Если на кредитной карте имеются долги, они переносятся на новый счет. Меняется только пластик, все условия обслуживания, процентная ставка и другие параметры остаются неизменными. После получения кредитной карты пользователь может совершать с ее помощью платежи по тем же тарифам, что и раньше.
Перевыпуск дебетовой карты Тинькофф Блэк
Статья из
Автор Андрей Старчиков Время чтения 2 минуты. Просмотрено 45,3 тыс. Опубликовано 07.12.2020
Карты Тинькофф следует регулярно менять, чтобы продлить срок действия. В зависимости от причины, по которой необходимо перевыпустить дебетовую карту Tinkoff Black, условия перевыпуска могут отличаться.
- Бесплатное снятие наличных в любом банкомате на територии РФ
- До 30% кэшбэк
- 7% на остаток по счету
- Нужен только паспорт
Причины перевыпуска
Обычно банк сам выдает новые карты своим клиентам накануне истечения срока действия. Однако в некоторых случаях требуется досрочное (внеплановое) переоформление.
В этом случае плата возвращается досрочно:
- потери;
- механической порчи;
- прочих повреждениях;
- кражи.
В этом случае банк выпустит новую карту по инициативе клиента.
Как перевыпустить дебетовую карту Тинькофф Блэк
Если требуется новая карта, заявление должно быть подано соответствующим способом:
- По телефону горячей линии.
- Через личный кабинет.
- Через форму онлайн-чата.
Отчет. Сотрудник банка должен идентифицировать клиента по телефону и сообщить кодовое слово и данные клиента.
Если карта подлежит обычной замене, пожалуйста, свяжитесь с Тинькофф Банком за месяц до истечения срока действия, чтобы уточнить статус процедуры перевыпуска.
Стоимость перевыпуска дебетовой карты Тинькофф банка при утере
Тинькофф Банк — крупнейший отечественный банк, не имеющий филиалов. Связь с клиентом осуществляется удаленно. В связи с этим многие пользователи сталкиваются с проблемой, как перевыпустить обновленный платежный инструмент, где его получить и сколько стоит перевыпуск карты Тинькофф. Когда может потребоваться переоформление?
Получение новой карты может быть как плановым, так и досрочным. Основной причиной планового перевыпуска является истечение срока действия банковского продукта. В большинстве случаев он инициируется финансовым учреждением. Срок действия указан на лицевой стороне и составляет 2-3 года. Если клиент не обменяет свою пластиковую карту на новую, он не сможет пользоваться ею, выплачивать кредит или совершать электронные платежи; счет автоматически блокируется.
Досрочное погашение инициируется держателем платежного инструмента. Потребность в новом продукте возникает, в частности, в следующих ситуациях:
- Потеря карточки.
- Кража.
- Механические повреждения, например размагничивание магнитной ленты.
Сколько стоит
По истечении срока действия перевыпуск карты банком осуществляется бесплатно. Компания проводит процедуру бесплатно. Если клиент подал заявление на замену украденного или утерянного банковского продукта, стоимость перевыпуска карты Тинькофф зависит от тарифного плана. В случае утери клиент обязан оплатить комиссию Tinkoff Black в размере 290 рублей с текущей даты. Плата автоматически вычитается из счета. Финансовое учреждение может бесплатно выдать новую дебетовую карту, если она была украдена и были проведены мошеннические операции
Для перевыпуска пластиковой карты по инициативе Банка требуется только согласие Клиента. Если распоряжение о перевыпуске обновленного платежного инструмента дается по телефону, сотрудник Тинькофф Банка должен сообщить паспортные данные, кодовое слово, указанное в договоре, и номер старой карты для идентификации.
Как перевыпустить карту Тинькофф
Если кредитный или дебетовый продукт заменяется автоматически, менеджер банка звонит клиенту за месяц до окончания срока действия и напоминает о необходимости перевыпустить карту. Получатель должен подтвердить свое согласие. В некоторых случаях они могут обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 8-800-555-777-8, чтобы уточнить адрес, по которому должна быть выдана карта.
Если карта потеряна или украдена, как можно скорее свяжитесь с банком, чтобы счет был заблокирован, а карта перевыпущена, чтобы владелец карты не потерял свои деньги и мог сам распоряжаться своими деньгами или кредитом.
Изготовление карты занимает 7-14 рабочих дней, после чего банк связывается с клиентом и сообщает адрес доставки.
Какие документы потребуются
Карта забирается по почте или доставляется лично курьером. Время доставки зависит от удаленности района и выбранного способа. В среднем это занимает 2-5 дней. Доставка курьером осуществляется быстрее. Во время доставки вам необходимо будет предъявить паспорт.
Как происходит процедура
Вы можете подать заявление на перевыпуск карты:
Чтобы подать заявку на перевыпуск банковского продукта на их сайте, необходимо войти в личный кабинет под своим логином и паролем и перейти в меню «Карты». В разделе «Переоформление» введите необходимую информацию и закажите услугу. Оплата будет произведена немедленно. Если на счете нет необходимой суммы, банк не будет рассматривать заявку. Аналогичную заявку можно оформить через личный кабинет с помощью мобильного банка, при условии, что клиент имеет установленное на смартфоне мобильное приложение и зарегистрирован в системе.
Самый простой способ — позвонить по телефону доверия. Телефон доверия доступен 24 часа в сутки. Звонки по России бесплатны. После проверки подлинности данных пользователя советник принимает заявку и при необходимости блокирует аккаунт.
Плановый обмен автоматически осуществляется банком за месяц до истечения срока действия. Это делается по нескольким причинам.
Как подается заявление
Карта «Тинькофф» обычно выдается на три года. Срок действия указан на лицевой стороне карты. В этот день счет должен быть автоматически заблокирован в соответствии с алгоритмом. Это означает, что данная карта, которая должна быть перевыпущена, является недействительной.
- На официальном сайте.
- В мобильном банке.
- По телефону службы технической поддержки.
Период, в течение которого карта является недействительной, следующий
В случае изменения личных данных необходимо предоставить доказательство, отправив отсканированный документ и паспорт.
Плановый
Неосторожный пользователь может оставить карту в кассе или банкомате. В худшем случае они могут быть украдены опытными мошенниками.
Истек срок действия
Это наиболее распространенные причины для перевыпуска карты. Перед стиркой одежды всегда проверяйте карманы, где могут находиться ценные вещи? Именно эти карточки чаще всего оказываются в барабане стиральной машины. Иногда их разрушают дети, которые используют пластик для игр.
В тревожной ситуации необходимо заблокировать пластик. Это особенно важно, если он был потерян или украден. Случается, что его находят потерянным. Однако вам не следует продолжать сделку. Нет уверенности в том, что активация карты не отслеживается ворами.
Для получения информации о перевыпуске карты позвоните в службу поддержки Тинькофф Банка по телефону 8 800 555-22-44, они дежурят круглосуточно. Они соединят клиента со специалистом по перевыпуску.
Сотрудник на другом конце линии узнает все подробности и причины перевыпуска карты. Они проверят личные данные и попросят ввести кодовое слово.
При подаче заявки клиент указывает, как должна быть доставлена карта: почтой или курьером.
Удобный способ подать заявку на новую карту — через интернет-банк:
По инициативе клиента
Мобильный банк установлен на Android, Windows Phone и iPhone. Вы можете сделать транзакции доступными для вашего личного счета через приложение. Чтобы подать заявление на получение новой карты, необходимо скачать заявление:
- смена фамилии, имени, отчества;
- деформация.
Потеряна или украдена
Сломалась, размагнитилась и не работает
Блокировка карты
Обращение в службу поддержки
По телефону
Через интернет-банкинг
- войти на портал tinkoff.ru;
- авторизироваться при помощи логина и пароля;
- перейти в опцию «Карты»;
- нажать кнопку «Перевыпустить»;
- заполнить опросник;
- оплатить услугу;
- отправить заявку.
Через приложение
- подключить телефон к интернету;
- найти нужную страницу с приложением;
- выбрать операционную систему в соответствии со смартфоном.
