Я предлагаю вам рассмотреть два наиболее популярных варианта использования этого инструмента на примере конкретного человека и компании. В первом случае речь идет об инфопродукте, во втором — о продаже каких-либо товаров и услуг.
Вебинар что это такое простыми словами
Это случилось снова… Я снова стал проводить время по вечерам.
Это случилось снова… Я снова начал тратить свои вечера на эту работу. И вдруг я вспомнил, что еще не написал статью на эту тему. Так что же такое вебинары и как они работают? И это именно то, что я снова начал делать по вечерам. Вспомните со мной, как это было и как это сейчас?
За последние 5 лет термин «вебинар» стал настолько вездесущим в нашем информационном пространстве, что мы часто путаем его с другими терминами. И, не без помощи известного инфогуру, многие мифы о вебинарах и о том, сколько можно от них получить.
Где правда, а где вымысел?
Если вы хотите разобраться во всех тонкостях и узнать, что такое вебинары и как они работают, я рекомендую вам прочитать этот документ. Особенно потому, что в конце я дам вам несколько хороших советов о том, как провести свой первый вебинар самостоятельно, если вы решили это сделать.
Прежде всего, давайте разберемся в терминологии и путанице, которая существует в современном мире.
Что такое вебинары в прошлом и сейчас?
Итак, вебинар — это мероприятие, которое проводится в режиме онлайн между докладчиком (или докладчиками) и, в идеале, неограниченным числом слушателей. Менее распространенное написание — вебинар. Вебинар не следует путать с веб-конференцией или вебинаром. Эти мероприятия имеют совершенно разные цели, задачи и структуру.
В веб-конференции, например, все участники вовлечены в общение, и каждый имеет право выступать перед другими. Как правило, конференции проводятся внутри компании или организации для обсуждения актуальных тем. При проведении вебинара есть основной докладчик, но могут выступать и отдельные докладчики. В вебинаре, с другой стороны, существует четкая иерархия: докладчик и аудитория. В этом случае роль спикера может взять на себя один или несколько заранее подготовленных ораторов.
Но почему вебинар иногда также называют семинаром, саммитом или конференцией? Все просто: нужно помнить, почему они были изобретены в первую очередь. Вебинары были созданы с одной четкой целью: продать что-то аудитории. А поскольку люди любят покупать, но не любят, когда им что-то продают, современные маркетологи стараются не отпугивать аудиторию перед вебинаром и называют его семинаром.
Называть вебинар разными терминами, которые к нему не относятся, — тенденция, начавшаяся в 2014 году. Я узнал о нем, когда лично участвовал в нем и провел первые сто вебинаров. Но в этой статье мы будем называть вещи своими именами. Поэтому вебинар будет просто вебинаром.
Назад в будущее…
Трудно представить, но в старые времена, когда Интернет не был таким быстрым, вебинары проводились по телефону. Участнику давали «секретный» номер телефона, по которому он должен был позвонить и прослушать динамик на трубке.
Но, к счастью, это не заняло много времени, и появились различные сервисы. Одним из первых таких сервисов стал WizIQ. Именно на этой платформе я провел свой первый вебинар. Должен признаться, что у меня было много беспокойства при технической настройке этой услуги для мероприятия. Очень непонятный и неудобный интерфейс!
Но именно эти ранние сервисы сформировали нормальную структуру того, что такое вебинар и как его следует проводить. На одном из моих первых вебинаров в 2013 году присутствовало 2 человека, и все происходило следующим образом:
Блок динамика в правом или левом верхнем углу. Основная рама отводится для презентаций, заметок, чертежей или экранов во время шоу. И, конечно, внизу есть окно чата, где аудитория может задавать вопросы докладчику.
Динамик может работать как с включенной камерой, так и просто с фотографией. Если выступающий работает для незнакомой аудитории, он обычно пытается говорить через камеру. Если аудитория была более лояльной, они также могли скрывать свою внешность.
Чтобы присоединиться к вебинару, вам нужна была только ссылка для доступа. Кстати, это окно, в котором проходил вебинар, называется вебинарной комнатой. Сейчас эта функция утратила свое прежнее значение. Позже вы узнаете, почему.
После появления западных вебинарных сервисов появились и русскоязычные. Наконец, здесь есть дружественные и понятные для русскоговорящих пользователей интерфейсы и бесплатные пробные периоды. Эти ребята сделали определенный демпинг для служб доставки вебинаров, за что мы им безмерно благодарны. Но время было дорого, и вскоре появился сервис, с которым пришлось конкурировать.
Зачем нужны вебинары и для кого они полезны?
Несмотря на новейшие технологии для прямой трансляции, основная цель вебинаров остается прежней. Напоминаю, что цель одна и та же — продать. И даже если вы приходите на вебинар, и вам не предлагают продукт, а только дают контент, целью такого мероприятия все равно является продажа.
Для этого и существуют вебинары. Они помогают нам продавать. Подумайте об этом: Если бы вы пытались продать свой продукт лично 100 людям, вам пришлось бы разговаривать с каждым из них в среднем по 30 минут.
Самостоятельный брендинг
В общей сложности это займет у вас около 50 часов. И вот все эти 100 человек слушают вас одновременно. Не стоит забывать и об экономии времени.
Конечно, можно организовать живое мероприятие для 100 человек и провести презентацию, но именно здесь у вебинаров есть преимущество: докладчик может выступать из любой точки мира, а аудитория может слушать из любой точки мира.
И в этом отношении преимущества вебинаров взаимны — как для говорящего, так и для слушающего.
У докладчика есть возможность:
- продать что-то
- объявить о другом событии
- совершенствовать свои навыки выступления в Интернете
- демонстрировать свои знания содержания
У участника есть возможность:
- узнать что-то новое (если контент высокого качества)
- Знакомство с другими людьми в Интернете
- Купить качественный продукт (если контент высокого качества)
Перечислять все преимущества, которые получают участники вебинара по обе стороны экрана, можно бесконечно. Плюсы и минусы вебинаров будут рассмотрены ниже, а сейчас пора понять, что именно представляют собой вебинары.
Итак, вебинар — это мероприятие, которое проводится в режиме онлайн между докладчиком (или докладчиками) и, в идеале, неограниченным числом слушателей. Менее распространенное написание — вебинар. Вебинар не следует путать с веб-конференцией или вебинаром. Эти мероприятия имеют совершенно разные цели, задачи и структуру.
Что такое вебинары?
Существует несколько терминов для обозначения этого понятия — вебинар, вебинар, вебинар, вебинар, вебинар, вебинар и другие. Самый распространенный из них — просто «вебинар». И мы будем называть его так, потому что редко ошибаешься в выборе правильного названия.
На сегодняшний день классический вебинар — это просто отдельная страница в интернете, которая может соединить людей из разных уголков мира. На этой странице спикер ведет прямую трансляцию. Это может быть только аудио или также видео. Обычно есть также чат, где участники вебинара могут общаться друг с другом и задавать вопросы ведущему.
В зависимости от сервиса, проводящего вебинар, некоторые функции могут быть добавлены или удалены. Например, можно устроить демонстрацию на компьютере или провести опросы среди аудитории. А где-то упор делается на видеотрансляции, в то время как другие функции практически не используются.
Вебинары проводились по телефону. То есть вы буквально набирали определенный номер и слушали по телефону, что говорит собеседник. Это были веселые времена.
Чтобы присоединиться к вебинару, обычно нужно получить ссылку на страницу, с которой ведет трансляцию выступающий. Организатор вебинара может разместить эту ссылку где-нибудь в открытом доступе (например, на своей стене в социальной сети). Однако обычно необходимо зарегистрироваться до начала семинара.
Это означает, что вы вводите свое имя и адрес электронной почты (иногда даже номер телефона) в специальную форму, и вы считаетесь зарегистрированным участником вебинара.
В этом письме вы получите ту самую «секретную» ссылку, по которой сможете присоединиться к другим участникам вебинара.
Как видите, вебинары не сложны с технической точки зрения (если вы являетесь участником). Однако если вы хотите организовать вебинар самостоятельно, все становится гораздо интереснее. Я рекомендую вам прочитать мою статью «Как организовать бесплатный вебинар — полное руководство» (открывается в новом окне).
И, кстати, почему бы вдруг не организовать свой собственный вебинар? Кому и зачем это нужно?
Зачем нужны вебинары?
На мой взгляд, на этот вопрос есть только два правильных ответа. Прежде всего, вебинары необходимы для продвижения вашего бизнеса и для продаж. Во-вторых, вебинары полезны для дистанционного обучения.
Давайте сначала рассмотрим самый сложный вариант — использование вебинаров для маркетинга и продаж.
Как вести бизнес через вебинары
По своей сути маркетинговый вебинар — это массовые продажи. Если вы хоть немного знакомы с миром бизнеса, то знаете, что самые эффективные продажи осуществляются лицом к лицу. Это встреча с потенциальным клиентом вживую, лицом к лицу, и личная, живая попытка продать ему ваш товар или услугу. В этом случае ваши шансы на успех, по статистике, составляют около 30-50%.
Однако в день вы можете встречаться не более чем с 3-4 людьми. Здесь нельзя работать в промышленных масштабах. Именно тогда мы обращаемся к массовым продажам.
Обычно массовые продажи — это обычная реклама, которую мы видим в газетах, на телевидении, в лифтах. Охват такой рекламы может достигать сотен тысяч человек в день. Но уровень продаж очень низкий. Вам повезет, если коэффициент конверсии составит хотя бы 1%. И в отличие от продаж лицом к лицу, вы никогда не сможете массово продавать действительно дорогие товары.
А вебинары — это идеальное сочетание несовместимого — личные и массовые продажи «в одном пакете».
См. эту же тему: «Как организовать бесплатный вебинар — пошаговое руководство» (откроется в новой вкладке).
При проведении вебинара ваша аудитория видит и слышит вас вживую, почти как при личной беседе. В то же время вы можете привлечь к участию в вебинаре несколько тысяч человек одновременно. Это означает, что вам не придется встречаться с ними по отдельности.
Таким образом, средний коэффициент конверсии для вебинаров составляет впечатляющие 10-15% (это при массовых продажах). А средний чек может достигать 20-50 тысяч рублей. Чтобы достичь этих показателей, конечно, нужно уметь правильно продавать на вебинарах. Но в любом случае, вебинары — это очень эффективный маркетинговый инструмент.
Более мирное применение вебинаров — организация дистанционного обучения. В настоящее время все больше институтов вводят курсы дистанционного обучения, где студент учится и сдает экзамены с помощью вебинаров.
Кстати, вы также можете открыть собственную онлайн-школу и обучать людей полезным вещам. Тогда вебинары будут для вас незаменимы.
Кроме того, на вебинарах можно зарабатывать и другими способами. Все зависит от ваших навыков и потребностей.
Однако такая форма общения с потенциальными и реальными клиентами в виде вебинара имеет и свои серьезные недостатки. Я думаю, чтобы увидеть всю картину, нужно знать их.
Недостатки вебинаров
Прежде всего, если вы хотите проводить вебинары, вам нужна крепкая нервная система. Вебинар — это не живой семинар или занятие. Наоборот, люди стараются быть более смиренными и спокойными. Но в Интернете все по-другому.
Например, на живом мероприятии мало кто встает и покидает зал, когда оратор собирается выступать. Но на вебинаре это будет происходить постоянно. То же самое происходит и в обратном направлении. На живом мероприятии все приходят более или менее вовремя. Но на вебинаре обязательно найдутся люди, которые придут только к концу вашей презентации и напишут, что ничего не поняли. Или они начинают задавать вопросы, на которые вы уже ответили в самом начале.
Кстати, о вопросах. В большинстве вебинарных комнат есть онлайн-дискуссии, где участники могут писать все, что хотят. И эти вопросы могут отвлекать. Например, я стараюсь не обращать внимания на разговор во время вебинара и отвечаю на все вопросы в конце.
Кроме того, существует отдельная категория граждан, называемых «троллями». Они напишут в чате, что все, что вы говорите, — чушь. Они будут не соглашаться с вами и грубить вам. И избавиться от этих людей иногда бывает очень сложно (даже если вы попытаетесь их запретить).
Еще одним недостатком вебинаров являются проблемы с их продвижением. Сегодня люди не так охотно записываются на вебинары, как раньше, когда это было в новинку. Вероятно, вам придется потратить значительную сумму денег, чтобы собрать аудиторию хотя бы в 100-150 человек. Сегодня рыночная цена одного участника живого вебинара составляет около 150-200 рублей, в зависимости от темы и некоторых других факторов.
На эту же тему смотрите статью «5 способов самостоятельно сделать бесплатную рекламу в интернете» (откроется в новой вкладке).
Наконец, вы должны знать, как «разговаривать с компьютером». Многие даже опытные ораторы сталкиваются здесь с проблемами. Они привыкли разговаривать с живыми людьми и видеть их реакцию на свои слова и шутки. С компьютером дело обстоит иначе. Они сидят в гордом одиночестве и делают вид, что все в порядке.
Поэтому вебинары больше подходят для интровертов, чем для социальных экстравертов. И если вы сможете преодолеть все эти трудности и риски, вебинары станут для вас отличным источником дохода.
И, наконец, несколько рекомендаций.
Со своей стороны, я хотел бы предупредить вас о том, что произойдет дальше. С какими трудностями вы столкнетесь? По моему опыту, после первых нескольких вебинаров наступает момент эмоционального выгорания.
Как зарабатывать на вебинарах
Идея вебинаров для бизнеса очень важна. Мы постоянно используем их в своих целях. Процесс заработка не сложен и поможет вам либо заработать на вебинарах, либо сэкономить.
1. Обучение сотрудников
Начнем с поговорки «Сэкономленный рубль — заработанный рубль». Вы можете добиться этого, проводя тренинги и занятия по планированию с сотрудниками с помощью вебинаров.
Таким образом, вы получаете большую отдачу от мероприятия, меньшие организационные расходы, но, конечно, меньшую ответственность.
Мы проводим такие встречи во всех компаниях, имеющих несколько филиалов. Это связано с тем, что очень трудно собрать сотрудников в одно и то же время (особенно в будние дни) и в одном и том же месте. Организация вебинара сразу же решает эту проблему.
2. Обучение клиентов
Завершите фразу «Заработанный рубль в два раза приятнее». Целью вебинара также может быть обучение, но уже для своих клиентов. Это очень положительно сказывается на лояльности. Потому что, когда вы обучаете своих клиентов, они автоматически больше доверяют вам.
Вы можете проводить бесплатное обучение, чтобы еще больше побудить клиента купить именно у вас.
Или вы можете проводить платные семинары, чтобы заработать деньги. Однако это следует рассматривать не как интересную идею, а как целый бизнес.
Горе-пример из жизни
В Интернете мы сейчас наблюдаем следующую картину — ведущие организуют вебинары, на которых представляют решение проблемы клиента и в конце продают платный продукт.
Это может быть один вебинар или серия, но именно так строится большинство вебкастов.
Это не плохая модель, так работает вся ИТ-индустрия. Но если мы говорим о традиционном бизнесе, то в нашей практике мы видели, как через этот путь продавалась модная одежда, картины на заказ и даже промышленные котлы.
Но эта модель работает все меньше и меньше, поскольку горе-гиды каждый день показывают, что «бесплатное не бывает полезным». Поэтому, проводя свои первые вебинары, будьте готовы к неприятностям в виде скептицизма аудитории.
Вам придется потратить месяцы на создание своей репутации и доказать, что ваши занятия на 100% состоят из полезной информации, а не воды.
Я не говорю, что вебинары не работают, я просто говорю, что их репутация сейчас настолько запятнана, что вам нужно либо попасть в область, где они еще не используются (что очень маловероятно), чтобы продавать через них. Или же вы должны разогреться (представиться) перед аудиторией до начала мероприятия и доказать ей, что вы хороший оратор.
Вот событие, которое окончательно успокоит ваш пыл и покажет, что вебинары — хороший инструмент для предпринимателей. Но это требует серьезного подхода, если цель — заработать деньги.
В 2000-х годах люди массово посещали вебинары, приглашения передавались из уст в уста. Но теперь охват оставляет желать лучшего. Из 100% людей, которые подписываются, в среднем 30% (в идеале 60%) приходят, если вы все сделаете правильно.
Обучение сотрудников с помощью вебинаров — отличное решение. Создание вебинара для осуществления продаж клиентам — не менее хороший вариант.
Это работало и будет работать. Влияние в живом формате через два канала восприятия (видео и аудио) гораздо лучше и эффективнее, чем продающий текст, продающее видео или эффективная …
Однако следует помнить, что в мире много информационного шума. Ассортимент вебинаров, в том числе бесплатных, огромен. Это означает, что вы должны отнестись к этому очень серьезно. Люди тщательно выбирают, куда им идти, а куда нет. И более того, они больше не покупают просто инстинктивно.
Чтобы выделиться на фоне конкурентов, вы можете организовывать онлайн-встречи или вебинары через социальные сети. Любая социальная сеть позволяет отправлять бесплатные трансляции в эту группу в любое время, из любой точки мира.
Мы начали внедрять это у себя, поэтому присоединяйтесь к нашим социальным сетям, если вы еще не присоединились.
Финал. Мы выработали стратегию работы с вебинарами. Соберите базу людей с помощью лид-магнитов. А затем проводить для них семинары, обновляемые с помощью чат-бота (потому что раскрываемость email-маркетинга очень низкая).
Более того, большая часть прямых эфиров (70-90%) направлена на удержание наших клиентов, а меньшая часть (10-30%) — на продажу нашей продукции.
Эту идею мы продвигаем повсюду. И мы также говорим, что нам нужно работать как единое целое, потому что вебинар — это только инструмент, а не панацея.
Чтобы помочь вам подготовиться к презентации, я представляю типичную структуру вебинара по продажам. Они различаются в зависимости от ниши и сферы деятельности, но концепция остается неизменной.
Как собрать людей на вебинар?
Собрать людей на вебинар можно разными способами. Чаще всего это делается через социальные сети (таргетинг) или контекстно, когда потенциальные посетители попадают на сайт или веб-страницу, посвященную мероприятию.
Если вебинар посвящен личному бренду спикера, он может вести на его страницу в социальной сети или в закрытую группу, созданную специально для участников мероприятия.
Приглашение на вебинар можно также отправить по электронной почте (в рамках рассылки) или через чат-бота (эффективность открытия таких сообщений в 5-6 раз выше, чем традиционных писем). Эта стратегия особенно важна, если у вас есть база данных потенциальных или существующих клиентов.
На начальном этапе, когда нет денег на рекламу, вы можете обращаться к людям, используя устное общение. Пригласите знакомых и попросите их написать о предстоящем событии на своих страницах в социальных сетях.
Популярные методы привлечения людей на вебинар:
- Целевые социальные сети,
- Похожие,
- Отправка по электронной почте (или через чат-боты),
- Холодные звонки по клиентской базе,
- Радио «Серафим».
Сектор инфобизнеса сегодня перенасыщен. В результате выступающим становится все труднее найти заинтересованных слушателей. Чтобы достичь этого, им приходится вкладывать большие деньги (например, в виде внутрикадровой рекламы или SMM), чтобы охватить хотя бы 150-200 слушателей.
- Сегодня средняя стоимость привлечения слушателя живого вебинара на рынке составляет от 80 до 200 рупий. Это во многом зависит от темы, отрасли и других факторов.
Поскольку каждый второй человек считает себя экспертом и ежедневно проводит вебинар, Интернет наводнен большим количеством низкокачественного контента. В результате люди все чаще отказываются от проведения подобных мероприятий. Они верят, что им сразу же что-то продадут.
Поэтому, чтобы мероприятие принесло желаемый эффект, необходимо тщательно продумать тему вебинара и пользу информации, которую вы хотите донести.
- Важно! Когда речь идет об использовании вебинаров для увеличения продаж, важно помнить, что подавляющее большинство вебинаров, 70-90%, используются для повышения лояльности потенциальных клиентов и лишь небольшой процент, 10-30%, используется для продажи продуктов теплой аудитории.
Это связано с тем, что продажи с вебинара не осуществляются в лоб. Важно дать введение (в виде бесплатного продукта), дать слушателям возможность опробовать его на практике и убедиться в его полезности, и только потом предложить основной продукт. Обычно взаимодействие происходит за пару ударов. Например, еженедельная серия вебинаров (каждый день) с продажей в конце.
Где проходят вебинары?
Чтобы начать трансляцию, необходимо заранее подготовить комнату для вебинара. Это можно сделать несколькими способами: Разместите специальные виджеты (код) на своем сайте или воспользуйтесь специальными сервисами для проведения вебинаров. Подумайте об этом подробнее.
Как создать вебинарную комнату на сайте?
Если вы хотите провести вебинар непосредственно на своем сайте, будьте готовы создать отдельную страницу (структура, план и лечение) и включить в нее код онлайн-ресурса, специальные виджеты, отвечающие за видеотрансляцию и онлайн-чат (для получения обратной связи от участников). Я рекомендую использовать официальные виджеты комментариев таких социальных сетей, как Facebook и Вконтакте.
Если вы никогда раньше не имели дела с подобными техническими установками, лучше доверить это профессионалам, так как могут возникнуть некоторые трудности. Но если вы хорошо разбираетесь в компьютерах, у вас, вероятно, не возникнет никаких проблем.
Итак, чтобы провести вебинар на сайте, вот что вам нужно сделать:
- Создайте отдельную страницу для вебинарной комнаты (продумайте структуру, нарисуйте план и обработайте его),
- Установите необходимые виджеты для потокового видео, онлайн-чата, опросов, совместного использования экрана и т.д.
Некоторые предпочитают прямую трансляцию через Youtube. Это быстро, эффективно и бесплатно. Для этого необходимо войти в панель управления каналом YouTube в своем аккаунте (который привязан к почте Google).
Какие сервисы для проведения вебинаров бывают?
Для тех, кто не знаком с техническими настройками сайта, созданы специальные сервисы для онлайн-уроков. У вас уже есть все необходимое для перевода. Вам нужно лишь сделать минимальные настройки, подключить камеру и звук и загрузить презентацию в специальный интерфейс.
Таких услуг слишком много, поэтому трудно выбрать лучшую. Каждый из них имеет свои преимущества, что затрудняет их ранжирование. Однако мне удалось собрать для вас 4 лучшие платформы для проведения вебинара на приемлемом уровне.
Услуги по проведению вебинаров:
- Вебинар.fm,
- Pruffme.com,
- Virtualroom.ru,
- Myownconference.ru.
Если вы новичок и хотите организовать свой первый вебинар, я рекомендую вам пойти по пути наименьшего сопротивления. Отличным вариантом будет использование бесплатного сервиса «Google Hangouts», который позволяет сохранить запись онлайн-встречи. В крайнем случае можно использовать Skype.
Если во время вебинара пропадает звук, исчезает изображение или возникает подобная проблема, первое, что вы должны сделать, — обновить браузер. Если это не поможет, вы можете выйти из вебинара, а затем снова войти в систему, используя ссылку, отправленную вам модератором.
Чтобы провести успешный вебинар, необходимо составить план. Модератор должен четко представлять, что он будет делать и в каком порядке, к каким выводам должна прийти аудитория. Средняя продолжительность составляет 1,5 часа. Достаточно дать информацию аудитории. Важно, чтобы они были интересными и понятными.
Следующий формат часто используется для презентации продаж:
- пробудить у участников интерес к новостям, заинтриговать,
- завоевать доверие — представить себя и свой продукт в выгодном свете,
- создать потребность — показать проблему и важность ее решения,
- представить продукт с преимуществами и отличиями от конкурентов,
- выразить уникальное торговое предложение (здесь и сейчас),
- Поэтому акцентируйте внимание на проблеме, которую должен решить предлагаемый продукт,
- вопросы из зала и напоминание о рынке (здесь и сейчас).
Выбор человека, который будет вести беседу, также важен. Они должны иметь опыт публичных выступлений и уметь свободно двигаться перед камерой. В противном случае его будет неинтересно слушать, а его неуверенность подорвет ценность продукта. Кого следует выбрать на эту роль? На этот вопрос нет простого ответа. Если вы продаете обучение от экспертов в своей области, они — лучшие люди, с которыми можно поговорить о своих программах. Но когда речь идет о продаже специализированного оборудования, производитель не всегда сможет представить все необходимое в доступной форме. В таких случаях лучше всего привлечь внешнего диктора. Пара дней на ознакомление с возможностями и ходом презентации — и вы готовы к работе.
После проделанной работы остается только обработать полученные заказы, проанализировать аналитические данные, напомнить о себе и продукте тем подписчикам, которые не воспользовались предложением. И вы можете подготовить новую программу, потому что она проста, доступна и эффективна.
Вебинары — это один из инструментов, который можно использовать для решения широкого круга задач в продажах, обучении и других областях. Речь идет об эффективном и простом общении между людьми, независимо от границ и доходов.
В этом и заключается преимущество данного типа вебинара — все четко спланировано. Даже продукт, который мы продаем, заранее спланирован. Однако это является и недостатком таких вебинаров. Самостоятельный брендинг
Что такое вебинар и как он проходит?
Развитие Интернета открыло перед пользователями широкие возможности виртуального общения. Одной из форм такого общения являются вебинары.
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
В вебинарах несколько участников могут одновременно общаться через Интернет.
p, blockquote 2,0,0,0,0 —>
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
И обычно говорит только модератор вебинара, а остальные участники могут общаться в письменном чате.
p, blockquote 4,0,0,0,0 —>
Слово «вебинар» происходит от английского — webinar, что означает «онлайн-сессия» через интернет. Вебинары также называют вебинарами, веб-конференциями, веб-встречами и т.д.
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
Во время вебинара каждый участник сидит за своим компьютером, а связь между ними поддерживается через Интернет.
p, blockquote 6,0,0,0,0 —>
Зачем нужны вебинары?
С помощью видеоконференций можно проводить обучение, например, начиная с учебных программ. Также можно посещать курсы любого типа. Преимущество вебинаров в том, что их легко проводить независимо от расстояния между преподавателем и студентами.
p, blockquote 7,0,0,0,0 —>
Вебинары также проводятся для собрания сотрудников конкретной компании. Этот метод является единственным способом связи, когда сотрудники работают удаленно.
p, blockquote 8,0,0,0,0 —>
Видеоконференции также возможны, если сотрудники работают в разных городах.
p, blockquote 9,0,0,0,0 —>
Как проходит вебинар?
Во-первых, что нужно для проведения вебинара? Для участия в вебинаре необходим компьютер (или устройство, заменяющее его), желательно с колонками (для регулировки громкости) или наушниками, а также хорошее и быстрое подключение к Интернету.
p, blockquote 10,0,1,0,0 —>
Обычно для участия в вебинаре необходимо зарегистрироваться, введя свой адрес электронной почты. Этот адрес электронной почты будет заранее выслан вам организатором вебинара со ссылкой, необходимой для участия в вебинаре.
p, blockquote 11,0,0,0,0 —>
Ведущие заранее информируют потенциальных участников о времени и теме вебинара, а также о тематических ресурсах. В назначенное время все участники получают координаты виртуальной комнаты (обычно ссылку, по которой можно перейти) и собираются в ней.
p, blockquote 12,0,0,0,0 —>
После нажатия на эту ссылку обычно требуется указать свое имя на русском или английском языке. Это имя используется при общении в чате во время вебинара, если такой чат существует. Затем пользователь попадает в вебинарную комнату, где он может слушать модератора и, при желании, написать сообщение в чате.
p, blockquote 13,0,0,0,0 —>
p, blockquote 14,0,0,0,0 —>
Обычно вебинар модерирует один человек, а другие пользователи в чате могут задавать вопросы через текстовое сообщение. Модератор предоставляет информацию через микрофон и камеру.
p, blockquote 15,0,0,0,0 —>
В некоторых случаях ведущий может продемонстрировать рабочий стол своего компьютера (например, при изучении программы). В этом случае ведущий иногда говорит «сейчас я покажу свой рабочий стол» — это означает, что он убирает изображение вебинара и показывает точку непосредственно на своем компьютере.
p, blockquote 16,0,0,0,0 —>
Если во время вебинара пропадает звук, исчезает изображение или возникает подобная проблема, первое, что вы должны сделать, — обновить браузер. Если это не поможет, вы можете выйти из вебинара, а затем снова войти в систему, используя ссылку, отправленную вам модератором.
p, blockquote 17,0,0,0,0 —>
Какие преимущества имеет вебинар?
Появление вебинаров привело к качественному скачку в дистанционном обучении. Вам больше не нужно преодолевать тысячи километров и тратить много времени и денег, чтобы послушать лектора. С помощью онлайн-конференций вы можете учиться, не выходя из дома, сидя в любимом кресле и потягивая любимый напиток.
p, blockquote 18,0,0,0,0 —>
Если участник опоздал на семинар, он может присоединиться к нему в любое время. Кроме того, все участники могут сохранить и посмотреть запись вебинара на своем устройстве позже.
p, blockquote 19,0,0,0,0 —>
Кстати, популярный вопрос всех вебинаров — отправляется ли запись вебинара участникам.
p, blockquote 20,1,0,0,0 —>
Иногда вам везет, и вебинар приносит фишки и делится коробками.
p, blockquote 21,0,0,0,0 —>
Преимущество участия в вебинарах заключается в том, что их легко организовать. В конце концов, вам не нужно арендовать дорогой офис в удобном для всех участников месте. Кроме того, вам не придется тратить деньги на аренду дорогостоящего оборудования.
p, blockquote 22,0,0,0,0 —>
Недостатки вебинаров
К сожалению, многие вебинары организуются с единственной целью — продать курс, тренинг или другие услуги. По этой причине часто бывает, что тема бесплатного вебинара звучит очень заманчиво: как бесплатно разместить рекламу в социальных сетях, как научиться шить за 5 дней, как выучить английский с нуля за 21 день, как похудеть за месяц и т.д.
В этом и заключается преимущество данного типа вебинара — все четко спланировано. Даже продукт, который мы продаем, заранее спланирован. Однако это является и недостатком таких вебинаров. Самостоятельный брендинг
Преимущества вебинаров:
- Вам не нужно преодолевать сотни или тысячи километров, чтобы принять участие в вебинаре,
- Вы можете сэкономить время и деньги на проезде и проживании в гостинице, и вам не придется отрываться на несколько дней от своей рабочей рутины,
- Вам не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение на свой компьютер: Все они работают в обычном окне браузера (Internet Explorer, Firefox, Opera, Safari),
- Если вы задержите начало семинара, вы сможете войти в систему в любое время в течение семинара,
- Если по какой-то причине вы не смогли войти на вебинар, вы можете скачать регистрацию в любое время,
- Вы можете присоединиться к вебинару всего несколькими щелчками мыши,
- Вы можете учиться, сидя дома в любимом кресле с чашкой горячего ароматного кофе.
Проводится через Интернет в режиме реального времени, при этом ведущий использует голос, видеопоток и слайды, а участники могут общаться друг с другом и с ведущим. Вебинары уже используются как в крупных корпорациях, так и в малом бизнесе для ускорения бизнес-процессов.
Технология вебинаров и тренингов прекрасно адаптировалась к быстро меняющейся и очень требовательной бизнес-среде и взяла на себя правила игры.
Как проводить вебинары платно или бесплатно?
Вебинар может быть и платным мероприятием, но чаще всего он проводится бесплатно для привлечения подписчиков и демонстрации своих платных продуктов. Кроме того, вебинар может быть направлен на повышение экспертности, если ведущий представляет себя в качестве ведущего эксперта. Но, как говорится, «перекармливать» бесплатными предложениями не стоит.
При проведении бесплатных вебинаров важно включить в сценарий такие приемы, которые не должны быть многочисленными, но должны работать для всех. Это отличительная черта открытого, хотя и ориентированного на продажи, вебинара. Если вы даете информацию только о своей теме, это будет проигрыш. Поскольку у людей уже достаточно информации, им не хватает практики.
Конечно, будущей целью вебинара является не только увеличение количества подписчиков и их лояльности, но и продажа заказов, тренингов или услуг. Если люди не увидят ваше платное предложение, это плохо, потому что тогда придут люди, которые впоследствии даже не воспользуются вашей бесплатной информацией. Когда вы посещаете бесплатный вебинар, знаете ли вы, что там есть платный материал и что бесплатный материал был предоставлен вам?
Большинство людей привыкли продавать через Интернет, но ваша аудитория все равно должна быть подготовлена и привыкнуть к этому. Для этого вам нужно постоянно запускать какую-то серию. Чем регулярнее вы будете это делать, тем больше будет охват и отклик. Серия — это, по сути, одна большая тема, которую можно разбить на небольшие сегменты, плавно переходящие в ваш тренинг, курс или консультацию.
Какие могут быть препятствия для проведения вебинаров
- Небольшое знание темы, по которой вы хотите провести вебинар.
- Плохие навыки публичных выступлений
- Отсутствие технических навыков работы в Интернете
- Отсутствие понимания процедур интернет-маркетинга.
Все эти препятствия можно устранить. И в нашем центре онлайн-обучения мы готовы помочь вам с любым из них.
