В целом, маркетинг — это инструмент, позволяющий систематизировать продвижение и развитие компании и сделать его более предсказуемым. Этот инструмент необходим всем компаниям, в которых работает более 10 сотрудников. При меньшем количестве сотрудников обработка документа может оказаться нерентабельной.
Что такое маркетинговая стратегия
Маркетинговая стратегия обычно представляет собой долгосрочный план по достижению экономических и деловых целей компании. В рамках этих целей маркетологи занимаются продвижением бренда, продажей товаров и услуг, а также ценообразованием. Это также включает работу с клиентами и сотрудниками. Маркетинговая стратегия — это формальный документ, закрепленный в политике компании. Соответственно, она отражает фактическое положение бренда на рынке, включая оценку будущих перспектив и наличие или отсутствие ресурсов, необходимых для развития. В основе любой маркетинговой стратегии лежит увеличение продаж. Обычно это достигается за счет увеличения потока клиентов или количества заказов.
- Увеличение присутствия бренда на рынке. Любой компании, предприятию для реализации маркетингового плана нужны рынки сбыта продукции. Поэтому цели специалистов в этом плане весьма прозрачны – «захватить» как можно большую долю в нише.
- Рост объема продаж. Если клиенты мало покупают продукцию компании, то стратегии маркетинга не работают как надо. Это практически аксиома. Всегда за увеличением доли рынка прибавляется количество клиентов, а с ними приходят заказы и продажи. Правильный маркетинг должен стимулировать активность покупателей.
- Увеличение прибыли фирмы. Соответственно рост продаж напрямую воздействует на доходность предприятия. Маркетинговая стратегия компании влияет на ликвидность бизнеса. Например, можно быстро реализовать товары по сниженной цене, достичь сумасшедшего роста продаж и в итоге остаться в убытках. Причина – неверное ценообразование (демпинг цен).
- Позиционирование бренда. Чтобы стабильно продавать товары по рыночной цене, необходимо правильно позиционироваться в нише. Целевая аудитория должна понимать ценность продукта и ассоциировать эти качества с брендом. Маркетинг – это связующее звено между товаром компании и сознанием потенциального покупателя.
Для этого необходимо знать целевую аудиторию компании или продукта/услуги, которую вы хотите продвигать. Если вы не знаете, кому именно вы продаете, трудно добиться хороших результатов. Подробное описание всех сегментов целевой аудитории является большим подспорьем для маркетолога.
Если предлагается физический продукт, важно также описать маркетинг-микс — продукт, распределение, затраты, реклама. Для услуги к уже имеющимся пунктам добавляются еще три: физическая среда, процесс и люди. Определите уникальное торговое предложение продукта — это может быть самая важная характеристика с точки зрения выгоды для клиента. Подумайте, в каких местах лучше всего продвигать товар/услугу и нужны ли дополнительные помещения и персонал.
Стратегии маркетинга: виды и группы
Маркетинговые стратегии можно классифицировать в соответствии с различными характеристиками развития:
- Концентрированный рост. Рынок сбыта подстраивается под новую продукцию или же товары и услуги модернизируются под характеристики ниши. Зачастую маркетинг направлен на расширение зон влияния одного продукта бренда (горизонтальное увеличение доли рынка), а также на конкурентную борьбу.
- Интегрированный рост. Это вид маркетинговой стратегии вертикального развития. То есть расширяется не сам рынок, а структура предприятия. В основе – производство новых видов товаров или услуг, открытие филиалов, сотрудничество с дилерами и партнерами.
- Диверсифицированный рост. Данный вид применим, когда предприятие уже исчерпало ресурсы для продвижения определенных товаров и услуг на рынке. В этом случае имеет смысл расширять ассортиментную матрицу, выпуская новые или видоизмененные/модернизированные старые продукты.
Маркетинговую стратегию также можно разделить на различные категории в зависимости от ее рыночной ориентации. Например, компании фокусируются на производстве и продаже одного продукта в определенной нише или предлагают выбор различных категорий продукции. Есть компании, которые могут охватить своими продуктами весь рынок — полный охват — или предложить клиентам выборочную сегментную специализацию.
Маркетинговые стратегии могут различаться в зависимости от средств, которые компания использует для своего продвижения — ассортимент продукции, рекламные кампании, фирменный стиль, ценообразование.
Как выбрать стратегию по типу? На практике необходимо учитывать два аспекта: Конкурентное преимущество (SPP) и позиционирование компании в нише. Что касается первого пункта, то здесь есть несколько вариантов:
- Если компания выпускает уникальный продукт, который имеет ценность для ЦА, то следует выбирать стратегию дифференцирования. Этот вид маркетинга больше подходит «старым» компаниям, которые имеет стабильную базу клиентов, постоянный доход и возможности вкладывать средства в разработку уникального продукта.
- Если компания выпускает продукцию с минимальными издержками на её производство и реализацию на рынке, имеет смысл фокусироваться на лидерстве в этом аспекте. Это позволить занять лидирующие позиции по ценообразованию в нише. Зачастую к такой стратегии прибегают компании, работающие в одном регионе, городе. Например, бесплатная доставка – это один из инструментов реализации стратегии минимальных издержек. Предприятия с передовым оборудованием могут снизить затраты на производство товаров и соответственно выдать продукцию на рынок по сниженной цене.
Соответственно, эти стратегии могут и должны
На рынке есть средние и нишевые игроки. Первые и вторые ищут сегменты с низкой конкуренцией и занимаются «партизанским» маркетингом. Здесь компании должны быть гибкими и уметь быстро адаптироваться к изменениям. В противном случае крупные игроки уничтожат небольшие компании.
Классический маркетинг включает в себя четыре уровня: Компания, бизнес-подразделение, функция и операция. На практике, однако, принято исключать функциональный уровень, поскольку он существенно ограничивает потенциал роста компании. Давайте подробнее рассмотрим наиболее важные области:
Уровни маркетинговой стратегии
В зависимости от цели, маркетинговая стратегия включает в себя различные сегменты. Также не существует строгих рекомендаций по окончательному формату документа. Однако есть четыре элемента, без которых стратегия не может быть названа эффективной. Давайте рассмотрим каждый из них.
- Корпоративный уровень. Маркетинговая стратегия развития основана на формировании дифференцированной матрицы продуктов со строгой ориентацией на имеющийся рынок.
- Бизнес-единицы. На этом уровне разрабатываются конкурентные маркетинговые стратегии для каждого вида деятельности компании.
- Операционный или продуктовый уровень. Это, по сути, позиционирование товара на рынке. Продукт может объединяться в группы и комплексы в рамках стратегического плана.
- Соответственно уровни могут взаимодействовать между собой, создавая подуровни в рамках одного или нескольких направлений развития компании.
Что входит в маркетинговую стратегию
Обычно цель согласуется с текущим бизнес-планом. В большинстве случаев это увеличение продаж, запуск нового продукта или захват ниши.
1. Измеримая и понятная цель
Принцип SMART поможет вам создать маркетинговую цель. Согласно этому принципу, цель должна быть конкретной, измеримой, достижимой, актуальной и ограниченной по времени.
Цель маркетинговой стратегии учитывает амбиции компании, но обосновывает их реалистичными задачами.
К какой рыночной позиции и имиджу в восприятии потребителей стремится компания?
2. Позиционирование бизнеса
Две наиболее популярные стратегии — это легенды и ценности. В первом случае компания продает принадлежность к той или иной товарной категории, во втором — цену по сравнению с конкурентами.
На основе позиционирования формулируется уникальное торговое предложение (УТП), фирменный стиль компании и цена.
Ассортиментная таблица — это список товаров, предлагаемых компанией. Даже интернет-провайдеры предлагают интернет-тарифы в сочетании с телевидением или мобильными телефонами — разные места предназначены для разных целевых групп.
3. Описание ассортимента
Часто ассортимент является слабым местом среднего и малого бизнеса, особенно в розничной торговле. Пока компания работает, ассортимент ее продукции постоянно меняется.
Ключевые элементы для продвижения бизнеса, его продукции и услуг. К ним относятся:
4. Маркетинговый план
Каждый элемент плана связан со списком ответственных сотрудников и ключевыми показателями эффективности (КПЭ).
- портрет целевой аудитории,
- список рекламных каналов,
- сильные стороны продукта,
- описание программы лояльности.
Процесс разработки можно разделить на три фазы: Анализ, разработка плана действий и мониторинг.
Разработка маркетинговой стратегии
Изучается целый ряд данных, иначе у компании не будет данных для дальнейшего планирования. Необходимо исследовать как минимум 4 области:
Аналитика
Данные можно получить из таких баз данных, как Contour.Compass. Аналитические центры публикуют опросы с подробным описанием выборки. Это НАФИ, ВЦИОМ, Ipsos, Deloitte и др.
- Экономическая среда. Сюда входят факторы, напрямую не связанные с деятельностью конкретного бизнеса, но влияющие на внешнюю среду. Это средняя зарплата по региону, номенклатура, условия кредитования, экономика городов присутствия и др.
- Состояние рынка. Чем живет рынок, на котором предстоит работать: политика поставщиков, емкость спроса, потенциал для роста.
- Конкуренты. Как они работают с аудиторией, какую цену предлагают, их основные факторы позиционирования.
- Состояние компании. Здесь поможет классический SWOT-анализ:
Маркетинговый план показывает, как будет реализовываться стратегия.
Разработка плана действий
Редко когда маркетинговая стратегия остается актуальной в течение 3-5 лет. Рыночная среда меняется, появляются новые предложения, клиенты теряют интерес к нише — все это требует реакции со стороны компании.
- Постановка целей. Выпустить новый продукт и закрепить его в нише, выйти на новый рынок или в новый регион.
- Характеристики продукта. Какие проблемы аудитории решает продукт, за какую стоимость его готовы приобрести, как его «упаковать». Здесь же проверяются продуктовые гипотезы.
- План действий. Расширение или сужение ассортимента, каналы дистрибуции, рекламная политика. Что делать в случае повышения цен на сырье и при появлении новых конкурентов.
- Маркетинговый план. Маркетинговые действия детализируются. Если речь идет об аудитории, выделяются ее сегменты.
Контроль результатов и их корректировка
Плохо, когда компания вложила средства в разработку маркетинговой стратегии, а она пылится в шкафу у менеджера по продажам. Так не должно быть, потому что стратегия — это чисто практический документ.
- По данным McKinsey & Company, более 90% растущих компаний хотя бы раз в 3 года сверяют планы и тестируют новые гипотезы.
Реализация маркетинговой стратегии
Реализация маркетинговой стратегии заключается в конкретных действиях, которые приближают компанию к поставленной цели. Эти действия определяются в маркетинговой стратегии на этапе формулирования. В глобальном масштабе внедрение отвечает на два вопроса: что компания делает постоянно и чего она не делает вообще.
Высшая школа экономики рекомендует разделить реализацию стратегии на 4 типа мероприятий:
- Реализацию маркетинговой стратегии можно представить проще. Каждый день маркетологи настраивают таргетированную рекламу, отдел продаж обзванивает клиентов, аудитория взаимодействует с сайтом компании. Перечисленные действия относятся к реализации.
Курс «Контур.школа». Профессиональное развитие, 220 ак. часов
- Продуктовая. Направлена на определение ассортимента, создание предложения, интересного целевой аудитории.
- Ценовая. Методы ценообразования, размер возможных скидок, условия программы лояльности и т.д.
- Сбытовая. Все, что касается каналов сбыта: места продаж, правила работы с дистрибьюторами, развитие собственной розничной сети и т.д.
- Рекламная. Стимулирование сбыта, определение каналов продвижения, повышение узнаваемости и т.д.
Маркетинговые стратегии классифицируются в соответствии с определенными критериями корпоративного развития:
Разновидности маркетинговой стратегии
Помимо критерия роста, маркетинговую стратегию можно также классифицировать в соответствии с ее рыночной ориентацией. Например, компания может сосредоточиться на производстве одного продукта или одновременно выпускать несколько групп продуктов. Некоторые компании способны охватить весь рынок одновременно или предложить клиентам широкий ассортимент продукции в различных сегментах.
- Интегрированный рост. Предполагает вертикальное развитие фирмы, то есть расширение не рынков ее сбыта, а структуры. В рамках такой стратегии организация выпускает новые виды продукции, открывает филиалы, развивает партнерские и дилерские отношения.
- Концентрированный рост. Предусматривает подстройку рынка под новинки либо модернизацию услуг под параметры ниши. Чаще всего стратегия работает в сторону увеличения зоны влияния какого-то одного продукта и конкурентной борьбы.
- Диверсифицированный рост. Используется в случаях, когда у компании нет ресурсов для продвижения. Здесь основной акцент делается на расширение существующего ассортимента, производство новых либо имеющихся, но видоизмененных товаров.
Дальнейшее подразделение маркетинговой стратегии основано на инструментах, которые компания использует для стимулирования продаж — реклама, ценообразование, ассортимент продукции и фирменный стиль.
Какой тип стратегии предпочтительнее? На практике компании необходимо учитывать два фактора — позиционирование на рынке и SPP. С точки зрения конкурентного преимущества существует несколько вариантов:
Смешивание стратегий — хороший прием. Предположим, что бренд производит продукцию с высоким конкурентным преимуществом. В то же время затраты на производство продукта минимальны, что приводит к более выгодным ценам.
- При производстве уникальных товаров, которые представляют высокую ценность для целевой аудитории, лучше выбрать диверсифицированный рост. Такой тип маркетинга будет оптимальным для компаний со стажем, которые располагают стабильной клиентской базой, получают постоянную прибыль и могут вкладываться в создание уникальной продукции.
- При выпуске товаров с малыми производственными издержками стоит акцентировать внимание на лидерстве в данном ракурсе. В случае использования такой стратегии можно будет занять ведущие позиции по ценам в нише. Чаще всего этот вид применяют фирмы, которые работают только в одном населенном пункте или регионе. К примеру, предложение клиентам бесплатной доставки является одним из критериев стратегии минимальных издержек. Если компания использует современное оборудование, это позволит ей уменьшить расходы на изготовление продукта и вывести его на рынок по более низкой стоимости.
Позиционирование играет важную роль в маркетинговой стратегии. Например, лидеры ниш всегда предъявляют основной спрос на продукцию, но они также находятся в сильной конкуренции друг с другом. Для того чтобы захватить хотя бы часть доли рынка, эти компании ищут слабые места своих конкурентов и, в свою очередь, вынуждены постоянно совершенствовать свою продукцию, чтобы не проиграть. Другими словами, менеджеры по маркетингу ведущих компаний работают без отдыха.
Типичная классическая стратегия имеет четыре основных уровня — функциональный, корпоративный, бизнес-подразделения и операционный. На практике функциональный уровень обычно не используется, поскольку это приводит к сокращению возможностей компании. Поэтому целесообразно использовать только три уровня:
Уровни стратегии маркетинга
Все вышеперечисленные уровни могут быть взаимосвязаны. Здесь происходит формирование подуровней, которые формируются в рамках одного или нескольких видов деятельности предприятия.
- Корпоративный. Стратегия фирмы базируется на создании дифференцированной матрицы товаров и четкая ориентации на уже существующую нишу.
- Операционный. Предполагает позиционирование продукции, причем товар может собираться в группы, предусмотренные схемой развития.
- Бизнес-единицы. В данном случае маркетологи выполняют разработку стратегии для каждого направления деятельности организации.
Структура маркетинговой стратегии включает следующие элементы:
Содержание и структура
Их можно использовать в чистом виде, но чаще они представляют собой смесь различных вариантов.
- Аналитика рынка и целевых сегментов. Благодаря анализу можно выявить пропорции возможностей компании рынка. Иными словами, на основании аналитики фирма может принимать решения относительно того, какие именно продукты она предложит в нише.
- Деление клиентов на целевые категории. Для удовлетворения спроса каждого покупателя все потенциальные клиенты подразделяются на мелкие сегменты, соответствующие их целям. Желательно опираться на самую целевую категорию, не забывая, что 80 % дохода любого предприятия приходит от 20 % покупателей. Если так происходит, это свидетельствует о правильном определении целевой группы.
- Использование маркетинговых инструментов. К ним относят спектр мер, которые оказывают помощь в продажах услуг или продукции. Это могут быть ценообразование, политика продвижения, сбыт, продуктовая стратегия.
- Позиционирование. Компания должна понимать свою позицию на рынке. Стать лидером ниши можно только при наличии конкурентных преимуществ, уникального торгового предложения и корпоративного стиля.
Виды и примеры маркетинговых стратегий
Он определяет, будет ли компания расширяться или наоборот, сократит ли она свое присутствие на рынке и/или возобновит свою деятельность, и что она будет делать.
Базовые стратегии маркетинга
Основные стратегии могут быть взвешены по-разному:
Фокус на специализации. Компания планирует стать бесспорным лидером рынка в узкой нише. Это может быть изготовление пляжной одежды для детей, которая не пропускает солнечные лучи, или косметики для проблемной кожи, подростков или пожилых людей.
Примером компании, уделяющей особое внимание специализации, является Porsche. Они выпускают различные автомобили с 1930-х годов. Однако всемирную известность они приобрели только во второй половине 1980-х годов.
Акцент на дифференциации. Выбрав этот вариант, компания либо расширяет свой ассортимент и становится зонтичным брендом, l
Торговая площадка Wildberries прошла тот же путь: от продажи одежды и обуви она превратилась в платформу, где можно купить все…
Сосредоточьтесь на лидерстве. Это решение можно назвать инновационным: Компания стремится быть лидером на рынке, даже на совершенно новом рынке, который она создает. Например, компания Apple перевернула наше представление о брендинге, создала рынок для новых продуктов и стала бесспорным мировым лидером.
Конкуренция в целом является движущей силой в маркетинговом бизнесе. Чем плотнее он расположен, тем больше усилий требуется для координации и привлечения публики.
Подчеркивание конкурентных возможностей может выглядеть следующим образом:
Конкурентные стратегии маркетинга
Опытный руководитель. Выбирать компании, которые являются лидерами в своей нише — например, McDonalds до недавнего времени лидировал в нише фастфуда в России. Компании, выбирающие этот вариант роста, стараются расширить ассортимент продукции в своей нише. Ведущие компании также стараются повысить спрос на свою продукцию, привлечь новых клиентов и побудить существующих клиентов покупать чаще.
LTV: что это такое, как он рассчитывается и как его можно улучшить.
Лидер — последователь. Это выбор предприятий, которые предпочитают следовать за лидерами, восхищаться ими и использовать некоторые из их маркетинговых приемов для развития собственного бизнеса. Быть последователем не мешает этим предприятиям быть успешными и известными. В качестве альтернативы следующие компании ищут неосвоенную аудиторию лидера рынка в той же нише и заключают с ним партнерские отношения.
Например, российский бренд «Крошка-Картошка» нашел свою аудиторию в густонаселенной нише фастфуда, предложил принципиально новый продукт в той же концепции фастфуда и стал весьма успешным. Не претендуя (по крайней мере, явно) на лавры лидера.
Структура маркетинговой стратегии включает в себя:
Сам процесс разработки делится на 4 основных этапа — анализ, планирование, внедрение и тестирование.
Как строится работа над маркетинговой стратегией
Веб-аналитика: что это такое, зачем она нужна, услуги веб-аналитики.
- Анализ рынка. Важен для принятия решений о товарной матрице, позиционировании, поиска вариантов отстройки от конкурентов.
- Сегментация аудитории. Чтобы успешно работать, необходимо понимать, для кого работает компания, кто ее клиент, какие задачи клиента продукт компании может решить и какие потребности закрыть.
- Выбор позиционирования. На основе знаний о рынке и аудитории компания формирует уникальное торговое предложение, с которым выйдет на рынок. Важно понимание того, к какому образу в сознании потребителя компания стремится, чтобы позиционирование было релевантным. Например, для сегмента «эконом» максимально привлекательным будет позиционирование «дешевле, чем у конкурентов, без потери качества». Для сегмента «люкс» продают престижность обладания продуктом.
- Формирование маркетингового комплекса. В маркетинговый комплекс входят каналы продвижения, продуктовая и ценовая политика компании.
Постановка задачи. Это зависит от размера, амбиций и реальных возможностей компании. Например, увеличить прибыль в 5 раз за 3 года, завоевать рынок 3 зарубежных стран за 2 года, стать лидером в нише в своем регионе за 6 месяцев.
Этап 1. Аналитика
- Изучение внешней среды. Мониторинг покупательской способности в регионе/стране, геополитической обстановки, актуального законодательства.
- Анализ рынка. В том числе продуктов-заменителей, сырьевой базы. Если речь идет о производстве — количества целевой аудитории и общей емкости рынка.
- Изучение конкурентов. Важно понять, что и кому предлагают конкуренты, в чем их слабые места и как сделать свое уникальное торговое предложение сильнее.
- Оценка состояния компании. Это SWOT-анализ, включающий выявление сильных и слабых сторон компании, ее скрытых возможностей и факторов, способных затормозить развитие.
- Анализ рисков. При проведении анализа рисков стоит задача — детально разобраться во всех макроэкономических, геополитических, технологических и социальных факторах, которые могут помешать развитию бизнеса в выбранной рыночной нише. Например, Сбербанк не открывал отделений в Республике Крым, так как считал это рискованным с точки зрения геополитики.
Выбор ценовой политики: Важно определить, в каком ценовом сегменте работает компания и как цена на вашу продукцию сопоставляется с ценами конкурентов.
Этап 2. Планирование
Разработайте уникальное торговое предложение. УТП влияет на информационную политику компании в отношении того, какие характеристики продукта следует выделить в рекламе. Важно, чтобы он был настоящим: если качество, состав о
Эффективная маркетинговая стратегия — это движущая сила бизнеса. Это помогает компании развиваться и достигать поставленных целей. В конечном итоге его внедрение увеличивает прибыль и улучшает репутацию компании. Инвестиции времени, денег и человеческих ресурсов в разработку основного маркетингового документа окупаются: Компания, ориентированная на рост и перспективу, не может обойтись без грамотного маркетинга.
— Маркетинговая стратегия — это действия, направленные на оптимизацию рабочего процесса внутри организации с целью ее роста во внутренней и внешней среде.
Суть маркетинговой стратегии заключается в создании инструментов для достижения целей компании.
Полезный чек-лист по внедрению маркетинговой стратегии
Основная цель — увеличение оборота и чистой прибыли. План маркетинга создается профессионалами, которые помогают организации эффективно использовать имеющиеся ресурсы и создать долгосрочный рынок сбыта.
- Вы точно знаете маркетинговую цель: она измерима, не допускает двойного трактования, имеет срок достижения и не отрывается от реальности.
- Вы понимаете, на чем сделан стратегический акцент: выход на новые рынки, увеличение количества клиентов, переработку товарной матрицы или снижение себестоимости продукции.
- Вы провели анализ рынка, конкурентов, целевой аудитории и потенциала собственной компании.
- Позиционирование компании определено на основе данных предварительного анализа.
- Есть четкая ценовая политика: вы знаете, сколько стоит ваш товар, почему цена именно такая и как она соотносится с позиционированием компании на рынке.
- Вы не копируете стратегию успешных конкурентов, но берете их удачные наработки и творчески перерабатываете на пользу своему бизнесу.
- Вы не пропускаете этап контроля и регулярно проводите инвентаризацию успехов в продвижении, убирая неэффективные инструменты или продукты и заменяя их более эффективными и перспективными.
Цели маркетинговой политики:
- Никаких абстрактных показателей эффективности SEO.
- Оплата продвижения только за совершенные целевые действия: заявки, звонки, оформление заказа, регистрация.
Маркетинговая стратегия
Маркетинговая политика должна учитывать следующие аспекты:
Иногда план действий разрабатывается на срок до 25 лет! План действий часто планируется на период до 25 лет, но чаще, особенно на малых и средних предприятиях, на период до 3 лет. Он играет важную роль, особенно в быстро меняющейся среде. План должен быть скорректирован, иначе есть риск, что компания сократит свои продажи и отстанет от конкурентов.
Некоторые предприниматели поздно реагируют на изменения, предлагая своим клиентам временные скидки и специальные предложения. Такие меры эффективны только в краткосрочной перспективе. Трейдеры должны ежегодно пересматривать и обновлять план с учетом изменений на рынке.
Адаптация поведения к изменениям поможет вам занять необходимую позицию в нише и опередить конкурентов.
- Исследование рынка;
- Изучение спроса среди потребителей и выявление потребностей ЦА;
- Создание плана действий.
Формат документа, в котором излагается политика развития организации, может быть различным. Однако план обязательно должен содержать такие пункты:
- Как сохранить бизнес и занять главные рыночные позиции;
- Как увеличить количество продаж и завоевать существенную долю присутствия в своей сфере.
Хорошо продуманный маркетинговый план поможет вам добиться успеха во всех вышеперечисленных областях при небольших затратах.
Маркетинговая стратегия используется для достижения следующих целей:
Отметим основные типы стратегий в маркетинге:
Каждый тип представляет собой направление действия. Выбор зависит от сектора, в котором развивается организация, а также от имеющихся сил и средств.
- Предложить потенциальным клиентам тот продукт, который они хотят;
- Выгодно выделяться на фоне соперников;
- Распространять маркетинговую информацию таким образом, чтобы она не оставалась незамеченной;
- Сделать покупку товара простой и возможной для любого потребителя;
- Предоставить клиентам всю необходимую информацию относительно использования продукции.
Существует пять типов тактик глобального маркетинга:
Цели
Этот подход к разделению был основан М. Портером. Он определил наиболее важные элементы, влияющие на поведение при принятии решений — затраты и выгоды — и выделил три типа:
- Рыночные. Рост доли в сфере, количества потребителей, величины продаж.
- Производственные. Программы внутри бизнеса, которые необходимы для достижения рыночных целей. Они включают обеспечение необходимого объема производства, эффективное планирование работы подразделений, изобретение новых технологий и выпуск нового товара.
- Организационные. Управление кадрами, структура подчинения и т. д.
- Финансовые. Включают все цели фирмы в денежном выражении. Это затраты на изготовление, объем реализации, прибыль, показатель рентабельности.
Виды
Существует три направления развития бизнеса: стабилизация, выживание, рост. Последний вариант наиболее популярен среди компаний, поскольку позволяет увеличить прибыль и закрепиться на рынке.
- Глобальные.
- Базовые.
- Конкурентные.
- Функциональные.
- Стратегии роста.
Политика маркетинга роста — это политика, направленная на увеличение прибыли различными способами:
Глобальные
Выбор правильной тактики зависит от поставленных целей.
- Интернационализация — предполагает выход на новые площадки сбыта, за пределами «родной» страны;
- Диверсификация — генерация новых единиц продукции;
- Сегментирование — изготовление всевозможных товаров для различных клиентов;
- Глобализация — выпуск товара на основании единых требований рынков;
- Кооперация — взаимодействие с иными компаниями на выгодных условиях для всех сторон.
Базовые
Все меры направлены на достижение целей компании за счет использования всех имеющихся ресурсов. Этот метод эффективен, когда у компании есть реальные, неиспользованные возможности.
- Лидерство. Основное внимание обращено на издержки организации. Контролируется объем затрат, эффективность производственного процесса, инвестиции. Главная задача — добиться снижения издержек. При создании новой единицы продукта следует продумать все до мелочей.
- Дифференциация. Основан на присвоении продукту отличительных свойств, которыми не обладает товар конкурентов. Главная цель — расширить деятельность компании. Приведем пример дифференцированной стратегии: бренд Adidas сперва выпускал только спортивную обувь. Сегодня под этой маркой выходит множество околоспортивных товаров: сумки, футболки, спортивные костюмы, «городская» одежда.
- Специализация. Предполагает узкую направленность деятельности фирмы, стремление к завоеванию лидерских позиций в своем сегменте.
Стратегия роста
Доступны следующие инструменты:
Концепция предполагает приложение максимальных усилий для завоевания лидерских позиций, поиска других рынков, производства уникальной продукции и последующего переноса ее на существующую платформу.
- Активизация существующих возможностей;
- Консолидация с другими субъектами;
- Борьба за новые рынки.
Он используется в ситуациях, когда невозможно вывести на рынок отдельный продукт. Речь идет о производстве новых продуктов при сохранении существующих. Можно производить аналогичную продукцию, но с использованием инновационных технологий.
Интенсивный рост
- Завоевание места сбыта;
- Развитие продукта;
- Стремление к более высоким позициям.