Мы не будем приводить примеры услуг, чтобы они не воспринимались как реклама. Все они работают по одному принципу — вам не нужно покупать дополнительное оборудование или загружать программу на свой компьютер, чтобы начать подмену номера. Обычно существует 2 способа совершения звонков:
Подмена номера телефона — что это и как работает?
Как подмена телефонного номера используется крупными компаниями, мошенниками и обычными пользователями?
Современные технологии позволяют совершать анонимные звонки с помощью подмены номера. Для этого не нужна дополнительная SIM-карта, достаточно специального программного обеспечения, которое изменяет основной номер телефона.
Зачем нужна подмена номера телефона?
Давайте сначала рассмотрим, зачем вам может понадобиться услуга спуфинга:
- Холодные звонки. Менеджеры по продажам на предприятиях обзванивают потенциальных клиентов и предлагают им услуги или продукцию компании. Чтобы не использовать один номер для обзвона сотни клиентов, менеджеры используют сервисы для подмены номера.
- Розыгрыш друзей. Подмену номера телефона можно использовать для розыгрыша друзей, родственников или знакомых. Достаточно позвонить им с незнакомого телефона и представиться другим человеком (например, военкомом). Для усиления эффекта неожиданности можно воспользоваться программами для смены голоса.
- Мошенничество. К сожалению, подмену номера часто используют мошенники: звонят и предлагают забрать выигрыш в лотерее, просят помощи от лица родственника и отправляют SMS-сообщения о «блокировке» банковской карты. Главная цель злоумышленников — заполучить деньги потенциальной жертвы обманным путем.
Как работает подмена номера телефона?
Большинство услуг и программ, изменяющих ваш номер, являются платными. С вас возьмут плату за звонок и дополнительные услуги. Интернет-услуги используют протокол SIP для интернет-телефонии. Эта технология позволяет совершать звонки из браузера. Вызываемый абонент имеет любой номер — каждый раз, когда ему звонят, он имеет другой номер. Пользователь может определить, какой номер должен быть показан вызываемому абоненту.
Существуют специальные инструменты отслеживания звонков, которые предоставляют пользователю несколько номеров. Их можно опубликовать на вашем сайте и в социальных сетях. Вы можете использовать различные цифры для мониторинга эффективности рекламных платформ. В этом случае вы не можете указать любую комбинацию цифр: Выбор номеров ограничен количеством вариантов, доступных в каталоге услуг. Инструменты мониторинга вызовов используются клиентами в сегменте B2B: отдельными компаниями и крупными организациями.
Что такое подмена номера телефона
Современные технологии, различные приложения и утилиты позволяют совершать звонки анонимно, изменяя номер, отображаемый на дисплее мобильного телефона абонента, принимающего входящий звонок. Подделка идентификатора звонка используется в основном мошенниками или агентствами по привлечению клиентов, хотя изначально эта функция была задумана как способ разыграть друзей.
Подмена телефонного номера в основном используется в мошеннических целях, хотя эта функция была создана для совершенно других целей.
Поэтому сейчас злоумышленники используют специальное программное обеспечение не только для совершения звонков, но и для отправки SMS-сообщений. Как правило, мошенничество в этой категории можно разделить на несколько основных типов:
- Просьбы пополнить счет определенного номера мобильного телефона или банковской карты, в виде: «Мама, пополни счет на 1000 рублей. Мне не перезванивай – позже перезвоню. Нужно срочно!».
- Поступает звонок с номера друга или родственника, собеседник утверждает, что он сотрудник правоохранительных органов, просит взятку, обещая предотвратить возбуждение уголовного дела в отношении близкого.
- Мошенник звонит и сразу сбрасывает, при перезвоне на отобразившийся номер, абонент слышит автоответчик или гудки, в это время со счета его мобильного телефона списываются деньги, так как вызов совершается с применением переадресации на платный номер.
- Приходит SMS-сообщение о выигрыше, после чего абоненту предлагают отправить платное сообщение в ответ или отправить небольшую сумму на банковскую карту, для получения выигрыша.
- Приходит SMS или MMS-сообщение в котором содержится ссылка, перейдя по которой пользователь начинает скачивание вируса.
- Поступает звонок от «представителя сотового оператора», в процессе которого злоумышленники предлагают перерегистрировать SIM-карту. При этом пользователь вводит специальный код или отправляет SMS-сообщение, после чего с баланса его мобильного телефона списываются деньги.
- Приходит SMS-сообщение или поступает звонок, в процессе которого сообщается, что пользователь не оплатил тот или иной штраф. После этого человеку предлагается сделать это, перечислив деньги на «специальный» расчетный счет или пополнив банковскую карту.
- Приходит SMS-сообщение с информацией о том, что банковская карта заблокирована. В SMS указывается номер, по которому можно получить справку или помощь. После звонка у абонента запрашивают PIN-код, CCV-код, номер карты и другие данные – после этого с банковского счета снимаются деньги.
Это лишь самые популярные и распространенные виды мошенничества с использованием поддельных телефонных номеров. В зависимости от инструментов, используемых преступниками, различаются и методы, которые они применяют для одурачивания наивных абонентов. В любом случае не стоит отвечать на явно подозрительные звонки и текстовые сообщения, чтобы не потерять свои деньги и не сообщить данные своей банковской карты. Вы также не должны сообщать никому свои личные данные, данные банковских счетов и карт или информацию о своих родственниках, даже если номер, с которого звонили, известен. И никогда не отправляйте деньги, если родственник или друг просит вас об этом в текстовом сообщении,
Подмена номера телефона — возможные инструменты
Из общедоступных программ наиболее популярными являются различные приложения для мобильных телефонов и компьютерные программы для создания виртуального телефонного номера, такие как Skype. Кроме того, различные платные сервисы и веб-сайты предлагают свои услуги киберпреступникам. Наиболее популярной программой для подделки телефонных номеров является «Подмена номера», которая взимает плату за свои услуги, а также за каждую минуту разговора, в зависимости от выбранного тарифа.
Deep Web распространяет различные программы для профессионального «холодного обзвона» клиентов, а также утилиты для изменения телефонных номеров.
Учитывая сложившуюся ситуацию, Минкомсвязи совместно с Центральным банком России планирует разработать инструменты для эффективной борьбы с данным видом мошенничества, в том числе путем блокировки различных специализированных программ.
Что предлагает Минкомсвязи и Центральный Банк?
19 декабря 2019 года руководитель Центра мониторинга и противодействия преступлениям в кредитно-финансовой сфере Центрального банка России Артем Калашников сообщил, что совместно с Минкомсвязи уже разрабатываются методы эффективной борьбы с такой проблемой, как подделка телефонных номеров.
По словам главы департамента Центрального банка, суть решения актуальной проблемы заключается в необходимости блокировать доступ к легальным базам и осуществлять эффективный контроль транзакций, проводимых через публичную сеть, с целью предотвращения мошеннического трафика.
Эксперты Центрального банка и Министерства связи работают над соответствующими техническими мерами, но точный способ их реализации будет известен не ранее 2020 года.
В любом случае, помните, что личные данные, данные банковских счетов и банковских карт, а также контактные данные родственников и друзей не следует раскрывать никому, даже если об этом специально просят. Мошенники используют различные методы для обмана и вымогательства денег, поэтому вам следует позаботиться о собственной безопасности. Не стоит полагаться на защиту правоохранительных органов и банков, поскольку многие приемы, используемые преступниками, остаются актуальными даже тогда, когда государственные органы применяют самые современные методы.
Если вы стали жертвой аферы мошенников, вам следует немедленно обратиться в ближайшее отделение полиции или подать жалобу через Интернет и попросить свой банк помочь вам вовремя предотвратить доступ преступников к вашим деньгам.
