Сначала я проверяю активное сетевое соединение на экране. Если скорость передачи данных не отображается, сбросьте любую страницу URL для загрузки. Снимите шторку доступа DeepL и отключите функцию «В самолете».
Почему не загружаются фото в Ватсапе
WhatsApp — это мессенджер, который позволяет обмениваться текстовыми сообщениями с другими пользователями и отправлять им фотографии и видео. Это надежное приложение, совместимое с большинством современных смартфонов. Но иногда случается так, что WhatsApp не загружает фотографии.
Распространенные причины, почему не грузятся фотографии
Если вы не знаете, почему фотографии не отправляются в WhatsApp, проверьте следующие пункты, чтобы решить проблему:
- Низкое качество интернет-соединения. Фотографии не будут загружаться, если телефон не подключен к сети или нет достаточной скорости соединения.
- На устройстве установлена неправильная дата или время. Из-за этого многие приложения могут работать неправильно, что также касается Вацапа.
- Нет свободного места в памяти устройства. Это основная причина, по которой не загружаются в мессенджер снимки, полученные от других пользователей.
- Неисправность SD-карты. Если в настройках указано, что фото должны грузиться на внешний накопитель, а этого не происходит, нужно проверить его работоспособность.
- Сбои в работе приложения. Если не открываются фото, можно заподозрить проблемы в самом мессенджере. Это касается неправильных его настроек. В некоторых ситуациях может помочь только полная переустановка приложения.
Кстати: Если фотографии не открываются в WhatsApp, сначала попробуйте перезагрузить смартфон. Во многих случаях это решит проблему.
Проверка настроек мессенджера
Фотографии других пользователей в WhatsApp не будут загружаться в галерею вашего смартфона, если в приложении отключен автоматический сброс медиафайлов. Вы можете проверить это следующим образом:
-
Запустите приложение и нажмите на значок с тремя точками в верхней части страницы. Выберите раздел Настройки.
WhatsApp не загружает, не открывает медиафайлы
Изображение или видеофайлы не могут быть загружены по различным причинам. Открытые видеофайлы или видеофайлы могут быть недоступны по различным причинам, включая:
- Плохая работоспособность интернет-соединения. При отсутствии стабильного сетевого сигнала или при отключенной функции передачи данных обмен файлами между участниками бесед в мессенджере будет невозможен.
- Недостаточный доступный объем памяти на устройстве. Мультимедийные файлы имеют значительный объем и требуют наличия свободного места.
- Ошибка при установке времени и даты на смартфоне.
- Неисправность мобильного устройства или карты SD.
- Отсутствие доступа к мультимедийным файлам.
- Временные неполадки в работе программы.
- Ошибочная установка параметров приложения.
- Неправильное распределение прав записи между внутренней и внешней памятью устройства.
Не воспроизводится, не воспроизводит видео, не открывает фотографии, картинки или голосовые сообщения, также обратите внимание на причины, указанные выше.
Что следует проверить при возникновении проблем
Соответствие системным требованиям
Если Messenger отказывается отправлять медиафайлы, в первую очередь следует проверить версию операционной системы вашего устройства и тариф интернет-провайдера. Возможно, в настройках sim-карты стоит ограничение, не позволяющее абоненту обмениваться сообщениями вне WiFi. В этом случае пользователю следует найти зону с бесплатным WiFi для отправки и получения медиа-сообщений.
Что касается операционных систем, то для WhatsApp действуют следующие ограничения:
- На устройствах с платформой Андроид должна быть установлена операционка с версией не ниже 2.3.3.
- Для Айфонов (iphone) пригодна iOS 9 и более поздние версии.
- При использовании платформы Windows Phone нужно проверить, чтобы версия была выше, чем 8.1.
Скорость соединения
Низкая скорость интернета может стать препятствием для загрузки файлов. Передача текстовых сообщений происходит плавно, поскольку нет необходимости передавать большой объем данных.
Своевременное обновление приложения
Разработчики WhatsApp регулярно тестируют программное обеспечение для поиска ошибок и вносят изменения в сервис для обеспечения бесперебойной работы. Если пользователь не загружает новые обновления, ошибки накапливаются, и приложение перестает быть стабильным и надежным. Абоненту Ватсап следует регулярно обновлять приложение, чтобы свести к минимуму перебои в обслуживании. Чтобы установить последнюю версию программы, необходимо зайти в App Store, найти название Messenger и выбрать кнопку «Обновить». После завершения процесса обновления необходимо перезапустить процесс загрузки видео или фотографий.
Синхронизация часов
Установка правильного значения D
- Открыть меню настроек.
- Перейти к разделу «Время и дата».
- Проставить цифры ручным способом или задать автоматическую настройку.
Все данные, которыми вы обмениваетесь со своими контактами, остаются в памяти устройства. Рано или поздно свободное пространство заполняется, и места для съемки уже не остается. Чтобы освободить место для загрузки фотографий и видео, необходимо освободить внутреннюю память телефона и удалить ненужные файлы на SD-карте. Это можно сделать, перейдя в «Мои файлы» в памяти.
Рекомендации обладателям Андроидов
Существуют специальные приложения, которые показывают процент используемой памяти на устройстве и помогают ее очистить. Помните, что эти приложения также занимают часть памяти телефона. Альтернативный метод — вручную проверить свободную память и, если места недостаточно, очистить кэш через App Management.
Использование компьютера может помочь очистить память устройства, не удаляя необходимые данные и содержимое почты Messenger, которое пользователь хочет сохранить. Процедура выполняется следующим образом:
Устранение проблем
Проблемы с памятью могут привести к тому, что фотографии не будут открываться в Вотсап. Для этого есть несколько основных причин:
Сначала проверяется доступная память на карте. Вам необходимо очистить пространство с помощью встроенной утилиты. Если места все еще недостаточно, необходимо удалить ненужные фотографии и другие файлы вручную.
SD-карта может находиться в режиме «только чтение», поэтому файлы не могут быть загружены. Чтобы исправить это, зайдите в настройки смартфона, откройте «Память», «SD-карта». и измените режим в настройках накопителя.
Если карта памяти неисправна, ее необходимо заменить. Если фотографии не открываются без видимых причин, необходимо переместить папку WhatsApp в другое место.
- Создать резервную копию содержания переписок в WhatsApp на SD карте памяти, после чего перенести весь объем данных в память компьютера.
- Полностью удалить директорию приложения на карте. При этом будут удалены медиа материалы, но сохранится история пользовательского общения в чатах.
- Попробуйте выключить и снова запустить смартфон.
SD-карта
Проблема, при которой фотографии не открываются в WhatsApp, может заключаться в самом мессенджере. Эта ошибка часто возникает, когда пользователь долгое время не обновлял приложение в онлайн-магазине (Play Market или Apple Store). Чтобы устранить эту проблему, необходимо зайти в магазин и установить последние обновления.
- недостаток места;
- нет разрешения для скачивания;
- неисправность SD-карты.
Проблемы, из-за которых фотографии не открываются в WhatsApp, легко устранить. Их может решить даже рядовой пользователь. Причиной может быть плохое интернет-соединение, отсутствие свободного места на телефоне, неправильная установка даты и т.д.
