В этой статье о расстановке приоритетов в делах мы описываем три метода расстановки приоритетов в делах: ICE Score, RICE Score и Lean Prioritisation Canvas. Они помогут вам решить, с каким делом работать в первую очередь.
Дизайнеры UX/UI имеют большое значение для успеха цифрового продукта. Каким бы функциональным и полезным ни был сайт или приложение, им не будут пользоваться, если интерфейс непонятен. В каких областях UX/UI дизайнеры наиболее востребованы?
- Веб-сайты. Сегодня веб-сайты создаются не только для конкретной компании или проекта, но и для продукта, кампании, события или человека. Несмотря на существование эффективных и простых программ для веб-дизайна, им по-прежнему нужен UX/UI-дизайнер.
- Приложения. Дизайнеры UX/UI отвечают за визуальный дизайн всех приложений. Они разрабатывают интерфейсы для мессенджеров, мобильных игр, служб доставки еды, такси и банков. Разнообразие задач создает высокий спрос на специалистов.
- Видеоигры. Целевая аудитория видеоигр очень специфична, как и методы достижения бизнес-целей в этой категории. Профессионалы, умеющие грамотно разрабатывать интерфейсы видеоигр, увеличивать внутриигровые доходы и привлекать новых пользователей с помощью игрового дизайна, на вес золота.
Существует несколько возможностей трудоустройства для дизайнеров UX/UI:
- Фриланс. Вы можете сами решать, над какими проектами вы хотите работать, когда и в каком темпе. Но вы также должны найти своих собственных клиентов. Доходы фрилансеров сильно варьируются и трудно поддаются подсчету. В среднем новички могут рассчитывать на 700-1000 долларов в месяц в начале своей карьеры. Но все зависит от вашей решимости и времени, которое вы вкладываете в свою работу.
- Работа по найму. Преимущество этого варианта очевидно: у вас всегда будут задания и проекты для совершенствования своих навыков. Под работой по найму мы понимаем либо постоянную работу на компанию (проекты, где содержание цифровых продуктов постоянно меняется), либо работу на специализированные компании, занимающиеся цифровым дизайном. По статистике, средняя зарплата специалистов по найму составляет от $1000 до $1500 в месяц.
Как определить эффективность UX/UI-дизайна
Красиво или эффективно? Основным критерием оценки эффективности и качества UX/UI-дизайна являются цифры, то есть анализ данных. Обычно это показатели, которые отслеживают, как пользователи взаимодействуют с веб-сайтом или мобильным приложением в течение определенного времени.
Чтобы понять, насколько эффективен дизайн вашего продукта, часто используется бенчмаркинг — набор методов, позволяющих изучить опыт конкурентов и применить лучшие практики в вашем бизнесе. Этот инструмент позволяет сравнить вашу компанию с лучшими компаниями на рынке.
Это важно, потому что каждый показатель относителен. Среднее время, проведенное на сайте в течение 8 минут, отлично подходит для книжного издательства, но для банка это может означать, что пользователю трудно выполнить определенную задачу или он не может найти нужную информацию.
Подойдёт ли вам профессия UX/UI-дизайнера
UX/UI дизайнер — это творческая и междисциплинарная профессия. У него много как творческих задач, так и технических. Это отличная возможность совместить свою любовь к красоте с четкими бизнес-целями. Существуют определенные качества, которые помогут вам продвинуться по карьерной лестнице.
- Вы умеете думать о людях и ставить комфорт своих клиентов на первое место. Дизайнер отвечает за пользовательский опыт, за комфорт пользователя. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, эмпатия и понимание потребностей клиента будут преимуществом. Обладая этими навыками, вам будет легче проводить исследования и выявлять потребности клиентов.
- Интерес к современным технологиям. Гаджеты, устройства и программное обеспечение эффективны только в том случае, если люди знают, как их использовать. Работа дизайнера заключается в создании удобных интерфейсов, которые позволяют пользователям понять, как использовать сложные технологические продукты. Если вы неравнодушны к современным технологическим тенденциям и устройствам, вам понравится участвовать в разработке и адаптации их для удобного использования.
- Многозадачность. Разнообразие — одна из самых сильных сторон профессии дизайнера UI/UX. В один день вы будете изучать фокус-группу, а в другой — работать с графическим дизайнером над совершенствованием дизайна. Гибкость и способность быстро переходить от одной работы к другой — важные навыки для дизайнера UI/UX.
- Коммуникативные навыки. Как правило, дизайнеры UX/UI представляют свои проекты клиентам или другим корпоративным командам. Им должно быть комфортно выступать на публике и не бояться высказывать свою точку зрения. Кроме того, подготовка крупных проектов требует тесного сотрудничества с коллегами и другими командами.
Собрав примеры вашей продукции и лучшие образцы на рынке, вы составляете контрольный список. Лучше всего записывать свои наблюдения после анализа, чтобы потом можно было быстро проверить себя. После того как вы сформулировали подсказки, можно приступать к разработке нового компонента.
Кто такой UX-дизайнер
Прежде чем говорить о том, кто такой UX-дизайнер, давайте проанализируем понятие UX-дизайна: что это такое и как оно применимо к современной веб-разработке.
UX-дизайн — это проектирование интерфейса веб-ресурса на основе анализа и исследования человеческих привычек, поведения, впечатлений и опыта, которые возникают у посетителя сайта или приложения при взаимодействии с ним.
Пользовательский опыт складывается из взаимодействия пользователя с архитектурой сайта, понятного интерфейса, графического дизайна и привлекательного контента.
UX-дизайн определяет, какие функции будет выполнять веб-ресурс, как он будет адаптироваться к различным устройствам и будет ли он отвечать потребностям пользователя. Интерфейс должен быть максимально понятным и удобным для пользователя, чтобы посетители могли быстрее и легче добраться до желаемых результатов.
UX-дизайн должен тонко подвести посетителя к желаемому действию. То есть человек должен сделать заказ, если это онлайн-бизнес, подписаться на информационный блог, купить курс на платформе онлайн-образования и т.д.
В течение всего времени пребывания на сайте человек не должен думать о том, чтобы покинуть этот ресурс. Именно для этого и нужен UX-дизайн. Результатом реализации должно стать эффективное взаимодействие человека с интерфейсом любой веб-платформы.
Проще говоря, пользователь должен чувствовать себя комфортно, он должен знать, что о нем заботятся. UX-дизайнеры обеспечивают этот комфорт.
UX-дизайнер (дизайнер пользовательского опыта) — это специалист, который отвечает за функциональность, удобство и визуальную ясность интерфейса онлайн-сервиса, чтобы у посетителя осталось положительное впечатление от посещения сайта или приложения.
Для него главное — не дизайн, а технология. Он определяет, как должно выглядеть программное обеспечение, не с точки зрения эстетики, а с точки зрения удобства использования и логики.
Специалист создает макеты, которые показывают расположение различных элементов интерфейса. Он разрабатывает одновременно несколько вариантов каркаса сайта, чтобы можно было выбрать лучший из них.
Профессиональный UX-дизайнер может бесконечно улучшать и вносить коррективы в свою работу. Эксперт знает, что он пренебрег одним из принципов веб-дизайна, если его работа подходит для каждого пользователя: он должен всегда помнить о целевой аудитории.
Его работа основана на глубоком анализе и логике. UX-дизайнер не руководствуется только собственным мнением и предпочтениями, не работает по интуиции. Его решения основаны на результатах многочисленных исследований и тестов макета сайта с реальными пользователями.
Часто UX-дизайнер работает вместе с программистами, специалистами по маркетингу и рекламе. Они проводят совместный мозговой штурм и приходят к единому правильному решению.
Чем занимается
UX-дизайнеры занимаются разработкой макетов для веб-ресурсов и элементов на них.
Пошаговая инструкция для UX-дизайнера выглядит следующим образом:
- Получение брифа от клиента. Уточняйте конкретные вопросы клиента, если есть недостаток информации.
- Подготовка: Определите и изучите целевую аудиторию и конкурентов.
- Проведите анализ взаимодействия пользователей с веб-сайтом, включая составление карты путешествия посетителя.
- Разработать различные макеты для онлайн-ресурса на основе анализа пользовательского опыта и потребностей клиента.
- Отправьте окончательный проект клиенту.
- Проведите испытания, проанализируйте результаты и при необходимости внесите изменения.
На протяжении всей работы UX-дизайнер должен обеспечивать обратную связь с клиентом и согласовывать решения. Для этого специалист должен уметь объяснить и описать клиенту все шаги от начала до конца.
Если обобщить список, то задачи UX-дизайнера могут включать:
- Проведение UX-исследований.
- Создание прототипов веб-сайта.
- Тестирование конечного продукта на целевой аудитории и внесение изменений на основе полученных результатов.
- Определение и исследование целевой аудитории.
- Рассмотрите связи между элементами интерфейса и их сайтами.
- Разработка описаний задач для дизайнеров пользовательского интерфейса.
- Проанализируйте сценарии пользователей.
- Разработайте кликабельный макет веб-службы.
- Обдумывание логики использования продукта.
- Выбор UX-инструментов для проектирования.
- Изучение потребностей пользователей.
- Проводить опросы посетителей веб-ресурса.
- Работа в команде с менеджером проекта, веб-разработчиками и дизайнерами пользовательского интерфейса.
- Создание логических схем для интерфейса.
Специалист должен убедиться, что проект соответствует требованиям, таким как:
- Ясность и отсутствие двусмысленности,
- лаконичность, отсутствие нагромождения элементов интерфейса,
- интуитивно понятные и узнаваемые элементы интерфейса,
- отзывчивость на действия пользователя,
- одинаковое расположение и влияние схожих элементов на разных страницах сайта,
- экономия времени для посетителя,
- отправка сообщения с извинениями в случае ошибки в работе веб-платформы.
Знания, умения и личные качества
Теперь мы переходим к тому, что должен уметь и понимать UX-дизайнер. Прежде всего, это:
- У них должно быть желание постоянно развиваться, следить и адаптироваться к изменениям и новостям, читать справочники и статьи.
- Способность работать в команде.
- Знание и применение принципов UX.
- Владение средствами автоматизации и управления.
- Способность оптимизировать и систематизировать каждый этап выполнения профессиональных задач и планировать рабочее время.
- Владение навыками программирования и алгоритмики.
- Способность к планированию.
- Знание графических и редакторских программ, интеллектуальных картографических сервисов и других приложений для проектирования.
- Способность создавать технические чертежи.
- Знание веб-дизайна.
- Возможность создания макетов веб-страниц.
- Знание процесса тестирования готовой продукции.
- Способность проводить UX-исследования.
- Знание HTML и CSS.
- Понимание технологий и компьютерной графики.
- Знание архитектуры клиент-сервер.
- Способность диагностировать автоматизированные системы.
- Знание систем управления испытаниями.
Также стоит обратить внимание на личные качества:
- художественный вкус,
- аналитические навыки,
- коммуникативные навыки,
- трудолюбие,
- высокая концентрация и внимание к деталям,
- инициатива,
- устойчивость к стрессу,
- логическое мышление.
Одним словом, они проектируют будущий интерфейс. Если пользователь может плавно перемещаться по продукту с первой секунды, UX-дизайнер проделал хорошую работу. Если частота ошибок на вашем сайте высока, а пользователь путается в навигации, то, скорее всего, пользовательский опыт оставляет желать лучшего. UX-дизайнеры стараются избегать второго сценария.
Сколько зарабатывает UX-дизайнер: примерные зарплаты
В этом разделе мы проведем небольшой анализ зарплат UX-дизайнеров в России. Для этого мы рассмотрим текущие вакансии на платформе HH.ru.
Изучив вакансии по всей России, можно сделать вывод, что средняя зарплата UX-дизайнера составляет 60 000 рублей в месяц.
Специалисты младшего звена зарабатывают от 45 000 рублей в месяц. Опытные специалисты (на руководящих должностях) зарабатывают от 120 000 рублей в месяц. Работодатели предлагают соискателям различные варианты работы: в офисе и из дома (удаленно).
В эту статистику не входят фрилансеры. Сложно определить точный размер дохода внештатного UX-дизайнера, так как все индивидуально. Но если говорить о грубых цифрах, то дизайнер интерфейсов с опытом и портфолио зарабатывает от 80 000 рублей в месяц как фрилансер.
Доход зависит от нескольких факторов: количества клиентов в месяц, стоимости услуг.
Как стать UX-дизайнером с нуля: с чего начать обучение
Теперь давайте поговорим о том, как стать UX-дизайнером с нуля. Вы можете освоить профессию самостоятельно.
Читайте профессиональную литературу и блоги, смотрите обучающие видео на YouTube. Проводите время параллельно с учебой на практике — создавайте интерфейсы для веб-сайтов, приложений и программ. Научитесь работать с 2-3 программами прототипирования.
Мы также рекомендуем пройти онлайн-курсы. Это ускорит освоение профессии.
Давайте рассмотрим 2 лучших курса для начинающих UX-дизайнеров.
«UX-дизайнер с нуля до PRO» от Skillbox
В рамках курса вы узнаете, как проводить UX-исследования и разрабатывать удобные интерфейсы. Узнайте, как создавать сайты и приложения, которые нравятся пользователям.
Продолжительность: 6 месяцев. В конце курса у вас будет 5 завершенных проектов в портфолио. Вы также получите диплом Skillbox.
- Решайте проблемы пользователей с картами CJM.
- Проектирование интерфейсов на основе поведения пользователей.
- Создавайте системы проектирования.
- Проводить исследования пользователей и тестирование удобства использования.
- Работа с текстом в интерфейсе.
- Разработка интерфейсов для мобильных приложений iOS и Android.
- Создайте дизайн на основе данных.
Полный взнос: 42 000 рублей. Обучение может быть завершено в рассрочку на 12 месяцев и стоит 3 500 рублей в месяц.
«Профессия UX-дизайнер» от Нетологии
В этом курсе вы изучите алгоритмы UX-исследований, создадите интерфейсное решение и проанализируете пользовательские сценарии.
Продолжительность: 6 месяцев. В конце у вас будет готовое портфолио с 3 проектами. Вы также получите сертификат о прохождении обучения.
- Разрабатывайте удобные для пользователя интерфейсы.
- Определите сегменты пользователей и их потребности.
- Разработайте карту путешествия клиента.
- Создайте оценку работы интерфейса и командного взаимодействия.
- Проведите тестирование юзабилити и сформулируйте бережливую стратегию UX.
- Проведите комплексный анализ UX.
Полная стоимость: 47 940 рублей, оплачивается в рассрочку: от 3 995 рублей в месяц.
Важно: Другие учебные пособия для начинающих UX-дизайнеров можно найти в нашей статье «Топ-20: Лучшие курсы UX/UI-дизайна для начинающих дизайнеров».
Где искать работу и заказчиков: площадки
Давайте поговорим о том, где UX-дизайнеру следует искать работу и клиентов. Для этого давайте рассмотрим основные платформы для поиска работодателей и клиентов фрилансеров.
Где искать работу:
- Сайты по поиску работы и доски объявлений о вакансиях.
- Биржи для фрилансеров: FL.ru, WorkZilla, KWORK.
- Социальные сети. Например, личный блог в Instagram или сообщество для поиска удаленной работы «Дистанция».
- Каналы в Telegram для фрилансеров, где размещаются вакансии и проекты.
В этом случае необходимо обеспечить, чтобы пользователи не перестали пользоваться услугой. Мы рекомендуем, например, доставку выбранных статей в дом с текущим размещением.
Сколько зарабатывают UX-дизайнеры?
Средняя заработная плата составляет от 50 000 до 150 000 рублей в месяц. Обычной практикой является установление заработной платы по результатам собеседования. Заработная плата зависит от опыта дизайнера и сложности работы, которую он/она может выполнить. Среди предложений с зарплатой 50 000-60 000 рублей могут быть позиции, на которые ищут глобального дизайнера с навыками UX, который будет работать, в том числе, над интерфейсами.
Чем выше зарплата UX-дизайнера, тем выше сложность работы. Более высокие зарплаты обычно предлагают иностранные компании (в этом случае речь идет об удаленной работе), IT-компании и стартапы. Там вы можете найти зарплату от 180000 до 2500000 рублей.
Внештатным UX-дизайнерам платят 1200-1500 рублей в час и выше, в зависимости от опыта и уровня работ в портфолио. При работе с западными клиентами — в пределах 20-25 USD в час. Лучшие UX-дизайнеры могут зарабатывать около 80-120 долларов США в час на международных фриланс-платформах.
Что нужно знать и уметь для работы UX дизайнером?
Прежде всего, вам необходимы базовые знания о дизайне: принципы типографики, композиции и психологии.
Помимо основ, UX-дизайнер должен знать и уметь делать следующее.
- Знать и применять принципы UX,
- Знать и применять принципы юзабилити
- Быстрое создание прототипов и тестирование
- Знать, как проводить UX-исследования,
- быть в курсе трендов в дизайне интерфейсов,
Уметь пользоваться инструментами (Sketch, Figma и т.д.).
Знание HTML и CSS, руководства по iOS и Android может быть преимуществом.
Важны также личные качества и «мягкие» навыки: умение работать в команде, достаточный критический ум, аналитические способности, внимание к деталям, навыки решения проблем, эмпатия и способность поставить себя на место другого человека.
Как стать UX-дизайнером и где можно учиться?
В этой части статьи мы расскажем вам, с чего начать обучение, если вы решили стать UX-дизайнером. Вы можете самостоятельно сделать первые шаги в этой профессии.
1. введение в профессию. Смотрите видео с экспертных каналов на YouTube. Читайте такие книги, как «Не заставляйте меня думать» Стива Круга или «UX-дизайн. Практическое руководство по проектированию опыта вовлечения».
2. изучите основной инструмент для работы, например, Figma. Вы можете изучить это программное обеспечение на курсе «Веб-дизайн: от начала до середины» или на бесплатных вебинарах, например, на курсе Figma detail с YouTube. Этот курс предназначен для новичков, изучающих работу с программой с нуля.
3. найдите наставника, готового поделиться своими знаниями и опытом, или посетите учебный курс. Не полагайтесь только на самоинструктаж. Изучение кейсов и чтение статей не даст вам самого важного — обратной связи. Наконец, общение с состоявшимся UX-дизайнером поможет вам больше узнать о «тонкостях» профессии.
В онлайн-университете Нетологии есть курсы UX-дизайна. Обучение проводится в виде живых вебинаров, которые можно смотреть и записывать. Есть домашние задания и задания для выпускного экзамена. Курсы преподают профессиональные UX-дизайнеры. По окончании обучения студенты имеют два проекта в портфолио и документ, подтверждающий прохождение обучения.
4. создать портфолио. Лучшие из учебных проектов могут быть включены в программу. Портфель не обязательно должен быть большим. Нескольких проектов будет достаточно.
5. найти свою первую работу или первые реальные проекты. По мере накопления опыта подумайте о специализации. Может быть, вы хотели бы работать над мобильными приложениями или играми? Изучите выбранную вами область как можно тщательнее. Так вы сможете стать ведущим специалистом в своей области, зарабатывать хорошие деньги и выполнять интересные проекты.
UX-дизайнеры могут опубликовать свое портфолио на Behance или попытать счастья на UX.pub или Remote.co. Там вы найдете предложения об удаленной работе. Не упустите возможность воспользоваться популярным сервисом HeadHunter.
Подходит ли мне работа UI/UX-дизайнера
UI/UX-дизайн — настолько многопрофильная область, что не существует четких правил о том, кто может стать UI/UX-дизайнером. Однако существует ряд черт личности, которые могут выявить вашу предрасположенность к успеху.
- Способность ставить пользователя на первое место. Дизайнеры UI/UX отстаивают потребности пользователей на протяжении всего процесса проектирования и реализации, даже когда разработчики отвергают их решение. Возможно, вы уже работали в сфере обслуживания клиентов, обладаете способностью к сопереживанию или просто любите быть рядом с людьми и узнавать, что заставляет их работать.
- Гаджеты, устройства и программное обеспечение эффективны только в том случае, если люди знают, как их использовать. Работа дизайнера UI/UX заключается в создании удобных интерфейсов, которые позволяют пользователям понять, как использовать сложные технологические продукты. Если вы неравнодушны к последним технологическим тенденциям, вам понравится участвовать в процессе разработки следующего популярного устройства.
- Способность переключаться между задачами. Гибкость — одно из ключевых преимуществ работы дизайнером UI/UX. В один день вы проводите фокус-группу, в другой — работаете с графическим дизайнером над доработкой нескольких вариантов дизайна. Гибкость и способность переключаться с одной задачи на другую — важный навык для дизайнера UI/UX.
- Общение с другими командами. Общение — один из самых важных навыков для дизайнера UI/UX, поскольку его работа заключается в работе с пользователями. Они также должны уметь обсуждать принципы проектирования с людьми, не вовлеченными в проектирование, например, с разработчиками.
Заключение
Спросите себя честно: подходит ли вам UI/UX дизайн? Как вы можете себе представить, в этой области речь идет не только о красивом внешнем виде продукта, но и о тесном взаимодействии с целевой аудиторией и большом объеме эскизной работы. Результат этой экспертной работы определяет, купит ли пользователь ваш продукт, найдет ли он нужную кнопку для своей корзины или порекомендует его другим.
UI/UX дизайн требует множества различных навыков, и именно это делает эту должность такой интересной. На сегодняшний день существует множество учебных ресурсов для дизайнеров UI/UX, которые позволяют легко начать работу в этой области. Так что не ждите, начинайте изучать UI/UX дизайн.
Вот видео, в котором можно более детально опробовать эти профессии:
Основным критерием оценки эффективности и качества UX/UI дизайна является анализ данных. Обычно это набор количественных данных, используемых для отслеживания взаимодействия пользователей с веб-сайтом или мобильным приложением с течением времени.
Летом 2021 года компания Netology выпустила. Основное исследование для дизайнеров.. Статистика показывает, каких дизайнеров не хватает работодателям. В Москве и Санкт-Петербурге UX/UI дизайнер занял пятое место. Правда, в России он не попал в топ-10. Но сами эксперты хотят учиться, ведь если UX/UI будет цениться в обеих столицах, другие регионы догонят.
Как и в любой профессии, заработок UX-дизайнера зависит от его опыта и навыков. HH дает вакансий с заработной платой от 60 000 до 250 000 рублей. Специалисты требуются как в крупных компаниях, таких как РБК, Ecwid и Crazy Panda, так и в небольших.
Сергей Бершадский
У дизайнера есть финансовый потолок, когда он работает на одну и ту же компанию. Как только вы поймете, что можете зарабатывать больше, вам следует сменить работодателя. Как правило, вы всегда можете найти работу, предлагающую более высокий доход, чем ваша нынешняя.
Другие возможности роста — это более активное участие в технической и дизайнерской стороне дела и, возможно, переход к управлению продуктами, если у вас есть к этому желание.
С чего начать, чтобы стать UX-дизайнером
Некоторые люди могут провести всю свою сознательную жизнь в режиме дизайнера: Они начинают с Photoshop на папином компьютере, идут в художественную школу, пытаются создать свой первый сайт, а через год или два кто-то может решить сменить отрасль и стать UX-дизайнером.
Алексей Комаров
Старший дизайнер в IBM
Я встретил дизайнера, у которого 12 лет опыта, но в его портфолио есть трещины. В то же время я знаю человека с двухлетним опытом работы, который уже завоевал множество наград в отрасли, занимает хорошую должность в обычной компании и получает достойную зарплату. Я думаю, в среднем вам нужно всего 2-3 года, чтобы спокойно управлять проектом в одиночку, а потом век жизни, век обучения.
Ответ на важный вопрос о том, должен ли UX-дизайнер уметь рисовать, иногда кажется неожиданным. Нет, учиться в техникуме необязательно. Художественная школа — хорошая дополнительная квалификация для работы, но дизайнеру требуется больше проницательности и понимания технических принципов. Вы должны уметь делать что-то еще: Типографика, композиция, сетки, базовые знания верстки страниц и разработки мобильных приложений, исследования, анализ, управление, иллюстрации, моушн-дизайн.
Дарья Егорова
Художественный руководитель b2b MTS
У меня были разные фазы предвкушения. Свою первую идею я получил от дизайнера в квартире, если вы помните эту программу. После него я думал, что моя работа будет заключаться в покраске табуреток и подушек. После художественной школы я думала, что моей работой будет разработка крутых идей для упаковки и плакатов для конкурсов. Но моя первая профессиональная работа в городской газете и огромное количество баннеров быстро обескуражили меня. Когда я решил стать дизайнером UI/UX, работа казалась мне творческой. Через некоторое время у меня появилась более четкая идея. Сейчас я больше ассоциирую себя с инженером или менеджером, у которого есть вкус, чем с творцом. Сейчас я работаю менеджером, а это значит, что почти каждая моя задача связана с людьми, общением, встречами и письмами. Проще говоря, моя работа в МТС заключается в том, чтобы убедиться, что мы создаем отличные продукты, что у нас есть экосистема, которая является четкой, последовательной и тесно сотрудничающей, и что у нас есть сильные дизайнеры, которые нас поддерживают. Моя работа заключается в том, чтобы как можно более четко распределять задачи между теми, кто их выполняет, и следить за их выполнением. Командная работа — это работа над разными частями одной головоломки, а затем встреча и обсуждение того, как все работают.
UX-дизайнеры сталкиваются с множеством стереотипов. От типичного ИТ-специалиста, сидящего в горячем кафе с ноутбуком, до дизайнера, который рисует. Нет, современный дизайн имеет разные направления.
Алексей Комаров
Старший дизайнер в IBM
Время от времени я сталкиваюсь с клише. Обычно это бывает, когда мне нужно проиллюстрировать интерфейс, и клиент просит меня разработать его дизайн. Я должен объяснить, что в дизайне есть разные направления. Да, есть дизайнеры, которые могут разработать сайт, приложение, логотип и иллюстрацию, но я занимаюсь только первыми двумя пунктами.
UX-дизайнер на работе
Рецепт обычного дня Даши Егоровой таков:
Проведите две/три сессии.
Добавьте презентации, Google Docs и фиговый джем.
Уменьшите его с помощью обзоров планирования проекта.
Выделите 40 минут на переписку и разговоры.
Сходите на обед с коллегами, обсудите рабочие задачи.
В завершение пройдите собеседование или просмотрите резюме.
Чтобы получить полное представление о том, чем занимается UX-дизайнер, попробуйте выполнить одну из его обычных задач. Действительно типичное и рутинное задание, которое нужно выполнять много раз и которое не является сложным — подходит для уровня Juna.
Алексей Комаров
Старший дизайнер в IBM
Итак, вы — дизайнер в крупной компании. На рынке представлено множество знаковых продуктов, которыми ежедневно пользуются миллионы людей.
В настоящее время вы работаете над общей системой проектирования, которая будет использоваться во всех продуктах компании. Однажды вы получаете задание добавить кнопку в качестве элемента в эту систему дизайна.
Сначала нужно понять, откуда исходит запрос и почему он необходим. Вам также необходимо узнать о сроке, в течение которого задание должно быть выполнено. В идеале, человек, составивший задание, описал все необходимые состояния кнопки и ее опции. В действительности это не всегда так, поэтому вам следует самостоятельно провести первичный анализ.
Поскольку у компании уже есть связи, учитывайте собственные предпочтения, прежде чем искать рекомендации и анализировать другие цифровые продукты. Посмотрите, какие кнопки используются в текущих продуктах. Разновидности, размеры, применение. Вы обнаружите, что некоторые кнопки нельзя рассматривать, потому что они встречаются только один раз или немного отличаются от других.
После того как вы прояснили существующие внутренние практики, не помешает посмотреть, как это делают другие, чтобы найти лучшие практики. Для этого можно использовать популярные сервисы. Большинство из них имеют свои системы планирования в государственном секторе. Кстати, если бы вы делали что-то с нуля, т.е. если нет существующих продуктов, вы могли бы сразу начать с этого шага.
https://material.io/components/buttons#contained-button
Собрав примеры вашей продукции и лучшие образцы на рынке, вы составляете контрольный список. Лучше всего записывать свои наблюдения после анализа, чтобы потом можно было быстро проверить себя. После того как вы сформулировали подсказки, можно приступать к разработке нового компонента.
В настоящее время все задачи, включая анализ и проектирование, могут быть выполнены с помощью специальных инструментов. Благодаря их возможностям возможна синхронизация с другими членами команды. Конечно, речь идет о Figma. Там же можно сохранить все состояния нужной кнопки, чтобы использовать их позже для разработки новых сценариев. После создания кнопки мы должны пройтись по всем основным экранам нашего продукта и заменить старые кнопки на новую версию, чтобы проверить, что все в порядке и на своих местах.
Вы не можете изучать UX-дизайн в университете, потому что в университетах нет таких специализаций. Вы можете пойти в сферы, связанные с программированием, IT или дизайном, но вы не сможете разобраться в различных тонкостях, нюансах и хитростях.
UX-дизайнер: кто такой, что делает и как им стать
Обычно у нас не возникает вопросов о том, чем занимается человек, когда мы узнаем, что он работает дизайнером. Гораздо сложнее понять, чем занимается ваш друг, называющий себя UX-дизайнером.
Эта профессия отличается от привычной нам профессии дизайнера. UX-дизайнер не отвечает за красоту проекта. Он создает ценный продукт, который приносит пользу и потребителям, и компании.
Если вы новичок в этой профессии, эта статья поможет вам разобраться в незнакомом направлении. А если у вас уже есть опыт, вы можете использовать его в качестве ответа на извечный вопрос: «Чем занимается UX-дизайнер?». «.
Давайте рассмотрим профессию в шести блоках.
Кто такой UX-дизайнер
UX-дизайнер — это дизайнер интерфейсов для IT-продуктов. Он или она разрабатывает дизайн, который удобен для пользователя, привлекателен и доступен для людей. Все пользовательские пути, кнопки, списки и так далее — это его или ее работа.
Например, вы вошли в приложение для поиска авиабилетов. Когда вы входите в систему, в каждом поле для ввода информации указывается, что именно вам нужно ввести.
Затем вам представляется продукт с помощью входов или всплывающих подсказок. Затем вы вводите поиск и устанавливаете фильтры. Таким образом, результаты будут максимально релевантными, и вы найдете то, что искали.
Все перечисленные шаги и функции были разработаны UX-дизайнером. Если у вас нет проблем и вы можете пользоваться продуктом без проблем, значит, он все сделал правильно.
UX-дизайнера часто путают с дизайнером пользовательского интерфейса. Только UX — это создание пользовательского опыта, чтобы пользователи, открыв сайт или приложение, сразу понимали, как оно работает. А пользовательский интерфейс — это внешний вид и ощущения от продукта.
У дизайнеров UX и UI общая цель: создать уникальный продукт, полезный как для пользователей, так и для компании.
Компании могут нанимать специалистов по UX и UI отдельно. Однако чаще эти должности занимает один человек. Например, в небольших компаниях или стартапах, где нет возможности платить двум дизайнерам одновременно.
Комбинированного специалиста можно назвать UX/UI-дизайнером или дизайнером продукта. Последний вариант следует запомнить еще и потому, что сегодня это обозначение часто используется в названиях должностей.
Давайте рассмотрим, с чем работает UX-дизайнер, и возьмем в качестве примера Марка. Он работает в стартап-компании, которая разрабатывает интернет-магазин шикарной одежды по типу Asos.
Марк вместе с аналитиком и UX-исследователем проводит анализ конкурентов и аудитории. Первый помогает с количественными показателями — число потенциальных пользователей, их возраст и доля в определенных категориях. А второй помогает с качественными показателями — потребностями, желаниями, интересами, болью и целями пользователей.
Благодаря исследованию аудитории Марк смог создать персону будущего интернет-магазина.
Лиза хочет выделиться среди жителей своего города и выглядеть модно. Для этого ей нужен удобный сервис, где можно найти уникальные вещи.
Это требования, которым Марк должен соответствовать при разработке приложения. Однако сначала с командой проводится мозговой штурм, и в соответствии с этими потребностями выбираются различные идеи продукта.
Теперь у Марка есть цели, идея и персона. Он продолжает рисовать проекты с низкой детализацией — они называются wireframes. В них UX-дизайнер изображает наиболее важные элементы, пишет исходный текст и подчеркивает неоднозначности.
Затем дизайнер пользовательского интерфейса и копирайтер UX работают над макетом. Первый придает продукту визуальную индивидуальность, а второй разрабатывает текст пользовательского интерфейса в соответствии с тоном компании.
Через некоторое время Марк берет макеты продукта с дизайном и просматривает их на предмет психологических закономерностей и удобства использования. Эти подходы помогают UX-дизайнеру создать наиболее удобный для пользователя дизайн и сделать его полезным для компании.
UX-дизайнер не просто размещает кнопки на пользовательском интерфейсе и выясняет, куда пойдет пользователь после оплаты продукта. Он делает продукт максимально удобным и понятным и адаптирует его к потребностям целевой группы. Но для этого нужно обладать определенными навыками.
Hard skills
Сложные навыки для UX-дизайнера включают знание фреймворков, инструментов и методов.
Анализ аудитории. Чтобы разработать желаемый продукт, необходимо уметь анализировать целевую аудиторию — ее боли и проблемы. Качественные исследования помогут проекту удовлетворить потребности пользователей.
В этой статье об анализе аудитории мы покажем вам, как проанализировать ваших пользователей в четыре шага. Также имеется бесплатное руководство с подробными вопросами для собеседования.
Анализ конкурентов. Чтобы лучше понять свою аудиторию, необходимо проанализировать своих конкурентов: их клиентов, их идеи, их контент, их ценности. Мы описываем эти и другие аспекты анализа конкурентов в статье под названием «9 неожиданных способов получить понимание».
Генерация идей. Вам нужно придумать идеи для функциональности услуги и продукта в целом, либо с командой, либо самостоятельно. Важно, чтобы из большого количества вариантов вы могли выбрать лучший.
Разработка прототипа. Навыки создания макетов и прототипов являются основой профессии UX-дизайнера. В наши дни вряд ли найдется работа, не требующая опыта в этой области. Прототипы — это практический способ проверить дизайн, выявить недостатки и найти пути улучшения продукта.
Тестирование удобства использования. UX-дизайнер должен протестировать интерфейс на удобство использования, чтобы в итоге получить продукт, пригодный для использования. Существуют общепринятые принципы юзабилити Якоба Нильсена, которые помогают проверить сервис или сайт на понятность и удобство.
Работайте с психологией. Интерфейс продукта также должен соответствовать психологическим особенностям пользователей. Например, им может быть предложено внести свой вклад в проект — загрузить свои фотографии, оплатить подписку, общаться с другими. Таким образом, потребители увидят ценность продукта через инвестиции, и им будет сложнее от него отказаться.
Вам необходимо применить психологические приемы к интерфейсу, чтобы повлиять на пользователей и привести бизнес к прибыли. В этой статье о девяти типах темных шаблонов мы объясняем, какие приемы не следует использовать, чтобы избежать негативной реакции пользователей.
Групповое взаимодействие. На протяжении всего процесса разработки и совершенствования продукта вы должны общаться со всеми членами команды.
Например, разработчики свяжутся с вами, чтобы уточнить какие-либо неясные моменты или изложить свою точку зрения. А UX-исследователь расскажет вам все об аудитории и ее реакции на прототип во время тестирования.
Анализ эффективности продукции. Чтобы понять, насколько хорошо работает сервис, необходимо уметь анализировать показатели и отзывы пользователей и правильно выявлять проблемы.
Определите приоритеты проблем. После того как вы определили проблемы, вам нужно решить, какая проблема требует срочного решения, чтобы вы могли устранить ее в первую очередь.
В этой статье о расстановке приоритетов в делах мы описываем три метода расстановки приоритетов в делах: ICE Score, RICE Score и Lean Prioritisation Canvas. Они помогут вам решить, с каким делом работать в первую очередь.
