Поощряйте своих подписчиков оставлять комментарии и вносить предложения. Во-первых, это бесплатный контент. Во-вторых, это формирует лояльность и репутацию.
Анастасия Спивак
Анастасия Спивак
Если вы выбрали «ВКонтакте» в качестве рекламной площадки, вам придется потрудиться: по данным Mediascope, это самая популярная социальная сеть в марте 2019 года, только в ней зарегистрировано 11,2 млн человек.
Чтобы быстро начать работать с рекламой ВКонтакте, посетите бесплатный семинар SMM.school «Основы SMM». Видеокурс научит вас основным навыкам стимулирования продаж, которые вы сможете использовать для развития своего бизнеса или стать SMM-экспертом.
Руководство подходит для SMM-специалистов, предпринимателей, креативщиков и всех, кто хочет начать развивать публичное портфолио ВКонтакте.
Наметьте концепцию проекта
Идея — это ядро вашего проекта. Первое, что вам нужно сделать, это определить главную идею и четко сформулировать свои цели.
Я предлагаю вам использовать четыре вопроса в качестве основы для прочной, работоспособной идеи.
Что представляет собой ваш продукт? Может быть, вы музыкант? А может быть, вы делаете диваны и продаете их? Определите основные характеристики (если музыка, то какая; если диваны, то из чего они сделаны и почему).
Кому нужен ваш продукт? Расскажите о вашей гипотетической аудитории и проблемах, которые решает ваш продукт. Например, вы продаете стропы с кольцами в Ярославле. Ваша целевая аудитория — мамы от 20 до 30 лет из Ярославля, которые хотят вести активный образ жизни и носить на спине улыбающегося малыша.
Почему вы, а не конкуренты? Рынок перенасыщен предложениями. Подумайте, чем ваш продукт выделяется среди других в вашей нише.
Почему вы хотите создать сообщество Вконтакте? Это может быть главной целью:
- продажи;
- формирование лояльного комьюнити;
- повышение узнаваемости;
- переброс трафика на основную площадку (к примеру, на новостной сайт).
Давайте перейдем к примерам. Вы — талантливый керамист из Иркутска. Вы решили опубликовать публичную папку ВКонтакте, чтобы продавать там свою продукцию. И у вас есть следующая идея:
Используйте эту концепцию при работе в команде: она связывает все цели и задает направление.
Выберите тип сообщества
Продолжайте создавать команду.
ВКонтакте предлагает такое разнообразие на выбор:
Это стандартная рекомендательная доска. Он разработан таким образом, что вам не придется ломать голову каждый раз, когда вы выбираете один из двух вариантов. Однако нет уверенности в том, что решение по умолчанию будет работать: Функциональность зависит от типа сообщества.
Во «ВКонтакте» существует всего три типа сообществ:
- публичная страница (паблик);
- группа;
- мероприятие.
Чтобы создать сообщество, необходимо нажать на одну из четырех следующих кнопок: компания, тематическое сообщество, бренд или организация и публичная страница. Другие два — Group и Event, здесь все понятно.
Событие исключено из списка, так как здесь нет смысла говорить о долгосрочном продвижении. У нас остается два варианта.
При необходимости вы можете изменить тип сообщества с группового на публичный и наоборот, но не чаще одного раза в месяц.
Ключевые особенности группы во Вконтакте
Ценообразование. Первое существенное отличие группы от других типов сообществ — это возможность приглашать друзей. Когда речь идет о продвижении группы в ВКонтакте без бюджета, мы обычно сначала приглашаем заинтересованных друзей и знакомых.
Уровни конфиденциальности. Группы делятся на три типа:
В открытой группе мы видим описание, статус и все записи, даже если мы не зарегистрированы в группе. Вы также можете найти нас через поиск.
Кнопка «Пригласить друзей» находится в области под аватаром.
Когда группа закрыта, мы не можем видеть ее содержимое, не можем приглашать друзей, а под аватаром появляется баннер, сообщающий о том, что страница закрыта. Но вы можете найти его через поисковую систему.
Мы не можем видеть содержание, но мы можем примерно понять, о чем группа, и можем подать заявку на членство.
Теперь создайте частную группу и войдите в нее с другой учетной записью. Вся информация закрыта.
Возможность открывать секции и стену. Если вы перейдете к управлению группой (кнопка под вашим аватаром), а затем нажмете на «Разделы», вы сможете установить уровни конфиденциальности содержимого группы.
Если вы публикуете сообщения от имени сообщества, они будут отображаться в лентах участников группы.
Открытая стена подходит, если у вас активные члены команды, которые хотят много общаться, и если вы сосредоточены на получении обратной связи от аудитории, а не на совершении продаж.
Закрытая или ограниченная доска объявлений позволяет размещать сообщения только от имени сообщества.
Ключевые особенности паблика во ВКонтакте
Дополнительный трафик через рефералов. Вы не можете приглашать друзей на публичную страницу. Однако сообщества, соответствующие вашим интересам, будут появляться в строке рекомендаций рядом с поиском сообщества. Это даст вам больше шансов привлечь нужных людей в ваше сообщество.
Вы можете расширить раздел «Рекомендуемые сообщества» для поиска хороших идей по интересующим вас темам.
Возможность показывать темы в поиске. Мы ищем наших потенциальных подписчиков, а они ищут нас. Определение темы может привлечь внимание нужных вам пользователей.
Контент от подписчиков на предложение. Когда участник размещает что-либо на стене группы, вы не можете изменить запись, и содержимое не появляется в ленте новостей других участников группы. Это гораздо удобнее для издателя: вы публикуете возражение в виде полноценного поста, который вы можете редактировать и оформлять в стиле вашего бренда.
«ВКонтакте»: варианты сообществ и что в них можно делать
ВКонтакте вы можете создать одно из 6 типов сообществ: Компания, тематическое сообщество, бренд или организация, группа по интересам, публичная страница или событие. Этот вариант кажется сложным на первый взгляд. На самом деле, все проще, чем кажется: Четыре из шести типов практически не отличимы друг от друга, а два других имеют специфические настройки.
Отличия сообществ, о которых полезно знать
Типы сообществ «Компания», «Тематическое сообщество», «Бренд или организация» и «Публичная страница» являются публичными страницами. Это означает, что любой пользователь может просматривать сообщения и входить в сообщество. Для всех четырех типов можно указать название, тему и местоположение.
Первое небольшое отличие заключается в наборе доступных тем. Для каждого типа этот набор немного отличается от других. Второе отличие для сообщества «Бренд или организация» заключается в том, что в их настройках есть дополнительный параметр «Категория» с двумя вариантами: Компания/Организация и продукт/Продукт.
Сообщество «Группа по интересам» отличается от предыдущих тем, что оно является закрытым.
Выполнить все эти действия достаточно просто — особенно для тех, кто хорошо знает свои бизнес-процессы. Мы начнем с самого верха и будем двигаться вниз, начиная с наиболее важных, а затем перейдем к менее важным.
Компоненты заголовка настраиваются в разделе «Администрирование → Настройки → Основная информация».
В ВКонтакте вы можете загрузить титульную страницу для своего сообщества. Это должно быть продолговатое изображение размером 1590 x 530 пикселей, расположенное в верхней части страницы сообщества. Это первое, что видит посетитель, приходя на страницу сообщества.
Оформление сообщества: обложка, название и описание магазина
На экране компьютера такая главная страница выглядит красиво, но на мобильной версии страницы она может выглядеть совсем не так: она может быть обрезана или сплющена и выглядеть не так презентабельно, как вам хотелось бы.
- опубликовать обложку;
- загрузить аватарку;
- установить статус сообщества;
- добавить описание.
Вы можете экспериментировать: Добавьте титульную страницу и посмотрите, как она выглядит на разных устройствах. Со временем вы сможете создать обложку, которая будет хорошо смотреться на разных экранах. Для этого, возможно, придется отказаться от текста на обложке и ограничиться одним изображением, например, резюме.
Чтобы обложка выглядела информативно в мобильной версии, ВКонтакте предлагает второй формат, который работает только для мобильных экранов: живая обложка. Он загружается отдельно от основной обложки и появляется на экранах, когда вы открываете свое сообщество на мобильных устройствах.
Обложка
На живую обложку можно добавить несколько изображений (до 5) или видео. Эти изображения автоматически заменяются другими.
Также стоит проверить дополнительные живые обложки на разных устройствах: хорошо ли накладывается аватар и заголовок, удачно ли подобрано изображение, нравится ли вам все в целом.
👉 Обложку можно использовать не только для красивого заголовка сообщества, но и для информации об акциях и специальных предложениях. В этом случае обложку следует регулярно обновлять.
Название сообщества выполняет две важные функции: Он информирует пользователя о том, где именно находится сообщество, а также отображается в SEO-параметрах для поисковых систем.
По названию сообщества посетитель должен точно знать, где он находится. По названию «Афродита», например, трудно определить, что за ним стоит: магазин нижнего белья, группа коллекционеров кукол, сообщество людей с редко используемыми именами или любители засушенных цветов с острова Порос? Сообщество может быть о чем угодно! Но по названию «Афродита, ювелирный магазин для женщин в Москве» легко понять, что вы находитесь в ювелирном сообществе.
Поисковые системы также должны быть в состоянии определить по названию сообщества, какой поисковый запрос является
В меню можно добавить ссылки на ресурсы внутри ВКонтакте: Статьи, обсуждения, альбомы и т.д., а также приложениям сообщества. Например, в меню можно добавить ссылку на «Отзывы». Если посетителю интересно и важно прочитать отзывы о магазине и товарах, он обязательно кликнет на главную страницу и «попадет» в соответствующий раздел.
Название
👉 Ваша задача — наполнить меню ссылками на «вкусный и полезный контент, который интересует вашу целевую группу».
Настройте меню здесь, в разделе «Управление → Меню».
В меню можно разместить до 7 ссылок на любые элементы ВКонтакте, не считая приложений сообщества.
Приложения
Оформление сообщества: форматы материалов, меню и приложения
Приложения добавляют различные полезные функции в ваше сообщество. Например, их можно использовать для добавления виджетов сообщества, разрешения пожертвований и т.д. Существует множество приложений, и вы можете найти и установить те, которые вам нужны.
В разделе «Управление → Приложения» можно выбирать, устанавливать и управлять приложениями.
Разделы
Всего во «ВКонтакте» 11 разделов: Ссылки, фотоальбомы, видео, клипы, записи, обсуждения, события, контакты, статьи, рассказы и отчеты. Разделы, с которыми вы хотите работать, отображаются в правой части вашего сообщества. Вы сами решаете, какие разделы вы хотите иметь, и можете включить только их. Ниже приводится краткое описание того, что вы можете сделать в каждом разделе:
Независимо от типа сообщества, рекомендуется использовать дополнительные возможности VK Group Manager. Таким образом, ваши пользователи смогут сэкономить время, получив то, что им нужно.
Если ваша группа предназначена в основном для общения между вами и другими участниками, вам следует активировать функцию «Чат». .
Что ещё может быть в «Меню»: разделы и приложения
Помимо приложения «Чат» в настройках сообщества вы найдете и другие приложения, которые способствуют развитию и поддержанию сообщества.
Помимо всего вышеперечисленного, важно отметить необходимость создания качественных партнерских ссылок. Для этого вам необходимо создать рекламный шаблон, который вы сможете использовать для размещения в своей группе и поиска качественных партнеров.
Вы можете прибегнуть к двум возможным практикам одновременно:
Когда ваше сообщество достигнет достаточного количества участников, вы сможете использовать статистику группы для более детального анализа ваших усилий по развитию.
Независимо от того, какой путь развития вы выберете, вам следует регулярно следить за другими группами, чтобы ваша группа всегда была «в тренде». Удачи!
Мы рады, что смогли помочь вам в решении вашей проблемы.
- Раздел « Ссылки » В этом разделе вы можете добавить ссылки на внутренние страницы «ВКонтакте» и на внешние сайты, например, на другие ваши соцсети или на сайт вашего интернет-магазина.
- Раздел « Фотоальбомы » Загружайте фотографии и объединяйте их в альбомы! Фотоальбомы могут быть закрытыми и открытыми. В закрытый альбом загружать изображения могут только руководители сообщества, а в открытый — любой пользователь и посетитель сообщества.
- Раздел « Видеозаписи » Загружайте видеоролики и объединяйте их в альбомы!
- Раздел « Клипы » Клипы — это бесконечная лента коротких вертикальных видеозаписей на самые разные темы: от развлечений до образования. Продолжительность клипа — не больше минуты.
- Раздел « Аудиозаписи » Этот раздел даёт возможность загружать аудиозаписи и создавать плейлисты в вашем сообществе.
- Раздел « Обсуждения » Аналог форума. Это отдельная страница, на которой можно создать любое количество обсуждений. Например, «Отзывы» или «Вопрос-ответ». При нажатии на тему обсуждения открывается его текст. В текст можно вставлять фото- и видеоматериалы. Ниже у всех желающих будет возможность оставить комментарий. Вы можете запретить комментарии для любого из обсуждений. В этом случае пользователи смогут лишь просматривать материалы, но не смогут их комментировать. В обсуждении может участвовать неограниченное количество человек.
- Раздел « Мероприятия » Вы сможете добавлять информацию о мероприятиях и объявлять о встречах от имени сообщества. Если вы проводите семинары, мастер-классы или выставки, то этот раздел вам точно будет полезен. Для мероприятия создаётся отдельная страница, с неё вы сможете рассылать приглашения подписчикам и друзьям.
- Раздел « Контакты » Для добавления дополнительных контактных данных. Здесь можно указать, например, email-адрес или ссылку на профиль «ВКонтакте» представителя вашей компании.
- Раздел « Статьи » Этот раздел даёт возможность создавать полноценные текстовые материалы с медиафайлами и качественной вёрсткой. Каждая такая статья будет размещена на отдельной странице. А в разделе будут минианонсы статей, которые состоят из изображения и заголовка. Если ваш материал просмотрели более 100 раз, вам станет доступна статистика этого раздела.
- Раздел « Сюжеты » В этом разделе можно создавать интерактивные альбомы: объединять серии фотографий и видеороликов из «Историй» (о них мы подробно рассказали ниже). Каждому альбому можно присвоить название и оформить его обложкой. Редактирование альбома доступно только в течение 24 часов после его публикации. Опубликованный сюжет появится на стене вашего сообщества.
- Раздел « Репортажи » Даёт возможность вести текстовые трансляции в вашем сообществе. Вы сможете публиковать новости о каком-то событии не на стене сообщества, а внутри отдельной ленты. Когда вы начнёте трансляцию, все участники вашего сообщества получат уведомления об этом. Посмотрите, как выглядели трансляция «Презентации Apple 2020» в сообществе «Лентач» и репортаж о футбольном матче «Зенит» — «Арсенал» в сообществе ФК «Зенит».
Приложения и сервисы
Помимо этой статьи, на этом сайте есть еще 13510 полезных руководств. Добавьте Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы обязательно будем полезны вам снова.
-
С развитием онлайн-коммуникаций предприятия активно внедряются в социальные сети. Все больше и больше предпринимателей открывают его как платформу для своего бизнеса. Одной из эффективных платформ является сеть «Вконтакте». Эта сеть занимает второе место в общем рейтинге социальных сетей. Появились также бизнес-сообщества, которые используются для продаж. Чтобы добиться реальных результатов, вы должны знать правила управления группой Facebook.
Сообщество ВКонтакте может стать мощным инструментом для продвижения товаров и создания имиджа. Он может служить брендовой страницей, которая информирует потенциального клиента о ваших услугах и формирует имидж вашей компании. Вы создаете канал связи и запускаете активность участников словом обратной связи. Таким образом, общение происходит не только между компанией и клиентом, но и между членами сообщества. Для создания привлекательного канала важную роль играет само предложение и содержание сообщества. Контент — это воображаемый мост между первым впечатлением и решением о покупке. Это групповой контент: Посты с фотографиями и описаниями, видео, музыкой, отзывами, рекомендациями, опросами и другими вещами, которые могут представить ваше предложение наилучшим образом.
Прочие аспекты
Ниже вы узнаете, что нужно сделать, чтобы создать собственное удивительное сообщество ВКонтакте.
Чтобы понять, как правильно вести группу Вконтакте, представьте себе следующее изображение: Вы просматриваете свою ленту новостей и видите товар, который ищете. Любопытство, естественно, побуждает вас нажать на ссылку группы, и вы уже в поезде. Далее вы увидите стильную графику, интересные изображения, мотивирующие и запоминающиеся слоганы и регулярно обновляемые новости. Это уже вызывает желание остаться на странице и просмотреть ее еще немного.
- покупке рекламы, при которой ваша группа будет прорекламирована за определенную сумму денег;
- взаимной рекламе, при которой вы и администраторы других пабликов рекламируете друг друга на взаимовыгодных условиях.
На втором этапе воронки вы обращаете свое внимание на продукт, предлагаемый командой, и здесь вы видите отзывы других людей. Вы прокручиваете страницу вниз и видите акцию, о которой вы, конечно же, ничего не знали. Все это побуждает вас нажать на ту же кнопку «подписаться». Вы смотрите еще неделю, понимаете, что это то, что вам нужно, и покупаете товар. Этот процесс объясняет, зачем вам нужно сообщество Вконтакте.
Вы используете его, чтобы провести клиента через ваше предложение и каждый раз вызывать все больший интерес. Они планируют этапы, через которые им предстоит пройти, и делают правильный для себя выбор. Стоит также отметить, что динамика роста аудитории социальных сетей за последние пять лет очень впечатляет. 61% населения России пользуется социальной сетью «Вконтакте».
Поэтому прежде чем создавать сообщество, правильно позиционируйте себя. Для этого необходимо выполнить несколько шагов:
В центре внимания вашего сообщества, конечно же, находится целевая аудитория. Это точка, от которой зависит содержание страницы и ее дизайн.
Как вести группу в ВК правильно?
Это, пожалуй, самый важный момент в начале. Но и это не единственный вариант, поскольку целевая аудитория может быть сегментирована. Таким образом, количество изображений потенциальных клиентов будет увеличиваться, и для каждого из них найдется «волшебное слово», «модная кнопка», «красивое описание». Для каждого из них он будет разным, даже если все они являются вашей целевой аудиторией. Точно определите, для какой аудитории вы работаете.
Что такое сообщество ВКонтакте и для чего оно?
Слоган — это еще один инструмент, который вы можете использовать, чтобы выделить себя или свой продукт среди других.
Это может быть небольшая деталь, которая значительно улучшает имидж компании, создает лояльность клиентов, повышает интерес и остается в памяти.
Читайте также: 50 советов по продвижению группы Вконтакте
Его вовсе не обязательно изобретать.
Обратите внимание на то, что в их контенте вызывает вовлечение аудитории, а что работает наоборот. Уделите внимание удобным для пользователя кнопкам, разделам и визуальному дизайну в целом.
Если вы уже ведете группу, обязательно обратите внимание на то, как ваша аудитория реагирует на контент. Проведите небольшое исследование и выясните, какие вещи удобны для пользователя, а какие нуждаются в улучшении. Также проанализируйте посты с Popsters или JagaJam, которые получили мало или вообще не получили отклика от подписчиков, и подумайте, почему.
Публиковать сообщения из других сообществ не запрещено, но неплохо было бы добавить несколько сообщений из своего сообщества. Однако лучше всего минимизировать количество репостов из других сообществ. Если ваша лента полностью или в основном состоит из них, никто не будет их читать, а алгоритм «ВКонтакте» не будет ранжировать ваше сообщество на одном месте.
1. Сегментируйте возраст
Перепост не следует путать с плагиатом, когда вы просто копируете чужое сообщение без указания источника. Если вы злоупотребляете последним, у вас могут возникнуть проблемы.
Если возможно, постарайтесь наладить связи с другими сообществами для взаимного PR. Однако это следует делать только в том случае, если у вас достаточно подписчиков. Взаимное продвижение предполагает бесплатное соединение двух сообществ для совместного использования аудитории. Также возможно проведение соревнований в других населенных пунктах.
2. Определите фишку
Еще один способ взаимодействия с другими сообществами — оставлять комментарии под их сообщениями от имени вашего сообщества. Комментарии должны быть своевременными, иначе они будут удалены как спам.
Набрать больше нескольких тысяч подписчиков без использования рекламных инструментов точно не получится, за некоторыми исключениями. Вам также нужно где-то покупать рекламу. Однако до этого сообщество должно соответствовать определенным требованиям, иначе рекламный бюджет будет израсходован.
Существует два варианта платной рекламы:
3. Проанализируйте конкурентов
Продвижение сообществ в ВКонтакте и создание таргетированной рекламы — тема для отдельной длинной статьи.
Продвижение «ВКонтакте» и SEO-оптимизация не играют большой роли, но они могут помочь продвижению вашего сообщества. Это достигается за счет того, что люди находят вас через поиск в ВКонтакте или Google/Yandex. Таким образом, вы получите бесплатных подписчиков.
Основные правила для этого следующие:
4. Проанализируйте собственный контент
К сожалению, SEO-продвижение подходит только для определенных сообществ Вконтакте, которые размещают длинные статьи с частыми вопросами пользователей. Они могут оказаться на первых местах в поисковых системах и привлечь множество подписчиков. Если сообщество не предоставляет статьи, SEO-продвижение не принесет серьезных результатов. Но даже в
Совет 4: Взаимодействие с другими сообществами
Совет 5: Задуматься о дальнейшем продвижении
- На стене сообщества должны обязательно быть какие-нибудь посты;
- Последние посты должны быть опубликованы недавно;
- Большая часть постов должна быть уникальной, не «слизанной» из других пабликов похожей тематики;
- Сообщество должно быть полностью упаковано: корректное название, заполненное описание, визуальное оформление, добавление расширений, если требуются;
- В сообществе должно быть хоть какое-то количество подписчиков. Желательно, больше сотни.
- Покупку рекламы у других, более успешных сообществ, чтобы они порекомендовали ваше своим подписчикам;
- Покупку таргетированной рекламы у ВКонтакте. В этом случае социальная сеть сама показывает рекламу другим пользователем, которые подходят под настроенные вами фильтры.
Совет 6: Задуматься над СЕО
- По возможности постарайтесь в название вашей группы вписать ключевое слово или фразу, по которой вас может искать потенциальный подписчик. Например, если группа посвящена технологиям, то постарайтесь в названии прописать «Технологии» или вариации этого слова.
- В описании к сообществу постарайтесь органично употребить ключевое слово или фразу. Они не должны резать глаза и/или усложнять чтение. В случае с тем же сообществом про технологии, в описании можно несколько раз употребить это слово и его вариации.
- Пишите статьи в Вконтакте. Они могут выходить в глобальную поисковую выдачу Google и Яндекс, привлекая вам новую аудиторию. Такая статья должна быть полностью уникальной, отвечать на вопрос пользователя и содержать ключевые фразы и слова, относящиеся к этому вопросу.
