Подавляющее число автозаправочных станций не имеют названия, только адрес. Поэтому человеку сложно найти контактные данные АЗС в интернете или рассказать знакомым о ее местонахождении.
Как быстро привлечь клиентов и раскрутить автосервис?
Открыть небольшой автосервисный центр достаточно просто. Все, что вам нужно сделать, это найти подходящее здание, купить оборудование и нанять хорошего техника. Даже если вы впервые занимаетесь ремонтом, это может быть предпринимательской деятельностью.
Но в конечном итоге, открытие бизнеса — это получение прибыли! И если вы не внедряете автосервисы и не обеспечиваете поток клиентов, то зачем вообще что-то начинать? Предприниматель из собственных сбережений покупает оборудование, платит аренду и налоги. А если вы перестанете получать прибыль уже через несколько месяцев из-за того, что клиенты уходят, то вскоре вам придется закрыть бизнес.
Открыть прибыльную автозаправочную станцию все еще возможно, но только если вы знаете секреты этого бизнеса. В сегодняшней статье начинающие предприниматели узнают, как быстро продвигать автосервис и привлекать клиентов. В материале рассматриваются лучшие способы рекламы семинаров, способы увеличения клиентской базы и поиска корпоративных клиентов. Прочитав эту статью, предприниматель гарантированно откроет прибыльную мастерскую.
Как разрекламировать новый автосервис?
Многие автомобилисты очень бережно относятся к своим машинам, поэтому они готовы ремонтировать их в другом городе, чтобы найти качественный автосервис. Таким образом, рекламируя свою станцию техобслуживания, вы охватываете важную аудиторию. Вот наиболее эффективные способы онлайн и офлайн рекламы, которые могут быстро продвинуть автосервисный центр и сделать его прибыльным.
Рекламируем автосервис в интернете
Каждая современная компания по прокату автомобилей должна иметь «онлайн-представительство». Для такого подхода подходит даже одностраничный сайт, на котором перечислены предлагаемые услуги, контактная информация и преимущества компании. Адрес веб-сайта может быть включен во все другие рекламные материалы.
Потенциальный клиент должен посетить сайт автосервиса, чтобы лично убедиться в его преимуществах
Наиболее эффективными способами рекламы автосервиса в Интернете являются:
- Привлечение клиентов на свою страничку через поисковики. Для этого потребуется SEO-оптимизация сайта и его наполнение тематическими статьями. Размер вложений зависит от размеров города и наличия конкурентов.
- е-mail рассылки корпоративным и потенциально прибыльным клиентам (автобазам, службам такси и т.п.). Главная проблема этого способа – добыть актуальную базу собственников автомобилей.
- Покупка постов и баннеров на городских форумах и в группах. Кроме того, в начале деятельности можно попросить друзей, чтобы они оставили под сообщениями об автосервисе положительные комментарии.
- Региональные доски объявлений.
Размещая объявления в Интернете, вы сможете быстрее распространить информацию о своем автосервисе. Постепенно ваш сайт будет появляться в браузерах большинства автомобилистов города, что обеспечит постоянный поток клиентов.
Наружная реклама автосервиса
Наружная реклама предполагает размещение информации о компании на стационарных или временных конструкциях: бигбордах, городских фонарях, зданиях, вывесках и т.д.
Слово «АВТОСЕРВИС» на вывеске предпочтительнее, чем слово «АЗС».
Его следует размещать в местах, где целевая аудитория многочисленна. К этим областям относятся:
- Оживленные городские дороги. Особенно эффективны бигборды и ситилайты на перекрестках, потому что их активно читают при остановке машины на красный сигнал светофора.
- Зоны около авторынков.
- Городской транспорт. Имеется ввиду графическая реклама, нанесенная снаружи на автобусы, троллейбусы, трамваи.
Не забудьте о большой вывеске на заправочной станции, которая должна привлекать внимание автомобилистов одним только своим внешним видом.
Печатная реклама и раздаточный материал
Не следует пренебрегать рекламой АЗС в печатных СМИ. Когда машина ломается, иногда у вас нет возможности поискать в интернете, где есть гараж, а во многих машинах есть газета с объявлениями. Однако такая реклама имеет смысл только в том случае, если она размещается в течение длительного времени и на регулярной основе. Минимальный период
Способы привлечь максимум клиентов в автосервис
Чтобы быстро прорекламировать недавно открывшийся гараж, важно знать потребности целевой группы. Если это небольшой бокс в частном секторе, то вряд ли туда поедут владельцы дорогих автомобилей. Но владельцы отечественных и более дешевых импортных автомобилей могут стать постоянными клиентами качественного ремонта и обслуживания, имея ОДИН МИЛЛИОН.
Определите целевую аудиторию
В больших городах автосервисы могут специализироваться на определенной марке автомобиля.
Поэтому при разработке рекламных материалов ориентируйтесь на потребности аудитории, которая считает автосервис достойным своего внимания. При определении целевой аудитории необходимо учитывать следующие факторы:
Только когда станет ясно, кому и для каких услуг нужна станция технического обслуживания, ее можно открывать. Эту информацию можно получить путем опроса автомобилистов или привлечения опытного механика с конкурирующей станции технического обслуживания.
- Географический. За качественной стандартной услугой автомобилист готов проехать к СТО лишние 10 км, но расстояние в 20 км уже может стать преградой.
- Профессиональный. При малом количестве мастеров лучше сосредоточиться на ремонте определенных агрегатов, например, двигателей, сцепления, или покраске. Специалистам широкого профиля автомобилисты доверяют свои машины меньше.
- Портрет автомобиля. Важно учитывать распространенность моделей машин в районе автосервиса и их типичные поломки. Также нужно ориентироваться на финансовые возможности населения.
Кому-то нужен стимул, чтобы сменить привычную заправку. Возможно, это сочетание выгоды и срочности. Для этого потенциальным клиентам предлагается разовая акция с популярными бесплатными или крайне дешевыми услугами, например, диагностика системы автомобиля.
Завлеките на первое обслуживание
Привлечение клиентов всегда связано с прямыми затратами или косвенными потерями
Автосервис также может предложить бесплатную диагностику для новых клиентов один день в месяц. Поэтому вы можете систематически наращивать свою клиентскую базу только с помощью маркетинга. Да, прибыль снизится, потому что технические специалисты будут выполнять работу бесплатно. Но тогда новые оплаченные заказы всегда компенсируют потерянный доход.
Качественный ремонт — это лишь одна из составляющих успешной станции технического обслуживания. Только с помощью комбинации профессионального автотюнинга и хорошо структурированных внутренних процессов можно быстро развернуть АЗС.
Оптимизируйте внутренние процессы
Согласно статистике, чаще всего для ремонта вблизи дома выбирают автосервисы, причем неопытные автомобилисты выбирают АЗС с самого начала, а это значит, что информация о вашем центре всегда должна быть на виду, особенно со стороны дороги. Для этого вы можете использовать следующее:
Локальная реклама услуг автосервиса в период кризиса
1) Мобильные рекламные щиты вдоль дорог — они размещаются прямо перед заправочной станцией, сигнализируя автомобилистам, что именно здесь они могут получить необходимые им услуги.
2) Световые короба — стационарная реклама, размещаемая на сайте для общего информирования клиентов о вашей работе.
3) Билборды — небольшие рекламные щиты, на которых указано, в скольких метрах находится ваша АЗС и куда нужно свернуть, чтобы добраться до нее. Это не только рекламный инструмент, но и демонстрация того, что вы заботитесь об удобстве своих клиентов. Это снижает вероятность того, что неопытный водитель случайно попадет к вашим конкурентам или придет к вам с заведомо негативным настроем после долгих поисков.
Вывеска — один из важнейших элементов рекламы. Он должен быть размещен на видном месте (часто на крыше, чтобы его было видно с дороги), контрастным и четким шрифтом. Он отлично подходит для самых простых растяжек, рекламных щитов, неоновых вывесок (букв).
При правильном планировании он весьма эффективен для разовых рекламных кампаний, к которым относятся следующие:
Хотите ли вы участвовать в конкурсах, за которые клиент вносит предоплату?
У нас самая полная база данных государственных и коммерческих конкурсов с авансовыми платежами от 30% до 100%.
1) Летать. Выбор правильного времени и места для распространения листовок очень важен. Если вы находитесь в жилом районе, наиболее эффективно распространять листовки вечером на въезде в город (среди автомобилистов, едущих домой), на заправочных станциях, на светофорах, на общественных парковках (возле школ, офисных зданий). Чтобы автомобилисты активнее обращали внимание на вашу рекламу, предложите им что-то полезное в дополнение (брошюра может быть скидкой на услуги, например).
Раздача рекламных листовок
2) Сувениры и сопутствующая реклама. Рекламируйте свои услуги на автозаправочных станциях, в центрах запасных частей или расходных материалов, автосалонах и автошколах. Таким образом, вы можете дарить сувениры непосредственно самим партнерам или в качестве подарков всем их посетителям.
3) Реклама в лифтах. Один из самых эффективных способов привлечения клиентов в ваш автосервис, так как позволяет напрямую обратиться к целевой аудитории.
4) Разместите рекламу в кооперативных гаражах и на платных автостоянках.
Для вас — самая большая база контрактов с поставщиками и коммерческих заказов, которую вы можете получить в постоянных разговорах!
В идеале гараж должен располагаться непосредственно на дороге, где проходит большая часть автомобильного движения в вашем районе. Если это не так, необходимо обеспечить легкий доступ к гаражу со всех возможных сторон. Это означает, что ровный асфальт, уличное освещение и прочие блага цивилизации должны присутствовать не только на территории СТО, но и на участке от шоссе до ваших ворот.
Обеспечение удобства и качественного сервиса
Кроме того, привлекательность автосервиса для клиентов во многом зависит от качества и спектра предлагаемых услуг. Например, если вы занимаетесь исключительно шиномонтажом, то основное влияние на ваш бизнес будет оказывать сезонность, а это значит, что на время простоя необходимо предусмотреть другую возможную работу.
Персонал вашей АЗС должен не только обладать необходимыми навыками, но и отличаться культурой общения. Они не должны разговаривать с клиентами на разговорном языке, использовать бранные слова, принижать неопытных водителей или говорить на личные темы. В наше время есть много женщин-водителей, которым трудно, а иногда даже некомфортно общаться с людьми с подобным отношением, а это значит, что, посетив ваш центр, они вряд ли вернутся.
Обратите внимание на время проведения семинаров. Если вы будете закрываться слишком рано и открываться слишком поздно, вы можете потерять клиентов. Изучите, в какое время люди в вашем районе чаще всего возвращаются домой и в какое время они уходят на работу. Например, если вы работаете до 8 вечера, а большинство людей уходят домой в 8 вечера, вам, возможно, придется работать до 8 вечера.
Как вы знаете из первой главы, привлечение клиентов начинается с определения вашей целевой аудитории. Целевая аудитория автосалона — это люди, владеющие автомобилем. Но эту целевую группу можно сузить. Чем точнее вы определите своего потенциального клиента, тем дешевле будет его привлечь и тем больше денег вы получите от своих клиентов.
Вам необходимо разделить своих клиентов в зависимости от суммы денег, которую они оставляют у вас. Определите группу клиентов, которая приносит наибольший доход.
Затем вы должны попытаться определить их общие характеристики.
2 Знай клиента в лицо
Они могут быть охарактеризованы следующими параметрами.
1) Возраст клиента
2) Район проживания
3) Марка и модель транспортного средства
4) Год производства
Если вы знаете, что 70% ваших клиентов живут в районе n, вам следует размещать рекламу в районе n. Если вы знаете, что большая часть ваших продаж приходится на автомобили Ford, вам следует ориентироваться на автомобили Ford.
Соберите как можно больше информации о своих клиентах. Заведите базу данных или, еще лучше, CRM для сбора данных.
Совет № 1: Определите свою целевую аудиторию. Опишите профиль вашего клиента
Подход к привлечению клиентов в этой книге основан на двухуровневой модели продаж. В этой модели реклама не направлена непосредственно на продажу услуги. Цель рекламы — привести клиента в мастерскую и затем продать ему наши услуги.
Пример: Мы рекламируем контекстную диагностику. Мы предлагаем его дешево с 50% скидкой или даже бесплатно. Клиент видит предложение и у него возникает желание им воспользоваться. Его проверяют. А если диагностика выявляет проблему, мы предлагаем ее устранить, и вы уже экономите деньги на ремонте.
Как видите, цель первого шага — привлечь клиента в автосервис, создать поток клиентов. Цель второго шага — заработать деньги.
3 Двухшаговые продажи
Двухэтапная модель продаж более эффективна, потому что:
1) Многие люди не знают, что их автомобиль нуждается в ремонте.
2) Люди не доверяют автосервисам, они не готовы сразу платить деньги, а если они приедут на бесплатную диагностику, то смогут познакомиться с сервисом и развеять свои подозрения.
3) Мы можем запросить бесплатную или со значительной скидкой услугу, чтобы получить номер телефона человека, а затем использовать SMS-маркетинг для продажи дополнительных услуг.
Для первого шага нам необходимо заманчивое предложение, соответствующее правилам ODC. Обычно такое предложение называется акцией. Всем вам известны акции, когда вы можете купить что-то по выгодной цене.
ODC — это аббревиатура для
O — Предложение
4 ODC. Реклама, которая работает
D — крайний срок
C — Призыв к действию
Предложение
Предложение — это продукт или услуга, которыми вы хотите привлечь клиентов. Чтобы привлечь клиентов, нужно предлагать услуги, которые пользуются спросом, например, диагностический сервис, автомойка, замена масла. Распространенной ошибкой является то, что автосервисы предлагают в своей рекламе услуги, которые не пользуются спросом.
Предложение должно вызывать у человека страстное желание во что бы то ни стало воспользоваться вашей услугой. Существует несколько стандартных формул для создания неотразимого предложения.
Предлагайте услуги, которые пользуются наибольшей популярностью. Например, если вы предлагаете 50% скидку на замену стойки и 50% скидку на замену масла, вы привлечете больше клиентов на замену масла.
Дата прекращения ( ограничение )
У каждого предложения (действия) должно быть ограничение.
- Бесплатно – Бесплатная диагностика ходовой
- 2 по цене одного – замена двух стоек по цене одной
- Скидка 60% — Скидка 60% на развал-схождение
- Подарок При замене масла мойка в подарок
Ограничение создает у человека страх, что он потеряет преимущество, и побуждает его к действию. Предложение должно быть ограничено по времени, чтобы человек пришел к вам как можно скорее. Все мы любим откладывать дела на потом, поэтому в предложении должно быть ограничение, чтобы вы не могли этого сделать.
Виды ограничений:
1) Время ограничено — предложение действительно с 1 по 10 ноября 2015 года.
2) По количеству — предложение действительно только для первых 50 заявителей.
Призыв к действию
Рассказав о своем предложении и описав ограничения, необходимо дать четкие инструкции к действию. То есть, что кто-то должен сделать, чтобы получить то, что вы предлагаете. Исследования показывают, что реклама, содержащая призыв к действию, более эффективна.
Примеры призывов к действию:
Ниже приведены примеры типичных объявлений об автомобильных услугах и объявлений, созданных с использованием правил ODC. Получите представление о том, какое предложение привлекает вас больше всего, и проанализируйте, что вас интересует.
Типичные объявления о продаже автосервисов
Рекламировать услуги автосервиса в соответствии с правилами ODC
- Звоните 8-888-88-88
- Приезжайте улица Ленина 1
- Чтобы получить бесплатную мойку кузова приезжайте к нам в автомойку расположенную по адресу Ленина 1
Совет #2. Пишите объявление в соответствии с правилами ODC
В автосервис люди обращаются, когда на машине что-то ломается, и далеко с ней они обычно не ездят. Итак, потенциальные клиенты автосервиса — это жители вашего городского района. Так что для рекламы на национальном телевидении — не для бензоколонки, конечно, а для баннера на главной дороге — это необходимо.
Мы связались с 10 автозаправочными станциями в разных городах, и ни один из менеджеров не смог четко перечислить рекламные каналы, не говоря уже о том, чтобы объяснить свой выбор. Все ответы сводились к одной точке зрения: «Мы не считаем, клиенты приходят — и это прекрасно».
Поэтому мы нашли примеры из практики более прогрессивных интернет-маркетологов, которые могут быть вам полезны. Вот несколько историй от профессионалов о каналах, которые они используют для привлечения новых клиентов в свой автосервис.
Выбор рекламных каналов
На местном уровне отлично работает реклама через партнеров, работающих в автомобильном секторе.
В Петрозаводске компания «Бош Авто Сервис» за неделю заработала более 45 000 рублей без вложений в рекламу.
Достаточно было заключить соглашение с магазином масел и смазок, чтобы он печатал рекламные купоны: «Если вы купите 4 литра масла, Bosch AutoService заменит его бесплатно». А когда клиенты приезжали на СТО, им в первую очередь предлагали бесплатную диагностику ходовой части и при необходимости ремонт. В первую неделю кампании благодаря такому подходу было отремонтировано три автомобиля
Кросс-маркетинг
Он ориентирован на людей, у которых нет времени на поиск самой дешевой или самой лучшей услуги. Например, офисные работники, которые заняты с утра до вечера. Их устраивают средние цены, хорошие отзывы и удобное расположение. Они ищут номер телефона в Интернете, звонят и договариваются о встрече.
Автоцентр Nordis в Москве инвестировал 15 000 рублей в контекстную рекламу и смог привлечь 550 целевых клиентов на свой сайт в первый месяц и получил звонок от каждого десятого клиента.
Кроме контекстной рекламы, рекламы практически не было. Центр специализируется на марках Mitsubishi и Nissan. По этой причине необходимо было создать два рекламных сегмента для ключевых слов, включающих названия автомобилей. Заявки на универсальные услуги (шиномонтаж, автомойка и т.д.) не были привязаны к маркам, чтобы привлечь владельцев других автомобилей. Через несколько лет Nordis ежемесячно на рекламу дает 100 000 рублей, но планирует сократить бюджет, так как появилось много постоянных клиентов и с возросшим потоком работников в сервис они не справляются. Однако, с точки зрения эффективности рекламы, она стабильно получает 30% регистраций.
Вам обязательно нужно следить за количеством клиентов, чтобы корректировать свой бюджет. Таким образом, если на листовки приходит много людей, их можно распространять снова в следующем месяце, и если контекстная реклама не помогает, нет причин платить за нее снова.
Таким образом, вы сможете вести статистику того, как клиенты узнают об автосервисе:
Вы можете записывать эти данные в отдельный календарь или таблицу Excel, но самый надежный способ — записывать их в CRM-систему по следующим причинам.
Онлайн-реклама
Привлечение клиента не заканчивается в тот момент, когда он звонит вам или приходит к вам в первый раз. Если первое впечатление оттолкнет их, они могут перейти к конкуренту. А хорошее обслуживание может удержать на 60% больше клиентов и увеличить продажи!
Так поступила компания по ремонту спецтехники «Урал ТГМ-Сервис», история которой, кстати, является хорошим примером того, как привлечь корпоративных клиентов к обслуживанию автомобилей.
Руслан Ахъямов, директор компании «ТГМ-Сервис» (Екатеринбург): — Чаще всего наш первый контакт с клиентом происходит по телефону, люди звонят за консультацией, а через несколько месяцев приносят оборудование в ремонт. Когда мы снова связались с ними, мы выяснили, что обсуждали ранее, клиент снова все рассказал, и мы составили для техников рабочий заказ с описанием необходимых ремонтных работ. Я был связующим звеном между ремонтником и клиентом в мастерской.
Закажите бесплатный аудит бизнеса
Открыв сервис, не стоит сразу же ожидать заказов, потому что привлечение клиентов для мастерской — это долгий и утомительный процесс. Рассчитайте свой бюджет, проанализируйте целевую аудиторию и эффективность рекламных каналов. Если вы опасаетесь, что менеджеры обманывают и что лояльности клиентов трудно добиться с первого визита, вам следует внедрить CRM-систему. Такой облачный продукт, как SalesapCRM, не требует никакого оборудования, кроме стандартного ноутбука. Зарегистрируйтесь и попробуйте бесплатно в течение 7 дней.
Поэтому вам нужно выделить несколько услуг, которые вы продвигаете, показать преимущества и создать ощущение срочности.
- Дайте на каждый канал разные номера телефонов и считайте, куда и сколько звонков поступило за месяц;
- На отрывных объявлениях указывайте условие: «Скидка/ улыбка от приемщика/ печеньки при предъявлении корешка»; а если хотите отследить, в каком районе такая реклама работает лучше, то распечатайте их в разных цветах;
- Вырезные купоны в разных газетах помечайте метками разных цветов;
- Для наружной рекламы придумайте кодовые слова или промокоды;
- Если клиент приходит сам и не приносит купонов, то поручите приемщикам спрашивать, не знакомый ли ему порекомендовал сервис (эффективность «сарафанного радио» по-другому не вычислишь).
Ключевым элементом стратегии является привлечение постоянных ключевых клиентов. Это могут быть службы такси, местные и междугородние транспортные компании, а также логистические компании.
- Записи в ней не потеряются и при этом они доступны всем менеджерам.
- Ее можно настроить так, чтобы при обращении лида через онлайн-каналы, его источник указывался автоматически (веб-сайт, сообщество в Вк, Телеграм и т.д.) Другие каналы можно указывать вручную — занимает пару секунд;
- В ней можно в пару кликов сформировать отчет по источнику лидов и наглядно увидеть, откуда их приходит больше. И забудьте о муторных подсчетах купонов и звонков на 5 телефонов.
Обработка клиентов
Обслуживание парка такси покрывает потребности автосервиса среднего размера. Такси чаще нуждаются в замене масла, ремонте подвески, двигателя, трансмиссии, трансмиссии, трансмиссии и тормозов.
Компании можно привлечь тем, что они готовы ремонтировать эти автомобили в любое время дня и ночи (это очень важно, чтобы не было простоя). Обслуживание без очередей — приходишь, меняешь масло и фильтр, уходишь. Предлагает скидки на запчасти.
Что касается стратегии внедрения автосервиса, то мы считаем, что наиболее эффективна реклама в Интернете. Информацию находят те, кому она нужна прямо сейчас. А баннер на автостраде видит их всех, и если их машина сейчас в порядке, сообщение будет неэффективным.
Вы можете создать веб-ресурс в бесплатных программах для создания сайтов. Имеется простая функциональность, все процессы проиллюстрированы. Но доменное имя будет находиться на третьем уровне, а на сайте всегда присутствует ad builder. Для крупного автосервиса это не стабильно.
- увеличить ежемесячную выручку на 440 000 рублей (для штата из 10-ти человек это существенная цифра);
- поднять конверсию обращений в сделки на 60%;
- повысить качество оказания услуг;
- сделать клиентов более лояльными;
- делегировать подчиненным мелкие вопросы по ходу ремонта и освободить свое время, чтобы заняться маркетингом.
Реклама автосервиса в Интернете через персональный сайт, созданный по заказу разработчиков, требует оплаты услуг по дизайну, созданию контента и верстке. Кроме того, вы платите за доменное имя (ru, com, biz) и хостинг (аренду места на серверах, где хранится информация). Но у портала есть свое оригинальное название: STO-хорошо, TO-лучше, remont-avto. Поисковые системы относятся к этому серьезно. Он кажется стабильным.
- При первом звонке менеджер во время разговора создает карточку клиента и вписывает в нужные поля его контакты, ФИО, название компании и суть проблемы. При этом разговор записывается, и если он что-то не успел зафиксировать, то звонок можно переслушать и дописать детали.
- Когда этот клиент звонит повторно, на экране появляется виджет звонка и ссылка на его карточку. Так работает интеграция с телефонией. Менеджер открывает карточку клиента и, поднимая трубку, обращается к нему по имени и спрашивает, решилась ли ситуация с его техникой. Такое внимание подкупает клиентов, и они становятся лояльными.
- Переход сделки с этапа на этап полностью автоматизирован, и клиентов информируют о ходе ремонта по sms и e-mail с помощью авторассылки. Это еще один шаг, который помогает завоевать их лояльность.
- С помощью детальных отчетов по любым параметрам руководитель регулирует загрузку работников, ставит им цели и KPI, отслеживает эффективность рекламных каналов и грамотно планирует расходы. Именно отчеты помогли ему понять, что компании выгоднее брать крупные и сложные ремонты, чем мелкие. Исходя из этого он стал расставлять приоритеты при приеме заказов, что привело к увеличению прибыли.
Для развития в интернете веб-источник наполняется перечнем услуг, примерами работ с фотографиями, интервью, опытом мастеров.
Разделы «блог», «вопросы и ответы», «полезные статьи» служат платформой для публикации информации с SEO. Там размещаются «ключи», которые пользователи ищут в Интернете. Поисковые фразы продвигаются дальше. Услуги SEO-специалистов по наполнению сайта оплачиваются отдельно.
Маркетинговая стратегия
Важно разместить на сайте призывы к действию:
Это побудит посетителей к действию.
Поскольку реклама в газетах и на баннерах охватывает меньше целевой аудитории, рассмотрите бюджет на рекламу в Интернете. Создание веб-сайта зависит от его размера. В Москве специалисты готовы на 50 000-100 000 рублей за дизайн главной страницы, «о нас», «контакты», «услуги» — минимальный набор для продвижения.
Затем веб-ресурс должен быть дополнен полезным контентом с фотографиями, видео и SEO-уловками.
Каждый месяц на это можно выделять 10 000-20 000 рублей, пока не будут охвачены все поисковые запросы пользователей. Затем сайт должен регулярно дополняться статьями в блоге, чтобы оставаться «живым».
Создание и продвижение сайта
Покупка доменного имени стоит 1200-4000 рублей/год, в зависимости от типа доменной зоны (.net, .org, .com). Цены на хостинг привязаны к объему предоставляемого пространства для хранения данных. Популярная платформа WordPress предлагает 10 ГБ за 319 рублей в месяц. Когда вы загружаете видео и подробные фотографии, хранилище быстро заполняется, и сайт становится «застойным». Затем вам потребуется большее хранилище — 20 ГБ за 499 рандов в месяц. 30 ГБ стоит 1529 рандов в месяц.
Подсчитать точный доход от услуги вождения довольно сложно. Доход зависит от количества предоставляемых услуг, количества сайтов и имеющегося оборудования (что влияет на скорость работы). На прибыль влияет вид выполняемой работы.
В среднем каждый посетитель покидает гараж с 2 000 рублей за выполненную работу (без учета стоимости запасных частей и расходных материалов). Если сайт приводит одного дополнительного клиента в день, ежемесячная выручка увеличивается на 60 000 рублей (обычно автосервисы работают без выходных).
Учитывая первоначальные инвестиции в создание сайта 100 000 рублей, добавление информации на 6 месяцев по 20 000 рублей, хостинг и домен, получаем стоимость 224 000 рублей. Учитывая дополнительный доход в 60 000 рублей в месяц, реклама через сайт окупится за 4 месяца.
Подведем итоги инвестиций и окупаемости в сводной таблице.
- кнопки «заказать услугу»;
- формы обратной связи;
- онлайн чаты;
- формы заявки;
- кнопки перехода к страницам в соцсетях для сохранения в закладках.
Цены в рублях
Финансовый план: рассчитываем бюджет на рекламу
Первоначальные инвестиции для создания веб-сайта
Ежемесячные расходы на доменное имя/хостинг
Ежемесячные расходы на расширение участка (в течение 6 месяцев)
Доход с каждого дополнительного посетителя в день
Вы можете продвигать сайт мастерской с помощью регулярных рекламных кампаний. Они доступны в Yandex Ads и Google Ads. Они помогают увеличить посещаемость сайта. Проведение кампании обойдется в 10 000 рублей. За каждый клик вам придется заплатить отдельную плату (10-15 рублей). Вы можете отслеживать статистику через свой личный кабинет и видеть количество посетителей, пришедших по объявлению. Подобную статистику посещений конкретных страниц можно также увидеть на самом сайте.
Рекламные кампании полезны на начальном этапе, чтобы вывести сайт в верхнюю часть списка результатов поисковых систем. Если портал продвигается с помощью SEO-контента, никакие кампании не нужны. Стоимость кампании увеличит срок окупаемости до 5-6 месяцев.
Без рекламы бизнес может развиваться 1-2 года или стать убыточным. Реклама автосервиса должна осуществляться путем анализа целевой аудитории, создания интересного предложения и подчеркивания срочности вызова. Эффективнее рекламироваться в Интернете, заказав производство интернет-ресурса и вложив средства в SEO-продвижение.
