Добрый вечер. Благодарим вас за интерес к нашим услугам. С 28 января вы сможете изменить свой номер во всех регионах присутствия DANYCOM. Приветствую вас, DANYCOM
Danycom продаёт симки через Госуслуги
DANYCOM, виртуальный оператор связи, сделал возможным приобретение SIM-карт с проверкой данных через государственные услуги. Для входа в систему необходим паспорт и действующий счет. В этом разделе описано, как подключиться к Danycom через Gosudliga и как включить использование DanycomSIM.
Чтобы приобрести карту Danycomsim в компании Gosuslugi, вам необходимо
- Компьютер с доступом в интернет;
- Учётная запись на портале Госуслуги;
- Паспорт гражданина РФ с пропиской;
- Сканер или фотоаппарат.
Преимущества заказа SIM-карты с авторизацией через портал:.
- Оформление онлайн прямо из дома и офиса;
- Оперативная доставка SIM-карты по указанному адресу;
- Не нужно ждать курьера – симку доставят по почте простым или заказным письмом;
- Можно самостоятельно выбрать желаемый тарифный план.
Доставка осуществляется почтой России в традиционном конверте.
Рекомендуется выбрать доставку с отслеживанием. Подписчики могут отслеживать доставку писем, но простые письма могут быть потеряны. Кроме того, заказные письма доставляются в почтовое отделение, а не в почтовый ящик у входной двери.
Процедура подключения:.
- Выберите регион на данной страничке – их около 50, в будущем их количество будет расширяться;
- Выберите желаемый номер – простой, из бронзовой, серебряной и золотой категории;
- Подберите тарифный план – например, «Бесплатный», включающий 1 Гб интернета, 30 минут по России и 50 SMS с нулевой абонентской платой;
- Подтвердите регистрацию, указав текущий номер телефона (можно чужой) и адрес электронной почты – на мобильник и ящик поступит SMS с регистрационным кодом.
Теперь наступает самый важный момент — утверждение ESIA.
Идентификация и загрузка данных на Госуслугах
На этом этапе потенциальный абонент должен иметь паспорт, сканер или фотоаппарат. Его задача — сфотографировать/отсканировать главную страницу со своим именем, фотографией и адресом регистрации. Он/она входит в систему Government Services и добавляет фотографию или скан.
Следующий шаг — указать адрес доставки и тип SIM-письма. Доставка простым письмом стоит 99 рублей, заказным письмом с номером отслеживания — 119 рублей.
Оплата SIM-карты
Последним шагом для электронной версии SIM-карты является оплата. В общую стоимость входит доставка и подписка на первый месяц использования. Для «бесплатных» или «гелиевых» счетов (посекундная оплата) оплачивается только стоимость доставки. Сама SIM-карта предоставляется бесплатно. Оплата должна быть произведена банковской картой.
Такая система взаимодействия между потенциальным абонентом и оператором избавляет от необходимости ждать курьера. Доставка почтой занимает от 2 до 10 дней, в зависимости от места проживания клиента. Регистрация в Gosuslugi с верификацией аккаунта занимает не более одного дня. Единственным исключением является случай, когда ваш счет подтвержден с помощью кода подтверждения, полученного по почте. Проще всего проверить свой счет через интернет-банкинг или в одном из многочисленных центров обслуживания.
Доступ к Danycom через государственные службы пока невозможен. Процесс передачи осуществляется путем курьерской доставки SIM-карты с комплектом документов.
Сотрудники службы поддержки обрабатывают все входящие запросы (независимо от темы). Служба поддержки Danicom рекомендует при написании запросов обращаться к разделу «Часто задаваемые вопросы», так как там есть инструкции и указания по правильному написанию букв.
Какие тарифы предлагает DANYCOM?
С 1 июня 2018 года DANYCOM переходит на коммерческие услуги и предлагает пять счетов-фактур. Они уникальны своей простотой, ясностью и доступностью.
- ТАРИФ «БЕСПЛАТНЫЙ» (0 руб./мес.)
- ТАРИФ «ЗВОНИ БЕСПЛАТНО» (0 руб./мес.)
- ТАРИФ «СЕМЕЙНЫЙ ЛАЙТ» (99 руб./мес.)
- ТАРИФ «СЕМЕЙНЫЙ» (150 руб./мес.)
- ТАРИФ «СЕМЕЙНЫЙ ПЛЮС» (350 руб./мес.)
Как получить SIM-карту?
Вы можете выбрать желаемый счет и заказать SIM-карту на нашем сайте.
SIM-карты доставляются бесплатно Почтой России или платным курьером.
Стоимость доставки курьерской службой определяется в зависимости от вашего региона и отображается при оформлении заказа.
Список районов, доступных для курьерской доставки, ограничен.
Сколько SIM-карт может приобрести один абонент?
В дополнение к тарифным планам «FREE» и «FREECALL», одному абоненту может быть выдано неограниченное количество SIM-карт.
Доставка почтой России. Доставка SIM-карт осуществляется бесплатно. После активации SIM-карты вы можете пополнить счет любым из доступных способов. Информацию о возможных способах оплаты можно найти на сайте в разделе «Оплата».
Доставка курьерской службой. Расходы определяются в зависимости от региона заказчика и возникают при выборе способа доставки. Оплата доставки производится в электронном виде сразу после оформления заказа на сайте. Список районов, доступных для курьерских услуг, ограничен.
Своим запуском Danicom открыл новый этап в истории мобильной связи и отменил роуминг по всей России до вступления в силу федерального закона. Оригинальная» зона для абонентов действует по всей стране, и нет никаких переплат или скрытых платежей.
Другие тарифы Danycom Mobile
Итак, мы рассказали вам о бесплатном счете, что очень хорошо, потому что это означает, что вы можете получить бесплатную подписку на любую из наших услуг. Но поскольку средний абонент тратит больше, чем несколько минут и гигабайт интернета в месяц, проще оформить подписку с комбинированным счетом. Вот что есть у этого оператора.
Oxygen» — 10 Гб интернета, 300 минут на все российские сети и до 50 минут SMS всего за 199 рублей в месяц. Стоимость подключения составляет 200 рублей, которые зачисляются на счет и расходуются на мобильную связь.
Azot» — 20 Гб интернета, 500 минут звонков и 50 SMS за 349 рублей в месяц. Подключение стоит 350 рублей, также зачисляется на счет.
Neon» — счет самого активного абонента, 30 Гб интернета, 1000 минут звонков и 50 SMS, тарифицируется по цене 499 рублей в месяц. Первая плата за подключение составляет 500 фрикций.
Гелиум» — счет без абонентской платы, путем оплаты услуг в процессе использования. Каждый звонок стоит 5 девушек, каждое SMS — 3 рубля, каждый мегабайт — 3 рубля.
Все тарифы этой «газовой» линии включают безлимитные звонки в сети Danycom и безлимитные сообщения в сети. Вызовы Danycom не расходуют минуты изначально, как это принято у других провайдеров.
Преимущества всех счетов Danycom:.
- единая стоимость звонков дома и в поездках по России;
- низкая стоимость звонков в другие страны;
- нет скрытых подписок и навязанных услуг;
- безлимитные звонки и SMS внутри сети “Даником” по всей России, которые не расходуют пакеты услуг по тарифу.
Карта покрытия Danycom
Все больше и больше людей хотят подключиться к сети, потому что предложения новых телекоммуникационных организаций настолько привлекательны. И всех волнует карта покрытия, так как известно, что Danicom работает не во всех районах.
Сеть «Боди» обеспечивает покрытие 4G в большинстве регионов западной и юго-западной части России, с большим количеством базовых станций на северо-западе. Двигаясь на восток, можно попасть в Челябинск, Оренбург, ОМК, Новосибирск, Алтай, Красноярск и Иркутск.
Карта покрытия совпадает с картой Tele2, поскольку Danycom virtual работает на инфраструктуре TELE2.
Как войти в систему Danycom
Чтобы стать абонентом сети, необходимо оставить заявку на официальном сайте оператора, и оператор бесплатно доставит SIM-карту в выбранный вами город.
В список входят 34 крупных российских города, но вы также можете зарегистрировать в анкете свой собственный город, если он находится в зоне покрытия. Вы также можете использовать технологию MNP, чтобы перейти к своему оператору связи, используя свой старый номер. По данным официального сайта, за последний месяц количество таких перевозок увеличилось в два раза, что совпало с введением бесплатной тарификации. Абоненты в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре были более активны при переходе на новую организацию.
Мобильное приложение
Для изменения параметров ценообразования, подключения услуг, детального заказа и многих других действий необходимо загрузить приложение My Danycom. Приложение также используется для заполнения счетов.
Все счета Danicom охватывают всю территорию России, кроме Крымского полуострова и Севастополя. Обслуживание здесь немного дороже: стоимость исходящих звонков по России составляет 2 рубля за минуту, а мобильного интернета — 1,50 рубля за мегабайт. Однако входящие звонки везде остаются бесплатными.
Neon» — счет самого активного абонента, 30 Гб интернета, 1000 минут звонков и 50 SMS, тарифицируется по цене 499 рублей в месяц. Первая плата за подключение составляет 500 фрикций.
Восстановление пароля от ЛК
Если вы потеряли пароль личного профиля Danik, выполните следующие действия
- Открыть форму для входа в личный кабинет, кликнуть по ссылке «Получить пароль по email».
- Ввести номер телефона, пройти проверку на робота и нажать на кнопку «Получить пароль».
- На электронную почту, привязанную к ЛК, будет отправлено письмо с данными для авторизации.
Если данные потеряны из юридического отдела юридического лица, выполните следующие действия
- Открыть страницу авторизации, кликнуть по кнопке «Восстановить».
- На странице danycomo.com/ru/restore ввести email, к которому привязан аккаунт, нажать «Восстановить».
- На почту будет отправлено письмо с инструкцией и ссылкой для сброса данных.
Функционал личного кабинета
Оператор мобильной связи DanicomMobile предлагает абонентам следующие возможности
- Контроль текущего баланса, расходов и остатка пакетов минут, СМС и интернет-трафика на действующем тарифе.
- Просмотр доступных услуг и смена тарифного плана.
- Пополнение счёта через банковскую карту, электронный кошелёк и другими способами без комиссии, настройка автоплатежей.
- Контроль и использование бонусных баллов.
- Заказ детализации расходов.
Мобильное приложение
Личный кабинет Danicom Mobile можно использовать как на официальном сайте, так и в мобильном приложении. Функциональность этой версии личного пространства остается прежней. Где можно скачать программу?
Последним шагом для электронной версии SIM-карты является оплата. В общую стоимость входит доставка и подписка на первый месяц использования. Для «бесплатных» или «гелиевых» счетов (посекундная оплата) оплачивается только стоимость доставки. Сама SIM-карта предоставляется бесплатно. Оплата должна быть произведена банковской картой.
невозможность идентификации
Сдать удостоверение личности в Denicom практически невозможно, сколько бы раз вы ни посылали фотографии своих документов. Вас всегда выкидывает с сайта, а ваш пароль никогда не сохраняется. Для каждого запроса необходимо повторно вводить логин и пароль.
Добрый вечер. Мы приносим свои извинения за проблемы, возникшие у вас с компанией DANYCOM. Для того чтобы лучше разобраться в ситуации, пожалуйста, свяжитесь с командой vk.me / danycom, указав свое имя, фамилию, номер заявки и подробное описание ситуации. Приветствую вас, DANYCOM.
Карта отправлена, но отказывается активироваться. У меня двадцать жалоб и плевок, понятно, что это развод. Это пустая трата времени. Селфи должны быть отправлены вместе с паспортом и должны быть разборчивыми. Они бессмысленны, и в законе об этом не говорится. Как всегда, нереально низкие цены — это обман.
Добрый вечер. Идентификация абонента при покупке SIM-карты является обязательным требованием для всех операторов мобильной связи. Идентификацию можно проверить любым удобным способом — через личный кабинет на нашем сайте (для этого потребуется предоставить некоторые документы, включая фотографию с паспортом) или через государственный портал. DANYCOM действует строго в рамках закона. 152 «О персональных данных» и безопасность данных. Приветствую вас, DANYCOM.
Вчера я получил сим-карту с русской электронной почтой и активировал сканирование отправленных документов (зеленые галочки в обоих окошках) В течение дня ничего не произошло, мне сказали, что письмо было отправлено на неправильный адрес и что я должен связаться с DANYCOM. Служба поддержки в чате заявила, что я отправил не тот экземпляр. Я снова подключился к сайту и «Охане». Веб-сайт, т.е. страница личного кабинета, не работает. (Предположительно, кредит был оформлен на закупки).
Добрый вечер. Я хотел бы разобраться в этой ситуации более подробно. Пожалуйста, отправьте личное сообщение нашей команде по адресу vk.me/danycom с подробным описанием вашего статуса, именем и номером телефона. С наилучшими пожеланиями, DANYCOM
Отвратительно не успев начать
Получив по почте свою SIM-карту, они начали процесс регистрации личного кабинета на сайте Danicom. Сайт был создан внешним преподавателем, но сначала сайт с трудом принимал файлы в Selphy, а затем застыл, и неоднократные попытки импортировать данные ни к чему не привели. Имитация разрезается и выбрасывается. Через два дня я получил письменное сообщение о том, что ваши данные были зарегистрированы, а SIM-карта активирована. Facepalm. Я с ним. Когда я получил заказанное моделирование на почте, я прочитал отзывы и начал процесс регистрации в личном кабинете на сайте Danicom. Это было сделано внешним детским садом, сначала сайт принимал и воспроизводил фотофайлы, но обычно их закрывали и пытались вставить данные повторно. Имитация разрезается и выбрасывается. Через два дня я получил письменное сообщение о том, что ваши данные были зарегистрированы, а SIM-карта активирована. faispalm. я ни в коем случае не буду связываться с этой глупостью.
Добрый вечер. Приношу извинения за трудности, возникшие при подключении. Компания Danycom действует строго в соответствии с принципами защиты персональных данных и гарантирует безопасность ваших персональных данных, поскольку они не передаются третьим лицам.
В настоящее время замена SIM-карты доступна только через курьерские службы в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре. Для замены SIM-карты можно подать онлайн-заявку на сайте https: //danycom.ru/support/sim-card-actions/zamenitj-sim.
Если абонент отказывается их получать, то он стоит дороже, но вернуться к «халяве» не так просто. Для этого он должен сначала «посидеть» на абонентском счете, а затем перейти на бесплатный счет.
Как написать в службу поддержки Danycom?
Для связи со специалистом оператора клиенты могут воспользоваться единой контактной формой (https: //danycom.ru/support).
Перейдите в подраздел «Электронная почта», чтобы задать вопросы и выразить пожелания, жалобы и комментарии.
Сотрудники службы поддержки обрабатывают все входящие запросы (независимо от темы). Служба поддержки Danicom рекомендует при написании запросов обращаться к разделу «Часто задаваемые вопросы», так как там есть инструкции и указания по правильному написанию букв.
Обращение в компанию через социальные сети
Вы можете связаться с технической поддержкой компании через социальные сети.
Одновременно работает колл-центр, поскольку компания не могла оставить абонентов только на электронных каналах связи.
Сотрудникам Danycom можно звонить по различным телефонным номерам.
Существует также дополнительный телефонный номер — +7 (495) 123 30 03, звонок по которому бесплатный с ряда холдингов.
Адрес на карте
Адрес компании можно найти на карте Яндекс.
Если вы хотите обсудить любые вопросы, касающиеся перехода на телекоммуникационную платформу MCN, возврата средств или изменения номеров, пожалуйста, свяжитесь с техническим отделом в удобном для вас формате.
Подписчики также могут получить помощь по следующим вопросам
- выбор тарифа;
- активация карты;
- покупка SIM-карты;
- зона покрытия;
- оплата.
Как указано в форме, они также могут обратиться к вопросу наблюдения или заявления, написав апелляцию.
После предоставления контактных данных менеджер Danicom свяжется с потенциальным клиентом в кратчайшие сроки. Это проинформирует их о дальнейших условиях сотрудничества, а также поможет оформить заказ на доставку SIM-карты.
Функционал учетной записи
Личный кабинет абонента Danicom обеспечивает возможность управления следующими функциями
- Просмотр данных своего тарифа;
- Просмотр остатка минут, СМС или Мб на счету в рамках тарифа;
- Подключение дополнительных услуг, если требуется;
- Оплата и пополнение счета;
- Подписка на новостную рассылку и обновления;
- Переключение тарифного плана, если старый перестал устраивать;
- Подключение и настройка системы оповещения.
Мобильное приложение
Абоненты Danicom могут загрузить и установить специальное мобильное программное обеспечение, чтобы легко управлять подключенными услугами и просматривать данные биллинга на своих смартфонах.
Контактные данные для связи
Если вам нужны советы или техническая поддержка, вы можете связаться с сотрудниками оператора мобильной связи Danik следующими способами
- Единый номер консультирования и поддержки клиентов, как действующих, так и потенциальных абонентов: 8-861-997-84-00.
- Форма обратной связи, которая открывается при клике на кнопку «Напишите нам», расположенную на странице https://danycom.ru/support.
- Официальные каналы и группы в социальных сетях:
Местоположение центрального офиса не относится к сайту. Для получения услуг вам не нужно лично посещать офис компании. Все взаимодействие происходит через сайт, а SIM-карта доставляется по адресу курьером.