Для работы помощника требуется подключение к Интернету. Убедитесь, что он активирован и соединение зафиксировано. Попробуйте перезапустить программу.
Почему не работает Яндекс Алиса — разные причины
Почему Алиса Яндекс не работает на моем компьютере или смартфоне? Эта проблема может быть вызвана рядом различных причин. Обычно проблему можно решить вручную, изменив исходные настройки программы.
Иногда пользователи могут столкнуться с тем, что Ассистент перестает отвечать на голосовые команды, исчезает с панели задач или не активен на смартфоне. Корень проблемы может лежать в разных точках времени.
- Плохое соединение с интернетом;
- Неправильно выставленные настройки в приложении;
- Не работает микрофон на устройстве;
- Старая версия браузера Яндекс;
- Приложение заблокировано для использования в данном регионе.
Голосовой помощник Алисы работает только при активном интернет-соединении. Его можно загрузить на компьютеры и телефоны только через браузер Яндекса, в котором осуществляется поиск пользователя. Если передача данных на устройство происходит слишком медленно, приложение не может обработать голосовые вопросы и предоставить необходимую информацию.
Поскольку Алиса полностью зависит от присущего ей браузера Яндекс, его работа также может повлиять на работу приложения. Если запрос не обрабатывается системой, на устройстве может быть запущена более ранняя версия браузера.
Чтобы обновить браузер, посетите официальный сайт Алиса Яндекс и загрузите последнюю версию приложения.
Чтобы переустановить уже загруженный на смартфон браузер, перейдите в Мобильный рынок и нажмите кнопку Обновить на странице приложения. Если обновление недоступно в Android Play Market или iPhone App Store, рекомендуется полностью удалить приложение и загрузить его снова.
Почему Алиса не работает в фоновом режиме?
Сразу после установки на панели задач компьютера появится значок приложения. Это очень полезно, поскольку голосовой помощник предназначен для работы в фоновом режиме и предоставления информации сразу же по запросу.
Что делать, если Алиса не работает? В первую очередь необходимо устранить возможную причину неисправности.
Если приложение не появляется на рабочем столе компьютера, необходимо зайти в Настройки и проверить вкладку «показать». На панели задач должны появиться ‘Готово’, ‘Компактный’ или ‘Значок микрофона’. Скрытая операция полностью удаляет помощника с рабочего экрана.
Если приложение не слышит голосовые команды, рекомендуется проверить настройки микрофона. В приложении это можно сделать через вкладку Микрофон в меню Настройки.
Также следует проверить, активированы ли функции «Голосовая активация» и «Голосовой ответ». Если настройки отключены, приложение не будет работать должным образом.
На смартфоне или планшете Алиса может отвечать на голосовые команды только при активном экране. Для этого поместите значок приложения на главный экран. Перейти к нему можно из главного меню или из виджета на смартфоне.
Чтобы повторить попытку вызвать помощника, произнесите фразу «Привет, Алиса» и выразите свой поисковый запрос. Если программа отвечает на вашу голосовую команду, это означает, что ваши настройки настроены правильно.
Не работает микрофон — что делать?
Если у вас возникли проблемы с микрофоном компьютера, проверьте настройки системы. Для этого в операционной системе Windows перейдите в раздел Настройки и выберите вкладку Система.
Появится системное меню, в котором нужно выбрать вкладку «звук». Здесь вы можете настроить основные параметры микрофона.
- Выбрать нужное устройство для воспроизведения звука;
- Настроить громкость и чувствительность.
Для решения более серьезных проблем необходимо перейти на соответствующую вкладку. Система анализирует данные устройства, чтобы определить, в чем заключается проблема.
Алиса реагирует на кодовые слова (по умолчанию она может реагировать и на похожие фразы). Чтобы уменьшить количество ложных срабатываний, отключите голосовую активацию или переименуйте вызов.
Почему Алиса не включает музыку
Начнем, пожалуй, с самой распространенной проблемы — Алиса не активирует музыку в Яндекс.Станции. Если это так на вашем устройстве, оно может не синхронизироваться с приложением Яндекс. Почему Алиса не открывает песни?
- Ваши устройства подключены к разным сетям. Проверьте, чтобы ваш смартфон и Яндекс.Станция были подключены к одной точке доступа.
- Не работает Wi-Fi. Яндекс.Станция умеет работать без Интернета, но Алиса будет недоступна. Проверьте стабильность работы роутера. Всему виной может быть также низкая скорость соединения.
- Закончилась подписка Яндекс.Плюс. Проверить окончание срока можете в настройках Яндекс.Музыки или на главной странице Яндекса, нажав на свою аватарку.
- Яндекс.Станция не слышит вас. Попробуйте произнести название трека заново. Постарайтесь избегать постороннего шума или говорите громче, чтобы устройство распознало ваш голос.
- Иногда Яндекс.Станция долго подгружает трек, поэтому звука может не быть до 10-15 секунд. Это зависит от качества сигнала Wi-Fi.
Радио в Яндекс.Станции
Пользователи, предпочитающие время от времени активировать обычное радио на yandex.station, могут обнаружить, что оно не работает должным образом. К сожалению, некоторые проблемы не решаются годами. Некоторые из них можно исправить собственными усилиями.
- Радио в Яндекс.Станции заикается. Музыка может играть какое-то время, после чего воспроизведение останавливается и продолжается с другого места. Так может происходить несколько минут, после чего Алиса говорит: «Ой, простите, зажевало пленку». Проблема лечится перезагрузкой Яндекс.Станции.
- Онлайн-радио в Яндекс.Станции. К сожалению, умная колонка не умеет транслировать онлайн-радиостанции, только FM-частоты. Так что, если любите слушать зарубежные радиопрограммы, лучше подключить смартфон к Яндекс.Станции по Bluetooth.
- Алиса не включает радио. Проблема в том, что набор радиостанций зависит от региона. Возможно, в вашем регионе нет представленной FM-волны.
Умный дом на базе Яндекс.Станции
Яндекс.Станция умеет запускать привычные устройства с помощью команд. Все, что вам нужно сделать, это купить совместимое устройство и настроить его в приложении Яндекс. Иногда что-то может пойти не так, например, если лампа не зажигается Алисой. Что я могу сделать, если Алиса не зажигает лампу?
- Попробуйте заново подключить лампочку к Яндекс.Станции.
- Проверьте положение выключателя: гости по привычке могут нажимать на него.
- Алиса вас не слышит из-за шума. Произнесите команду еще раз.
- Проверьте, включен ли микрофон на Яндекс.Станции: нажмите кнопку микрофона, если Яндекс.Станция горит красным.
Чтобы узнать больше новостей из мира смартфонов, посетите yandex.zen!
Сразу после установки на панели задач компьютера появится значок приложения. Это очень полезно, поскольку голосовой помощник предназначен для работы в фоновом режиме и предоставления информации сразу же по запросу.
Нет звука
Помощник Алисы может не работать, если есть проблемы со звуковым выходом устройства.
Звук может быть заглушен на самом телефоне или в динамиках.
Иногда проблема заключается в отсутствии подходящей программы вождения. Убедитесь, что звук не нарушается и не загораживается другими приложениями.
Алиса блокируется
Если вы сомневаетесь в том, почему Алиса не активирована, проверьте свои права на приложение. Другое приложение (защитная стена или антивирус) может быть заблокировано.
Стены или вирусы, которые считают Алису вредоносным программным обеспечением, могут препятствовать загрузке.
Добавьте Алису в список исключений антивируса вашего телефона, чтобы предотвратить вставку чего-либо в голосовой помощник. Предоставьте Алисе полные права — на камеру, звук и телефонную книгу.
Нет интернета
Алиса не может работать в автономном режиме. Поэтому, если на смартфоне нет интернета, помощник не будет активирован.
Голосовой помощник Алиса не будет работать без подключения к интернету
Убедитесь, что вы подключены к Интернету. Войдите в Wi-Fi или в Интернет с мобильного телефона.
Начнем, пожалуй, с самой распространенной проблемы — Алиса не активирует музыку в Яндекс.Станции. Если это так на вашем устройстве, оно может не синхронизироваться с приложением Яндекс. Почему Алиса не открывает песни?
Алиса самостоятельно активируется
Алиса реагирует на кодовые слова (по умолчанию она может реагировать и на похожие фразы). Чтобы уменьшить количество ложных срабатываний, отключите голосовую активацию или переименуйте вызов.
- Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Инструменты».
- В блоке «Голосовой помощник…» выберите вариант «Яндекс» из выпадающего списка.
Неправильно определяет местоположение
Перейдите на страницу «Мое местоположение» в своем аккаунте Яндекса и укажите свой адрес. Вам также нужно будет сообщить Алисе свое местонахождение. Ваш браузер может быть настроен на то, чтобы не обнаруживать вас автоматически.
- Посетите профиль в Яндекс и подождите, пока Алиса подключится к учетной записи (до 15 минут).
- Задайте помощнику вопрос, касающийся местоположения: «Где находится ближайшая станция метро?».
- Назовите Алисе свой адрес, так же указывается местоположения работы.
Алиса не слышит
Существует несколько причин, по которым помощник может не реагировать на ваши команды.
Микрофон
Чтобы проверить это, нажмите на круглый значок с треугольником в виде поп-линии и скажите что-нибудь. Если появляется пульсирующий значок, микрофон работает по-другому.
- Кликните правой клавишей по микрофону и выберите «Использовать по умолчанию».
- В его свойствах перейдите во вкладку «Уровни» и убедитесь, что оба параметра не установлены на ноль или максимум.
Отключена Голосовая активация
Голосовой помощник Алисы может не работать, потому что он отключен. Чтобы включить его:.
- Кликните по иконке с тремя полосками и зайдите в «Настройки».
- В разделе «Инструменты» активируйте опцию «Включить голосовую активацию фразой».
На мобильном телефоне это делается в аналогичном меню.
Голосовой помощник Алисы работает только при активном интернет-соединении. Его можно загрузить на компьютеры и телефоны только через браузер Яндекса, в котором осуществляется поиск пользователя. Если передача данных на устройство происходит слишком медленно, приложение не может обработать голосовые вопросы и предоставить необходимую информацию.
Почему Яндекс. Станция вообще не реагирует на команды
Yandex Station — это комбинация динамика и голосового помощника, работающих вместе. Без подключения к Интернету Alice Speaker практически бесполезна. Если вы ответили, что ваша Яндекс Станция работает, но нет подключения к интернету, вам необходимо подключиться к самому интернету. Кроме того, в этой статье рассматриваются причины и случаи, когда станции Яндекса не понимают, не слушают или вообще не реагируют.
Для нормального функционирования Яндекс.Станции требуется подключение к Интернету.
Наиболее распространенной причиной того, что яндекс.станции не реагируют на голосовые команды, является отключенный микрофон. Единственный элемент, который необходимо сделать для активации динамика Alice, — это нажать на значок снятого микрофона, пока не погаснет красный индикатор.
Чтобы станция yandex.station работала правильно, убедитесь, что станция находится в зоне действия, не закрывая микрофон динамика.
Расстояние, на котором слышна станция yandex.station, варьируется и зависит от многих факторов. Среднее расстояние реакции на тишину составляет 8-10 метров или в пределах комнаты. Обратите внимание, что в шумной обстановке и при включении громкой музыки Алиса будет слышать вас хуже — это ожидаемое поведение голосового помощника. При больших объемах вы можете столкнуться с трудностями из-за Яндекс. Станции должны отличать нашу речь от музыки вокруг нас. Это может быть трудно даже для живых людей.
На каком расстоянии я могу слушать Яндекс.Станцию?
Помните, что команда должна произноситься после звука, слышимого после звонка Яндекс.Станции.
Примеры команд Яндекс Станции
- Алиса включи…
- Алиса включи песню…
- Алиса включи пожалуйста…
- Алиса включи музыку…
- Алиса включи мультики…
- Индикатор включенного микрофона Яндекс.Станции Алиса
Как вы думаете, почему не происходит активация колонки Яндекс Алиса? В принципе, это просто, потому что вы не активировали его. Вам нужна станция при подключении яндекс.станции. Как активировать Алису, смотрите ниже.
Первое включение и настройка и активация Яндекс.Станции. Как выполнить настройки колонки
Яндекс-станция — это умная колонка, но ее также нужно правильно настроить. Для этого необходимо прочитать руководство пользователя станции перед ее активацией.
- Включите Станцию в розетку.
- Подключите Станцию к телевизору кабелем HDMI из комплекта. Включите телевизор.
- Откройте приложение Яндекс.
- Скажите Алисе в приложении: «Алиса, настрой колонку».
- Если у вас уже добавлены умные устройства, нажмите в приложении → Умную колонку с Алисой и выберите Станцию.Если это ваше первое умное устройство, на баннере «Умные колонки» нажмите Подключить и выберите вашу колонку.
- Следуйте инструкциям в приложении и подсказкам Алисы на колонке и экране телевизора.
Как расположить динамик в комнате
Обратите внимание, что положение колонок в комнате оказывает значительное влияние на звук. Для получения комфортного звучания поэкспериментируйте с размещением. Рекомендуется размещать станцию на расстоянии не менее 20-30 см от стены.
‘Алиса, пожалуйста, поставь колонки’.
Попросите Алису отрегулировать яндекс.станцию
Важно знать, что если умная колонка Alice ни на что не реагирует, ее следует вернуть продавцу для возврата товара. Ни в коем случае не открывайте станцию yandex.station и не ремонтируйте ее самостоятельно. Это должен делать специалист. Вы можете создать конфигурацию Alice только следуя инструкциям, прилагаемым к устройству. Мы описали выше, как выполнить настройку динамика.
Теперь вы знаете, почему не работает динамик «Алиса», и прочитали, как настроить Яндекс. Станция.
Важно: Иногда достаточно просто восстановить яндекс. Станция снова работает.
Что делать, если яндекс. Станция не работает.
Если голосовая команда Alicewhatyousee не работает на вашем компьютере или смартфоне, рекомендуется проверить системные настройки приложения. В большинстве случаев ошибка вызвана плохим интернет-соединением, выключенным микрофоном или старой версией браузера Яндекс, к которому подключена Алиса.
Как слушать музыку на Яндекс Станции
Динамик Yandex Station позволяет слушать музыку. Это одна из его основных функций. Однако у этой функции есть несколько особенностей. Об этом рассказывается в данной статье. Здесь описано, как включить музыку на Яндекс Станции или на всех Яндекс колонках, установленных в вашем доме одновременно. Здесь также объясняется, как слушать музыку с мобильного телефона на YandexStation.
Яндекс Станция может активировать всю музыку, доступную в сервисе ЯндексМузыка, по запросу пользователя. Просто скажите: «Алиса, активируй *название песни*». Сразу после начала песни.
Вместо названия песни можно использовать различные другие команды. Например, вы можете попросить Алису воспроизвести любимого исполнителя, песню определенного исполнителя или отдельный альбом.
Помимо прослушивания музыки, вы можете управлять своими плейлистами прямо с YandexStation. Все, что вам нужно сделать, это сказать Алисе «нравится» или, наоборот, «никогда больше не включать эту песню». Он настраивает индивидуальные списки воспроизведения на основе заданных вами параметров.
Чтобы слушать музыку на YandexStation через сервис YandexMusic, у вас должна быть активная подписка YandexPlus.
Как включить музыку везде на всех Яндекс Станциях
В доме или большой квартире можно установить несколько станций Яндекса. Музыка может быть включена одновременно на всех из них.
Чтобы слушать музыку в любом месте на всех станциях Яндекса, просто скажите «Алиса, *название песни* Играй в любом месте». Можно использовать и другие подобные команды. Главное, чтобы в них присутствовало слово «где угодно». Яндекс Станция понимает, что музыку нужно включать на всех колонках в доме или квартире, а не только на тех, которые получают сигнал от пользователя через микрофон.
Обратите внимание, что если музыка проигрывается одновременно на всех Яндекс Станциях в локальной сети, команды регулировки громкости будут использоваться одновременно на всех колонках. Однако физические динамики также можно использовать для регулировки громкости отдельного динамика (это может быть касание, жест или поворотное кольцо, в зависимости от типа Яндекс Станции).
Как слушать музыку на Яндекс Станции бесплатно с телефона
Если у пользователя нет подписки YandexPlus, он может слушать музыку на YandexStation. Для этого требуется устройство с поддержкой Bluetooth. Просто подключите Яндекс Станцию в качестве Bluetooth-динамика, и музыка, воспроизводимая на мобильном телефоне, будет проигрываться.
Аналогично, вы можете подключить мобильный телефон или другое Bluetooth-устройство к Яндекс Станции для воспроизведения видео-аудио.
Чтобы включить Bluetooth на Яндекс Станции, скажите Алисе включить Bluetooth.
Затем найдите Яндекс Станцию среди устройств, которые можно подключить через Bluetooth. Нажмите на нее.
Будет создано соединение. Весь контент, воспроизводимый на вашем телефоне, теперь будет отправлять аудио на Станцию Яндекс.
Чтобы отключиться от Яндекс Станции, просто отключите устройство в настройках Bluetooth телефона или попросите Алису выключить Bluetooth.
