заплатить госпошлину; а при оформлении через МФЦ или нотариуса платить пошлину не нужно);
- простое ведение кассового учета;
- вывод денег с счета компании на свой расчетный счет.
На начальном этапе работы магазина я познакомилась со многими российскими дизайнерами через Facebook. Я хотела предлагать в своем магазине в основном местную детскую одежду и рассматривать иностранные бренды как дополнительный ассортимент. Сразу же после открытия магазина стало ясно, что эта одежда не пользуется спросом.
- риск, потеря всего имущества при ликвидации;
- уплата обязательных страховых взносов в Пенсионный фонд и ФФОМС, в 2020 году эта сумма составила 32 448 рублей;
- низкая заинтересованность среди инвесторов, они предпочитают работать с ООО.
Покупать дизайнерскую одежду крайне невыгодно. Дизайнеры дают максимальную скидку в 20%, которую я потом могу добавить к стоимости производства — как свою норму прибыли, чтобы моя цена не была выше, чем у дизайнеров, потому что иначе это будет слишком дорого для российской одежды.
Они объясняют это высокими затратами на рабочую силу и финансовые вложения. Почти все производится в России, что дороже, чем шить в Китае.
- Продажа товаров только собственного производства, например, хендмейд, сувениры, посуда и т.д. Если вы покупаете товар у поставщиков, то нужно оформить ИП или ООО.
- Для приема оплаты по банковским картам на сайте необходимо сначала открыть ИП, а затем зарегистрировать систему налогообложения — налог на профессиональный доход. Причина проста: для приема платежей понадобится расчетный счет, который открывают только ИП.
О непопулярности российских брендов
Большим недостатком наших производителей является то, что они не предлагают товар на продажу. Магазин должен выкупить продукцию.
Маркетингом занимаюсь я и рекламная компания Venta. Я пока не особенно доволен. Может быть, это связано с кризисом и снижением покупательной способности, может быть, агентство не справляется со своей работой. В любом случае, мы обсуждаем все рекламные кампании и, если они проваливаются, корректируем их. В основном я использую SEO-оптимизацию для сайта. Я также занимаюсь внутриконтекстной рекламой, но не так часто, как следовало бы. Я сам активно работаю в социальных сетях и надеюсь, что отклик будет большим. Однако все мои клиенты, если вы посмотрите на показатели, являются клиентами поисковых систем. Я размещал рекламу в социальных сетях, но это ничего не дало. Люди узнают больше о моем бизнесе через поиск, вводя определенный запрос.
Реклама сайта стоит очень дорого. И рекламировать так, чтобы был высокий трафик и конверсия, а не просто трафик и ничего больше, чтобы был реальный доход от рекламы, а не просто чистая стоимость рекламы. Оптимизация, реклама и контекст все еще остаются для меня загадкой, хотя я пытаюсь понять и узнать все это. Кажется, что вы платите деньги, но ничего не получаете взамен. Но самое главное — не отчаиваться, а попытаться понять, что не так, и медленно исправить ошибки в сотрудничестве с агентством.
Я сохранил цены на прежнем уровне только на те товары, которые я уже купил. Я не гонюсь за сверхприбылью и полной ликвидностью на складе в данный момент. Это было бы здорово, но я понимаю, что для бизнеса, существующего всего меньше года, главное на данный момент — продолжать привлекать новых клиентов и повышать их удовлетворенность. Для товаров, которых, естественно, нет на складе, я поднимаю цены в соответствии с рекомендациями поставщиков. Все товары из Европы и Америки всегда заказываются поставщиками в иностранной валюте, а когда они прибывают в Россию, стоимость каждого товара конвертируется в рубли по текущему курсу, и теперь розничный торговец покупает товар у поставщика по новой, двойной или тройной рублевой цене. И если стоимость покупки товара для меня повышается, я не могу работать против себя и повышать цену продажи.
О продвижении
Главная проблема, конечно же, кризис. В наше время крайне сложно привлечь покупателей разнообразием, качеством и красотой. Когда нет денег, но есть потребность в одежде, покупатель в основном ищет дешевые товары. В этом отношении очень непопулярны клубы распродаж, которые регулярно устраивают акции по продаже товаров в разы дешевле.
Я также являюсь подписчиком и стараюсь следить за всеми предложениями и сравнивать цены. Хорошо то, что такие предложения длятся недолго, в среднем 2-3 дня, а количество товаров ограничено, так как они
