Люди часто спрашивают, как отследить заказ по номеру телефона в Озоне и возможно ли это. Во всех этих случаях требуется специальный код отслеживания, который вводится в специальное поле. Если доступен только номер телефона, необходимо зайти в личный кабинет и просмотреть информацию там (как это сделать, описано выше).
Как отследить заказ Озон по номеру и узнать, когда его ждать
Вы можете отслеживать заказ OZON в разделе «Заказы» вашего личного кабинета, просматривая статус «Ожидает на складе» или «В пути». Второй вариант — trackposylka.com/carriers/ozon-dostavka, postal.ninja/ru/p/tracking/ozon, parcelsapp.com/ru/carriers/ozon-dostavka и другие. Ниже мы рассмотрим, как вы можете отслеживать посылки OZON с помощью номера отслеживания, рассмотрим основные варианты. Отдельно мы укажем, как вы можете узнать, прибыла ли заказанная вами посылка и можно ли ее забрать.
У клиентов есть два варианта отслеживания доставки от Ozone — по номеру заказа или через личный кабинет. В обоих случаях можно проверить статус отправления и таким образом решить, нужно ли его забирать.
Личный кабинет
Продавец предлагает простой ответ на вопрос, как узнать, где находится мой заказ в Озоне — через личный кабинет. Последняя настраивается после создания покупки и доступна пользователю. Действуйте следующим образом:
- Войдите на сайт ozon.ru и авторизуйтесь.
- Кликните на пункт «Заказы» или сразу перейдите по ссылке ozon.ru/my/orderlist.
- Посмотрите статус и основную информацию.
Здесь вы можете отследить доставку Ozone в POZ, почтовое отделение или иным способом. Система показывает, где и когда будет доставлена посылка, сумму к оплате, электронный чек и другую информацию. Вы также можете увидеть статус заказа, на какой стадии обработки он находится — ожидает оплаты, создан, принят в обработку, передан на доставку, в курьере, доставлен, получен и т.д.
Если вы хотите отслеживать свой заказ по номеру отслеживания службы доставки Ozone, вы должны немедленно подтвердить этот номер. Необходимая информация также указывается в личном кабинете непосредственно под типом и датой заказа. С помощью этого кода легко отследить заказ Ozone на одном из многочисленных сайтов.
Специальные сайты
Для получения точной информации можно воспользоваться одной из многочисленных служб проверки. Давайте рассмотрим некоторые основные варианты отслеживания посылки озона по номеру заказа:
- Озон Доставка. Один из наиболее популярных сервисов — trackposylka.com/carriers/ozon-dostavka/. В специальном поле укажите код для контроля местоположения и жмите на кнопку «Отследить посылку». Система показывает, на каком этапе находится отправление.
- Мега бонус. Еще один сайт, где можно отследить посылку Озон по треку. Для проверки информации перейдите по ссылке parcel.megabonus.com/postal/ozon, введите в специальное поле трек-номер отправления и жмите на клавишу «Отследить …». Функция доступна бесплатно, а результат выдается мгновенно.
- Постал Нинзя. Еще один универсальный сервис для отслеживания заказов Озон по треку. Проверка осуществляется по ссылке postal.ninja/ru/p/tracking/ozon. В специальном поле введите трек-номер, а после «Отследить …».
- Где посылка. Еще одна платформа, где легко посмотреть статус — gdeposylka.ru/courier/ocourier.
Как узнать, когда придет заказ
Отслеживание заказа по номеру отслеживания на Ozone завершается уведомлением покупателя о фактической доставке товара. Онлайн-бизнес также предлагает несколько способов информирования клиента о прибытии товара:
- Сообщение. После поступления покупки на место доставки на мобильное устройство приходит сообщение, где указан факт доставки товара.
- Личный кабинет. В разделе «Заказы» будет стоять статус «Доставлено» или «Получено».
- Электронное письмо. Контрольный способ отследить прибытие посылки — сделать это через e-mail, куда приходит соответствующее сообщение.
Известны случаи, когда сообщение о прибытии отправления в почтовое отделение/станцию приема не было в виде SMS, электронного письма или личного кабинета. В этом случае необходимо написать в чат компании по адресу ozon.ru/my/chat/?channel=CCRM.
В некоторых случаях товары могут быть аннулированы. Часто это происходит из-за отсутствия товара на складе. Также возможно отложить доставку. Это может произойти, если курьер не прибыл в оговоренное время или если поставщик не успел доставить товар клиенту. Если доставка откладывается, отправляется SMS или push-уведомление, а в заказе указывается новый день доставки.
Как видите, у клиентов есть много способов отслеживать заказ Ozone: через личный кабинет (доступ к которому можно получить после покупки и регистрации), через сторонние брокерские службы или через специальные сайты служб доставки. Во всех этих случаях вы можете просмотреть статус и узнать, где находится посылка.
Сообщите нам в комментариях, удалось ли вам отследить заказ Ozone, с какими трудностями вы столкнулись и какие другие методы можно использовать.
Как отследить посылку Озон по номеру заказа?
Если вы совершили покупку в Ozone и не хотите оставаться в неведении, вы можете воспользоваться услугой track.global и легко отследить свой заказ по номеру. Зная дату прибытия посылки, вы можете планировать свои дни и не беспокоиться о внезапных непредвиденных расходах.
Наш сервис прост в использовании — удобный интерфейс поможет вам быстро приступить к работе. Вы можете проверить каждое движение посылки, включая сортировочные центры и промежуточные пункты назначения.
Другие преимущества track.global:
- 100% защита от мошеннических действий;
- круглосуточная работа (о местонахождении груза можно узнать в любое время дня и ночи);
- отсутствие беспокойства (посылка не затеряется, заказчик может вести почасовой контроль ее передвижения);
- удобство (у пользователя нашего сервиса есть возможность следить за движением посылки из любого места, где имеется интернет с телефона или компьютера);
- бесплатное использование (за любые манипуляции на нашем сервисе мы не взимаем платы).
Чтобы проверить, где находится отправление, важно знать его номер для отслеживания. Это 13-значный код (уникальный почтовый идентификатор), который указывается на квитанции каждого оплаченного отправления. Вы увидите его в своем личном кабинете на странице заказа.
Вы можете получить его, выполнив несколько простых действий:
- зайти на наш сайт;
- найти соответствующее поле;
- ввести в «окошко» номер заказа;
- кликнуть на поиск.
Через несколько секунд вы увидите всю историю движения и дату прибытия в пункт приема. Если посылку не удается найти, значит, продавец еще не сдал товар на почту или он был утерян в одном из центров сортировки.
Сроки доставки Озон
Срок доставки обычно выбирает покупатель. Это может быть быстрая доставка или обычная доставка.
Товар может быть доставлен в тот же день, через 24 часа или через 2 и более дней. Чтобы выбрать время доставки, обычно достаточно поставить галочку в соответствующем поле в личном кабинете OZON.
Независимо от времени доставки, время доставки зависит от расстояния до места, времени заказа и способа доставки.
Если вы находитесь в нескольких километрах от дома, доставка почты займет несколько часов. Если он находится в другом районе, вам придется подождать несколько дней. Срок доставки обычно указывается в процессе оформления заказа.
Клиенты, выбравшие курьерскую доставку, могут изменить время и дату один раз. Это можно сделать следующим образом:
- войти в «Личный кабинет»;
- перейти к необходимому товару;
- поменять время и дату доставки;
- кликнуть на «Сохранение».
Статусы доставки Озон
Вы можете проверить статус вашего заказа в личном кабинете на сайте ozon.ru, где отображается статус и местонахождение товара.
Существуют следующие статусы:
- ожидание (указывает на то, что посылка собрана, оформлена, но не оплачена);
- создано (заказ оформлен и оплачен);
- принято в обработку (товар упаковывается и готовится к отправке).
2. после отгрузки:
- передали на доставку (посылка отправлена перевозчику);
- у курьера (находится в курьерской службе);
- ожидание в ПВЗ (отправление пришло в пункт выдачи заказов и его можно забрать);
- срок хранения заканчивается (осталось 1-2 дня до окончания хранения заказа);
- посылка доставлена адресату (товар был вручен заказчику курьером);
- заказ получен (заказчик забрал посылку с пункта выдачи);
- аннулирован (заказ был отменен заказчиком или товар вернули на склад).
После того как вы введете код отслеживания, в соответствующей форме появится информация об отправлении. Статус регулярно обновляется, чтобы данные всегда были актуальными.
Как узнать трек-номер на сайте OZON
Зайдите на официальный сайт OZON.ru, в верхней панели видим «Заказы», перейдите туда и там вы увидите номера ваших покупок. Там же вы можете посмотреть статус ваших посылок.
Ваш заказ может быть отменен, если он содержит продукт, которого нет в наличии до момента размещения заказа. В этом случае вы не сможете отследить отправление. Если покупка была оплачена картой, вы получите возмещение. В этом случае вы можете отменить покупку:
«AliExpress Russia» работает отдельно от глобальной «AliExpress», которая принадлежит компании Alibaba. «Alixpress» — это отдельная организация от «AlibiumExpress» и «Alibium.com», которая не зависит от глобальных банковских систем и не находится в санкционном списке США и Великобритании. Вы также можете без опасений заказывать что-либо из Китая.
- без отсутствующего товара;
- с похожим товаром. Для этого зайдите на страницу отсутствующего товара и нажмите Похожие, просмотрите аналогичные товары в наличии, выберите подходящий, добавьте его в корзину и оформите заказ.
Вы также можете подписаться на оповещения, нажав на колокольчик, и вы будете получать уведомления, когда
Как отследить отправленную посылку с сайта OZON на нашем сайте
Как отследить посылку по номеру заказа OZON
