Звонок не поможет, если ваш аккаунт не верифицирован, и вы не сможете использовать свой аккаунт в полной мере. Однако в очереди вам расскажут, как подтвердить свою личность через Центр обслуживания почты.
Бесплатная горячая линия Госуслуг
Телефон бесплатной службы штата создан для того, чтобы быстро помочь вам. Компетентные сотрудники Информационного центра обслуживания населения быстро помогут и проконсультируют вас, а также ответят на ваши вопросы/жалобы.
Звонки на телефонную линию 8800 принимаются 24 часа в сутки и являются абсолютно бесплатными для любого абонента любого оператора связи из любого региона России:
Обращения и жалобы на Госуслуги
*Нажмите на номер телефона, чтобы позвонить.
Другие средства связи:
- Для звонков из-за границы — +7 495 727-47-47
- Для мобильных телефонов — 115
- Онлайн чат. Перейти →
Номер телефона в России бесплатный. Если у вас возникли проблемы с сайтом, обратитесь на горячую линию, если у вас возникли проблемы/жалобы, обратитесь в юридический отдел.
Жалобы и предложения ?
Оставьте свою жалобу или предложение на бланке:
Наиболее распространенные проблемы вы можете решить по горячей линии:
- Как восстановить пароль
- Как получить подтверждённую учётную запись
- Регистрация на Госуслугах
- Выдача согласия на предоставление доступа к данным
- Как проверить, снят ли автомобиль с учёта после продажи
- Как получить новый паспорт после 18 лет
- Как получить загранпаспорт
- Почему паспортные данные и СНИЛС не проходят проверку
- У кого возникает право на материнский капитал
- Почему не получается погасить судебную задолженность
- Как получить скидку 30% на оплату госпошлины
- Как оплатить судебную задолженность
- Как записать ребенка в детский сад
- Как узнать о налоговой задолженности
- Как оплатить автоштраф без комиссии
- Как узнать о пенсионных накоплениях
✔️ Официальный сайт: gosuslugi.ru
Государственные услуги Служба поддержки
По телефонной линии Gosuslugi вы можете связаться со специалистом портала, который поможет вам как сотруднику службы поддержки в технических или сервисных вопросах, связанных с государственными услугами.
Госуслуги горячая линия — режим работы
Государственные услуги Служба поддержки
Телефон доверия государственных служб работает 24 часа в сутки. Специалисты службы поддержки помогут вам решить любые вопросы, которые могут возникнуть при работе с порталом.
Номер телефона — 8 800 100-70-10 (звонки с мобильных и стационарных телефонов по России бесплатные).
Номер технической поддержки 115 является бесплатным для звонков с мобильных телефонов.
Наш международный номер +7 495 727-47-47 является бесплатным для звонков из-за рубежа.
Воспользуйтесь одним из этих номеров, чтобы получить помощь с порталом Gosuslugi.
Какую помощь оказывают операторы службы поддержки
Операторы телефона доверия занимаются широким кругом вопросов. Основные проблемы, решаемые операторами, — это ошибки портала и некорректные операции на сайте Gosuslugi.
Если у вас возникли проблемы с регистрацией или входом в личный кабинет, вам может помочь сотрудник службы поддержки.
Если вам необходимо получить документ через портал Gosuslugi, вы также можете позвонить на телефонную линию портала.
Ответы на часто задаваемые вопросы
В случае возникновения трудностей или проблем, связанных с предоставлением государственных услуг или работой сервисов на портале, вы можете воспользоваться разъяснениями, советами и инструкциями, представленными в ответах на часто задаваемые вопросы.
Приложения для Android и iOS для доступа к услугам государственных служб.
Наиболее популярными темами являются следующие:
- Медицина и здравоохранение.
- Недвижимость.
- Образование.
- Налогообложение.
- Получение паспорта, визы и прописки.
- Безопасность.
- Трудоустройство граждан.
- Избирательное право.
Пользователи портала особенно часто ищут ответы на следующие вопросы:
- Для чего нужен Личный кабинет.
- Как пройти процедуру регистрации на портале.
- Как можно подтвердить свою учетную запись.
- Что делать при утрате пароля.
- Как записаться на прием к врачу.
- Что делать в случае утери полиса обязательного медицинского страхования.
- Почему данные паспорта признаны недействительными.
- Какие документы и куда нужно подать для оформления заграничного паспорта.
- Как погасить задолженность судебным приставам.
- Как оформить право собственности на дом или квартиру.
- Как узнать стоимость недвижимости по кадастру.
- Как получить российский паспорт.
- Что сделать для использования тридцатипроцентной скидки на уплату государственной пошлины.
- В какую страну можно съездить без получения визы.
- Где получить охотничий билет установленного образца.
- Как проверить, имеются ли неуплаченные налоги и взносы.
- Как получить информацию о состоянии пенсионного счета.
- Как воспользоваться правом на получение материнского капитала.
- Как жителям Москвы осуществить вход на сайт pgu.mos.ru .
- Как проголосовать на выборах Президента Российской Федерации на избирательном участке не по месту постоянной регистрации.
Как записаться на прием онлайн в Росреестре.
Ответы на вышеуказанные и многие другие вопросы доступны всем пользователям портала ст.
Связь с техподдержкой Госуслуг
Классический вариант — написать письмо или позвонить по телефону — сохранен.
В любом случае, эксперты и консультанты готовы помочь вам и поддержать вас в быстром решении вашей проблемы.
Портал предоставляет гражданам возможность круглосуточно получать бесплатную поддержку через широко используемый мессенджер Telegram. Вы можете сделать это, отправив запрос на псевдоним на сайте государственных услуг и рассчитывая получить консультацию. Второй вариант — зарегистрироваться в Telegram, чтобы получить ответ на свой вопрос, и отправить его на выделенный номер +7 999-905-70-10.
В настоящее время услуга работает в тестовой версии. Однако обработка заявок происходит практически молниеносно и в любое время дня и ночи. Его может отправить любой гражданин.
Телефонная линия служит основным средством связи с представителями портала. В России существует единый справочный телефонный номер Госуслуг — 8 800 100 70 10.
Мессенджер
Номер бесплатный из всех регионов (Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Новосибирск, Казань и т.д.).
В пиковое время нагрузка на телефонные линии возрастает. Поэтому для москвичей была организована дополнительная телефонная линия: +7 (495) 727 47 47. Звонок платный, зависит от оператора.
Какой телефон горячей линии Госуслуг?
Для звонков с мобильных устройств удобен короткий номер — 115. Персонал всегда готов ответить на вопросы.
Адреса, телефоны, рейтинги и часы работы центров государственных услуг можно посмотреть на Яндекс Картах.
По телефону горячей линии вам помогут найти информацию о сайте, доступных услугах, требованиях к регистрации и проверке документов. Сотрудники контактного центра могут проконсультировать и помочь вам по следующим вопросам:
В бюро государственных услуг вас проинформируют о налоговых задолженностях, правилах получения гражданства, особенностях современной пенсионной системы и т.д.
Адреса на карте
С помощью приложения вы можете получить доступ к порталу со своего смартфона через удобный интерфейс. По-прежнему можно войти в систему с помощью личного кабинета и воспользоваться услугой.
После активации учетной записи пользователи могут сделать официальный запрос в колл-центр через мобильное приложение, нажав на раздел «Техническая поддержка».
- Сфера образования, медицина.
- Правоохранительные органы (Генпрокуратура, ГУМВД, суд).
- Отношения в жилищной сфере (коммунальные хозяйства, управляющие компании).
- Роспотребнадзор.
Связь с техподдержкой через приложение
