На популярных сайтах бесплатных объявлений появились новые аферы и новые схемы. В Абите все находится в беспорядке. На карту поставлены деньги пользователей. Вот пять основных новых схем отмывания денег и оружие против этих схем — советы от Fintolk.
Большой гид: как правильно и безопасно покупать и продавать на «Авито»
С ростом популярности «Авито» пришло время рассмотреть основы того, как выбирать товары, оценивать продавцов и не попадаться на уловки мошенников. Все правила довольно просты, но опыт показывает, что люди часто игнорируют банальную профессиональную гигиену.
Важно отметить, что в последние годы сама платформа Avito также улучшилась в плане безопасности. Например, ваш номер заменяется виртуальным, безопасные SMS-соединения защищают вас от нарушения пароля, алгоритмы быстро блокируют подозрительные профили, а встроенные чат-боты всегда предупреждают вас, если мошенник отправляет «запасной вариант». Чтобы заработать деньги.
Table of Contents
Иногда я использую Avito для продажи вещей, которые лежат без дела, но иногда мне нужно купить книги, пластинки или какие-то мелочи (например, недавно я купил вилку для мяча для упражнений — магазина нет, а Avito есть!)
Что касается технической стороны, то я регулярно покупал MacBook (когда в России были только реставрационные машины) и несколько раз участвовал в рынке игровых консолей (как «технически подкованный механик»). Да, и вообще покупаю что-нибудь интересное.
Как видите, у меня есть опыт работы как в продажах, так и в маркетинге. И, к сожалению, я не могу развлекать вас страшными историями об обмане. До сих пор у меня была только одна обидная история, о которой вы можете прочитать в статье «Проверьте перед покупкой! секция.
Два главных правила
Только официальное приложение и сайт
Простое и очевидное правило — все общение и действия должны происходить либо на сайте, либо в официальном приложении Avito.
Алгоритм Avito быстро обнаруживает мошенников. В нескольких случаях, после 10-15 минут перечитывания письма, мы получали уведомление о том, что пользователь был заблокирован. Еще один момент — в случае мошенничества Avito может переслать электронное письмо правоохранительным службам (это делается на основании официального письменного запроса).
Таким образом, нет необходимости полагаться на сторонние мессенджеры. Я много раз сталкивался с этим, когда сомнительные люди начинают говорить, что пользоваться приложением Avito неудобно. Возьмем, к примеру, WhatsApp или Telegram. Система сообщений Avito очень удобна. Вы можете отправлять фотографии, видео и все остальное, что вам нравится.
Покупатель готов заплатить за товар непривычным для вас способом. Чтобы получить денежный перевод, им нужно перейти по ссылке, ввести данные своей карты и получить деньги.. Подтвердите, что оплата была произведена.
Что значит человечек в статистике Авито?
Рядом с обычным значком глаза, указывающим на количество людей, увидевших объявление, вы увидите значок человека, гораздо меньшего размера, чем первый значок. Число рядом с Avito означает количество людей, которые кликнули на контактные данные этого объявления. Это означает, что люди, которые нажали на кнопку «Позвонить», чтобы посмотреть номер телефона, или нажали на кнопку «Написать», чтобы начать разговор с владельцем объявления, включены в эту статистику.
Число рядом с человеком можно использовать как приблизительное количество раз, когда с ним связывались по рекламе. Не совсем так, поскольку у Avito нет возможности отследить, был ли звонок действительно сделан после нажатия кнопки «набрать номер», или человек только увидел номер и не позвонил, или он позвонит позже. Таким образом, если быть более точным, число рядом с человеком — это количество людей, пытающихся связаться с рекламой. Этот статистический параметр называется контактами.
В отличие от количества просмотров, которое обозначается значком в виде глаза, количество контактов показывается не всем людям, а только владельцу объявления в его личном кабинете.
Что ещё нового в обновлённой статистике?
По состоянию на май 2021 года в статистике Avito появились и другие новинки. Одним из наиболее ощутимых для широкой публики является изменение алгоритма подсчета просмотров. Это привело к резкому снижению просмотров для всех. Это не означает, что люди реже видят рекламу. Они до сих пор так делают. Это просто означает, что статистика больше похожа на правду.
Теперь, когда пользователь вводит объявление на Avito, оно фиксируется в представлении. Если тот же пользователь повторно зайдет на объявление более чем через 24 часа после первого посещения, объявление больше не будет отображаться как просмотр. Если прошло более 24 часов, он снова включается в статистику просмотров. Числа, начинающиеся со знака плюс в скобках, означают увеличение количества просмотров в день. Кроме того, в алгоритм статистики была внедрена система защиты от ботов. Это означает, что обманное или несанкционированное увеличение статистики больше не допускается.
Аналогично, количество контактов для связи. Это указано на мужском значке. Если человек нажимает на кнопку «Позвонить» или «Написать», это фиксируется в данной статистике. Если они сделают это снова в течение 24 часов с момента последнего нажатия кнопки, она больше не будет регистрироваться. Если это произойдет через 24 часа, это также будет зафиксировано в статистике. Изображения со знаком плюс указывают на увеличение за 24-часовой период.
Как увеличить количество контактов на Авито
Очевидно, что контакты составляют определенный процент просмотров. Чем больше просмотров, тем больше контактов. И чем больше у вас контактов, тем успешнее будет ваша реклама и тем больше прибыли вы получите от нее. Поэтому мы хотим расширить наши контакты. В конце концов, больше просмотров — больше контактов.
Рассмотрим несколько способов, которые позволяют увеличить статистику объявления в Авито:
- Добавляйте качественное главное фото , которое в ленте объявлений бросается в глаза и при этом хорошо позиционирует и описывает ваше предложение в объявлении. Если речь об услуге, то идеальным вариантом будет фото того, кто эту услугу оказывает. Если о товаре — то фото товара. Избегайте публикации стоковых изображений из интернета, к ним нет доверия.
- Создайте такой заголовок , который соответствует содержимому объявления, то есть релевантный ему. Писать в заголовке одно, чтобы только привлечь аудиторию на просмотр, а внутри объявления другое — это негативно скажется на статистике контактов, хоть и может увеличить количество просмотров. Но от этих просмотров пользы не будет, ведь никто не выйдет на контакт.
- Делайте подробный заголовок , чтобы из него было понятно как можно больше сути объявления. Например, если написать в заголовке «Продам холодильник», то это маловероятно заставит пользователя открыть объявление. Напишите «Продам б/у холодильник LG в хорошем состоянии» — в этом заголовке уже видно весь смысл объявления и кому нужен такой холодильник, тот откроет и с большой вероятностью станет контактом.
- Используйте эмодзи в заголовке и в самом тексте объявления. В заголовке это поможет выделить объявление на фоне других, а в самом тексте — настроит читателя на доброжелательный лад. Ведь все привыкли к эмодзи, и сразу ощущается будто общаешься с другом, а не читаешь объявление.
Вы не можете увеличить статистику просмотров путем обмана. Даже если вы это сделаете, эти взгляды не превратятся в звонки. А Avito может заблокировать ваши объявления и даже ваш аккаунт за мошенничество.
После доставки чат-бот запросит номер вашей карты для перевода средств. Только номер карты, без даты окончания срока действия, без CVV-кода (3 цифры на обороте).
Welcome To The Club
Около недели назад мой аккаунт, который мирно существовал с мая 2017 года, был частично заблокирован таким образом. В какой-то момент я перестал видеть номер телефона продавца. Когда я нажала на зеленую кнопку «Показать телефон», я получила сообщение от профиля о том, что у меня слишком много запросов и приглашение подтвердить.
Теперь я могу связаться с продавцом только через текстовое сообщение. И если это активируется.
Мой профиль на момент блокировки имел 21 полное (в разное время, это важно) объявление, 4 активных объявления, 3 положительных комментария (оставленных в разное время, это важно), и 5 (!) Распространение Avito.
Для получения вещей в пункте приема необходимо предъявить паспорт.
Однако поиск дрелей был признан алгоритмом Avito возможным как «подборка контактов для продажи». После обращения в службу поддержки мне сообщили следующее:.
Робот поддержки отправляет мне стандартное сообщение с призывом взять его под контроль.
Не ожидается, что она куда-то меня приведет, даже если я попытаюсь не согласиться с поддержкой.
Пусть это будет понятно еще раз. Я не создавал скрипт или бота и не автоматизировал поиск, а просто вводил различные запросы, например, ‘drillsds800’. Нам было предложено подтвердить свою личность, чтобы разблокировать профиль. Верификация осуществляется путем отправки высококачественной фотографии паспорта или водительского удостоверения и видеозаписи моего лица. Во время его записи мне приходится поворачивать голову.
Сайт честный, а проверку проводит конкретная компания, расположенная в Санкт-Петербурге, которая проверяет, актуальны ли документы, которые я отправил.
Здесь следует отметить интересный факт. У меня остался номер телефона продавца с оплаченным аккаунтом. Это означает, что продавцы, которые приносят доход непосредственно на сайт, не теряют для меня потенциальных покупателей. Даже если я подлый «коллекционер на продажу».
Масштаб проблемы
Беглый поиск в Google показал, что проблема широко распространена, и многие пользователи уже столкнулись с ней в этом году. Аккаунты людей исключаются без видимых причин, если они верят автору таких сообщений. Дальнейшие наказания варьируются от невозможности просмотреть номер телефона продавца (как это сделал я) до невозможности получить доступ к профилю пользователя для просмотра других объявлений (что в настоящее время позволяет получить доступ к сайту).
У меня сложилось четкое впечатление, что Avito просто собирает данные, в том числе биометрические, под видом заботы о пользователе. Принуждение всех владельцев бесплатных аккаунтов подтверждать свою личность таким образом может помешать развитию событий. Эта идея кажется особенно удручающей в свете постоянных новостей о нарушениях пользовательских данных в компаниях от «Яндекса» до Сбербанка. Я не предоставлял и не буду предоставлять видеозапись своего лица ни Avito, ни кому-либо еще. Нет сомнений, что рано или поздно мои данные будут украдены и выставлены на продажу. Я не знаю, что делать с моим украденным профилем.
Я могу только предполагать о причинах всего этого управления сайтом, но что я хочу сказать в этой статье, так это то, что это нововведение не защищает пользователей от мошенников. Вовсе нет. Вовсе нет. Вовсе нет. И более того: такие ошибочные средства управления попадают в руки мошенников!
Независимо от целей дизайна, это нововведение мешает честным пользователям пользоваться сайтом.
Это нововведение не устраняет мошенников, а просто повышает их престиж и авторитет, то есть играет им на руку.
Чтобы защитить пользователей от недобросовестных продавцов (но в этом нет уверенности), Avito предоставляет пользователям некачественные услуги и помогает мошенникам завоевать авторитет в глазах покупателей. Сайт может даже не заинтересовать. Администраторы просто стремятся собрать как можно больше данных от пользователей.
У Хабры есть блог на Avito и есть сотрудники Avito. Я хотел бы услышать ваши комментарии по поводу сложившейся ситуации. Я также хотел бы понять:.
Какова ответственность сайта за рекомендации в случае уголовного дела о мошенничестве? Сайт утверждал, что продавец заслуживает доверия и что ему можно доверять, но продавец оказался мошенником. Было доказано, что сайт был (непреднамеренным) соучастником преступления.
Несет ли лицо ответственность за документы, отправляемые в качестве подтверждения личности владельца мошеннического счета, а также за то, что видеозапись отправлена этому лицу и проверена?
Есть ли реальные случаи, когда такая проверка помогла найти преступников и привлечь их к ответственности?
Это новый инструмент в личном кабинете продавца Avito. Он помогает проанализировать спрос на различные категории товаров. Данные собираются автоматически и обновляются ежедневно.
Продают якобы «конфискат»
MacBook за 10 000 рублей. б/у, но функциональный, «белый», ни капельки не крашеный, мамой клянусь. Конфискованное оборудование стоит недорого, так как продается по бросовым ценам.
Оплатите товар, как они предлагают наличные, и все будет в порядке. Но деньги за доставку здесь просят сразу. Курьер лично приносит в руки и имеет такую форму работы.
Предлагается и другой вариант — оплатить доставку. Остальное в момент получения.
Кстати, владелец оборудования сразу же выходит на связь за пределы пространства. Координатор его сайта не запрещает участвовать в афере и может быстро выплатить больше жертв.
Вы же понимаете, что курьера ждать не надо?
Не подтверждают перевод денег и не отдают товар
Еще одна разработка с участием курьеров. Продавец настаивает на курьерской доставке и предлагает отправить оплату своим курьером.
Но вдруг, перед самой сделкой, продавец звонит и говорит, что курьер работает второй день, поэтому не стоит быть уверенным. Бросьте деньги на карту. Не сейчас, когда вы видите товар.
Курьер приезжает, осматривает товар и передает деньги владельцу. Но курьер не отдает товар — он звонит своему начальнику, который говорит, что оплата не прошла.
Но вам предъявили обвинение. Оказывается, вы перевели деньги не на ту карту! Это означает, что никто не отдаст вам вашу покупку. Вы пишете в свой банк и просите вернуть вам деньги.
Что произошло на самом деле: мошенник заказал нужный вам товар в магазине «Сержак» и сказал, что оплата будет переведена с карты на карту. Магазин отправил вам курьера за товаром.
Курьер прибыл, но деньги на счет владельца магазина поступили не от вас. Вы отправили их мошеннику.
Вывод: не нападайте на курьера, он не несет ответственности. Кстати, банк стоит того, чтобы написать ей. По крайней мере, чтобы усложнить жизнь мошенникам.
Принимают на работу с предоплатой
В большинстве случаев они обманывают людей, ищущих работу. Мошенники публикуют объявления о работе с хорошими условиями и «вкусной» зарплатой. Но чтобы убедиться, что вы настроены серьезно, они просят вас заплатить определенную сумму денег.
Их мотивы могут быть разными. Обычно они предлагают оплатить домашние задания, составить ваше резюме или оформить банковскую карту для оплаты.
После получения оплаты работодатель или посредник исчезает.
Таким образом, нет необходимости полагаться на сторонние мессенджеры. Я много раз сталкивался с этим, когда сомнительные люди начинают говорить, что пользоваться приложением Avito неудобно. Возьмем, к примеру, WhatsApp или Telegram. Система сообщений Avito очень удобна. Вы можете отправлять фотографии, видео и все остальное, что вам нравится.
WordStat — это сервис Яндекса, который показывает, насколько популярны те или иные вопросы. WordStat обычно используется для сбора семантических ядер, которые рекламируют каркасную рекламу или SEO. Однако эта услуга также помогает Avito оценить спрос. Это указывает на то, пользуется ли продукт спросом в конкретной географической зоне.
С помощью WordStat можно оценить лишь приблизительный спрос. Он показывает только те вопросы, на которые пользователи ссылаются в поиске Яндекса; элементы Avito могут отличаться от них. Использование сервиса WordStat было проанализировано в отдельной статье.
Курьер приезжает, осматривает товар и передает деньги владельцу. Но курьер не отдает товар — он звонит своему начальнику, который говорит, что оплата не прошла.
Способы просмотра подписчиков на Avito
Несмотря на возможность регистрации других пользователей Avito, вы в любом случае сможете увидеть только точное количество исходящих и входящих звонков. Эта операция будет полезна только зарегистрированным пользователям, поскольку сам аккаунт будет скрыт, а уведомления о новых подписчиках не будут появляться.
-
Для просмотра соответствующей информации в рамках собственной учетной записи нажмите по блоку «Мои объявления» на панели в верхней части экрана и выберите любую доступную для просмотра публикацию. К сожалению, если у вас нет активных или все еще существующих архивных записей, придется создать хотя бы новый черновик.
Как упоминалось ранее, вы не можете видеть список людей, которые могут видеть из выделенного ценового неклиренса. Также нет другого способа рекламировать подписчиков.
Вариант 2: Чужие подписчики
Помимо информации о количестве собственных подписчиков, вы можете практически идентичным образом просматривать информацию о заинтересованных пользователях вашего аккаунта Trader. В этом случае действуют те же ограничения, единственным отличием является возможность подписки на обновления.
-
Откройте объявление человека, в правой колонке найдите информацию об авторе и нажмите по ссылке с именем. Дополнительно отметим, что в самой публикации указано количество сохранений в «Избранное» , представляющее собой аналог подписчиков в рамках записи.
В настоящее время в приложении «Рынок телефонов» отсутствует раздел, содержащий информацию о количестве абонентов. Поэтому в каждом случае следует использовать полную версию сайта, включая lite-версию ресурса, адаптированную для мобильных устройств.
Мы рады, что вы помогли нам решить проблему, и надеемся, что эта информация будет вам полезна.
Помимо этой статьи, на сайте есть еще 12844 полезных инструкций. Добавление lumpics.ru в закладки (ctrl+d), безусловно, полезно.
