Помимо ботов, есть и практическое приложение. Вы можете использовать, например, Pollie. Вы можете бесплатно загрузить его из App Store. И он работает сразу же после завершения процесса установки.
Особенностью опросов в WhatsApp является то, что для них используется отдельный номер, + 79119554510. Добавьте его в свои контакты.
Как создать опрос:
- Отправьте слово «Создать» на номер +79119554510.
Затем вам необходимо выполнить четыре шага:
- Отправьте вопрос или тему для опроса.
- Укажите количество вариантов ответа.
- Укажите количество вопросов или вопросов, на которые нужно ответить.
- Укажите, возможен ли множественный выбор.
Затем система отправит вам сообщение с информацией об опросе: тема, варианты и ссылка.
- Отправьте это сообщение участникам в их ЛС или в групповой чат. Участники переходят по ссылке в сообщении и отправляют правильный номер в чате.
Используйте команду Report, чтобы узнать, кто за какой ответ проголосовал. Опрос длится 23 часа, но вы можете завершить его раньше с помощью команды End.
Опросы проводятся на базе Chat2Desk. Это облачный сервис, объединяющий Messenger, чат-ботов и клиентов в одном окне. Она помогает предприятиям пройти все этапы взаимодействия с клиентами, от первого контакта до послепродажного обслуживания и поддержки.
Pollie
Неудивительно, что так много людей хотят узнать, как создать опрос WhatsApp — это удобный инструмент для сбора отзывов и быстрого получения нужной информации.
Первое рекомендуемое приложение — Pollie, которое можно бесплатно приобрести в магазинах программного обеспечения. Загрузив его, вы можете пользоваться им, и вам не нужно регистрироваться.
Вот как можно использовать Pollie для создания опроса WhatsApp:
- Нажмите на кнопку «Создать» в виде знака плюс в правой нижней части экрана,
- Добавьте вопрос и описание, при необходимости загрузите фотографию,
- Теперь выберите варианты ответов — не менее двух, но их может быть и больше.
- Затем нужно поделиться им в нужной беседе WhatsApp.
Пользователям доступны расширенные настройки — вы можете управлять параметрами голосования. Разрешите участникам голосовать несколько раз, скрывайте или показывайте количество проголосовавших участников и установите крайний срок получения ответов. Вы можете голосовать анонимно или удалить анонимность участников.
У вас есть возможность создать голосование в WhatsApp — как только вы закончите с настройками, вы получите специальную ссылку, которую можно переслать в беседу. Участникам нужно просто нажать на нужный вариант ответа!
Poll for All
Еще один удобный инструмент для быстрого создания опроса в группе WhatsApp. Интерфейс очень простой и яркий, им приятно и легко пользоваться. В конце вы получите ссылку для интеграции, также есть возможность оставить финальную анкету прямо в вашем мессенджере.
Вы уже скачали его? Давайте начнем с того, как создать опрос WhatsApp с помощью Poll for All. Одной из особенностей приложения является возможность выбрать один из готовых вариантов. Используйте шаблон, если вы еще не определились с собственным содержанием!
- Нажмите кнопку «Создать» и выберите подходящий вариант опроса — хотите ли вы создать свой собственный опрос или использовать готовый,
- Добавьте вопрос и при необходимости добавьте ссылку или изображение (из вашей галереи, камеры, Unsplash или Pixabay),
- Введите свои ответы — вы можете использовать стандартные фразы, написать свои собственные или добавить даты через календарь,
- Решите, будут ли видны имена участников и можно ли добавлять собственные ответы в конце опроса,
- Измените параметры по необходимости и опубликуйте их! Ссылки на мессенджеры и социальные сети отображаются автоматически (Ватсап, Instagram (запрещен в России) и Facebook).
Вам нужен аккаунт — вы можете использовать свой профиль Apple или Google, а также подтвердить свою личность авторизацией на Facebook (запрещен в России).
Теперь вы можете выбрать, в какую комнату чата вы хотите отправить опрос с сообщением. Пользователи получат текстовое сообщение со ссылками — просто нажмите на нужный вариант, чтобы отдать свой голос.
Зачем нужны опросы и голосования в WhatsApp
Как уже упоминалось, WhatsApp имеет огромную аудиторию пользователей. В этом отношении данная услуга подходит не только для общения, но и может служить инструментом для ведения бизнеса и проведения статистических исследований различных продуктов и услуг. Благодаря статистическим исследованиям можно определить состояние рынка и выбрать наилучшее направление для расширения потенциала бизнеса.
Поэтому функция опроса или анкетирования в чатах мессенджера чаще всего используется предпринимателями, бизнесменами и другими людьми, которым необходимо установить контакт со своей целевой аудиторией. Опросы решают несколько полезных задач как для организаторов, так и для респондентов. Организаторы получают отзывы о своей продукции или услугах, что, в свою очередь, позволяет им улучшить качество своей продукции, а респонденты в свою очередь могут воспользоваться более качественными услугами или продуктами.
Кроме того, организаторы опросов имеют следующие преимущества:
- Они строят доверительные отношения со своими потенциальными клиентами.
- Получать отзывы от других людей об их продукции или услугах.
- Получают представление о важных аспектах интересов своей целевой группы.
- Добиться признания своего бренда.
- Получение новой информации, которая может быть использована в качестве основы для дальнейшего развития.
Как видите, создание опросов — очень полезная вещь, которая при правильном подходе приводит к отличным результатам.
Каким образом реализовать голосование и опросы в WhatsApp
Сегодня проводить опросы в WhatsApp можно с помощью специальных чат-ботов в виде компьютерных программ, отдельных приложений или используя специальные сервисы, предлагающие такие услуги. Чатботы, если их грамотно запрограммировать, могут решать самые разные задачи, в том числе проводить опросы и голосования. Однако создание чатбота в WhatsApp — довольно сложный процесс, поскольку сервис не имеет открытого API, позволяющего сторонним разработчикам легально подключать к нему свои программы.
Поэтому создание чат-бота для мессенджера WhatsApp, запускающего опрос, не может быть сделано просто любым желающим, а только IT-экспертом, который знает, как кодировать на определенных языках. Однако те, кто хочет проводить опросы в WhatsApp, могут воспользоваться другим доступным решением. Для этого необходимо передать разработку необходимого чат-бота на аутсорсинг специальной компании, которая занимается подобной деятельностью. Такие компании легко найти в Интернете, сделав соответствующий поисковый запрос.
В большинстве случаев такие компании разрабатывают чат-боты с широкими возможностями в соответствии со следующей процедурой:
- Они создают прототип программы и вносят различные коррективы в соответствии с желаемой оптимизацией по заданным параметрам.
- Они разрабатывают робота, способного воспринимать действия любого пользователя.
- Вносить изменения в программный код в соответствии с пожеланиями и требованиями клиента.
- Поддержка своего программного продукта в процессе его эксплуатации.
Стоимость заказа чатбота для WhatsApp Messenger невысока и обычно оправдывает себя.
Функции, выполняемые ботом для опроса в мессенджере WhatsApp
Чатбот для опросов и анкетирования в WhatsApp может выполнять различные функции, среди которых следует выделить следующие:
- Отправьте приглашение провести опрос или голосование пользователям Messenger, присутствующим в контактах.
- Провести опрос и голосование, обработать информацию и представить ее в определенном формате.
- Собирать данные о пользователях, включая их географическое положение.
- Соберите информацию об интересах вашей целевой аудитории.
Чат-боты не требуют установки дополнительного программного обеспечения, что является значительным преимуществом.
Создание опросов WhatsApp Messenger с помощью приложений и служб.
Помимо чат-ботов в WhatsApp, вы можете использовать специальные приложения и сервисы для создания опросов и анкетирования. В Google Play, например, вы можете бесплатно загрузить приложение Voliz на свой смартфон. С помощью этого приложения вы можете легко написать любой вопрос и снабдить его различными вариантами ответов, чтобы создать опрос.
Затем приложение отправляет этот опрос всем вашим контактам, и вы можете увидеть видимый результат со статистикой, перейдя к вашему вопросу, а затем к ответам ваших пользователей.
В Интернете также существует множество сервисов для создания опросов для WhatsApp Messenger. Одним из таких популярных сервисов является Opinion Stage.
Вы можете выбрать один из сотен бесплатных шаблонов в зависимости от ваших предпочтений и включить призыв к действию в конце опроса.
