Чтобы заинтересовать их, размещайте различные статьи на темы, связанные с автомобилями, выбором запчастей и ремонтом. Публикуйте рекламные акции, которые проводятся в вашем магазине.
Пошаговая инструкция: Как открыть магазин автозапчастей с нуля и сделать его успешным
Автомобильный рынок растет, а вместе с ним растет и спрос на автомобильные запчасти. Все больше марок автомобилей производятся в стране или импортируются. Поэтому на рынке постоянно появляются новые ниши для торговли, и многие предприниматели задумываются о том, как открыть магазин автозапчастей.
Продажа автозапчастей — это особый вид бизнеса, который часто требует технических знаний и личного опыта в ремонте автомобилей.
Торговля такими товарами имеет следующие характеристики:
- Спрос на автозапчасти относительно стабилен с небольшими пиками в начале зимы и после нее.
- В небольшом автосалоне невозможно охватить весь ассортимент запчастей, поэтому предприниматели часто занимают узкую коммерческую нишу и продают на заказ.
- Наличие «оригинальных» и дешевых аналогов одних и тех же автозапчастей приводит к реальному сокращению предложения при ограниченном оборотном капитале.
- Наличие подакцизных товаров, например, смазочных материалов.
- Чтобы иметь возможность быстро работать с большим ассортиментом и каталогами, необходимо установить программу автоматизации для торговли автомобильными запчастями.
- Высокий уровень конкуренции, особенно в крупных городах.
- Продавцы должны не только знать характеристики автомобильных запчастей, но и уметь проконсультировать по тонкостям их установки.
Перед открытием магазина запчастей следует также предусмотреть возможность оказания бесплатных и платных услуг автомобилистам. Например, рядом с парковкой можно организовать небольшую шиномонтажную мастерскую, недорогую автомойку самообслуживания или другой полезный сервис, не требующий больших инвестиций.
Выбор направления торговли
Не рекомендуется открывать универсальный магазин запасных частей. В конце концов, покупатель, скорее всего, пойдет в розничный магазин, специализирующийся на запасных частях для его марки автомобиля. Поэтому, прежде чем открыть магазин автозапчастей, необходимо определиться с местом расположения. Для этого необходимо проанализировать, какие транспортные средства широко доступны в регионе, где вы хотите работать.
Необходимо помнить, что процентное соотношение марок автомобилей может сильно отличаться в разных районах большого города. В центральных районах много первоклассных иностранных автомобилей, в то время как в старых частных домах преобладают дешевые отечественные машины.
Простой способ оценить количество автомобилей в предполагаемом деловом районе — наблюдать и считать их. Это может сделать сам предприниматель или назначенное им лицо. Если интенсивность движения высокая, для оценки достаточно одного дня наблюдений, даже если они ограничены утренними и вечерними часами пик.
На выбор места расположения также влияет наличие конкурентов. Например, если дилер решил торговать автозапчастями для немецких автомобилей, ему следует искать район, где нет автосалонов с таким разнообразием. В любом случае, конкуренция должна присутствовать. Самое главное — прибыль от торговли должна быстро окупать вложенные средства.
Если у вас нет опыта в торговле запчастями, вы можете поработать несколько месяцев в дилерском центре потенциального конкурента. Это даст вам информацию о наиболее востребованном предложении. Этот метод также поможет вам выявить недостатки конкурентов и использовать полученную информацию для организации собственного бизнеса.
Результатом анализа местного рынка автозапчастей должен стать выбор места торговли. И это может быть ограничено не только марками автомобилей, но и другими категориями. Например, можно торговать запасными частями для грузовиков или мотоциклов. Открытие шиномонтажной мастерской также является популярным направлением бизнеса. Самое главное, чтобы товар пользовался спросом и чтобы его реализация приносила ожидаемый доход.
Где ловить автомобилистов – подбираем помещение
Помещение шиномонтажной мастерской должно быть легкодоступным.
Поэтому розничные магазины лучше всего располагать в следующих местах:
- Рядом с автозаправочными станциями.
- Рядом с зонами обслуживания оживленных автомагистралей.
- Рядом с оживленными автомобильными развязками.
- У входов в жилые районы.
- Возле въездов в гаражные кооперативы.
Особых требований к оборудованию и внешней красоте магазина автозапчастей нет. Таким образом, можно сохранить внутреннее убранство. Самым важным фактором, привлекающим автолюбителей в магазин, является наличие необходимых товаров. Поэтому специализированные магазины, не имеющие конкуренции в городе, могут разместиться на окраине и сэкономить на аренде или покупке помещений.
Прежде чем открыть магазин автозапчастей, необходимо знать основные требования к помещению. Это должны быть:
- Хороший подъезд и парковка. Важно, чтобы водители могли парковать свои автомобили, не нарушая правил дорожного движения.
- Туалет и место для мытья рук, так как детали автомобиля часто бывают измазаны смазкой.
- Места для хранения расходных материалов и крупногабаритных грузов.
Лучшее место для магазина запчастей — 50-60 м². Это может быть подвальное помещение или квартира с 2-3 спальнями. Однако некоторые предприниматели арендуют землю вблизи оживленных автомагистралей и возводят там временные сооружения.
При отсутствии выбора автомобилисты будут довольны любым автосервисом
У этих сайтов есть один существенный недостаток: до них трудно добраться. Но они минимизируют расходы на аренду и могут значительно увеличить количество посетителей.
Действительно, существует множество организационных вопросов, не решив которые, даже опытный предприниматель не сможет ответить на них. А неопытный предприниматель может даже утонуть в них. Поэтому давайте вместе найдем решение — шаг за шагом и с самого начала.
Как продвигать магазин автозапчастей
Существуют различные виды рекламы для предприятий по продаже автозапчастей. Следует помнить, что разные клиенты обращают внимание на разные виды рекламы. То есть, например, один покупатель обратит внимание на вывеску, случайно оказавшись на другой стороне улицы и зайдя в магазин, а другой покупатель не обратит внимания на такую вывеску, даже если она расположена через дорогу от его выхода из дома. Но второй покупатель, который хочет купить что-то сразу, идет в интернет и ищет в сети нужный товар и сравнивает цены в разных магазинах.
Поэтому, если вы хотите охватить как можно большую часть своей потенциальной клиентской базы, вам необходимо заниматься всеми направлениями рекламы. Конечно, следует уделять больше внимания тем методам рекламы, которые сегодня могут привлечь наибольшее количество клиентов.
Для продвижения бизнеса по продаже автозапчастей следует также использовать традиционные методы, такие как печатная продукция (визитные карточки, брошюры и т.д.), реклама на радио и телевидении, наружные баннеры и т.д.
Однако больше внимания следует уделять маркетингу через Интернет, так как это направление может оказать большее влияние при тех же затратах. Статистика розничных продаж показывает, что процент продаж через интернет-магазины и центральные торговые центры растет с каждым годом.
SEO для магазина автозапчастей
Реклама магазина автозапчастей через собственный сайт — самый верный способ привлечь клиентов на сегодняшний день. Она требует меньших затрат, чем другие методы рекламы, а с ростом популярности онлайн-покупок за электронной коммерцией — будущее. Сразу следует отметить, что сайт магазина автозапчастей обязательно должен иметь функции электронного магазина, а именно: поиск товара, корзину для покупок и оплату прямо на сайте. Если участок не имеет этих характеристик, воздействие будет минимальным.
Сегодня существует несколько способов продвижения сайтов. Один из них, надежный и эффективный — продвижение через поисковые системы. Однако для того, чтобы представить свой сайт на верхних позициях в поисковых системах, необходимо правильно работать над SEO.
SEO (Search Engine Optimisation) — это комплекс мер, направленных на оптимизацию содержания вашего сайта, чтобы поисковые системы могли индексировать его наилучшим образом.
Оптимизация для поисковых систем требует полного использования метатегов h1, title и description, и, конечно же, необходимо позаботиться о качественном контенте, то есть информации, представленной на сайте. Эта информация включает в себя тексты, изображения, высококачественные описания продукции и т.д.
Для этого необходимо продумать семантическое ядро — только для торговли автозапчастями.
Семантическое ядро — набор ключевых слов, по которым потенциальные клиенты могут найти ваш сайт в поисковых системах.
Для магазина автозапчастей такими ключевыми словами могут быть «автозапчасти для автомобилей», «интернет-магазин автозапчастей», «масляные фильтры для Ford Focus» и т.д.
На данном этапе стоит отметить, что все ключевые слова, подходящие для вашего сайта, делятся на высокочастотные, среднечастотные и низкочастотные. Чем чаще конкретную ключевую фразу ищут в поисковых системах, тем она популярнее (т.е. высокочастотная) и тем сложнее продвигать сайт, использующий такую фразу. И наоборот, чем реже ключевая фраза встречается в поисковых запросах пользователей, тем дешевле обходится реклама сайта, использующего эту фразу (такие фразы называются «низкочастотными фразами»).
То есть SEO-оптимизацию можно представить в виде последовательной схемы:
- Определение списка ключевых фраз.
- Упорядочивание семантического ядра ключевых фраз, т.е. разделение их на высоко-, средне- и низкочастотные.
- Применение семантического ядра в виде конкретных страниц сайта.
Контекстная для сайта магазина автозапчастей
SEO определенно требует внимания, но результат хорошо управляемого SEO проявится через некоторое время.
А пока вы ждете, когда первые клиенты найдут вас в результатах поиска, вы уже можете организовать платную, но быстро ориентированную на результат контекстную рекламу.
Суть контекстной рекламы заключается в том, что платные объявления появляются на страницах поисковых систем и поисковых систем-партнеров.
Процесс создания объявления для контекстной рекламы обычно выглядит следующим образом:
- Создайте само объявление (заголовок, краткое описание, контактное лицо, адрес сайта).
- Определите список ключевых слов, по которым должно появиться объявление.
- платить и поддерживать работу экрана
Различные сервисы контекстной рекламы позволяют оплачивать рекламу по-разному — по кликам (т.е. фактическим нажатиям на объявление на вашем сайте) или по показам. А стоимость одного впечатления или клика может зависеть от многих факторов, одним из которых является популярность ключевых фраз. Чем популярнее ключевая фраза и чем больше конкурентов, тем выше стоимость одного клика или одного объявления.
В любом случае, контекстная реклама — это быстрый способ привлечения клиентов. Подготовка объявления занимает всего несколько минут, и как только вы оплатите его, оно будет размещено. Клиенты узнают вас в первый же день рекламной кампании.
Если предприниматель не обладает нужными знаниями для самостоятельного открытия бизнеса, то он может воспользоваться предложениями других крупных и известных компаний, продающих франшизы. В этом случае будут получены все сведения по поэтапному открытию бизнеса. p, blockquote 8,0,0,0,0 —>
Причина № 1 «Не умеем не хотим подбирать»
- Тестируйте сотрудников и кандидатов на вакансию менеджер по продаже автозапчастей. Ну, легко тестировать, когда уже есть готовые специалисты. А когда таковых нет, и вы сами не разбираетесь, как понять, квалификацию претендента?
- Ну, простой контрольный вопрос: а как ты подбираешь?
- Например, он ответит, Я подбираю на Existe, или на Винкоде ? Это один уровень квалификации …
- Если они говорят: «Используйте Etka или EPC», это другое дело.
- Упомяните марки деталей и уровень их качества. Эксперт должен знать эти вещи.
- Покажи мне. Теперь откройте интернет напрямую — и предложите подобрать конкретную деталь из книги заказов. Потому что одно дело — говорить об этом, а другое — показать себя в действии.
- Во-первых, вы можете четко видеть, что вам подходит, а что нет. Потому что можно получить простые машины и агрегаты, а от некоторых более сложных — отказаться.
- Сразу начнёт накапливаться статистика – конверсия из запроса в заказ
- Это плюс или минус? Если он отрицательный, это означает, что что-то не так.
- Здесь не нужно разрабатывать сложное программное обеспечение — вот тест QR-кодов для механиков запчастей, применяемый в Google — DOCS.
Причина № 2 «Боимся неликвидов»
- Записывайте причины возвратов, присваивайте им статус, проводите детальный анализ.
- Демаркация склада. Даже если ваш склад является лишь частью ремонтной зоны, заклейте пол скотчем или, еще лучше, установите полки с табличками: для проверки, на согласовании, ожидает поставки поставщику.
- Плюс, когда отправлено, бумага выкладывается в лоток: отправлено, ждём проводки по бухгалтерии.
- Это означает, что даже если вы реализовали возврат маршрутов на программном уровне, вам следует воспроизвести его в физическом пространстве. Так будет проще проверить состояние.
- Specifically…. если у вас нет такой возможности в программном обеспечении, внедрите зонирование и переместите бумажные документы в лотки.
Причина № 3 «Клиент не знает»
Как же мы можем дать понять, что у нас есть эти детали?
- Самое простое — скажите ему об этом. Клиенты не телепаты, догадываться не должны
- Создайте доску объявлений. Только не надо иметь один из тех старомодных плексигласовых карманов. И не используйте красочные наклейки с логотипами, которые люди любят клеить на стойки администраторов. Создайте целостный дизайн, добавьте запоминающийся слоган. Например: Запасные части с гарантией!
- Включите в сценарий для оператора.
- Сделайте обязательным элементом бизнес-процесса. Если это можно вшить в программу – вообще замечательно. Т. е., чтобы заказ-наряд невозможно было провести без предложения запчастей. Или принятия решения «запчасти не нужны». Вот как это реализовано у нас.
- Если вы заставляете сотрудника принимать только одно решение, то на нем лежит ответственность.
4.2 Если одно или несколько положений (условий) настоящего договора являются или становятся недействительными, это не может служить основанием для прекращения действия других положений (условий).
Социальные сети — это плацдарм для маркетинговых экспериментов, перекрестных продаж и перепродаж. Проводите рекламные акции, взаимодействуйте с аудиторией, превращайте «врагов» в сторонников вашего бренда и получайте ценные отзывы, которые помогут привлечь трафик на ваш сайт и увеличить продажи.
В социальных сетях легко нацелить рекламу на членов автомобильных сообществ: Вы можете установить собственные параметры, чтобы ваш бизнес был виден только вашей аудитории. Ретаргетинг — еще один полезный рекламный инструмент, позволяющий вернуть посетителей, не совершивших покупку.
Обратите внимание на группы, связанные с автомобилями: в них также есть ваша целевая аудитория. Устраивайте с ними совместные конкурсы, бесплатные перепечатки и взаимный PR — обычно такие мероприятия работают лучше, чем тривиальные. Работайте с лидерами мнений — хорошо известно, что показатели продаж интернет-магазинов резко возрастают, когда о них пишут известные блоггеры.
Кому стоит попробовать: состоявшимся интернет-магазинам автозапчастей и тем, у кого уже есть группа постоянных клиентов. Они выигрывают от таргетинга не меньше, чем новички — по сравнению с внутрикадровой рекламой этот трафик зачастую в 1,5-2 раза дешевле.
Контент-маркетинг
Тематические сайты, официальный блог компании на крупном общественном и автомобильном сайте, видеоканал на YouTube, livejournal — создавайте материалы для разных платформ, отслеживайте реакцию посетителей, поддерживайте активные платформы и без сожаления расставайтесь с теми, которые не работают.
Что вы можете разместить: Ваши собственные отчеты о работе мастерской, полезные советы по уходу за автомобилем, тесты и эксперименты с продуктами по уходу за автомобилем (если они доступны в вашем интернет-магазине), опросы, новости из мира автомобилей с вашими отзывами. Не стремитесь к идеальному качеству: вы можете записывать видеообзоры с помощью смартфона и публиковать их после минимального редактирования. Самое главное — это регулярность и текстура. Ваш контент должен быть действительно полезным и интересным.
Кому стоит попробовать: Все. В умелых руках контент-маркетинг может стать всеобъемлющим инструментом для повторных продаж и поддержания интереса вашей целевой аудитории к новым продуктам.
Электронная рассылка
Email-маркетинг — один из инструментов контент-маркетинга и еще один источник повторных продаж. Здесь действуют те же принципы: как можно больше полезного и интересного материала, осмотрительность и регулярность. Приучите своих подписчиков получать каждую среду сводку с интересными новостями из автомобильного мира или передовым опытом решения сложных ситуаций на дороге, с ненавязчивым упоминанием сезонных скидок и специальных предложений — и вы гарантированно увеличите средний чек.
И последний совет: онлайн-покупатели часто отказываются от процесса оформления заказа на кассе. Их может беспокоить то, что страница оплаты не соответствует дизайну сайта, что нет возможности оплатить банковской картой или что у них есть опасения по поводу безопасности платежей.
Чтобы не тратить рекламные усилия и бюджет впустую, рассмотрите возможность внедрения платежного сервиса или централизованной системы с надежным банком-партнером, множеством способов оплаты и гибким подходом к регистрации и настройке.
Платежный агрегатор Net Pay предлагает 7 способов оплаты (банковские карты, QIWI, Яндекс.Деньги), соответствие международным стандартам безопасности, бесплатный вход и круглосуточную техническую поддержку.
Также рекомендуем вам обратить внимание на Disassembler — это комплексное решение для магазинов автозапчастей и автосервисов, включающее в себя:
Какие бывают магазины автозапчастей
В этом бизнесе существует множество ниш, поэтому предприниматель сам решает, какая из них ему подходит. Вы можете открыть магазин автозапчастей:
- Для отечественных автомобилей: ВАЗ, ГАЗ встречаются на дорогах России очень часто, поэтому детали выгодно продавать. Цена покупки запчастей для этих автомобилей не очень высока, в отличие от запчастей для иномарок, поэтому в этой нише можно сэкономить.
- Для иностранных автомобилей. Если доля импортных автомобилей в вашем городе или регионе достаточно велика, имеет смысл открыть магазин автозапчастей для иностранных автомобилей. Однако реализация этой идеи обойдется дороже, чем предыдущий вариант. Чтобы удовлетворить потребности клиентов, ассортимент магазина должен включать автозапчасти для таких марок, как Audi, Suzuki, Lexus, KIA, Toyota, Hyundai и других. Вы можете сосредоточиться на одном бренде и продавать запчасти для всех этих моделей.
- Для грузовых автомобилей. Грузовые автомобили пользуются большим спросом в России, поэтому имеет смысл открыть склад запчастей для грузовиков. Хотя спрос на запасные части для этих автомобилей невелик, прибыль от продажи одной единицы товара будет высокой.
Не забывайте о небольших городах — областных и районных центрах, где население любит использовать помимо автомобилей другие транспортные средства, например, мотоциклы или тракторы, которые также нуждаются в ремонте и запасных частях.
В этом случае можно открыть магазин запчастей и заказывать там. Основной ассортимент состоит из наиболее популярных продуктов и сопутствующих товаров — масла, толуола, антифриза. А чтобы привезти необходимые запчасти для иномарок, моторных лодок, гусеничной техники, могут быть выполнены индивидуальные пожелания.
Вы должны выбрать место, которого нет в вашем регионе. Будет трудно конкурировать с существующими магазинами.
Пошаговый бизнес-план
Чтобы развить бизнес по продаже автозапчастей, занять заметное место на этом рынке и выделиться на фоне конкурентов, необходимо все тщательно продумать и просчитать. Это полезно для бизнес-плана.
Регистрация бизнеса
Формализация — это важный шаг перед открытием бизнеса. Можно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Для этого вам необходимо зарегистрироваться в Федеральном налоговом управлении:
- Форма заявления R21001
- Паспорт
- ИНН
- Доказательство государственных сборов
Кроме того, необходимо выбрать код ОКВЭД. Соответствующий код компании — 45.32 — Розничная торговля частями и принадлежностями автотранспортных средств.
После получения этих документов обратитесь в местные органы власти, такие как Роспотребнадзор и пожарная служба, чтобы получить их разрешение на ведение непродовольственного бизнеса.
После всех проверок и согласований владелец бизнеса должен иметь:
- Свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя.
- Документ о праве собственности или договор аренды
- Отчет санитарно-эпидемиологической службы
- Отчет пожарной бригады
- Вид на жительство от Роспотребнадзора
- Соглашение о дезинфекции, дезактивации и удалении
- Соглашение о сборе отходов и твердых бытовых отходов
Выбор и аренда помещений
Выбор места расположения играет важную роль на этапе открытия бизнеса. Место должно находиться в оживленном районе с высоким пешеходным трафиком.
- Рядом с оживленными автомагистралями
- Рядом с автозаправочными станциями
- Рядом с въездами в гараж
- Рядом с подъездными путями к гаражу.
Идеальная площадь — 50-60 м². Вы можете сэкономить деньги на внутренней отделке, поскольку обычно нет требований к наружной. Самым важным условием для привлечения автолюбителей в магазин является наличие нужного товара.
Также необходимо наличие свободного места:
- Склад для хранения товаров.
- Хороший подъезд и парковка
- Туалет и помещения для мытья рук
Парковка для автомобилей и парковочное место, а также ванная комната с душем и туалетом
Если вы открываете бизнес по продаже автозапчастей, вам потребуется приобрести оборудование. Не оставайтесь без помощи:
- Кассовый аппарат, зарегистрированный в налоговой инспекции.
- Компьютер и принтер
- Полки, стеллажи, витрины
- Компьютер, полки, стеллажи, стеллажи, стеллажи, стеллажи, стеллажи, стеллажи, стеллажи
- Сейф для выручки от продажи
- Оборудование для пожаротушения, видеонаблюдения.
Также потребуется установить специальное программное обеспечение — базу данных оригинальных запчастей и их аналогов, которая позволит заказать нужную деталь на основании номера накладной. Такое программное обеспечение можно запросить у производителя автозапчастей.
Наем персонала
Чем более осведомлены дилеры, тем больше запчастей они могут продать. Поэтому следует нанимать только знающих сотрудников.
Для небольшого магазина автозапчастей вам понадобятся:
- Продавец (2-3 человека)
- (2-3 человека (2-3 человека) — Покупатели-специалисты
- Работник склада
- Погрузчик
- Бухгалтер
Если вы сможете правильно распределить задачи между сотрудниками, вы сможете обойтись меньшим количеством работников.
Помимо технических навыков и знания автомобиля, при отборе персонала следует учитывать и личные качества претендентов. Они должны быть дружелюбными, аккуратными, честными, ответственными и оставлять хорошее впечатление.
При подготовке бизнес-плана важно помнить, что магазин автозапчастей должен иметь относительно большой товарный запас, особенно тех товаров, которые пользуются спросом в вашем регионе. Поэтому большая часть стартовых расходов при открытии магазина приходится на формирование первоначального ассортимента и пополнение запасов.
- Ремонт помещения — 80 000 рублей
- Приобретение оборудования — 150 000 рублей
- Приобретение товаров — 600 000 рублей
- Подготовка документов — 10 000 рублей
- Рекламная кампания — 20 000 рублей
Для открытия магазина требовалось около 900 000 рублей.
- Аренда помещения — 50 000 рублей
- Зарплата сотрудникам (4 человека) — 100 000 рублей
- Платежи за коммунальные услуги — 20 000 рублей
- Налоги — 20 000 рублей
- Предложение товаров зависит от спроса и определяется в процессе труда.
Прибыль бизнеса зависит от нормы прибыли, которую предприниматель получает от проданных товаров. Чтобы не отпугнуть покупателей, не стоит сразу устанавливать слишком высокие цены. Рекомендуемая наценка составляет 40% для дорогих товаров и 80% для всех видов мелких товаров.
Предположим, что оборот в месяц составляет 700 000 рублей, валовая прибыль при рентабельности 40 % — 280 000 рублей. Если вычесть ежемесячные расходы, то чистая прибыль составит 90 000 рублей. Таким образом, первоначальные инвестиции окупятся примерно за 1 год.
Упрощенная система налогообложения предлагает два варианта. 15% от разницы между доходами и расходами более благоприятны. Расходы включают все документально подтвержденные операции (например, арендная плата).
Создание сайта магазина на платформе Parts-Soft
Создание интернет-магазина может занять больше времени, чем бумажная работа. Решите для себя, что лучше: заказать сайт фрилансера с нуля или выбрать раскрученную платформу, которой легко и удобно пользоваться. Последний вариант дешевле и надежнее.
Платформа Parts Soft имеет очень большую базу данных и ряд специализированных каталогов. Например, существует профессиональный каталог «Автодилер». Сейчас он включает в себя более 300 моделей автомобилей, иномарок и российской техники, включая спецтехнику. Быстрая интеграция необходимых каталогов в ваш сайт гарантирована.
Интернет-магазин, созданный на платформе Parts Soft, доступен для ваших посетителей по выбранному вами адресу (домен, хостинг, SSL-сертификат, протокол https) и содержит все необходимое:
- Защита от хакеров,
- функциональный дизайн без излишеств (особенно для мужской аудитории),
- регулярное обновление контента,
- удобная навигация,
- удобные в использовании каталоги для клиентов (по типу деталей, маркам автомобилей, VIN-коду, аналогам, кроссоверам, дополнительным позициям),
- Телефон, электронная почта, мессенджер, онлайн-чат, обратный звонок для надежной связи с клиентами,
- возможность писать комментарии,
- актуальные прайс-листы,
- личный кабинет покупателя с корзиной, обменом сообщениями, гаражом заказов,
- выбор способа оплаты,
- всю информацию о доставке и самые дешевые места доставки,
- виртуальный автосалон для продажи уцененных запчастей, привлечения внимания к автомобильным новинкам,
- бесплатные счетчики (Яндекс, Google) для отслеживания посетителей и их перемещений по вашему сайту,
- Настройки SEO для рекламы,
- система автоматизации алгоритмов для работы с клиентом.
Автовладельцам помогают выбрать, основываясь на технических характеристиках продукции, точный подбор аналогичных автозапчастей. Обязательно приложите фото и, если возможно, видео к каждому продаваемому товару.
Реклама и маркетинг
Определите, сколько вы можете тратить на рекламу ежемесячно. Если он не работает, значит, вы не вложили достаточно средств или не настроили его должным образом.
- Используйте рекламу самых популярных поисковых систем (Яндекс, Google),
- Посмотрите на количество запросов.
- Выделите свою целевую аудиторию.
- Настройте время и географическое положение потенциальных пользователей.
- Тщательно выбирайте ключевые фразы.
- Организуйте гибкие льготные тарифы.
- Организуйте регулярные выгодные предложения с хорошими скидками.
- Используйте страницы в социальных сетях (где вы можете незаметно сообщать о продажах и объективно анализировать свою целевую аудиторию), электронные рассылки, каналы в мессенджерах.
- Участвуйте в тематических форумах, регулярно пишите блоги о новых моделях автомобилей, ретро-автомобилях, особенностях узлов и деталей и т.д.
- Участие третьих сторон в онлайн-платформах электронной коммерции.
- Интегрируйте свой онлайн-бизнес с Яндекс.Маркетом, Auto.ru, Drom.ru, Avito и другими платформами.
- Не забывайте о рекламе на улице (привлекающие внимание плакаты, световые короба на автострадах, заправочных станциях наверняка заинтересуют автовладельцев).
- Организуйте акции, проводите тематические конкурсы с продуманными условиями и заманными призами, заранее информируйте о них как можно больше людей (вы удивитесь, как много взрослых любят участвовать в легкомысленных мероприятиях).
- Изучите закон о защите прав потребителей.
Надежным и бесплатным способом рекламы является оценка работы магазина запчастей вашими собственными клиентами. Если клиент всем доволен, он будет приходить к вам снова и снова.
Дельный совет, выполнение обязательств, доступность в рабочее время, дипломатичное разрешение конфликтов и дружелюбное отношение ко всем оказывают непосредственное влияние на маркетинг.
Подбор персонала
Если вам сложно вести бухгалтерский учет самостоятельно или вы не хотите тратить время на помощников по начислению заработной платы и расчету налогов, разумнее заключить договор с организацией, предоставляющей бухгалтерские услуги. Ответственность за работу, выполненную третьим лицом, закрепляется в договоре. Также будет проще заключить договор аутсорсинга с SEO-специалистом и копирайтером.
Вначале вы можете работать самостоятельно, связываясь с клиентами и доставляя товары. Лучше всего заранее составить график доставки, чтобы переезд не превратился в хаос. По мере увеличения числа клиентов вам потребуется нанять менеджера для обработки звонков клиентов и курьера. Если у вас есть склад, вам нужен начальник склада и как минимум один охранник.
У этих сайтов есть один существенный недостаток: до них трудно добраться. Но они минимизируют расходы на аренду и могут значительно увеличить количество посетителей.
Производственный план
Далее определяется, какой ассортимент будет сформирован в магазине. Находится оптимальное место расположения заведения, а также подбирается оборудование. p, blockquote 18,0,0,0,0 —>
Формирование ассортимента
Данному этапу уделяется как можно больше внимания, так как велика вероятность, что если покупатель не найдет в магазине нужной детали, то он больше никогда не вернется. p, blockquote 19,0,0,0,0 —>
p, blockquote 20,1,0,0,0 —>
- В наличии должны быть автозапчасти от отечественных и зарубежных автомобилей,
- имеются запасные части для грузовых и легковых автомобилей,
- предлагаются дополнительные товары, такие как моторные и шинные масла, свечи зажигания и лампочки, а также инструменты «сделай сам» для ремонта автомобиля,
- Цены устанавливаются на основе цен конкурентов и стоимости каждой детали, наиболее распространенным вариантом является метод паритета или себестоимости плюс маржа прибыли,
- Желательно иметь дорогие оригинальные запчасти и доступные неоригинальные запчасти.
Выбор помещения для торговли
- Поблизости есть автомойки или автозаправочные станции, а также авторемонтные мастерские,
- в регионе нет конкурентов,
- рядом есть удобная парковка,
- фасад здания выходит на улицу,
- Размер соответствует планируемому классу.
После нахождения подходящего помещения в нем делается ремонт, позволяющий сделать интересную атмосферу в магазине, соответствующую продаваемым товарам. p, blockquote 23,0,0,0,0 —> к оглавлению ↑
Оборудование
Это важно: некоторые поставщики предлагают бесплатные торговые помещения, содержащие только их товары, что значительно снижает первоначальные инвестиции, необходимые для открытия бизнеса.
Поставщики
Крупные магазины автозапчастей всегда сотрудничают сразу с несколькими поставщиками, но желательно налаживать контакты непосредственно с производителями, а не с посредниками, так как в этом случае будет получена минимальная закупочная цена. p, blockquote 25,0,0,0,0 —>
Найти поставщиков довольно легко с помощью интернета, причем некоторые компании могут предложить стать их представителями, что позволит получить минимальную закупочную цену на их товары во всем регионе. p, blockquote 26,0,0,0,0 —>
Организационный план
Важно грамотно выбрать профессиональных и опытных работников. Для официальной работы регистрируется бизнес, после чего определяется график открытия магазина. p, blockquote 27,0,0,0,0 —>
Требуемый персонал
- Специализация,
- опытный,
- вежливый и дружелюбный,
- опрятным и привлекательным.
p, blockquote 29,0,0,0,0 —>
В этом случае многочисленные покупатели с удовольствием будут возвращаться в магазин для повторных покупок. p, blockquote 30,0,0,1,0 —> к оглавлению ↑
Оформление бизнеса
Наиболее часто для открытия магазина, торгующего автомобильными запчастями, выбирается организационная форма – ИП. Регистрация ИП не занимает много времени и требует наличия минимальных документов. p, blockquote 31,0,0,0,0 —>
В качестве системы налогообложения выбирается ЕНВД, причем в этом случае налог полностью зависит от размера магазина, а также не меняется с течением времени. Важно подавать заявление на ЕНВД сразу с регистрацией ИП. Какие налоги платит индивидуальный предприниматель можно узнать здесь. p, blockquote 32,0,0,0,0 —> к оглавлению ↑
График открытия
- Исследование рынка — 1 неделя,
- Регистрация бизнеса — 2 недели,
- Выбор участка — 1 неделя,
- Ремонтные работы — 2 недели,
- Выбор поставщиков — 1 неделя,
- Приобретение оборудования для бизнеса — 1 неделя,
- Создание ассортимента продукции — 2 недели,
- Наем персонала — 1 неделя,
- Создание магазина — 2 недели.
Через три месяца будет получен полноценный магазин с укомплектованным штатом, широким и глубоким ассортиментом и эффективной маркетинговой программой. p, blockquote 34,0,0,0,0 —> к оглавлению ↑
Финансовый план
- Регистрация бизнеса — 2 000,
- Ремонт помещения — 45 000,
- Расходы на рекламу — 80 000,
- Приобретение оборудования для бизнеса — 120 000,
- Разработка сорта — 2 млн.
- Аренда помещения — 30 000,
- заработная плата сотрудников — 55 000; налоги — 15 000,
- налоги — 15 000; — 15 000,
- Коммунальные услуги — 8 000,
- — 5 000;
- Площадь обновления — 800 000.
p, blockquote 37,0,0,0,0 —>
Чаще всего выручка в месяц составляет 1 млн. 100 тыс. руб. Чистая прибыль равна примерно 180 тыс. руб. Окупаются вложенные средства в течение одного года работы. p, blockquote 38,0,0,0,0 —>
Таким образом, любой бизнес, имеющий отношение к автомобилям, считается выгодным и перспективным. Грамотно открытый магазин автозапчастей будет приносить своему владельцу высокий и постоянный доход. С его развитием могут быть предложены дополнительные услуги. p, blockquote 39,0,0,0,0 —> p, blockquote 40,0,0,0,1 —>
- Например, он ответит, Я подбираю на Existe, или на Винкоде ? Это один уровень квалификации …
- Ну, простой контрольный вопрос: а как ты подбираешь?
