Яндекс говорит, что алгоритм учитывает только количество доступных автомобилей и применяет множитель в зависимости от этого. В программе водителя этот множитель представлен в виде числа, например, 1.07. Для пассажира Яндекс ввел градацию из четырех простых цветов уровня.
Как пользоваться приложением Яндекс Такси
Для загрузки приложения можно воспользоваться тематическим ресурсом или официальным сайтом Яндекс Такси. Вы также можете загрузить приложение из App Store или Google Play и сразу же установить его на свой смартфон.
При установке обратите внимание на тип устройства, которое вы держите в руках. Если ваш iPhone поддерживает систему iOS, вы должны загрузить устанавливаемое приложение из App Store. Для смартфона Android используйте приложение из Google Play.
Процесс установки для смартфонов с разными операционными системами отличается. Для каждой операционной системы существуют свои инструкции. После загрузки приложения запустите его, выберите язык и настройте его.
Сам интерфейс программы доступен на многих ресурсах, особенно тематических.
Как вызвать Яндекс Такси через приложение
Процесс вызова Яндекс Такси через приложение:
- Сначала приложение загружается и устанавливается на ваше мобильное устройство. Если вас не устраивает установленная версия, вы всегда можете переустановить ее. Вы вводите номер своего мобильного телефона в только что установленное приложение и ждете SMS-сообщения с кодом подтверждения,
- Разрешить приложению доступ к геолокации, чтобы местоположение клиента было известно в момент заказа такси,
- После определения местоположения клиента он должен подтвердить его с помощью указателя на интерактивной карте,
- Введите адрес (улица, номер дома, магазин, салон красоты, что угодно) и, если необходимо, маршрут в поле «Где»,
После того как заявка выполнит все эти действия, на экране появится время, в которое автомобиль прибудет по указанному в заявке адресу. Чтобы подтвердить бронирование, необходимо активировать приложение «Вызов такси».
Вы можете указать способ оплаты (наличный или безналичный). Уведомление подтвердит, что заказ принят к исполнению.
Как отменить заказ
После завершения заказа вы увидите кнопку «Отменить заказ» в нижней части экрана, нажмите ее и все готово.
Чтобы оплатить безналичный сервис такси через мобильное приложение, необходимо привязать банковскую карту к личному кабинету в системе Яндекс.Такси.
Чтобы привязать банковскую карту, необходимо следовать приведенному ниже алгоритму.
- Запустите программу и перейдите в раздел «Банковские карты»,
- Затем нажмите «Добавить карту» и введите 16-значный номер банковской карты, срок действия и CVV-код на обратной стороне карты,
- Чтобы завершить процесс, нажмите кнопку «Готово».
Затем пользователь может выбрать вариант безналичной оплаты услуг такси с помощью привязанной банковской карты. Затем необходимая сумма автоматически списывается с баланса карты клиента.
Яндекс говорит, что алгоритм учитывает только количество доступных автомобилей и применяет множитель в зависимости от этого. В программе водителя этот множитель представлен в виде числа, например, 1.07. Для пассажира Яндекс ввел градацию из четырех простых цветов уровня.
Рассчитать стоимость поездки в Яндекс Такси
Современная служба заказа такси старается быть удобной и полезной для пассажира. Клиент Яндекс такси может заранее рассчитать стоимость поездки, время в пути различными способами. Система работает автоматически, цена поездки не меняется до конца поездки.
Как узнать цену поездки в Яндекс Такси заранее
Рассчитать стоимость поездки с Яндекс Такси можно онлайн — на сайте или в приложении, а также по телефону. Чтобы узнать предварительную цену, выберите вариант бронирования и маршрут.
Рассчитать стоимость заказа в приложении
Полный спектр услуг и возможностей сервиса доступен в мобильном приложении Yandex GO.
Чтобы рассчитать стоимость поездки в приложении:
- Введите адрес или поместите точку на карте в поле «Начальная точка».
- Введите адрес в поле «Куда вы едете». В Яндекс Такси, помимо простого маршрута «от места до места», вы также можете задать маршрут с промежуточными точками. Чтобы добавить остановку, нажмите на символ «+».
- Программа автоматически рассчитывает стоимость заказа для каждого доступного тарифа.
- Перетащите поле заказа вверх, если вы хотите добавить дополнительные услуги (перевозка животных, катание на лыжах, велосипеды).
- Проверьте тарифы и предполагаемое время в пути.
При выборе тарифа «Самый быстрый» поиск транспортного средства будет осуществляться по нескольким тарифам одновременно, а стоимость поездки будет рассчитана после назначения транспортного средства.
Онлайн-калькулятор на сайте
Чтобы узнать стоимость проезда в Интернете:
- Посетите официальный сайт.
- Введите адреса отправления и назначения поездки и добавьте все остановки.
- Система проложит маршрут на карте и определит стоимость проезда и время в пути.
От чего зависит стоимость поездки в Яндекс Такси
Яндекс Такси разработало специальную программу для автоматического расчета стоимости проезда.
При определении цены учитывайте следующие параметры:
- Длина маршрута.
- Длина маршрута. Цена может измениться в связи с погодными условиями и загруженностью дорог.
- Погодные условия, дорожные условия, дорожные пробки, дорожные пробки, дорожные условия, погодные условия, дорожные пробки. Стоимость возрастает по мере увеличения комфорта и класса автомобиля.
- Количество активных рабочих мест в вашем регионе. В периоды повышенного спроса стоимость заказа увеличивается, чтобы привлечь водителей из близлежащих районов.
- Тип вызова. За заказ по номеру телефона взимается дополнительная плата (в зависимости от города и тарифа).
Индекс спроса отображается в верхнем левом углу приложения Yandex GO:
- Зеленый — имеется достаточное количество транспортных средств, стоимость проезда рассчитывается в соответствии с тарифными стандартами.
- Желтый — заказов немного больше, чем доступных автомобилей. Стоимость поездки временно увеличивается.
- Оранжевый — в наличии гораздо меньше автомобилей, чем активных заказов. В этот период цена еще выше.
- Красный — высокий спрос и мало машин, максимальная стоимость проезда.
Стоимость ожидания клиента в Яндекс Такси рассчитывается в зависимости от выбранной цены. Кроме того, в разных регионах могут быть свои цены, которые устанавливаются сотрудничающими таксомоторными парками. Однако максимально допустимая стоимость минуты ограничена агрегатором.
Какая зарплата у водителей
Вы должны знать, что водитель платит 18,5% от каждого заказа агрегатору и 4% — налоговой службе (6% — для бизнес-заказов). После вычета налогов я получаю около 4-5 тысяч рублей в день. Но для этого вы должны работать 12 часов.
Однако вы должны понимать, что я работаю шесть дней в неделю, по 12 часов в день, и у меня нет времени на отдых или личную жизнь.
Может показаться, что это хорошая, выше среднего зарплата. Но вы также должны учитывать стоимость автомобиля. Только страховка такси стоит 62 000 рублей. Кроме того, многие водители работают на машинах «Яндекса» и получают зарплату около 2 000 рублей в день. Плюс мойка и чистка салона автомобиля, ремонт и т.д.
Я хотел бы отметить, что сейчас произошло смехотворное повышение цен, которое водители автомобилей даже не заметят. Цена на нефть удвоилась, а билеты теперь стоят в среднем всего 10-20 рублей за поездку.
В последние годы «Яндекс» вытеснил с рынка всех своих конкурентов и поэтому перестал «кормить» водителей бонусами. Теперь больше нет еженедельных или ежемесячных бонусов. Существует также концепция гарантированных выплат от накопителя. За шесть поездок, например, Яндекс обещает водителю 1 000 рублей. Даже если они стоят дешевле и водитель не получил 1 000 евро, агрегатор выплачивает ему разницу. Но в любом случае, я зарабатываю на поездках сумму, установленную агрегатором.
Сколько должны стоить поездки
Я считаю, что поездка в эконом-классе должна стоить не менее 100 рублей, а в комфорт-классе — 150 рублей. Я объясню почему. Проезд на автобусе стоит 32 рубля; в машине четыре человека. В семи минутах и 2,5 километрах находятся около 6 автобусных остановок. Если в автобусе едут четыре человека, они платят 128 рублей. В это время им приходится идти пешком, например, от своего дома до автобусной остановки и от автобусной остановки до работы. Однако проще вызвать такси и довезти четверых до места назначения за 85 рублей. Это чрезвычайно обременительно для водителя и оказывает пагубное влияние на такие приложения.
Я могу с уверенностью сказать, что более половины моих клиентов готовы платить больше за такси. Но есть одно условие: Она должна быть удобной и безопасной. И именно такие услуги я предлагаю. Мои клиенты могут сами убедиться в том, что у меня всегда чисто, приятно пахнет и играет нейтральная музыка. Люди готовы платить на 100 рублей больше, если видят, что едут в чистой машине с русским водителем, который встречает их с улыбкой, знает дорогу и может поддержать разговор. В этом случае общее мнение о такси изменится.
Однако это уже невозможно, потому что Яндекс фокусируется на количестве, а не на качестве. Чтобы изменить ситуацию, необходимо изменить законы и передать контроль над такси в руки государства. По данным «Парламентской газеты», это может произойти уже в сентябре.
Для чего нужен контроль за такси
Уровень обслуживания будет страдать до тех пор, пока государство не возьмет под контроль отрасль и не выведет такси на белый рынок. Я выступаю за легализацию. После принятия закона водители должны будут соответствовать трем требованиям: иметь лицензию Министерства транспорта на оказание транспортных услуг, комплексное страхование такси и зарегистрироваться в системе My Tax в качестве фрилансера. Это необходимо для того, чтобы сделать поездки более удобными и снизить количество аварий с участием такси. В этом случае водители и инкассаторы несут ответственность за жизнь пассажиров.
Вполне вероятно, что тарифы на проезд в такси увеличатся после введения такси. Водителей будет меньше. Некоторым из них срочно потребуется лицензия, а некоторые операторы вообще уйдут с рынка. Однако через один-два месяца ситуация стабилизируется.
Такси не исчезнут. Некоторые пользуются услугой раз в день, другие — раз в неделю. И среди моих пассажиров есть люди, которые намеренно оставляют свои собственные машины. Проблемы с парковкой, дорогой бензин, техническое обслуживание, запчасти, страховка. Зачем платить и беспокоиться, если можно заказать такси и ничем не рисковать. Водитель заботится обо всем, что является головной болью.
Процесс установки для смартфонов с разными операционными системами отличается. Для каждой операционной системы существуют свои инструкции. После загрузки приложения запустите его, выберите язык и настройте его.
Какие ещё пожелания есть в Яндекс Go
Помимо планирования поездки в Яндекс Такси, в разделе «Пожелания» есть и другие функции, которые будут полезны некоторым пассажирам.
- Некурящий водитель. Это желание тех, кто не желает чувствовать запах дыма в салоне. Даже если водитель не курит за рулем, но курил в машине раньше, запах останется. И никакой автомобильный дезодорант ничего не сможет с этим поделать.
- Взять с собой домашнее животное. Не всем водителям удобно возить в машине домашних животных, поскольку они могут загрязнять салон, шуметь и отвлекать от вождения. Это особенно актуально во время путешествия, когда непривыкшее к такому времяпровождению животное испытывает стресс. Поэтому, если вы путешествуете с домашним животным, вам следует заранее сообщить об этом водителю в разделе «Пожелания». В противном случае водитель такси будет неприятно удивлен, когда вы сядете в машину, что может привести к столкновению. Перевозить можно только мелких животных, таких как кошки и собаки. Поместите животное в транспортную корзину, если это позволяют его размеры.
- Желтые знаки. При таком предпочтении вы можете заказать автомобиль с желтыми номерными знаками, который имеет преимущество движения по выделенной полосе с меньшей загруженностью, что требует меньше времени на дорогу. Кроме того, автомобиль с желтыми номерными знаками может остановиться где угодно, чтобы подобрать пассажира, а не только на определенной полосе.
- Кондиционер. Особенно полезно летом. Если слишком жарко, каждая остановка на светофоре превращается в испытание. А если приходится долго стоять в пробке, ожидание становится невыносимым. Кондиционер воздуха избавит вас от этих хлопот.
- Детское сиденье. Пассажиры до 12 лет должны обязательно сидеть в специальном детском кресле. Это повышает безопасность ребенка как во время поездки, так и в случае аварии. Вы должны будете заплатить штраф, если у вас ребенок без кресла. Если вы путешествуете с ребенком, пожалуйста, укажите это в своем заявлении. Если вы не предупредите водителя заранее, и в салоне не окажется свободного места, водитель может отказаться вести машину.
- Велосипед. В городе ездить на велосипеде неудобно, поэтому многие выезжают на велосипедах в пригороды или на специальный маршрут. Вы можете использовать для этого Yandex Go, если вам нужен велосипед. В него можно погрузить минивэн с велосипедом.
Если при заказе поездки вы указываете запрос, стоимость такси и время поиска автомобиля могут увеличиться, так как не все автомобили доступны для выполнения конкретных запросов. Особенно если вы бронируете минивэн, так как эти автомобили потребляют больше топлива, и если вы бронируете автомобиль с кондиционером, так как эти автомобили обычно очень высокого класса. Желание спланировать поездку с Яндекс Такси не влияет на стоимость, так как автомобиль не обязательно должен быть оборудован чем-то особенным.
За услугу детского кресла взимается плата. О стоимости можно узнать, зайдя на официальный сайт для получения подробной информации о «детском билете». Как правило, не более 100 рублей.
Сколько стоит минута ожидания в яндекс такси
Платное ожидание — одна из услуг, предлагаемых службой Яндекс такси. По сути, она заключается в том, что клиенту разрешается ждать от 3 до 5 минут (в зависимости от тарифа) начала или продолжения поездки (если он решил остановиться в пути) без оплаты времени ожидания.
Каждый тариф имеет бесплатный период ожидания и плату за каждую дополнительную минуту ожидания. В качестве примера возьмем тарифы на проезд в Москве.
| Тариф | Время бесплатного ожидания, минут | Стоимость оплаченного времени ожидания, руб/мин |
| Экономика | 3 | 9 |
| Комфорт | 3 | 13 |
| Комфорт+ | 3 | 16 |
| Бизнес | 3 | 25 |
| Премьера | 5 | 55 |
| Элита | 5 | 55 |
| Круиз | 5 | 35 |
| Минивэн | 3 | 15 |
| Ребенок | 5 | 13 |
| Груз | 20 | 12 |
Если водитель слишком рано прибывает к месту начала поездки, бесплатное время ожидания начинается только после начала выполнения заказа. Как только клиент усаживается в автомобиль, водитель нажимает кнопку «Go», и поездка начинается.
Клиент также имеет право сделать остановку на маршруте по любой причине. В этом случае водитель должен вручную активировать функцию «время ожидания оплаты за проезд». Первые минуты предоставляются бесплатно, в зависимости от тарифа, последующие минуты предоставляются бесплатно, в зависимости от тарифа.
Остановка в пути
Однако водителям не стоит злоупотреблять этой функцией, поскольку клиент всегда будет видеть квитанцию за свою поездку и может пожаловаться на нецелевое использование услуги и увеличение стоимости заказа.
Если вы долго ждете клиента и не знаете, придет ли он вообще, вам следует придерживаться определенных рекомендаций.
1. вы должны ждать клиента в начальной точке поездки не менее 10 минут (время зависит от тарифа и города).
2. по истечении этого времени вы должны связаться с клиентом и прояснить ситуацию.
Если клиент игнорирует звонок и не отвечает на него, звонок будет отменен и возвращен клиенту как ложный.
В этом случае сервис в любом случае несет расходы по доставке автомобиля за счет клиента. Более того, после такой ситуации Яндекс может внести клиента в черный список.
Сколько берет Яндекс Такси за ожидание
Благодаря современным службам такси, которые предоставляют всю информацию о вызове в режиме онлайн, вы легко можете узнать, как быстро водитель доберется до вас, а также цену за километр и поездку в целом. Обычно водитель приезжает в течение нескольких минут, поэтому лучше быть готовым к быстрому подъему. Но у вас может не быть времени на подготовку до прибытия машины. В этом случае имейте в виду, что водитель может взять с вас дополнительную плату за опоздание. Район и тариф, который вы выберете при заказе, повлияют на стоимость минуты ожидания в Яндекс Такси.
Как рассчитывается время ожидания
Пассажиру может потребоваться некоторое время, чтобы сесть в машину. Например, если клиент не успел выйти из машины до приезда, или если ему нужно положить в багажник крупногабаритные предметы. Весь этот процесс требует времени. Другими словами, время ожидания — это время между прибытием таксиста по указанному адресу и отъездом после высадки пассажира.
В Яндекс Такси существуют определенные временные рамки, в пределах которых время ожидания является бесплатным для клиента. Когда время, отведенное пассажиру, истекает, водитель активирует функцию «Оплаченное ожидание» в приложении таксометра. В этот момент начинается отсчет времени, стоимость которого добавляется к общей стоимости поездки.
Водитель также активирует эту функцию, если клиент запросил остановку во время поездки. Например, чтобы пойти за покупками, встретить друга или купить билет в аэропорту. Если клиент просит подождать, водитель активирует функцию «Подождать», добавляя стоимость каждой минуты к концу поездки.
Водитель Яндекс Такси не имеет права активировать функцию «Ожидание» за плату в связи с ДТП, пробками на маршруте или в других случаях вынужденной остановки по независящим от пассажира причинам.
Как оплачиваются минуты простоя
Стоимость ожидания клиента в Яндекс Такси рассчитывается в зависимости от выбранной цены. Кроме того, в разных регионах могут быть свои цены, которые устанавливаются сотрудничающими таксомоторными парками. Однако максимально допустимая стоимость минуты ограничена агрегатором.
В таблице приведены примеры цен ожидания в разных регионах России, а также время ожидания, за которое водитель Яндекс-такси не должен платить.
| Регион | Тариф | Время бесплатного ожидания (в минутах) | Максимальная стоимость одной минуты ожидания (в рублях) |
| Владимир | Эконом-комфорт | 3 5 | 4 4 |
| Иваново | Экономика | 5 | 4 |
| Орел | Экономика | 5 | 4 |
| Ярославль | Эконом-комфорт | 2 5 | 4 5 |
| Тольятти | Экономика | 5 | 5 |
| Самара | Эконом-комфорт | 3 3 | 5 5 |
| Краснодар | Эконом Комфорт Бизнес | 3 3 3 | 4 5 7 |
| Тула | Старт Эконом Комфорт | 3 3 5 | 5 4 4 |
| Саратов | Эконом-комфорт | 3 3 | 4 5 |
| Самара | Эконом-комфорт | 3 3 | 5 5 |
| Ростов-на-Дону | Экономика | 3 | 5 |
| Сызрань | Экономика | 5 | 4 |
| Новороссийск | Эконом-комфорт | 3 5 | 5 5 |
| Санкт-Петербург | Эконом Комфорт Комфорт Комфорт+ Бизнес Премиум Минивэн Дети | 2 3 3 3 5 5 5 | 5 6 8 10 40 14 5 |
| Москва | Эконом Комфорт Комфорт Комфорт+ Бизнес Премиум Минивэн Дети | 3 3 3 3 5 3 5 | Оплачивается по счетчику в соответствии с тарифом |
Что такое ожидание в Яндекс Такси и нужно ли за него платить?
Яндекс Такси — крупнейшая компания по пассажирским перевозкам в России. Компания постоянно расширяет сферу своего влияния, добавляя новые услуги и изменяя ценообразование. В этой статье мы расскажем вам о времени ожидания в Яндекс Такси.
Заполните заявку на официальном сайте, чтобы присоединиться к Яндекс Такси: https://taxi.yandex.ru/driver-partner/.
Если водитель такси должен ждать клиента по указанному адресу или его просят сделать срочную остановку (например, забрать ребенка из школы или съездить за покупками), существует бесплатное время ожидания (2-3 минуты по тарифу эконом) и платное (в течение определенного времени). Стоимость оплаченного времени ожидания включается в общий счет.
Что это за опция?
В Яндекс Такси время ожидания — это время, за которое пассажир должен успеть выйти и сесть. В зависимости от тарифа, это время может быть платным или бесплатным, но только в определенных пределах. Однако рекомендуется, чтобы все клиенты собрались вовремя, чтобы не переплачивать за услугу.
Бесплатное и платное ожидание на месте
Водитель, прибывший на место забора, не может активировать функцию простоя сразу или по собственному желанию.
По прибытии к месту забора водитель должен сделать отметку «На месте». Бесплатное ожидание в Яндекс Такси начинается первым, а затем переключается на платный режим. Количество бесплатных минут и стоимость платного ожидания зависят от тарифного плана и региона.
Например, мы публикуем данные по Москве:
Бесплатное время ожидания, минуты, бесплатные минуты, бесплатные минуты
Если таксист приезжает раньше, отсчет начинается немного позже. Если водитель такси приезжает с опозданием, отсчет времени оплаты за проезд начинается после нажатия кнопки «На месте». Используйте виниловые или магнитные наклейки для брендинга, чтобы помочь пассажирам найти автомобиль (особенно в ночное время).
После посадки клиента водитель нажимает кнопку «Go», которая отключает режим ожидания.
Вот как отображается время ожидания на счетчике
Остановка по требованию пассажира
Каждый клиент имеет право остановиться по дороге. При этом водитель вручную активирует соответствующую функцию. Это время всегда платное, но первые несколько минут бесплатны, после чего счетчик платной парковки включается автоматически.
Когда пассажир возвращается, водитель снова нажимает кнопку «Go». Если этого не происходит, функция включается автоматически при достижении автомобилем скорости 5-7 км/ч. Это объясняет, почему функцию ожидания можно активировать и деактивировать в пробках.
Почему этой функцией нельзя злоупотреблять?
Если водитель нажимает кнопку ожидания без реальной причины, дополнительная сумма не включается в чек клиента. Однако, если фактических остановок нет, водителю могут запретить доступ к счетчику.
