Команда GeekBrains в сотрудничестве с международными экспертами по развитию карьеры собрала материалы, которые помогут вам найти работу своей мечты.
Функции маркетинга: понятие, теория и практика
Основные функции маркетинга — анализ, производство, сбыт, управление — вытекают из целей маркетинговой деятельности компании. Цель — это получение прибыли за счет удовлетворения потребностей клиентов, а задачи — это средства для достижения этой цели. Выполнение этих функций, в свою очередь, основывается на принципах маркетинга. Это кажется немного запутанным, но только на первый взгляд.
Четыре основные функции делятся на подфункции, каждая из которых описывает задачи, поставленные перед маркетинговым персоналом. Таким образом, сухая теория при внимательном изучении становится ценным кладезем знаний. В нашем материале вы узнаете больше о функциях, целях, задачах и принципах организационного маркетинга.
Маркетинг как функция
Успех компании во многом зависит от того, насколько правильно выбрана маркетинговая стратегия и какие конкретные меры она включает. Стратегия разрабатывается на основе анализа рыночной ситуации и маркетинговой классификации. Это не абстрактная классификация по типам, а комплекс очень конкретных и практических мер, которые сильно различаются в зависимости от места: Методы рекламы, организация сбыта продукции, выбор каналов коммуникации и движения товаров.
Комплекс маркетинга определяется как все элементы маркетинговой деятельности компании, с помощью которых она решает задачу максимально эффективного удовлетворения потребностей сегментов своего целевого рынка.
Маркетинговая модель, разработанная Э. Маккарти в 1960 году, основана на совместном и скоординированном применении целого ряда маркетинговых инструментов. Он называется 4Ps, потому что каждый из его компонентов назван в честь буквы «P» (в оригинальном английском варианте): product, price, place, promotion.
Эта модель была попыткой упорядочить хаос и неразбериху, царящие в бизнесе, которые делали невозможным точное прогнозирование результатов и разработку четких алгоритмов принятия решений. Функция этой маркетинговой модели заключается в том, чтобы учесть все факторы, влияющие на рынок, и сделать прогноз поведения покупателей.
Все четыре элемента тесно взаимосвязаны: Например, функции продукта определяют его стоимость. Каждый покупатель, сознательно или бессознательно, всегда оценивает продукт по шкале цена/качество. На продажи в основном влияют каналы распределения и рекламная стратегия. Чтобы повысить эффективность бизнеса, необходимо оптимизировать все четыре «П».
По мере изменения и развития концепций маркетинга, менялась и концепция маркетинга.
Таким образом, концепция маркетинга для менеджмента менялась с течением времени:
C. Концепции Менгера о производстве и совершенствовании продукции и товарная доктрина.
По распространению. Создаются теории распределения
Сельское хозяйство, производство товаров массового спроса
Наблюдение, изучение продаж и рынка, вероятностная оценка оборота
Теория распределения и концепция интенсификации торговли
Создание системы маркетинга для самого продукта и его характеристик. Маркетинг понимается как функция продаж
Изучение мотивации клиентов; изучение процессов; построение моделей рынка
Концепция маркетинга и маркетинг как рецепт
В продаже в определенной степени для клиента. Преобладает теория рационального покупательского поведения и рациональных решений
Те, кто не имеет прямого отношения к маркетингу, скорее всего, будут ассоциировать эту деятельность только с рекламой. Например, с помощью запоминающихся вирусных роликов на телевидении или с помощью привлечения клиентов. Вы можете получить разные ответы, но в одном стиле — вокруг рекламы.
В принципе, реклама — это часть маркетинга, вы не можете этого отрицать. Но приравнивать эти два понятия не совсем правильно.
Классическое определение маркетинга, данное Ф. Котлером, гласит, что это особый вид человеческой деятельности, целью которой является удовлетворение потребностей, желаний и хотений посредством обмена.
Цели, задачи и функции маркетинга: базовые понятия
Согласно другому определению, маркетинг — это способ получения прибыли за счет удовлетворения потребителей. Это более практичный взгляд, ближе к предпринимателям.
И именно такая интерпретация дает правильное понимание цели и функций маркетинга в любом бизнесе. Маркетинг — это не волшебная кнопка для продажи любого товара, а метод поиска клиентов, которым действительно нужна эта продукция, и определения объема и количества необходимых товаров.
Это важно: основная цель маркетинговой деятельности — производить и продавать то, что уже нужно потребителю.
Для достижения этой цели необходимо решить несколько задач. Помимо конкретных задач, в структуре маркетинга выделяют функции, виды и формы.
Мы попытаемся систематизировать все основные функции маркетинга и охарактеризовать их единообразно с точки зрения маркетинга как концепции рыночно-ориентированного управления и распределения. У нас есть четыре обобщенных функциональных блока, которые подразделяются на ряд подфункций.
Структура будет выглядеть следующим образом:
Аналитическая функция:
Производственная функция:
Функция продаж (функция сбыта):
Административная и контрольная функция:
- исследование рынка в целом;
- исследование потребителей;
- изучение конкурентов;
- анализ товарной структуры целевого рынка;
- изучение внутрикорпоративной среды организации.
Некоторое время назад мы всей командой начали новый проект. И окончательное видение у всех было разным.
- налаживание выпуска новых продуктов, инновационные технологии;
- материально-техническое снабжение производства;
- управление качеством, повышение конкурентоспособности товаров.
Некоторые видели
- формирование товаропроводящей цепи;
- обеспечение сервиса и клиентской поддержки;
- система мер по стимулированию спроса и продаж;
- целенаправленная ассортиментная политика;
- целенаправленная ценовая политика.
Это и да, и нет. Все зависит от того, как вы на это смотрите. Чтобы помочь вам понять разницу между тремя типами, мы написали статью.
- планирование (стратегическое и текущее);
- информационное обеспечение маркетинговой деятельности;
- управление коммуникациями и связи с общественностью;
- ситуационный анализ и текущий контроль.
Функции маркетинга, цели и задачи: нескучная теория
На эту тему:
Я рекомендую вам прочитать его, потому что мы не будем разбирать их разногласия. Но мы поговорим об определении самого маркетинга.
Маркетинг (классическая формулировка) — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд, потребностей через обмен (с) Ф. Котлер.
Однако мне лично нравится другое определение маркетинга, которое кратко рассматривает эту дисциплину с точки зрения бизнеса. А это уже ближе к профессионалам, с которыми мы себя однозначно идентифицируем.
О маркетинге. Подробно
Маркетинг — это получение прибыли за счет удовлетворения потребителей.
Действительно, в этом кратком толковании кроется основное понимание того, почему каждому бизнесу нужен маркетинг.
То есть, маркетинг — это не то, как продать конкретный продукт. Речь идет о поиске потребителей, которым нужен продукт, определении их количества и количества продукта, который им нужен.
Это очень важно. Основная цель маркетинга — производить и продавать то, что нужно потребителю.
Самое удивительное, что при изучении этой отрасли возникает множество вопросов.
Например, цель маркетинга в организации. Прежде всего, цель, если говорить о самом слове, — это то, что должно быть достигнуто в итоге.
На этом пути возникают задачи, которые необходимо решить. Кроме того, виды и формы маркетинга можно также выделить в основных элементах маркетинга.
И все это увлечение дополняется функциями и принципами маркетинга. Поэтому давайте рассмотрим их подробнее.
» 200+ маркетинговых трюков: от привлечения до удержания «
Как выразился Питер Друкер (теоретик менеджмента), «цель маркетинга — сделать продажи излишними». Его цель — знать и понимать клиента настолько хорошо, чтобы продукт или услуга продавали себя сами».
И он уточняет свое определение, говоря: «Если мы повесим трубку, забаррикадируем дверь и расстреляем клиентов, они все равно ворвутся и захотят купить наш продукт».
Вернемся к исследованию природы и цели маркетинга. Маркетинг состоит из 5 групп целей, которые в свою очередь делятся на несколько подцелей.
Предупреждаю, звучит ужасно, но без скучной теории невозможно стать профессионалом. Поэтому в маркетинге принято выделять следующие цели:
Цели рынка:
Сами маркетинговые цели:
Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте ->Вероятно, у вас в голове возник вопрос. Зачем мне нужна эта теория, если я, например, небольшая компания, предлагающая чай и кофе в популярном торговом центре?
Цели маркетинга
Хорошо, давайте рассмотрим пример. Вы хотите расширить — я купил 10 кг кофе за 15 тысяч, смолол его и продал за 50 тысяч рублей. Да, в кармане 35 тысяч. Сделайте то же самое и умножьте его.
Это все хорошо, но что если завтра появится конкурент, который понимает основные принципы маркетинга и чья конечная цель — не просто заработать 35 тысяч рублей с 10 килограммов кофе, а открыть собственную сеть небольших кафе.
И он начинает работать, не как большинство конкурентов, демпингуя, снижая стоимость продукции, сохраняя при этом качество продукции, но и расширяя ассортимент, работая над ориентацией на клиента и его лояльностью.
А также введение маленьких хитростей, из серии забавных этикеток для кофе и тому подобное.
Как вы думаете, как долго ваша компания сможет продержаться при наличии такого умного конкурента?
- Увеличение доли рынка;
- Освоение новых рынков;
- Ослабление позиций конкурентов на рынке;
Ответ на вопрос «Зачем нужен маркетинг?». — очевидна. Вот почему изучение основ имеет решающее значение не только для крупных, но и для малых компаний.
- Создание благоприятного имиджа компании;
- Создание высокой удовлетворенности потребителей;
- Увеличение прибыльности маркетинговой деятельности;
Коротко о главном
Недавний пример: клиент обратился к нам, потому что пренебрегал маркетингом, в результате чего новый конкурент «захватил» половину его клиентской базы в течение двух лет. Это позор, но чья это вина, если не его.
На эту тему:
Нашли ли вы ошибку в тексте? Выделите абзац и нажмите ctrl+enter
Функция маркетинга — это область деятельности, которая помогает раскрыть творческий потенциал бизнеса. Существует четыре основные функции, которые выделяют маркетологи:
В современном мире на смену маркетинговым функциям приходит интегрированная система, направленная на получение максимальной выгоды от всех сфер деятельности компании. Интегрированная система маркетинга подчинена удовлетворению потребностей клиентов, минимизации затрат на всех этапах жизненного цикла продукта и контролю за работой персонала.
Теперь давайте рассмотрим методы, с помощью которых компании могут выполнять задачи и функции, описанные выше.
Методы — это конкретные действия, которые предпринимает компания для достижения своих целей и функций. Давайте рассмотрим девять наиболее важных методов, которые влияют на различные задачи и функции:
Теперь перейдем к рассмотрению типов маркетинга.
Это очень важно. Основная цель маркетинга — производить и продавать то, что нужно потребителю.
Состояние спроса в маркетинге является одним из ключевых факторов, определяющих цели, стратегии и методы маркетинга. Ниже приведены одиннадцать видов маркетинга в зависимости от спроса:
Функции маркетинга
- Аналитическая функция маркетинга
- Производственная функция маркетинга
- Сбытовая функция маркетинга
- Функция управления и контроля
Мы определили цель, теперь нам нужно разбить ее на задачи. Если мы решим только одну из задач, мы не сможем достичь цели.
- Аналитическая функция маркетинга. Этo изучение рынка, потребителей, структуры компании, товаров, а также анализ внутренней среды предприятия.
- Производственная функция маркетинга. Это разработка новых товаров, организация их производства и снабжения, контроль качества на производстве.
- Сбытовая функция маркетинга. Она включает в себя разработку систем формирования спроса, стимулирования сбыта, обслуживания клиентов, а также создание товарной и ценовой политики. Сбытовая функция помогает бизнесу предлагать свои товары и услуги в нужном месте и в нужное время, в количестве, которое соответствует спросу, и такого кaчeствa, которого ожидает пoтpeбитeль.
- Функция управления и контроля. Сюда входит разработка общей стратегии компании, выбор приоритетных направлений, оптимизация процессов, а также коммуникация и обмен информацией внутри предприятия. Ключевая yпpaвлeнчecкaя зaдaчa pyкoвoдcтвa компании cocтoит в тoм, чтобы максимально планомерно, экономно и с наименьшей долей риска распределять ресурсы для достижения своих стратегических целей.
Например, недостаточно изучить потребности потребителей и адаптировать продукт к их спросу. Мы ничего не знаем о конкурентной среде и о том, как меняется спрос.
Поэтому, повторяю, все задачи должны решаться в комплексе.
Методы маркетинга
- Аналитический метод
- Метод опросов
- Наблюдение
- Планирование и прогнозы
- A/B-тестирования
- PR и рекламные методы
- Личные продажи
- Консультации
- Программы лояльности
Задача маркетинга начинается с потребителей. Задача включает в себя:
- Аналитический метод. Накопление данных, их сортировка и интерпретация с целью информативного принятия решений.
- Метод опросов. Сбор информации от потребителей, посредников и поставщиков с целью оптимизации соответствующих бизнес-процессов.
- Наблюдение. Это метод, целью которого является обнаружение преимуществ и недостатков в разных процессах компании для их улучшения в дальнейшем.
- Планирование и прогнозы. Этот метод помогает предугадать развитие ситуации на рынке, действия конкурентов, поведение клиентов; приблизительно рассчитать прибыль и убытки, основываясь на собранных ранее данных, и заранее разработать стратегию на определенный период.
- A/B-тестирования. Этот метод обеспечивает информативный выбор более эффективной темы письма, заголовка лендинга, дизайна сайта или стиля текста.
- PR и рекламные методы. Это совокупность действий по продвижению бренда и его товаров и услуг, а также участие компании в социальной жизни, например, благотворительность, скидки для стартапов и малого бизнеса.
- Личные продажи. Имеется в виду персональный подход к каждому покупателю, помощь в выборе подходящего товара. Личными продажами занимается консультант в магазине или в онлайн-чате.
- Консультации. Этот метод подразумевает сбор мнений экспертов из разных специальностей для повышения эффективности тех или иных процессов, например, аудит и рекомендации от специалистов по SEO и маркетингу в социальных сетях (SMM).
- Программы лояльности. Этот метод нацелен на сохранение длительных взаимовыгодных отношений с клиентами. К нему прибегают потому, что проще и дешевле поддерживать коммуникацию с существующими клиентами, чем искать новых.
Что он делает: Мы понимаем, чьи задачи мы решаем и сколько их.
Виды маркетинга
Мы знаем, что мировой рынок матрасов составляет 30,4 миллиарда долларов. Много ли нам говорят эти цифры? Честно говоря, нет.
В зависимости от спроса на рынке
Мы ничего не знаем о технологиях, об изменениях в цепочках поставок, об изменениях в рыночной экономике. В общем, мы ничего не знаем.
- Конверсионный маркетинг. Его задачей является повлиять на негативный спрос, то есть изменить ситуацию, когда покупатели не хотят брать товар, даже если имеют возможность. Для выполнения этой задачи маркетологи иногда переделывают продукт, пытаются более эффективно продвинуть его на рынке и часто снижают цену.
- Стимулирующий маркетинг. Этот вид маркетинга направлен на создание или увеличение спроса на товары и услуги. Поскольку такая тактика — это ответ на безразличие и незаинтересованность потребителей, стимулирующий маркетинг должен выявить причины такого поведения и решить, каким образом преодолеть этот барьер.
- Развивающий маркетинг. Он помогает выявить потенциальный, скрытый спрос на товары и услуги, когда многие потребители не удовлетворены существующими продуктами. Цель развивающего маркетинга — оценить размеры скрытого рынка и создать более эффективные продукты, которые могут превратить спрос в реальный.
- Ремаркетинг. Этот вид маркетинга используют, чтобы оживить спрос, когда жизненный цикл товара или услуги угасает.
- Синхромаркетинг. Задачей этого вида маркетинга является сглаживание колебаний в условиях неустойчивого спроса. Такое случается в сезонных товарах, в ресторанном бизнесе или в транспортной сфере, где уровень спроса зависит от времени суток. Основные методы синхромаркетинга — это гибкая политика цен и активное использование средств стимулирования сбыта (акции, скидки).
- Поддерживающий маркетинг. Этот вид маркетинга используется, когда конкурентная среда устоялась, спрос на товары и услуги стабилен, а производственные возможности компании точно соответствуют уровню спроса.
- Противодействующий маркетинг. Его задача — снизить спрос, превышающий предложение на продукты, вредные для людей или окружающей среды, например, алкогольные напитки, табачные изделия, автомобили с высоким уровнем выбросов, продукты из неперерабатываемого пластика и прочее.
- Демаркетинг. Этот вид маркетинга направлен на снижение спроса на свой продукт. Применяется, если спрос превышает предложение, а увеличить объем производства в данный момент невозможно. Достичь желаемого результата можно повышением цены, снижением объемов рекламы или уменьшением усилий по продвижению. В отличие от противодействующего маркетинга, демаркетинг призван не разрушить спрос на продукт, а лишь сбалансировать его с производственными мощностями.
- Маркетинг личности. Его задача — привить покупателям определенное отношение к конкретному лицу, а затем поддерживать или корректировать это поведение. Этот вид маркетинга используется в брендах личности, шоу-бизнесе, политике, и т.д.
- Маркетинг инноваций. Отвечает за выявление и разработку инновационных продуктов или услуг, то есть продуктов с новыми свойствами. Уровень новизны инновации — это один из важных факторов конкурентоспособности продукта.
- Сетевой маркетинг. Это ведение розничной торговли методом персональных продаж в обход традиционной магазинной торговли.
Задачи маркетинга
Поэтому задача маркетинга — изучить рынок сверху донизу.
Это дает вам понимание того, куда движется рынок и что на нем меняется.
Не имеет значения, насколько хорошо компания знает своих потребителей и рынок, если она не знает, насколько она конкурентоспособна. Конкурентоспособность зависит от ряда факторов:
1. Изучение структуры и динамики спроса
Оценка конкурентоспособности лежит на уровне d
- определение рынка проблем — какие проблемы есть у потребителей и какие из них решает продукт;
- оценка динамики спроса — как меняется объем спроса на каждое из решений;
- определение характеристик потребителей — какие возрастные сегменты сталкиваются с какой проблемой, для каких должностей продукт актуален и др.
Выбор каналов, разработка плана для каждого канала, формулировка рекламных сообщений, проведение кампаний и промоакций — все это является частью коммуникационной стратегии.
2. Изучение рыночной среды
Без общения нет места на рынке. Регулярно доносите ее до всех: потребителей, конкурентов, поставщиков, сотрудников компании.
Разницу между операциями и функциями не всегда легко понять. В Интернете есть много статей о маркетинговых операциях и функциях, и нередко эти два термина путают.
Думайте о функциях как о методах решения задач. Функции — это инструменты маркетинга. Что они должны уметь делать.
Все описанные задачи связаны с анализом. Он состоит из сбора и организации данных, описания этих данных, выводов и формулирования гипотез или дальнейших действий.
3. Оценка конкурентоспособности компании и продукта
Аналитическая функция используется маркетингом ежедневно, будь то анализ результатов рекламных кампаний или целей потребителей.
- насколько хорошо продукт компании решает задачи потребителей;
- как много конкурентов и насколько у них сильный продукт;
- какие ресурсы есть у конкурентов;
- насколько изменения внешней среды (кризисы, новые законы, новые решения и пр.) сказывается на компании;
- насколько компания контролирует цепочку создания стоимости.
Описанная цепочка является универсальной, не зависящей от аналитических задач.
Маркетинг — это сложная дисциплина. Реализация маркетинговых задач требует не только глубокого понимания тем из разных областей, но и способности синтезировать знания из разных областей.
4. Определение рыночной позиции
Лучшим маркетологам необходимы знания в области экономики, психологии, социологии, географии и математики. Только тогда возникает синтез. И из синтеза информации возникает стратегия.
Стратегия определяет логику маркетинга и создает стандарты маркетинга.
Маркетинг отвечает за коммуникацию, поскольку обладает наиболее полной информацией с разных точек зрения.
5. Подбор предложения
Он знает, как общаться с потребителями, и поэтому формулирует стратегию общения с ними.
Он знает цели потребителя и предоставляет производителям продукции — от завода до разработчика — актуальную и релевантную информацию о проблемах, предпочтениях и нереализованных желаниях потребителей.
Она знает, что нужно компании, и поэтому отвечает за имидж компании в прессе и за донесение позиции компании до сотрудников.
6. Разработка и реализация коммуникационной стратегии
Другая задача — найти ответ на вопрос: «Как продукт попадает к потребителю?». Классический пример — производитель товаров повседневного спроса. Она имеет множество опций:
В каком количестве, по каким каналам, когда и как поставляется продукт — за это отвечает маркетинг.
Функции маркетинга
Кроме того, функция маркетинга включает в себя сбор отзывов о продукте от потребителей и партнеров.
Последняя ключевая функция маркетинга — это функция управления. Маркетинг отвечает не только за контроль собственной работы, но и за
1. Аналитическая функция
Мини-тест из 11 вопросов, который поможет вам распознать своего внутреннего критика.
Хотите сделать первый шаг и погрузиться в мир компьютерных наук? Запишитесь и пройдите интенсивный курс:
Для выполнения всех вышеперечисленных функций и успешного продвижения товара на рынок необходимо использовать маркетинговые методы.
2. Синтетическо-стратегическая функция
В зависимости от спроса на продукт и охвата рынка сбыта выделяют различные виды маркетинга. Рассмотрим их наиболее важные виды:
Традиционный список основных маркетинговых инструментов короток и условно называется «четыре П»: Продукт, Цена, Место, Продвижение.
Порядок, в котором перечислены элементы «четырех P», определяет их важность и порядок, в котором они реализуются как маркетинговые функции. Сначала необходимо выбрать товар и установить цену, затем организовать доставку и продвижение.
3. Коммуникационная функция
Этот инструмент рассматривает вопросы оптимизации структуры продукта, например, определение фазы жизненного цикла продукта. Кроме того, товарная политика занимается вопросами разработки новых продуктов и их вывода на рынок. Продуктовая политика также занимается обеспечением качества, конкурентоспособности продукции и оптимизацией рыночных механизмов для реализации продукции на рынке.
4. Сбытовая функция
- офлайн-ритейл;
- онлайн-ритейл;
- собственные каналы;
- партнерские каналы.
5. Управленческая функция
5 ключевых функций маркетинга
- Управление и контроль. Сотрудники этих подразделений отвечает за планирование маркетинговых мероприятий в организации, а также за информационную поддержку клиентов и партнёров и управление рисками.
- Аналитическая. Включает в себя анализ ниши, конкурирующего товара, изучение потребностей клиента и прогнозирование его поведения. Анализ необходим и для внутренней деятельности компании.
- Производственная. Реализуют внедрение технологий в производственный процесс. Это может относиться ко всем направлениям деятельности фирмы, таким как организация закупок реализация продукции, размещение товара на складах и так далее.
- Продажи. К продажам также можно отнести освоение новых рынков и прочие мероприятия по расширению спроса потребителя на предлагаемые товары и услуги.
- Инновационная. Включает в себя разработку и внедрение на рынок новых продуктов.
- За 3 часа разбираться в IT лучше, чем 90% новичков.
- Понять, что действительно ждет IT-индустрию в ближайшие 10 лет.
- Узнать как по шагам c нуля выйти на доход в 200 000 ₽ в IT.
10 основных типов маркетинга
- Конверсионный. Это маркетинговые мероприятия, которые направлены на повышение потребительского спроса. Этот вид успешен в случаях просадки покупательской активности целевой аудитории. Иными словами, в тех случаях, когда на рынке наблюдается негативный спрос. Самые распространённые методики конверсии — это акции, скидки и бонусы. Кроме того, многие компании приглашают знаменитостей для рекламы своей продукции.
- Демаркетинг. Очевидно, что основной целью маркетинга является повышение спроса. Демаркетинг действует в диаметрально противоположном направлении. Он нужен для того, чтобы снизить спрос. В этом случае компания умышленно повышает цены на продукцию и снижает рекламную активность. Таким образом, предложение становится более ограниченным, за счёт чего возрастает количество желающих приобрести товары или услугу.
- Стимулирующий маркетинг – противоположное демаркетингу явление. Актуален при низком спросе на продукцию. Повысить его – вот в чем в данном случае состоит задача маркетолога.Перед тем как предпринимать какие-либо активные действия, нужно выяснить, почему спрос понизился. Этому есть различные причины. Продукт может быть неактуален на рынке или потерять свою ценность. Кроме того, если ли товар новый, потребителю может быть о нём попросту неизвестно. После выяснения причин отсутствия покупателей можно применять различные методики для стимуляции спроса, такие, как снижение цен, увеличение рекламной активности и другие.
- Ремаркетинг служит для оживления спроса на товары или услуги. При возникновении снижения популярности продукции у потребителей специалисту по рекламе необходимо выяснить её причину, а затем повысить спрос до первоначального значения. Прежде всего, необходимо изучить все особенности реализации товара или услуги. Возможно, продукт понадобится разделить на несколько целевых направлений. В качестве примера подобной ситуации может служить ремаркетинг в отношении шампуня. После разделения этой продукции на две ветки -мужское и женскую — спрос резко повысился.
- Синхромаркетинг. Он используется для стабилизации колебаний спроса, например, при продаже сезонных товаров. В качестве методов воздействия на потребителя также используются акции и скидки, например, скидка на товар при покупке его в «нестандартное» время года.
- Развивающий маркетинг. Характерен для компаний, выпускающих продукт с хорошими перспективами развития. Его целью является превращение гипотетического спроса аудитории в реальные покупки. Для этого задействуют все инструменты маркетинга – анализ спроса на товар и ниши в целом, изучение конкурентной продукции, реклама и т.д.
- Массовый маркетинг. Его работа направлена на глобальный охват аудитории. Это значит, что продукция компании не имеет конкретной целевой аудитории и подходит для всех сегментов рынка. Не нуждается в специальных инструментах, так как работает по принципу «чем дешевле – тем лучше».
- Целевой маркетинг. Ситуация, обратная предыдущей. Товары или услуги имеют четко выраженную аудиторию.
- Прямой маркетинг (его еще называют «продажи в лоб»). Представляет собой прямые продажи с демонстрацией клиенту преимуществ продукта.
- Партизанский маркетинг. Его цель – рассказать о продукте компании низкобюджетными способами, такими как «сарафанное радио», реклама в социальных сетях и прочими. Основным инструментом партизанского маркетинга является интересный контент.