Интернет-банк — что это и как им пользоваться. Как открыть онлайн банкинг.

Вопрос «Как зарегистрироваться в интернет-банке?» прост, но противоречив: с одной стороны, зарегистрироваться в интернет-банке очень просто, но с другой стороны, многое зависит от конкретного банка. Например, в зависимости от банка, вы можете либо войти в систему прямо дома на своем компьютере, не посещая банк, либо только непосредственно в банке.

Интернет банкинг в России

Количество пользователей интернет-банкинга в России в прошлом году увеличилось на 51 %, сообщает аналитическая компания Markswebb. По данным социологов, 66 % российских пользователей Интернета (23,3 млн человек) пользуются розничными банковскими услугами онлайн. Отечественные банки начали лучше информировать граждан о возможности избежать посещения отделения, а также значительно расширили перечень услуг, предлагаемых в режиме онлайн.

Отечественные финансовые учреждения традиционно предоставляют пользователям различную справочную информацию о своих онлайн-банках. Но лишь несколько банков рискнули предложить кредиты онлайн. Вклады в Российской Федерации также требуют обращения в отделение банка. Исключением являются «виртуальные» финансовые учреждения, такие как Тинькофф Банк: все обслуживание клиентов осуществляется удаленно, все услуги доступны в режиме онлайн, но продуктовый ассортимент гораздо меньше, чем у крупных банков.

Согласно отчету Центрального банка о развитии и надзоре за банками в 2014 году, в последние годы сохраняется тенденция к сокращению числа действующих кредитных организаций. В 2014 году он снизился на 89 до 834. В то же время крупные банки с большим количеством филиалов в прошлом году продолжали оптимизировать свои внутренние региональные отделы. Общее количество внутренних структурных подразделений кредитных организаций в январе текущего года сократилось на 1582 единицы и составило 41794 (в 2014 году — 43376). При этом количество дополнительных офисов сократилось с 24486 до 23301, количество фондов с 2463 до 2289, а количество операционных фондов вне кассового центра с 7844 до 6735. В то же время количество филиалов увеличилось до 9273 (с 8436), а количество расчетно-кассовых узлов со 146 до 196.

Хотя количество отделений банков на душу населения сократилось, индекс общей доступности банковских продуктов в большинстве регионов не изменился с начала 2014 года.

  Как изменить иконку приложения на Андроиде. Как изменить иконку вк.

Крупные банки меняют принципы взаимодействия с клиентами. Конечно, банки не перейдут полностью в онлайн, но сокращение количества отделений прогнозируется, что связано с тем, что спектр услуг, предоставляемых через онлайн-банкинг, значительно увеличивается.

Банк онлайн — возможности интернет банкинга

Алексей Скобелев, управляющий директор аналитической компании Markswebb, считает, что успех переноса взаимодействия с клиентами в Интернет зависит, в том числе, от готовности значительной части граждан перенести различные сферы своей жизни, особенно финансы, в Интернет.

интернет банкинг в России — услуги банка онлайн

Электронный банкинг снижает затраты как для кредитной организации, так и для клиентов. Эта технология была опробована и успешно применяется во многих странах, в том числе и в нашей, и вошла в юридическую практику. «Банк, который развивает онлайн-услуги, будет более успешным в среднесрочной перспективе, чем банк, который использует только традиционные каналы обслуживания: Контактные центры, филиалы, — говорит Скобелев, — но переход на интернет предполагает значительные инвестиции. Изменение бизнес-процессов, ИТ-инфраструктуры, общей культуры управления…. Все это процессы, которые происходят постепенно, и нет никакой гарантии, что все, что запланировано, будет работать на практике. Некоторые банки просто не могут подключиться к Интернету или подключаются очень медленно из-за нехватки ресурсов.

Г-н Скобелев подчеркивает, что есть банковские продукты, где интернет не может стать важным каналом обслуживания и распространения: «Ипотека — сложный продукт для клиента, люди предпочитают личное общение с консультантом просто потому, что не готовы доверить одно из самых важных решений в своей жизни онлайн-каналам. Кроме того, компании могут сосредоточиться на группах людей, которые не являются опытными пользователями Интернета — пенсионерах, жителях небольших населенных пунктов или гражданах с низким уровнем дохода. Для многих из них онлайн-услуги не приносят пользы.

Управление счетом онлайн

Доверие к финансовым операциям в Интернете сегодня варьируется в зависимости от финансового продукта. Люди без проблем получают информацию о счетах и картах и переводят деньги между счетами в одном и том же банке. Однако обычные платежи за государственные услуги через Интернет также не так широко распространены, как раньше, поскольку люди боятся, что электронный платеж будет потерян, а без печати банка и распечатки чека сложнее доказать факт оплаты (на практике это просто занимает больше времени). Этот стереотип о рисках электронного управления счетами является следствием недостатка финансовых знаний россиян и препятствует развитию безналичных операций, а не только электронного банкинга.

  Глубокие нейронные деревья принятия решений. Что необходимо выполнить чтобы нейросеть могла помочь в формировании решения?

Онлайн банкинг через Интернет

Аналитики связывают стремительный рост числа пользователей дистанционного банковского обслуживания в России в 2014 году с увеличением проникновения дистанционных банковских услуг среди онлайн-пользователей — с 55% в декабре 2013 года до 66% в декабре 2014 года — а также с увеличением более чем на 20% самих онлайн-пользователей.

Клиентская база мобильных банковских услуг (приложения для планшетов и смартфонов) выросла за год на 58%, достигнув 17 млн человек в октябре 2014 года, по данным Markswebb. В настоящее время все крупнейшие банки России, за исключением 30, предлагают услуги мобильного банкинга через Интернет. В то же время россияне не используют мобильный банкинг так активно, как интернет-банкинг. И чаще всего он используется для оплаты услуг мобильной связи.

Доля пользователей, которые оплачивали мобильные услуги через интернет (через мобильные банки, интернет-банки, электронные деньги или электронные пластиковые карты), за год выросла с 42% до 52% (данные с конца 2014 года). Доля тех, кто оплачивал услуги мобильной связи вне сети (банкоматы, терминалы, салоны связи и другие), снизилась за год с 48 % до 39 %.

Доля клиентов, оплачивающих коммунальные услуги онлайн, увеличилась за год с 27 % до 38 %. Доля интернет-пользователей, предпочитающих банковские отделения, терминалы и другие офлайновые точки, медленно снижается и остается высокой — более 66 %.

Сервисы онлайн банкинга

Статистика заставляет банки расширять свои услуги. Некоторые меняют свою политику кардинально — недавно «Уралсиб» объявил, что закроет до 15% своих офисов. Банкиры считают, что это поможет значительно увеличить долю транзакций через RBS. «Мы планируем значительно снизить трафик в офисах и проводить больше операций через электронный банкинг, причем не только неформальных, но и функциональных — получение кредитов, открытие вкладов, продажа страховок, подключение услуг, перевыпуск и блокировка карт, бонусные программы», — говорит Михаил Воронко, начальник управления электронных услуг и маркетинга банка «Уралсиб». Финансовое учреждение переводит управление почти всеми услугами на удаленное обслуживание.

Уралсиб не собирается становиться полностью виртуальным банком, но, по словам сотрудников, обслуживание в их электронном банке будет максимально удобным. Можно будет получить кредит или открыть депозит, не выходя из дома. Чтобы подключиться к RBS, раньше нужно было посетить банк. Теперь вы можете просто ввести номер карты финансового учреждения в Интернете, нажать «ОК», и соединение будет установлено автоматически — пароль и логин будут отправлены на ваш мобильный телефон.

  Что такое сквозное шифрование, типы шифрования информации. Сквозное шифрование что это.

Самым важным моментом для владельцев кредитных карт является безопасность. Если вы потеряли пластик, вам нужно позвонить в колл-центр, объяснить автоответчику, как это произошло, и сказать «секретное слово». Блокировка карты в личном кабинете представляется наиболее быстрым и удобным вариантом. Для перевыпуска карты также требуется онлайн-заявка. Учитывая нехватку времени, граждане пытаются найти наиболее эффективную технологию. И в этом случае онлайн-банкинг представляется оптимальным решением, удобным как для клиента, так и для банка.

Однако многие столкнулись с проблемами при открытии счета, поскольку в Эстонии невозможно открыть счет для неэстонской компании. Мы помогли решить эту проблему, и теперь ситуация стала намного проще — существуют всевозможные решения для компаний с такой лицензией.

Компьютерная грамотность с Надеждой

Услуга интернет-банкинг

В этой статье я опишу услугу онлайн-банкинга. Нет, не обслуживание конкретного банка, а технология в целом, сама концепция. Почему бы не поделиться этим опытом с теми, кто только открывает для себя новые возможности? Благодаря распространению интернета, интернет-банкинг стал доступен для пользователей.

Интернет-банкинг — это программное обеспечение конкретного банка, которое позволяет клиенту этого банка осуществлять банковские операции в любое время с любого компьютера или смартфона, имеющего доступ в Интернет.

Чтобы воспользоваться этими услугами, необходимы три вещи:

  1. Компьютер (или смартфон, или планшет),
  2. Этот смартфон или планшет (смартфон или смартфон или планшет),
  3. Наличие соответствующих услуг от имени интересующего вас банка.

Преимущества услуги интернет-банкинг

Число активных пользователей интернет-банкинга растет как среди организаций (юридических лиц), так и среди обычных граждан (физических лиц). Рост числа поклонников обусловлен не только технологической доступностью этих услуг, но и определенными преимуществами системы электронных платежей. Наиболее важные преимущества банковских услуг через Интернет следующие

  • Экономия времени (вам не нужно подстраиваться под часы работы банка или стоять в очередях),
  • возможность проведения практически всех банковских операций,
  • бесплатные консультации в любое время дня и ночи
  • быстрое проведение кассовых операций,
  • надежность и конфиденциальность.
Оцените статью
Бизнес блог