Этот простой пример иллюстрирует процесс использования модели GROW для достижения целей. Предположим, человек хочет похудеть: «За три месяца я хочу весить 80 кг и поддерживать этот вес». Чем более искренне сформулирована цель (G), тем больше она значит для человека и тем больше вероятность того, что он приложит все усилия для ее достижения.
Первоклассный руководитель: как повысить эффективность с помощью модели GROW
Как менеджер может добиться максимальных результатов? Начните с развития управленческих навыков, личной эффективности и научитесь эффективно работать с целями компании. Крупнейшие компании мира используют модель GROW. Аббревиатуру можно перевести как GROW.
Как менеджер может добиться максимальных результатов? Начните с развития управленческих навыков, личной эффективности и научитесь эффективно работать с целями компании. Крупнейшие компании мира используют модель GROW. Аббревиатуру можно перевести как GROW.
Что такое модель GROW
Модель GROW — это конкретный алгоритм, последовательность вопросов, которые можно применить к любой цели.
GROW состоит из четырех этапов:
- Цель (определение цели),
- Определение цели (целеполагание), задачи (целеполагание), цели (целеполагание), задачи (целеполагание), реальности (реальность),
- options (список возможностей (опций),
- Воля (то, что важно сделать (намерение)).
Модель GROW
После прохождения всех четырех этапов вы будете знать свои навыки и ресурсы, текущую ситуацию и убеждения, а также действия, которые вы хотите предпринять для достижения своих личных и профессиональных целей.
Четыре этапа постановки целей модели GROW
На каждом этапе GROW вы должны задать себе ряд вопросов (Таблица 1).
Таблица 1. Применение модели: вопросы для каждого этапа процесса GROW.
Вопросы, которые нужно задать
Рекомендации
Определите, чего именно вы хотите достичь.
- Какова ваша цель?
- Какого результата вы хотите достичь?
- Откуда вы знаете, что результат соответствует тому, ради чего вы работали?
- Какие критерии вы будете использовать, чтобы судить о том, достигли ли вы результата?
- Что для вас важно в достижении этой цели?
- Как достижение цели повлияет на все сферы вашей жизни?
- Что произойдет, когда вы ее достигнете?
- Что скажут окружающие?
- Что вы получаете от этого, чего у вас нет в данный момент?
Сделайте цель как можно более конкретной. Хорошо подумайте, зачем вы это делаете. Будьте готовы к тому, что даже при хорошо продуманном плане детали могут измениться. И это нормально.
Поймите, что у вас есть сейчас.
- Что конкретно происходит прямо сейчас?
- Что вас больше всего беспокоит?
- Как бы вы оценили свою нынешнюю ситуацию по десятибалльной шкале?
- Какого результата вы хотели бы достичь?
- Как вы к этому относитесь?
- Как то, что происходит сейчас, влияет на другие сферы вашей жизни?
- Кто еще вовлечен в ситуацию?
- Что вы уже сделали и что вы делаете для решения проблемы?
- Какие ресурсы доступны?
- Какие факторы повлияли на ваше решение?
Оценивайте текущую ситуацию исключительно на основе фактов и без эмоций, не занимайтесь самокритикой.
Проверьте, какие варианты возможны.
- Что можно сделать, чтобы изменить ситуацию?
- Какие существуют варианты?
- Какие существуют альтернативы?
- Какие еще есть варианты?
- Что бы вы сделали, если бы у вас были все средства для решения проблемы?
- Кто может помочь вам в решении этой проблемы?
- Где вы можете найти информацию?
- Что бы вы посоветовали сделать человеку на вашем месте?
- Какой из выбранных вами вариантов вам нравится больше?
Используйте как можно больше идей, не ограничивая себя. Объедините и доработайте свои идеи.
Определите конкретные действия и первый шаг.
- Что вы будете делать?
- Как вы это сделаете?
- Каким будет ваш первый шаг?
- Когда вы это сделаете?
- Есть ли что-то, что вам нужно учесть, прежде чем начать действовать?
- Достигнете ли вы своей цели?
- Какая поддержка вам нужна?
- Каковы возможные препятствия на этом пути?
- По шкале от 1 до 10, как вы оцениваете свою уверенность в том, что вы добьетесь успеха?
На этом этапе важна мотивация. Стройте его только по собственной инициативе. Скажите себе: «Я хочу это сделать», «Для меня важно это сделать». Вы знаете, зачем вы это делаете, что это вам принесет, и берете на себя полную ответственность за это.
Модель GROW призвана вдохновить вас на активные действия и помочь вам оптимизировать ваши процессы. Вопросы, задаваемые на каждом этапе, помогут вам сформулировать цели и план их достижения. Вы можете попрактиковаться в решении собственных проблем. Вырвавшись из привычных шаблонов, вы научитесь задавать полезные вопросы и эффективно слушать ответы.
Затем спросите, в чем разница между успешной и неудачной презентацией. Какие действия выполняются по-разному? Этот вопрос позволяет игроку изменить свое мышление и поведение, определив препятствия и варианты (O). Когда игрок точно знает, что ему нужно изменить для достижения своей цели, он будет последовательно двигаться в этом направлении (W).
Модель GROW. Методика достижения целей
Если постановка SMART-целей вас беспокоит, я рекомендую вам рассмотреть модель GROW. Метод был разработан Александром Грэхемом, Аланом Файном и сэром Джоном Уитмором в Великобритании в 1980-х годах. Он активно использовался в корпоративном обучении в конце 20-го века. И сейчас это один из самых важных инструментов коучинга. Техника может быть успешно использована как в индивидуальной, так и в групповой работе и коучинге.
С помощью этой модели вы улучшите свою осведомленность и понимание того, что вы ищете. Вы лучше поймете свою текущую ситуацию и убеждения. Вы узнаете свой потенциал и ресурсы. И определите, что вы хотите сделать для достижения своих личных и профессиональных целей.
GROW: Как подать заявку?
Модель GROW получила свое название от английского «grow». Сегодня существует несколько способов расшифровки этой аббревиатуры.
Цель — реальность цели Препятствия — ограничения, барьеры / Варианты — выбор, возможности Воля / будущий курс — намерение, план действий
G (Goal) — Цель
Определите, чего вы хотите достичь. Что вы хотите делать? Чего вы добьетесь? Определите условия для достижения цели и время, когда она должна быть достигнута. Изложите цель как можно более четко. Следующие вопросы помогут вам в этом:
-
- Чего вы хотите?
- Каков наилучший исход для вас?
- Как вы узнаете, достигнете ли вы этого результата?
- Какие критерии вы будете использовать, чтобы судить о том, достигнете вы цели или нет?
- Что произойдет, когда вы ее достигнете?
- Что скажут окружающие?
- Что вы получите от этого, чего у вас нет сейчас?
R (Реальность) — Обзор реальности
Вам нужно понять, что вы имеете сейчас. Оцените свою текущую ситуацию. Это очень важно. Часто люди пытаются решить проблему или достичь цели, не оценив должным образом текущую ситуацию. Возможно, им не хватает какой-то информации, необходимой для достижения цели. Спросите себя:
-
- Что происходит с вами в данный момент?
- Где вы сейчас находитесь по десятибалльной шкале, где 10 — идеальная ситуация?
- Где бы вы хотели оказаться?
- Как вы к этому относитесь?
- Кто еще вовлечен в ситуацию?
- Что вы уже сделали или что вы делаете для решения проблемы?
- Какие ресурсы есть в вашем распоряжении?
O (Препятствия) — Определите препятствия и ограничения.
Определите, что в настоящее время мешает вам достичь цели. Для этого используйте вопросы, подобные этим:
-
- Что вы делаете, что мешает вам достичь своей цели?
- Что беспокоит/тревожит вас в вашей нынешней ситуации?
- Что мешает вам делать больше?
- С каким внутренним сопротивлением сталкиваются ваши действия?
- Каких ресурсов вам не хватает?
- В чем, собственно, проблема?
- Каковы основные риски?
O (Опции) — Обзор опций
После того как вы определили препятствия, решите, как вы хотите их устранить. Проверьте, какие у вас есть варианты, чтобы приблизиться к своей цели. Задавайте вопросы:
