1 ПЛАТФОРМА ДЛЯ ПРОДАЖ ЧЕРЕЗ БЛОГЕРОВ. Perfluence что это такое.

Мы эффективны, динамичны и очень амбициозны. Пока вы откидываете челюсть и думаете, как такое возможно, ракета Perfluence еще раз ускоряется в три раза.

Эффективность рекламы в социальных сетях была доказана не вчера. Крупные рекламодатели по всему миру уже давно взяли на вооружение этот способ зарабатывания денег. По данным популярного американского делового издания The Wall Street Journal, в 2019 году на платную рекламу в социальных сетях приходится вторая по величине доля рекламных бюджетов рекламодателей (18%). Цифры продолжают расти.

А дело в том, что почти каждый дядя Вася и соседский мальчик Коля где-то числятся. Сегодня более 3,5 миллиардов пользователей проводят время в социальных сетях, что составляет примерно каждый второй человек на земле. Однако очевидно, что в развитых странах и среди молодежи до 60 лет картина будет еще более привлекательной.

Сотрудничество с правильными блоггерами позволяет вам размещать рекламу среди уже теплой и лояльной аудитории. А это значит, что вы можете привлекать новых клиентов за счет процента людей, охваченных рекламой.

Мы могли бы еще долго рассказывать о том, почему социальные медиа — рай для маркетолога, но цифры говорят громче:

  • Согласно внутренней статистике Facebook, 70% людей используют социальную сеть для поиска новых продуктов,
  • YouTube охватывает 82% россиян в возрасте от 18 до 44 лет. Между тем, 90 % пользователей YouTube признаются, что ищут информацию о товарах и брендах в социальной сети,
  • TikTok — самое скачиваемое приложение в мире в 2020 году, с 72 миллионами просмотров видео, на котором мужчина катается на скейтборде и пьет клюквенный сок. В результате партия клюквенного сока «supercharged» была снята с прилавков.

Если вы вдруг задаетесь вопросом, когда вам следует начать продвижение в социальных сетях, то правильный ответ — «вчера». Ваше молчание — это золотой подарок вашим конкурентам. Пока вы собираетесь с мыслями, они умножают количество лидов и продаж в социальных сетях.

Как запустить рекламную кампанию в соцсетях

Ладно, я понял. Реклама на всех типах Instagram — стоящее занятие. Но начать маркетинговую кампанию не так-то просто. Давайте рассмотрим задачу шаг за шагом.

Шаг 1. Сбор и анализ информации

Это включает подробный анализ целевой аудитории, анализ сильных сторон продукта и имиджа компании. Никогда не бывает лишним наблюдать за рекламой конкурентов, чтобы отталкиваться от них или не ступать на один уровень.

  Консьерж сервис что это. Консьерж сервис что это

Чем лучше вы справитесь на этом этапе, тем больше у вас шансов на успех в финальном раунде.

Шаг 2. Проработка стратегии

Вам необходимо поставить конкретные цели, как долгосрочные, так и краткосрочные. Лучше взять за основу рекламной кампании одну или несколько микроцелей. Вы можете создать PR-кампанию, чтобы увеличить продажи, привлечь новых клиентов, повысить узнаваемость бренда, избежать негативных заголовков и т.д.

Вы уже решили? Пришло время определиться с каналами и форматами размещения и определить бюджет.

Здесь полезно понять, как работает та или иная социальная сеть. В TikTok преимущественно молодая аудитория. Пользователи моложе 18 лет составляют 43%; следующая по численности группа — 18-24-летние. Все эти дети приходят туда развлекаться, содержание должно быть простым. Социальная сеть является новой, процесс зарабатывания денег еще не налажен. С одной стороны, это немного усложняет задачу, с другой стороны, TikTok еще не наводнен рекламой, что очень хорошо.

Instagram старше, с наибольшим процентом пользователей в возрасте 18-24 и 25-34 лет. Аудитория преимущественно женская. Все, что связано с матерями, женщинами и успехом, пользуется особой популярностью. Facebook еще старше. Пользователи в возрасте 35-55 лет составляют чуть более 60% всей российской аудитории. Здесь представлен широкий спектр экономических, политических и местных новостей. Есть и обеспеченная аудитория. YouTube — это скорее крупнейший в мире видеохостинг, чем традиционная социальная сеть со своими правилами. И это не исчерпывающий список. Есть также Telega, VK, YandexZen…..

Конечно, все это лишь общие тенденции, в реальности картина гораздо масштабнее и многослойнее. Каждый случай нужно рассматривать индивидуально, но главное понять — возможности социальных сетей огромны, вы можете достучаться практически до любого клиента. Важно найти подходящее место для каждого сегмента вашей целевой группы и предложить соответствующий продукт в легкодоступном месте.

Шаг 3. Подготовка к запуску рекламной кампании

Пришло время составить профиль нужных блоггеров, вписать их в бюджет и установить ориентиры.

Давайте начнем с ТЗ, потому что без него вы будете мудаками. Назовите задачи и желаемый результат. Даже если что-то кажется очевидным, все равно напишите это. И будьте готовы к неожиданностям.

Нанимайте блоггеров прямо сейчас. В идеальном мире размер аудитории соответствовал бы крутости блога. Но это не так. Ни сотни тысяч подписчиков, ни толстая зарплата, за которой охотятся, уже ничего не значат. Важно качество, а не количество.

Если вы проводите имиджевую кампанию, вам необходимо привлечь отличных блоггеров, знакомых с имиджем бренда, чтобы сделать блестящую подачу. Однако в большинстве случаев рекламодателя интересует конкретный результат, который можно рассчитать. В частности, лиды и продажи. Если вы качаете головой, то большие блоги — это точно не ваш выбор. Качественные микроблогеры с узкой направленностью могут добиться большего.

  Как импортировать музыку из ВК в Яндекс Музыку. Как перенести музыку из вк в яндекс музыку

Их тарифы намного лучше. Вместо одного топового блогера вы можете получить несколько небольших блогеров, которые имеют большую долю аудитории, и контакт с подписчиками будет более тесным. Самое главное — найти окружение CA и уметь отличить бриллиант от подделки.

Кейс СберМаркета

Это был 2018 год, мы продвигали «Сбермаркет» (тогда еще Instamart) через крупных блогеров и миллионеров. Мы сотрудничали с Insta-moms, lifestyle и food-блогами.

Каждый блогер получил промокод на скидку и шаблон для статьи. Промо-код был предоставлен подписчикам блоггером. Оценить эффект от такой кампании было сложно, поскольку промокоды сразу же распространялись по всему Интернету.

В то же время, вы можете заплатить блогеру 100-150 тысяч рублей и в итоге получить 0 заказов. Не всегда можно было предсказать, будет ли «успешный» блогер иметь повторяющийся эффект.

Они полагались на интересное содержание фотографий, но без прямых продаж они не были удовлетворены результатом.

На пути к «микробному»

Проблема была решена путем работы с микроблогерами через систему CPA, но проект был помечен звездочкой. Когда мы начинали, работа с микроблогерами на партнерской основе была еще в зачаточном состоянии. Во-вторых, культура заказа еды на вынос еще не была развита в России. Люди воспринимают эти услуги как спасательный круг в чрезвычайных ситуациях, но не как повседневный ресурс. В то же время в пункте доставки первый заказ часто оказывается для клиента убыточным, а прибыль приносят постоянные клиенты.

Нам нужно было не только «пойти по миру» и найти перспективных микроблогеров, но и создать правильный образ «Сбермаркета» как сервиса, который навсегда упростит жизнь.

С точки зрения количества, не менее 30 % новых целевых клиентов должны были стать постоянными клиентами, не превышая установленную норму расходов на одного нового клиента. В центре внимания были не «лайки» и комментарии, а возврат инвестиций. И все сложилось удачно.

Для первого тестового запуска клиент предоставил 400 000 рублей, и мы создали посты для 181 блоггера. Результатом двухмесячного тестирования стало появление почти 700 новых клиентов. Тестовая кампания показала, что 25-40% из них вернулись с повторными заказами. Для SberMarket показатели оказались выше ожидаемых.

В первом тесте мы протестировали микроблогеров из разных тематик, сосредоточившись на членах семьи. Активные матери, которые делились своим опытом, были лучшими.

  Индивидуальная поддержка по твоему источнику трафика. Что значит реферальный код?

Примеры постов от Insta-матерей:

Продвижение через Perfluence

Продвижение у блогеров

Неожиданным откровением стали метрики из блогов о скидках и распродажах.

Изначально Сбермаркет критически отнесся к идее их тестирования. Клиентская группа ожидала, что такие блоги будут привлекать «фрирайдеров» лишь в виде исключения. Но мы настояли на том, чтобы протестировать их и принять решение по первоначальным результатам. В итоге у блоггеров-дискаунтеров одинаковый «процент отклика» — 25-40 %.

Еще один интересный момент: на начальном этапе мы работали только для Москвы, Санкт-Петербурга и Казани. Мы предположили, что услуга доставки будет более востребована в крупных городах. Однако со временем мы расширили географию и услуга стала более популярной. Рязань, например, имела показатели на 30% выше, чем Казань.

Результаты и отчеты на Perfluence.net

С начала сотрудничества и до сегодняшнего дня рекламная кампания действует непрерывно, за исключением периода карантина. В разгар пандемии посещаемость сервиса увеличилась органически, поэтому не было необходимости запускать рекламную кампанию.

Затем был открыт личный счет. Там вы выбираете интересующий вас проект, отслеживаете результаты рекламы и выводите заработанные средства.

Вспоминая весь свой опыт общения с бухгалтерами, я не могу назвать ни одного агентства, которым я был бы полностью доволен. Но самое главное — тестировать, тестировать и найти идеальное агентство. Спасибо, что прочитали это, удачи, а я отправляюсь в Perfluence выбирать свой следующий PR-проект 🙂 .

The kam is over, long live the kem!

Бизнес B2B уже давно вышел за рамки одного аккаунта, но до сих пор не существовало методичного подхода к управлению расширенной экосистемой, а также метода управления влиянием, которое, тем не менее, делает разницу между одними и другими по важным вопросам.

Движимая сильным видением того, какими будут ключи к стратегии продаж завтрашнего дня, компания Perfluence разработала инновационную методологию (RiiM™), которая объединяет лучшие элементы стратегии продажи ценностей и управления влиянием в Powerscope, который является результатом пятнадцатилетних исследований и разработок в области моделирования сложных экосистем.

Powerscope — это настоящий инструмент для оцифровки сложных продаж. Удаленно и в режиме реального времени agile-команды могут сотрудничать в цифровых военных комнатах в любое время.

КЭМ = управление ключевыми экосистемами

KEM Key ecosystem management

anything but second best on a deal

Разница между номером один и номером два почти всегда является вопросом влияния. В компании Perfluence мы разработали инновационные методики и уникальное программное решение Powerscope, чтобы помочь компаниям выиграть стратегический бизнес или проактивно управлять ключевыми клиентами. Как эксперты по анализу взаимоотношений, мы обучали, тренировали или оснащали многие организации, занимающиеся вопросами влияния и политики.

RiiM_illustration.jpg

Оцените статью
Бизнес блог