Азат, как водитель с большим количеством поездок на бла бла авто, подтверждаю, что ваш способ самый правильный) Надо обязательно обсудить детали дальше. И я не взимаю плату/не требую оплаты до окончания поездки. Вам необходимо изучить профили водителей и пассажиров и прочитать отзывы. И все будут счастливы)
5 признаков, которые выдают мошенников на Blablacar
Когда моя машина находится в ремонте, я пользуюсь услугами Blablacar. Недавно мне пришлось ехать из Московской области в Нижний Новгород. Я отсортировал предложения по цене и в самом верху увидел объявление Ольги о поездке, которое меня заинтересовало.
Я зашел на страницу путешествия, чтобы написать Ольге. Меня насторожил тот факт, что аккаунт был создан совсем недавно, а в путеводителе не было фотографии. Я решила посмотреть объявления других водителей и обнаружила странную закономерность: многие из дешевых поездок были размещены 28-летними женщинами без фотографии, зарегистрированными в январе 2021 года и готовыми поболтать на дороге. Различались только имена: Александра, Анастасия, Ольга.
Оказалось, что эти профили были созданы для обмана пассажиров и вымогательства у них денег. Вот основные признаки мошенников:
- Профиль зарегистрирован недавно.
- У водителя нет фотографии или вместо фото какая-то картинка.
- Низкая цена поездки, чтобы объявления показывались первыми.
- Водитель просит перенести обсуждение из чата «Блаблакара» в мессенджер.
- С пассажиров требуют предоплату. Предлог может быть любым: коронавирус, правила компании, условия водителя, ретроградный Меркурий в Козероге.
Как победить выгорание
Курс для тех, кто много работает и устает. Цена открыта — назначаете ее сами
Что будет, если ответить на подозрительное объявление
Я предварительно попросил Ольгу подвезти меня. В чате сервиса мне быстро ответили и предложили пообщаться в «Ватсапе». Я с удивлением обнаружил, что номер телефона был написан словами, хотя, как обычно, гораздо проще было позвонить ему с помощью цифр. Возможно, Blablacar автоматически блокирует пользователей, которые оставляют свой номер.
Уже на Ватсапе я спросил, какую машину мы возьмем. Это оказался Range Rover. Я удивился, почему люди ищут попутчика на такой дорогой машине, но ответил, что меня это вполне устраивает. Ольга вела себя как обычный водитель: она рассчитала, сколько людей будет где и когда.
Затем наступила самая интересная часть: они прислали мне ссылку на сайт, где я должен был оплатить поездку. Я получил подробные инструкции о том, как перевести деньги, чтобы я мог все выяснить.
При этом Ольга вдруг объявила, что она всего лишь посредник между мной и водителем. Сначала я должен был бы выслать ей деньги, а потом поездка досталась бы водителю. Это должно быть безопаснее: Если водитель не забирает пассажира или не доставляет его, он ничего не получает.
На самом деле, платить нужно только на месте и после поездки. Однако, по словам Ольги, это уже не так: ответственность несет коронер.
Сайт для воровства денег
Общение через Whatsapp, предоплата, предложение оплатить что-то по ссылке, даже объяснение причин судебному приставу — все это достаточно подозрительно, чтобы отказать в поездке. Но я хотел бы также указать адрес сайта, на котором мне предложили оплатить поездку. Сайт
Исследование показало, что за последний месяц количество фальшивых сайтов об автостопе увеличилось в разы. Это связано с повышенным спросом на услугу в летний период, когда работа заканчивается и люди уезжают из города.
В последнее время все больше пользователей жалуются на то, что их учетная запись в самом сервисе была взломана. Водитель получает уведомление о том, что голосовая почта и номер телефона были изменены, после чего войти в аккаунт уже невозможно. Более того, информация была изменена без согласия пользователя, что говорит о наличии уязвимости в самой системе.
Затем мошенники используют перехваченный счет, чтобы предлагать несуществующие поездки и принимать заявки на бронирование. В результате они рассылают фишинговые ссылки и завладевают личными данными и деньгами клиентов.
Самый простой и быстрый способ оспорить эту транзакцию — обратиться в банк-эмитент, в котором зарегистрирован платеж. Клиент находится в договорных отношениях с банком и поэтому имеет право защищать свои права. Жалоба может быть подана по телефону или через личный кабинет пользователя на сайте.
Распространенные схемы
Стоит уточнить это в жалобе:
- Мошенники под видом водителей просят с пользователей предоплату через сторонние сайты. В качестве причин выступают разные доводы. К примеру, что он «реальный водитель» и наличные деньги не принимает, или же обещает кэшбэк и другие бонусы при оплате полной суммы через сайт. Есть и те, кто прикрывается коронавирусом и новыми правилами поездки.
- Не менее известный способ обмана – быстрая доставка посылок, когда их удобнее отправить с водителем сервиса бла бла кар. Злоумышленники просят сделать аванс, мотивируя это тем, что размеры посылки внушительные, а заказчик может исчезнуть. Деньги станут гарантией в таком случае. Как только человек переводит указанную сумму, мошенник притворяется порядочным и предлагает вернуть ее часть обратно. Однако перевод выполняется не на карту, а на сайт. Фишинговая ссылка напоминает официальный ресурс, где нужно написать номер карты и секретный код. Если пользователь решил это сделать, злоумышленники получат доступ к банковскому счету и снимут все деньги.
- Случается и такое, что маршрут уже оплачен, но примерно за 30 минут до выезда фейковые водители пишут, что машина в ремонте. В качестве подтверждения присылают фото из сети. После этого мошенник просто исчезает вместе с оплатой.
Лучше писать не о мошеннической схеме, а о том, что услуга не была оказана. Этот вопрос рассматривается более тщательно, чем мошенничество, поэтому шансы на положительный ответ выше.
Как вернуть деньги?
Далее процедура выглядит следующим образом:
Эксперты указывают на еще один эффективный способ получить возмещение. Банк, обслуживающий карту, может сообщить имя банка, принявшего мошеннический перевод, на основании данных о транзакции. С этой информацией вы должны связаться с компанией, которая обработала платеж, и потребовать возврата денег. Если попытка не удалась, напишите заявление в полицию с информацией об имени получателя.
Вы можете оспорить платеж в течение 120 дней с момента оплаты, а банк должен ответить в течение 60 дней.
Создатели сервиса знают об этой проблеме и предпринимают шаги для ее решения. Эксперты рекомендуют придерживаться основных правил, чтобы не стать жертвой мошенничества:
- сумму операции;
- дату платежа;
- приложение списания денег.
Если условия поездки изменились (увеличилась цена, вид транспорта и количество пассажиров), обратитесь в службу поддержки клиентов.
- Банковская организация принимает заявление от пострадавшего и рассматривает его.
- Если информация соответствует действительности, банк подает запрос об отмене платежа и дополнительном расследовании.
Как уберечься от обмана?
- Не открывайте сайты других мессенджеров, все подробности обсуждайте в BlaBlaCar. Для отправки сообщений потенциальным попутчикам используйте только чат на официальном ресурсе или в приложении. Для получения телефона попутчика следует оставить бронь на место в автомобиле. Нажимать на ссылки других мессенджеров настоятельно не рекомендуется, поскольку там вас никто не защитит.
- Не открывайте сайты от других пользователей. Искать и заказывать маршрут следует только на официальном ресурсе. Будьте бдительны: если водитель предлагает перейти по ссылке на аналогичный сайт, не стоит этого делать. Игнорируйте его комментарий и оставьте претензию или обратитесь в техническую поддержку.
- Не делайте предоплат. Оплачивать работу водителя нужно только наличными, внесение аванса недопустимо. Если водитель попросит перевести средства заранее, сразу обращайтесь в службу поддержки. Специалисты проверят сведения о пользователе и его рейтинг в системе, после чего примут меры. Для покупки билета на автобус пользуйтесь только официальным сайтом.
- Не давайте контактные данные до бронирования места. Не нужно сообщать другим пользователям адрес электронной почты, личный номер и социальные сети. Не указывайте личную информацию на посторонних ресурсах. Письма о бронировании приходят с электронного адреса hello@blablacar.com. Если сообщение поступило со схожего е-мейла, просто игнорируйте его, даже если там интересные предложения.
- Перенесите поездку на другую дату, если мест не осталось. Не ведитесь на предложения других водителей.
