Собеседование — это переговоры между работником и работодателем. Это момент, когда стороны пытаются договориться о существенных условиях. В этой статье вы узнаете, как правильно отвечать на вопросы во время собеседования. Посмотрите примеры правильных ответов на некоторые более личные и сложные вопросы, которые вам могут задать.
11 вопросов на собеседовании, на которые нужно знать ответ
Вас пригласили на собеседование. Вы очень хотите получить эту работу и очень боитесь, что вас не выберут? Вам необходимо подготовиться и быть готовым к собеседованию. Подумайте о вопросах, которые могут возникнуть, о том, как вы будете одеваться и репетировать свою речь.
Вот 11 основных вопросов для собеседования и умные ответы на них Как отвечать на сложные и нестандартные вопросы, чтобы понравиться работодателю? Вопросы, которые задает менеджер по найму, зависят от должности, которую занимает сотрудник, но существует стандартный набор вопросов, которые обычно задают всем соискателям, и они рассматриваются ниже.
Перед собеседованием работодатель обычно просит кандидата заполнить специальную анкету. Пример этого можно найти здесь.
В наши дни очень популярны статусные вопросы, когда работодатели описывают ситуацию и просят кандидатов выбрать правильный способ действий в этой ситуации.
11 главных задаваемых на собеседовании вопросов с ответами
Отвечая на этот и другие вопросы интервьюера, сохраняйте спокойствие и уверенность. Скажите, что работодатель должен знать о вас: ваше образование и область специализации, ваш опыт работы, ваши знания и навыки, ваши интересы в работе и ваши личные качества — стрессоустойчивость, способность к обучению, трудолюбие. Подробнее об этом вы можете прочитать в этой статье. Здесь вы найдете образец заявления о себе и некоторые рекомендации о том, как лучше ответить на этот вопрос.
Если вас спросят, почему вы ушли с предыдущего места работы, избегайте говорить о конфликтах на прежней работе или плохо отзываться о своем начальнике или коллегах. Они могут подозревать, что вы настроены конфронтационно и не способны работать в команде. Постарайтесь вспомнить положительные стороны вашего предыдущего опыта. Причиной вашего отъезда должно быть желание максимально реализовать свой потенциал, улучшить профессиональные навыки и получать более высокую зарплату.
Что отвечать на вопрос — Почему вы хотите работать у нас?
Начните с положительных сторон компании — стабильности и профессионализма, слаженной команды, заинтересованности в данной сфере, добавьте привлекательное местоположение и программу, близость к дому и достойную зарплату.
Чтобы ответить на вопрос — зачем нанимать вас? Здесь вы должны доказать, что вы лучший человек для этой работы. Расскажите о компании и отрасли, в которой вы планируете работать, и не стесняйтесь ставить себе в заслугу свои достижения.
Не забывайте следить за чистотой волос, рук и ногтей. Бросьте курить перед собеседованием, так как сильный запах дыма является оскорбительным. Важно не переборщить с духами.
Для чего проводится собеседование?
В настоящее время набор и первичная оценка персонала находятся на разных стадиях. Автобиография содержит официальную информацию о человеке. Эта информация еще не проверена. Работодателей также интересуют личные качества человека, которые можно оценить только во время собеседования. Для кандидата собеседование также очень полезно. Лучше всего сразу же поговорить с предполагаемыми коллегами и руководителями, задать вопросы и оценить стиль взаимоотношений в компании.
В среднем, линейные сотрудники проходят три собеседования с организацией (один короткий телефонный звонок, одна встреча с менеджером по персоналу и линейным руководителем). Профессионалы и будущие руководители могут столкнуться с большим количеством фильтров (HR, начальство, служба безопасности, топ-менеджмент, владельцы). Это обычный способ.
Некоторые собеседования могут быть совмещены или частично проведены уже во время испытательного срока (например, знакомство с владельцами или руководителями компании). При поиске работы на различные должности люди проходят от пяти до 20 собеседований в разных организациях. Временные затраты составляют 30-60 минут.
Как лучше отвечать на вопросы на собеседовании?
Рекомендуется подойти к процессу собеседования с философией и без излишнего стресса.
- Постарайтесь демонстрировать открытость.
- Если есть темы, на которые вы можете остро эмоционально реагировать, прорепетируйте заранее с кем-нибудь из близких, что и как будете отвечать на такие вопросы.
- Говорите безоценочно, в измеримых величинах. Например, на вопрос об опыте работы не стоит отвечать: «У меня очень маленький опыт программирования». Лучше будет ответить на вопрос так: «Я работал программистом 5 месяцев».
- Трансформируйте ответы на вопросы на собеседовании из мотивации «от чего-то уйти» в вариант «к чему-то придти». Например, вместо фразы «Мне было очень далеко добираться» лучше сказать: «Хочу найти место ближе к дому».
- Не стоит приукрашивать или скрывать информацию, которую легко проверить.
- На собеседованиях есть свой этикет: сначала вопросы задает рекрутер, на них необходимо ответить, а уже затем спрашивать о том, что интересует вас (квалифицированный рекрутер выделит на это время и даст исчерпывающую информацию о вакансии).
- Отвечайте даже на «странные» вопросы. Это вовсе не означает, что напротив вас сидит неадекватный человек. У рекрутера своя логика (некоторые проективные методики проведения собеседования рассчитаны не только на информацию, озвучиваемую человеком, но и на наблюдение за его невербальными реакциями, построением фраз и т.п.).
- Постарайтесь говорить уверенно и достаточно громко.
- Будьте конкретными, избегайте длинных «повествований». Будет нужно – уточнят («Представляете, там перестали вовремя платить зарплату, я пошла к директору, он говорит, что не расплатились поставщики, надо ждать, но я ждать не могу, все начали увольняться…» лучше заменить на «Была задержка зарплаты более 2 месяцев»).
Финансовые вопросы традиционно задаются только в конце собеседования.
Какие вопросы обязательно задают на собеседовании?
Структурированное интервью, используемое многими рекрутерами, состоит из следующих частей
- Личные вопросы (место жительства, семья, образование и т.п.).
- Опыт работы (подробно).
- Нюансы вакансии, условия работы, что хотят руководители от нового сотрудника.
Обсуждение ожиданий кандидата от новой работы, его/ее мотивации и карьерных планов.
Рекрутер может варьировать порядок вопросов, но обычно вопросы будут из этих областей. Есть несколько вопросов, которые почти наверняка будут подняты в ходе устного интервью. Более подробно они рассматриваются ниже.
Важные моменты: некоторые из вещей, которые могут считаться неправильными для личного вопроса, являются вариациями правил при собеседовании при приеме на работу. Например, вряд ли будут спрашивать о ваших доходах, судимости или личной жизни на рабочем месте, хотя это может произойти на собеседовании при приеме на работу. Не стоит сразу же считать, что это попытка дискриминации или что-то еще. Если результат будет положительным, вы должны понимать, что будете работать вместе с этими людьми. Вполне естественно, что работодатели хотят заранее прояснить соответствующие моменты.
Не существует «правильного» или «неправильного» ответа на собеседовании. Однако есть «правильно» (рекрутер получает необходимую информацию) и «неправильно» (кандидат хитрит и, понятно, игнорирует, задает дополнительные вопросы, перепроверяет и теряет время).
Если в компании часто возникают конфликты, неуместно спрашивать о приеме опоздавших. Однако вопросы могут быть особенно полезны для деятельности, обязанностей и возможностей развития.
Пошаговая подготовка к собеседованию: все этапы
Телефонный звонок или сообщение с приглашением на собеседование может застать вас врасплох. Что надеть, как говорить и вести себя … Это лишь некоторые из вопросов, правильные ответы на которые являются ключом к трудоустройству.
Звонок
Невозможно предсказать, когда они позвонят. Поэтому лучше всего заранее узнать и запомнить правила поведения.
Как вести себя по телефону:.
- Поздоровайтесь.
- Кратко спросите о вакансии и компании. Так не запутаетесь, если ходили в несколько разных мест устраиваться.
- Узнайте, что надо взять с собой.
- Спросите, в каком формате будут проводить собеседование.
- Говорите внятно и четко.
- Не используйте заумных и просторечных слов.
- Украинский говор под запретом. Особенно это не любят в Москве.
Покажите себя с лучшей стороны в разговоре с секретарем. Он обязательно сообщит о звонке своему начальнику.
Вы подавали заявки на десятки вакансий, но так и не получили ответа? Возможно, это написание резюме.
Домашняя подготовка
Сделайте признание. Посетите официальный сайт компании, сообщества в социальных сетях и узнайте больше о том, чем они занимаются, кто их руководители и каковы их принципы.
Когда я попыталась претендовать на должность копирайтера в оптовой компании, меня спросили об этом в дискриминационной манере. Если вы ответите четко, интервьюер даст вам дополнительные баллы.
Проведите интервью несколько раз. Попросите друга сыграть роль начальника, который задает трудные вопросы и критикует вас. Вы преодолеете страх и волнение.
Представьте себе встречу с президентом. После такого упражнения страх исчезнет. Вы будете сидеть перед президентом в Кремле, а журналисты популярных изданий и каналов будут записывать каждое ваше слово.
Прочувствуйте всю ситуацию, как если бы она была реальной. Подумайте, о чем вы хотите спросить президента и как вы будете отвечать на его вопросы.
Практикуйтесь в течение пяти-десяти минут, чтобы никто не успел детально представить себе ситуацию. После такой встречи каждое интервью выглядит как веселая и легкая беседа.
Что включает в себя подготовка дома:.
- Составьте план самопрезентации. Запишите свои достоинства, ответы на часто задаваемые вопросы, достижения. Посмотрите в интернете, чего ждут от соискателей вашей вакансии. Внесите требования в бумажный список. Репетируйте с этим листком, пока информация не засядет в голове.. Соберите и оформите работы, показывающие ваш профессионализм.
- Продумайте внешний вид. Выберите неброскую одежду под дресс-код будущего рабочего места. Прошло время, когда дорогой костюм за 1 000 $ везде приветствовался. В некоторых офисах привыкли одеваться скромнее и появление “важной птицы” заставит других сотрудников чувствовать себя неуютно. Сдержанный макияж, минимум аксессуаров.
- Решите, как доберетесь до места. Посчитайте, сколько времени уйдет на дорогу в компанию. Прибавьте еще 40 минут на случай непредвиденных ситуаций: пробок, аварий, задержек автобуса. Лучше дольше посидеть в приемной, чем опоздать.
- Отдых и достижение максимальной продуктивности. Отпустите все плохие мысли о результатах собеседования, которые беспокоят вас. Примите расслабляющую ванну перед сном. Выспитесь.
Что нужно иметь с собой на собеседовании:.
- Копию резюме.
- Паспорт.
- Диплом о высшем или среднем профобразовании.
- Сертификаты, удостоверения об окончании курсов. Желательно связанные с должностью.
- Блокнот, куда вы запишете основные ответы, детали о компании. Если вам откажут, вы сможете провести работу над ошибками.
Ответы на часто задаваемые вопросы
От ваших ответов зависит ваше трудоустройство. Вам необходимо тщательно подготовиться к тому, как отвечать на вопросы. Полезно составить справочник о том, что следует и что не следует говорить.
Кем вы видите себя в компании через 5 лет
По статистике, люди работают на одной работе 4,5 года и выбирают более перспективные. Но даже на этот странный вопрос есть примеры ответов. Узнайте о местах, доступных в компании, в Интернете. ‘Я намерен исследовать (месторождение). Я хотел бы начать с (текущее местоположение), чтобы приобрести опыт и знания. В будущем я вижу себя на (более) высоком месте».
Что послужило причиной ухода с предыдущего места работы
Этот сложный вопрос может привести к неудаче на собеседовании. Улыбнитесь, сделайте грустный вид и скажите один из подходящих ответов:.
- Обязанности отличались от указанных в описании вакансии. Мы пробовали, но в один момент поняли, что работа не приносит пользы ни мне, ни начальству. Этот опыт помог мне определиться с целями и улучшить коммуникативный навык.
- Я хочу работать там, где есть четко поставленные цели, которые принесут реальную пользу делу. Предыдущее место не соответствовало такой характерной особенности.
- Я планирую работать в команде, где каждый трудится ради общей цели. Увы, до устройства на работу я не знала о внутренних конфликтах, мешающих выполнять обязанности. Я приложила все усилия, чтобы улучшить ситуацию. Все восхищались моим тактом и организаторскими способностями. Ушла, потому что хочу тратить все силы на продуктивную совместную работу, а не на сглаживание конфликтов.
- Я переросла ту должность и заработок, который мне могла предложить компания. Задачи стали просты, а я хочу развиваться как специалист дальше.
Это также может относиться к поиску подходящей программы.
Почему должны выбрать именно вас
Здесь нет причин для скромности. Каждое слово должно быть взвешено с учетом ваших реальных преимуществ.
Каждый руководитель хочет найти сотрудников, которые смогут справиться с проблемами и улучшить показатели бизнеса. Вы должны знать, какие трудности возникли, и предложить решения. Что делать:.
- Прочитайте описание вакансии. Перепишите на листочек требования к соискателю. Посмотрите объявления других компаний. Дополните список.
- Почитайте новости о месте, куда хотите устроиться. Поищите информацию на официальном сайте. Узнайте, какую позицию занимает фирма на рынке. Хорошо ли идут дела с бизнесом. Если они что-то продают или оказывают услуги, попробуйте себя в роли тайного клиента. Подметьте, что можно улучшить.
- Напишите краткое предложение для руководителя. Упомяните профессиональные качества и знания, которые исправят ошибки и усовершенствуют работу компании.
Те, кто идет на собеседование с уже подготовленным предложением, всегда выигрывают. Они лучше, чем кандидат, который говорит «потому что я лучше». Люди любят детали.
Почему хотите работать именно у нас
Это вопрос о ТРАПе. Лучше не говорить о своих преимуществах: если вы хотите успешно пройти собеседование, удобное время, рядом. Изучите историю и принципы организации, в которую вы подаете заявление.
Некоторые креативные ответы, которые произведут впечатление на работодателей:.
- Я долго пользуюсь вашим товаром/услугой. Он мне нравится из-за того, что (продолжите).
- Среди моих знакомых есть люди, которые работали у вас. Я подписана на вашу группу в соцсети. Мы мыслим в одинаковом направлении. Уверена, мне удастся стать частью сплоченной команды.
- Я хочу развиваться в направлении (ваша сфера) и с помощью корпоративного обучения в вашей фирме достигнуть лучших результатов.
5 основных ошибок, которые мешают устроиться на работу
Когда вы устраиваетесь на работу, вас оценивают не только с точки зрения ваших полезных качеств, но и как личность. Не обязательно быть на вершине, мы все люди со своими недостатками. Достаточно избегать этих пяти ошибок и следовать приведенным выше правилам, и вскоре ваша трудовая книжка засияет новым штампом «допущено».
Страх или синдром “застенчивого студента”
К рабочим собеседованиям следует относиться как к обычным деловым встречам. Трясущиеся голоса, потные руки и полусонные лица не делают карьеры.
Мужчина на собеседовании ищет работника, который будет хорошо выполнять свою работу. Поверьте, он не хочет обманывать вас и ставить в трудное положение. Экзамен состоит из конкретных примеров и сложных вопросов. Как только решение принято, ответ исчезает из вашей памяти.
Держите спину прямо, смотрите на собеседника и отвечайте то, что от вас ожидают.
Неподготовленность
Импровизация здесь не ценится. Продумывайте различные сценарии в своих словах, действиях, поведении до мельчайших деталей. Большая пауза перед ответом означает разгадывание мучительного документа в вашей сумке.
Перевод интервью в беседу по душам
Кандидату на работу может многое прийтись по вкусу, поэтому он начинает развертывать свою душу перед человеком-рекрутером. Разговоры о бывшем, машине, музыкальных предпочтениях не помогут вам оценить себя как эксперта.
Это распространенная ошибка кандидатов в новых вакансиях, которая заключается в том, что они претендуют на обычные должности, такие как грузчик, бухгалтер или подмастерье.
Если вы хотите найти работу с хорошей зарплатой, придерживайтесь деловой тематики и стиля речи.
Подавленность и плохое самочувствие
Жизнь полна неожиданностей. У вас назначено собеседование завтра в 11 утра? внезапно заболел или с ним произошел несчастный случай, от которого захватывает дух? Позвоните и перенесите собеседование.
Вульгарное поведение
‘Кандидаты с фундаментом самопожертвования могут стать еще одним благословением в жизни’, — начинают возражать, перебивать и повышать тон. Такое шоу, безусловно, будет отвергнуто.
Те, кто не понимает, производят впечатление непослушных и скандальных сотрудников. Сотрудничество с такими людьми представляет собой серьезный риск для бизнеса.
