Если посетитель потратил меньше, чем заплатил заранее, и хочет вернуть разницу, он должен знать, что Инспекция по защите прав потребителей на его стороне (статья 16 Закона о защите прав потребителей). Вы можете сообщить ресторану о своем намерении написать жалобу. Тогда вопрос, скорее всего, будет решен в пользу потребителя.
Что такое депозит за столик
Депозит за заказ столика — это предоплата за услуги ресторана, кафе, клуба или бара. … Предположим, что депозит составит 20 000 рублей. Это означает, что персонал может заказывать еду и напитки на определенную сумму.
Что такое депозит за столик в ресторане?
Депозит — это фиксированная сумма, которую вы вносите перед тем, как сесть за стол, и на основании которой вы заказываете напитки и еду. Хитрость заключается в том, что остаток депозита не всегда возвращается. Например, вы внесли 1 000 рублей и получаете бокал вина и салат за 600 рублей. Остаток — 400 рублей — должен быть возвращен вам.
Что значит заплатить депозит?
Депозит — это сумма денег, которую клиент передает владельцу отеля наличными при регистрации. В ответ гость получает квитанцию. Деньги с депозита используются для оплаты услуг или штрафов во время пребывания в отеле.
Как работает депозит в клубе?
Клубный депозит — это установленная заведением сумма, оплачиваемая заранее (при регистрации) или во время первого бронирования. За эту сумму вы используете бар и кухню. Если вы заказываете меньше, чем сумма депозита в вашем счете, разница не возвращается.
Как действует депозит в караоке?
С воскресенья по четверг оплата производится по предоплате (минимальный заказ на человека 1000руб). Пятница — суббота / праздничные и предпраздничные дни взимается депозит в размере 1500руб/чел. Тройной минимальный депозит 4500руб за стол.
Что такое депозит с человека?
Депозит за бронирование столика — это депозит для ресторана, кафе, клуба или бара. Если компания планирует провести корпоративный вечер для своих сотрудников в определенном заведении, можно обсудить дату и время мероприятия с менеджером заведения, а затем заранее забронировать столик.
Что такое бронь столов?
Бронирование — Предварительное бронирование свободного столика в ресторане на определенную дату и время с обязательством клиента прибыть в определенную дату и время и/или организовать прибытие гостей для получения услуг в ресторане.
Чем отличается депозит от вклада простыми словами?
Депозит — Проще говоря, высоколиквидные активы, такие как деньги, ценные бумаги, драгоценные металлы и другие ценности, переданные на временное хранение в банк. Депозит, при котором деньги передаются на хранение в финансовое учреждение, является одним из видов залога.
Что значит слово депозит?
По определению НБР, депозит или вклад — это соглашение, по которому сторона (банк), принимающая или получающая определенную денежную сумму (вклад) от другой стороны (вкладчика), обязуется вернуть всю сумму вклада и выплатить проценты или доход по нему в иной форме, на условиях и в порядке …
Что такое депозит простыми словами?
Понятие банковского депозита в простых терминах
Депозит — это платеж, внесенный в банк, причем условия депозита и договорные проценты фиксируются заранее. Вы можете разместить свои собственные деньги в государственном или коммерческом банке на определенный срок.
Что такое депозитная система?
Аппарат, используемый для автоматического приема наличных денег (обычно монет) от клиента без участия банковского персонала.
Что такое депозитный вклад, или чем отличается вклад от депозита?
Банковский рынок предлагает частным лицам и предприятиям множество способов внесения наличных денег и других ценностей.
Многие считают эти термины синонимами. Более того, некоторые банки вводят людей в заблуждение, предлагая положить деньги на депозит, даже если это обычный срочный вклад. Так есть ли разница между банковским и срочным депозитом, и в чем она заключается?
Особенности вклада
Депозит — это деньги, которые клиент (или вкладчик) предоставляет в распоряжение банка на определенных условиях. Существует два основных типа депозитов.
Вклад «До востребования»
Этот вид депозита характеризуется тем, что вкладчик может свободно распоряжаться деньгами, то есть снимать и вносить их в любое время и в любом количестве. Основная цель таких вкладов — обеспечить сохранность денег от нежелательных потерь и прочего.
Вклады до востребования являются прекрасной альтернативой хранению наличных «под подушкой».
Проценты по этим вкладам минимальны или вообще отсутствуют.
Срочный вклад
Деньги вкладываются на определенный срок, в течение которого вкладчик имеет ограничения по использованию денег. Существует три основных типа срочных вкладов
- Сбережения (все операции запрещены),
- пополняемые (с возможностью внесения наличных),
- управляемые депозиты (с возможностью снятия части денег).
Чем меньше у сберегателя возможностей управлять своими деньгами на счете фиксированного депозита, тем выше обычно доходность. Кроме того, доходность срочного вклада может зависеть от суммы и срока вклада. Вы можете снять деньги со срочного вклада до наступления срока его действия, но проценты в этом случае будут выплачиваться по более низкой ставке.
Особенности депозита
Депозит — это деньги или другой ценный предмет, например, слитки или ценные бумаги, которые вкладываются на определенных условиях. Итак, первое различие между депозитом и облигацией — это объект инвестиций. Если этим объектом являются деньги, то разница между депозитом и залогом практически исчезает.
Депозиты инвестируются на определенный срок и в этом отношении сравнимы со срочными вкладами.
Еще одно различие между депозитом и гарантией — это цель, для которой он может быть использован. Если в случае с депозитом деньги вкладываются для обеспечения их сохранности или получения дополнительного дохода, то вклады часто делаются для гарантии выполнения обязательств.
Эта система в основном используется банками в отношении юридических лиц. Например, если компании нужен кредит, банк может потребовать внесения определенных средств в качестве обеспечения кредита, особенно ценных бумаг. Кроме того, для юридических лиц не очень привлекательно вносить деньги (особенно наличные) с целью получения дохода, поскольку они могут получить гораздо больше прибыли, используя их для своей повседневной деятельности.
Знаете ли вы, что
Потребительский кредит сегодня является одной из самых популярных финансовых услуг в экономически развитых странах мира. Только население Европы получает около 200 миллиардов евро кредитов за один год.
Депозит – что это простыми словами, понятными каждому
Что такое депозит простыми словами, как разобраться в сложной финансовой терминологии? Мы поможем вам перестать плавать в мире цифр и денег и объясним значение этого слова так, чтобы его мог понять каждый. Мы также обсудим другие детали — процентные ставки, виды и преимущества их использования.
Общее понятие
Хотели бы вы узнать, что такое «депозит» простыми словами? Давайте дадим четкое определение этому термину. Это определенная сумма денег, которую вкладчик передает банку для зачисления на счет. Основная цель предоставления денег в долг финансовому учреждению — получение дохода и сохранение суммы в безопасности.
Определение депозита довольно простое и понятное — этот инструмент прочно вошел в жизнь многих обычных финансово грамотных людей.
Депозит в экономике — это самая важная часть глобальной системы!
Отметим разницу между депозитным и сберегательным счетом — немногие пользователи различают эти два финансовых инструмента.
Рассадка гостей за круглыми столами. Варианты банкетных столов (диаметр): 150 см для 8 человек с удобной рассадкой, 180 см для 10 человек, 220 см для 12 человек.
Что такое депозит?
Депозит ресторана — это, по сути, определенный процент, который клиент платит заранее за услуги ресторана. Сумма аванса затем покрывает счет в ресторане на аналогичную сумму. Другими словами, депозит в ресторане — это способ оплаты счета.
В случае свадебного банкета внесенный депозит также означает, что ресторан забронирован под конкретное мероприятие и другие клиенты исключены.
Факт: Депозит — это фиксированная сумма денег, которую ресторан гарантированно получает от клиента в обмен на банкетный обед с напитками + закрытие для посторонних гостей. Таким образом, депозитная ставка бизнеса означает его точку безубыточности.
Аренда и депозит: в чём принципиальная разница?
Владельцы помещений для организации банкетных мероприятий применяют два различных способа оплаты своих услуг: депозитную систему или систему аренды.
В первом варианте банкетный клиент должен заранее внести определенную плату, чтобы забронировать место для проведения своего мероприятия.
Второй вариант состоит из двух элементов — стоимости меню на человека и стоимости аренды.
Установлено, что размер аванса и арендной платы не зависит от количества гостей банкета.
Если в стоимость аренды входит только: использование технического оборудования объекта, услуги охраны, парковка, уборка, гардероб. Тогда экономические «полномочия» депозитной ставки гораздо шире. Это касается заказа меню, алкоголя, технической поддержки, банкетных услуг, аренды и всех дополнительных услуг заведения. Другими словами, весь спектр платных услуг учреждения укладывается в сумму депозита.
Это связано с тем, что депозит дает банкетным клиентам уверенность в том, что деньги пойдут на оплату основного счета за работу, и что при грамотном подходе они смогут взять их в полном объеме. С другой стороны, арендная плата всегда является лишь частью окончательного счета.
Плюсы и минусы депозита при организации свадебного банкета
На первый взгляд, депозитная система кажется привлекательным и выгодным решением для свадебного банкета. Например, вы вносите объявленный рестораном депозит в размере 300 тысяч и за эту сумму получаете еду, напитки и различные услуги, необходимые для проведения полноценного мероприятия.
Давайте рассмотрим пример.
Допустим, готовится свадьба на 75 человек и выбирается место проведения с предоплатой в 300 тысяч рублей. Берем калькулятор и считаем: средняя стоимость свадебного банкета в Москве или Санкт-Петербурге составляет 4 тысячи рублей на человека. Умножаем 4000 на 75. Получаем 300 тысяч рублей — сумма аванса, выданного рестораном.
Вывод: для свадьбы с 75 гостями такого депозита достаточно, чтобы позаботиться обо всех. Но если гостей больше, вам придется заплатить больше или сэкономить на чем-то.
Если планируется меньшее количество гостей, депозита в 300 000 вполне достаточно для хорошей еды и напитков, и не стоит бояться выйти за рамки бюджета.
Другими словами, для свадьбы в зале на 20 человек большой первоначальный взнос может оказаться нецелесообразным. В таком случае имеет смысл поискать помещение с разумной ценой аренды или смириться с тем, что помимо ваших гостей в помещении могут находиться посторонние люди.
Советы по бронированию банкетов.
Кстати, сумма депозита зависит не только от характера места проведения мероприятия, но и может включать в себя различные услуги. Например, многие заведения включают аренду мебели, тканей, пробкового сбора, освещения и звука для мероприятия в качестве бонуса к депозиту. Это замечательно, потому что эти услуги не нужно заказывать и оплачивать отдельно. Другие заведения, напротив, «уменьшают» свой депозит, не предлагая никаких услуг, кроме еды и напитков.
Поэтому, принимая решение, взвесьте все «за» и «против», учтите особенности места проведения мероприятия и условия аренды. В противном случае при сложении всех сумм вы можете получить несостоятельную оценку.
Этот совет особенно важен для небольших свадеб, на которых присутствует не более пятидесяти человек. А таких сейчас большинство в советских странах.
Клубный депозит — это установленная заведением сумма, оплачиваемая заранее (при регистрации) или во время первого бронирования. За эту сумму вы используете бар и кухню. Если вы заказываете меньше, чем сумма депозита в вашем счете, разница не возвращается.
Выгодна ли система депозитов
Операторы ресторанов активно используют систему бронирования с депозитом, поскольку она удобна как для операторов, так и для большинства потребителей ресторанных услуг. Однако у него есть не только преимущества, но и недостатки.
Плюсы
- Вам не нужно бронировать столик заранее, и вам не нужно платить за бронь.
- После внесения депозита вы можете забыть о финансовой стороне дела. Вам больше не нужно беспокоиться о сохранности денег в кошельке или волноваться о том, что вы не уложитесь в бюджет во время праздников. Официант может сообщить вам, когда депозит будет израсходован.
- Можно заранее изучить меню, продумать свой заказ и выбрать столик.
Если организатору сложно удовлетворить вкусы всех гостей, он может объявить сумму, которая будет заплачена за каждого человека, и каждый выбирает из меню то, что ему по карману.
Минусы
- Если гость не тратит всю сумму за вечер, ресторан оставляет разницу себе.
- Если депозит не подлежит возврату, то в случае отмены заказа деньги остаются у предприятия.
- Может случиться так, что депозит уже потрачен, но вечеринка еще не закончилась, а у заказчика не осталось денег, потому что он не предусмотрел дополнительные расходы.
В случае невозвратного депозита деньги остаются в ресторане даже в случае отмены мероприятия.
Выгода для заведений
Для владельцев ресторанов и кафе эта система практически не имеет недостатков.
Во-первых, у них есть гарантия, что стол будет продан по высокой цене. Есть клиенты, которые делают небольшой заказ, но занимают место надолго — ресторан упускает потенциальную прибыль в этот момент.
Во-вторых, депозит — это гарантия того, что клиент придет (при бронировании такой гарантии нет).
В-третьих, если клиент тратит не всю сумму, разница добавляется к выручке. Однако если в этом случае возникнет конфликт, закон примет решение в пользу покупателя, и магазину придется заплатить штраф.
В-четвертых, если залог не будет возвращен, заведение получит полную сумму в случае отмены мероприятия.
И, в-пятых, ресторан или кафе имеет возможность лучше планировать свою деятельность (заранее подготовить стол и приготовить блюда в назначенное время, если клиент сделал предварительный выбор из меню).
Возврат депозита – в каком случае вернут
Прежде чем заказчик внесет предоплату, он должен узнать, сможет ли он вернуть свои деньги, если банкет не состоится. Проще говоря, ему/ей необходимо знать, подлежит ли депозит возврату или нет.
Возвратные
Возвратный депозит — это знак лояльности к клиенту. Все понимают, что несправедливо заставлять клиента платить «за воздух», поскольку существует множество причин, по которым мероприятие не может состояться. Поэтому рестораны и кафе обычно соглашаются вернуть деньги.
Однако у каждого из них могут быть свои правила, с которыми вам необходимо ознакомиться. Они могут установить срок, в течение которого вы должны сообщить менеджеру об отмене мероприятия, или оговорить, что клиенту будет возвращена не полная сумма, а часть после вычета тарифа. Логично, что клиент хочет избежать риска потери денег без необходимости, поэтому такой вид оплаты для него более приемлем, чем невозвратный депозит.
Невозвратные
Невозвратный депозит — это очень невыгодная для клиента система, поскольку если мероприятие по какой-либо причине отменяется, внесенные деньги остаются на счету ресторана. Не каждый клиент согласится на такие условия. Устанавливая невозвратный депозит, заведение защищает свои интересы на 100%. В ресторанах и кафе, пользующихся повышенным спросом, это оправдано, поскольку они рискуют потерять значительную часть дохода, если откажут во входе другим желающим провести свое мероприятие.
Если гость потратил в ресторане меньше, чем заплатил заранее, он может потребовать вернуть разницу.
Что делать, если депозит не возвращают
Если посетитель потратил меньше, чем заплатил заранее, и хочет вернуть разницу, он должен знать, что Инспекция по защите прав потребителей на его стороне (статья 16 Закона о защите прав потребителей). Вы можете сообщить ресторану о своем намерении написать жалобу. Тогда вопрос, скорее всего, будет решен в пользу потребителя.
Если в правилах ресторана или кафе указано, что депозит не подлежит возврату, а клиент при подписании сделки подтверждает, что принял эту информацию к сведению, никакой адвокат не поможет.
Если клиент не был предупрежден о том, что в случае отмены мероприятия деньги ему не вернут, у него есть все шансы выиграть в суде. Однако необходимо проконсультироваться с юристом и получить подтверждение того, что деньги были переведены на счет учреждения — расписку.
Этот совет особенно важен для небольших свадеб, на которых присутствует не более пятидесяти человек. А таких сейчас большинство в советских странах.
Подарочный сертификат
Кафе «Лаванда» продает подарочные карты на посещение своего заведения. Постоянный клиент хочет сделать подарок своим друзьям на юбилей и покупает сертификат на ужин стоимостью 5 000 рублей.
Продажа сертификата похожа на депозитную систему: сначала вы платите, а потом заказываете. Оформите первый чек и отдайте его клиенту вместе с картой. Затем, когда гости посетят кафе и расплатятся сертификатом, напечатайте второй чек.
Когда выписывается первый чек, неизвестно, какие блюда будут оплачены им, поэтому платеж показывается как депозит.
Способ приема оплаты:
- Создайте карточку товара в Контур.Маркете с типом «Аванс». Введите название при оформлении заказа, например, «ваучер на питание на двоих», или подождите 5 минут, пока обновленный список номенклатуры не будет передан автоматически. Добавьте товар в чек и распечатайте его.
Когда гости погашают подарочный сертификат, кейтеринг создает второй чек: указывая выбранные блюда и выбирая «Аванс или предоплата в кредит» при оформлении заказа.
Если общая стоимость ужина превышает стоимость сертификата, программное обеспечение Market’s Catering Software предупредит вас и покажет, какой суммы не хватает. Гости могут оплатить разницу брутто-платежом.
Легко работайте на кассе и обслуживайте гостей
Подключитесь к Kontur.Market, чтобы автоматизировать учет блюд, ингредиентов и заготовок и направлять заказы в различные отделы кухни.
Какие еще процессы можно упростить
Индустрия гостеприимства — это сложный бизнес, где каждая деталь, предмет и документ должны быть тщательно продуманы. Contour.Market помогает руководителю всегда знать последние данные об остатках, доходах, прибыльности и другую информацию. Ручной сбор таких данных трудоемок, поэтому необходима автоматизация с помощью программного обеспечения для кормления.
Контур.Маркет помогает поддерживать прибыльность ресторана с помощью комплексного ABC-анализа и упрощает ведение бухгалтерии, отправляя заранее подготовленные данные в 1С и Контур.Бухгалтерию.
Наша круглосуточная служба технической поддержки не оставит вас наедине с вопросами о том, как работает кассовый аппарат, поможет настроить программное обеспечение POS для ресторанов и быстро решит технические и эксплуатационные проблемы.
Этот совет особенно важен для небольших свадеб, на которых присутствует не более пятидесяти человек. А таких сейчас большинство в советских странах.
Возврат депозита
Подробно разобравшись в том, что такое депозит в кафе, некоторые любители заведений общественного питания задаются вопросом, можно ли вернуть деньги, внесенные на счет заведения. Ответ заключается в том, что каждое кафе устанавливает свои правила пополнения счета. В любом случае, вопросы, связанные с получением и последующим возвратом средств в учреждение, решаются представителями руководства учреждения.
Действительно, существует два типа депозитов: возвращаемые и невозвращаемые. Если учреждение применяет первую систему, это означает, что все или часть средств могут быть возвращены клиенту при необходимости; во втором случае это не так, и, более того, руководство учреждения не несет ответственности за невозврат средств.
Если клиент вносит возвратный депозит в кафе, но впоследствии выясняется, что он не сможет присутствовать в оговоренное время, следует заранее проинформировать об этом руководителя заведения. В этом случае сотрудник заведения должен отменить ранее сделанное бронирование и забрать депозит. Для того чтобы клиент, отменивший свой визит, мог получить обратно уплаченные деньги, он должен предъявить документ, подтверждающий оплату (обычно квитанцию).
Плюсы депозита
Все рестораторы, которые знают, что такое депозит за столик в кафе, предпочитают использовать эту систему для оплаты пребывания в заведении. Это связано с тем, что он имеет много преимуществ по сравнению с обычным резервированием и оплатой по счету.
Отзывы о депозитах в кафе часто говорят о том, что эта система оплаты очень удобна. Пока вы развлекаетесь и отдыхаете, вам не нужно беспокоиться о сумме, которую вам придется заплатить в конце вечера, или о безопасности ваших наличных или банковских карт, которые вы взяли с собой.
Когда вносится залог, и клиент, и те, кто будет присутствовать в магазине в оговоренное время, имеют возможность заранее подумать о том, какие блюда и напитки они хотят получить. Кроме того, эта система оплаты включает в себя резервирование столиков, что обеспечивает гарантированное наличие мест.
Депозитная система в некоторых случаях позволяет обеспечить бюджетную безопасность. Это также гарантирует, что клиент полностью оплатит заказанную услугу.
Минусы депозита
Хотя депозитная система имеет много преимуществ, у нее есть и отрицательные черты, о которых можно прочитать в комментариях, оставленных посетителями кафе на различных форумах и в социальных сетях.
Наибольшее количество отрицательных отзывов дается на невозвращаемые депозиты. Следует отметить, что не все магазины имеют такую систему, но среди них все же есть такие, которые категорически отказываются выполнять требования своих клиентов.
Многие посетители заведений отмечают в своих комментариях, что основным недостатком этой системы является то, что разница между внесенными и использованными суммами не возвращается посетителям.
Некоторые отзывы приводят в качестве негативного момента необходимость регулярно пересчитывать стоимость еды и напитков, чтобы не выходить за рамки оплаченной суммы.
Наша круглосуточная служба технической поддержки не оставит вас наедине с вопросами о том, как работает кассовый аппарат, поможет настроить программное обеспечение POS для ресторанов и быстро решит технические и эксплуатационные проблемы.
Минусы депозитов
У каждого явления есть обратная сторона. Некоторые люди считают, что внесение депозитов в ресторане — это неудобная система оплаты.
Вот отрицательные стороны депозитов.
- Наличие невозвратных депозитов в некоторых ресторанах. Особенно обидно, когда вы не видите своих денег, если заранее не указали способ пополнения счета. Вы потеряете все свои деньги и не сможете насладиться вечером.
- Если пятидесяти тысяч евро, которые вы заплатили в качестве залога, недостаточно, руководство заведения не сможет вернуть разницу.
- Не совсем удобно подсчитывать в голове, когда выбираешь еду или напиток, не переплачивая, не так ли?
Прежде чем соглашаться на внесение залога, спросите себя, не является ли это большим недостатком.
Депозит – это законно?
Многие люди задаются вопросом, является ли депозит в принципе законным в ресторане.
Роспотребнадзор считает, что депозиты в ресторанах нарушают права потребителей.
Существуют правила ресторана, согласно которым клиент имеет право получить обратно разницу в депозите, если количество съеденной и выпитой еды меньше суммы внесенного депозита.
В противном случае работникам грозит штраф в размере от одной до двух тысяч рублей. Юридические лица — от десяти до двадцати тысяч рублей.
Лайфхак для пользующихся «Сапсаном»
Путешественники заметили следующую закономерность:
- Если вы покупаете билет в 5-м или 15-м вагоне (вагон-ресторан), в стоимость проезда включен депозит за питание.
- Например, ваш билет стоит 3 400 рублей. Это означает, что вы можете получить до двух тысяч рублей на питание (фиксированный депозит в вагоне-ресторане «Сапсан»).
- Вам даже не придется доплачивать за еду.
Если вы примете этот совет к сердцу, то сможете бесплатно позавтракать, пообедать или поужинать, если купите билет на сумму более двух тысяч.
В этой статье объясняются тонкости бронирования кафе и что такое депозит. Здесь вы узнаете, как правильно использовать депозит и как работает система бронирования депозитов. Давайте поговорим о плюсах и минусах этой платежной системы.
В наше время трудно найти ресторан без депозита. Если владельцы бизнеса стремятся вести процветающий и современный бизнес, им необходимо следовать последним тенденциям.
Выгодна ли система депозитов
Плюсы
Минусы
При невозвратном депозите деньги остаются в ресторане, даже если мероприятие отменяется.
Выгода для заведений
Для владельцев ресторанов и кафе эта система практически не имеет недостатков.
Во-первых, у них есть гарантия, что стол будет продан по высокой цене. Есть клиенты, которые делают небольшой заказ, но занимают место надолго — ресторан упускает потенциальную прибыль в этот момент.
Во-вторых, депозит — это гарантия того, что клиент придет (при бронировании такой гарантии нет).
В-третьих, если клиент тратит не всю сумму, разница добавляется к выручке. Однако если в этом случае возникнет конфликт, закон примет решение в пользу покупателя, и магазину придется заплатить штраф.
В-четвертых, если залог не будет возвращен, заведение получит полную сумму в случае отмены мероприятия.
И, в-пятых, ресторан или кафе имеет возможность лучше планировать свою деятельность (заранее подготовить стол и приготовить блюда в назначенное время, если клиент сделал предварительный выбор из меню).
Возврат депозита – в каком случае вернут
Возвратные
Возвращаемый депозит — это знак лояльности к клиенту. Все понимают, что несправедливо заставлять клиента платить «за воздух», ведь существует множество причин, по которым мероприятие не может состояться. Поэтому рестораны и кафе часто соглашаются вернуть деньги.
Однако у каждого из них могут быть свои правила, с которыми вам необходимо ознакомиться. Они могут установить срок, в течение которого вы должны сообщить менеджеру об отмене мероприятия, или оговорить, что клиенту будет возвращена не полная сумма, а часть после вычета тарифа. Логично, что клиент хочет избежать риска потери денег без необходимости, поэтому такой вид оплаты для него более приемлем, чем невозвратный депозит.
Невозвратные
Невозвратный депозит — это очень невыгодная для клиента система, поскольку если мероприятие по какой-либо причине отменяется, внесенные деньги остаются на счету ресторана. Не каждый клиент согласится на такие условия. Устанавливая невозвратный депозит, заведение защищает свои интересы на 100%. В ресторанах и кафе, пользующихся повышенным спросом, это оправдано, поскольку они рискуют потерять значительную часть дохода, если откажут во входе другим желающим провести свое мероприятие.
Если гость потратил в ресторане меньше, чем заплатил заранее, он может потребовать вернуть разницу.
Что делать, если депозит не возвращают
Если гость потратил меньше, чем заплатил заранее, и хочет получить возмещение, он должен знать, что Управление по защите прав потребителей на его стороне (Закон о защите прав потребителей, статья 16). Вы можете сообщить ресторану о своем намерении написать жалобу. По всей вероятности, вопрос будет сразу же решен в пользу потребителя.
Если в правилах ресторана или кафе указано, что депозит не подлежит возврату, а клиент при подписании сделки подтверждает, что принял эту информацию к сведению, никакой адвокат не поможет.
