5.1 Вы заявляете и гарантируете, что имеете право предоставлять свои персональные данные LessonDelivery и индивидуальному предпринимателю Лапенко Е.В. с целью получения услуг и что вы несете полную ответственность за получение любых необходимых разрешений от третьих лиц до предоставления их персональных данных.
Обзор интеркома 2022: стоит ли интерком ваших денег? (ПРАВДА)
Раскрытие партнерства: полная прозрачность — Некоторые ссылки на нашем сайте являются партнерскими, и если вы совершаете по ним покупку, мы получаем комиссионные без дополнительной платы для вас (вообще без нее!).
В какой-то момент своей карьеры вы можете почувствовать себя перегруженным запросами и поддержкой клиентов. Ваши текущие пользователи, покупатели и клиенты пытаются связаться с вашей службой поддержки и отделом продаж.
Это прекрасное чувство, когда у вас много продаж, а ваш клиент пытается связаться с вами. Но что делать, если вы не можете эффективно общаться с ними? Как затем привлечь клиентов и как справиться со всеми предложениями, поступающими со всего Интернета? Вы будете находить потенциальных клиентов и запросы в своем почтовом ящике, на своем веб-сайте и во всех социальных сетях, что делает очень сложным взаимодействие на всех этих платформах.
Для решения этих проблем существует платформа под названием Intercom-Platform, которая обычно предлагает ряд продуктов для привлечения, удержания и вовлечения клиентов. Intercom по сути объединяет все современные инструменты для продаж, маркетинга и обслуживания клиентов.
В этом посте мы представили наш обзор Intercom, в котором подробно описаны цены, инструменты, функции и многое другое. Давайте начнем с этого.
Обзор интеркома 2022: стоит ли шумиха?
По сути, Intercom — это простая платформа поддержки клиентов, которая специализируется на аналитике клиентов и поведенческом таргетинге, чтобы помочь компаниям лучше понять, улучшить и получить прибыль от общения с клиентами.
Это программное обеспечение обычно предоставляет вам информацию о том, кто использует ваш продукт, а затем позволяет легко отправлять персонализированные сообщения и уведомления. Затем вы можете использовать Intercom для последовательной отправки целевых сообщений в приложении, поведенческих электронных писем и т.д.
Intercom предлагает новый и простой способ привлечения, вовлечения и удержания клиентов. Это полезно для ваших отделов продаж, маркетинга и поддержки, чтобы эффективно взаимодействовать и общаться с вашими клиентами, что поможет быстрее развивать ваш бизнес.
Они предлагают возможности живого чата для продаж, взаимодействия с клиентами и поддержки клиентов, поэтому вы можете легко собирать, оценивать и удерживать лиды, чтобы легко конвертировать их в клиентов. Легко отправляйте целевые сообщения непосредственно посетителям, создавайте рекламные объявления и решайте проблемы клиентов напрямую с помощью встроенной службы поддержки и общедоступной базы знаний.
Активная клиентская база регулярно обновляется и растет с каждым днем. Программное обеспечение обычно предлагает функции для получения обратной связи от ваших пользователей, и вы можете легко отправлять приглашения и другие коммуникационные процессы.
С помощью Intercom пользователи также могут отправлять простые электронные письма и сообщения в приложении непосредственно на мобильные и веб-устройства с минимальными усилиями. Вы даже можете отслеживать данные о клиентах и событиях, чтобы узнать, кто ваши клиенты и какие действия они совершают на вашем сайте.
Вы даже можете легко разделить пользователей на основе действий, которые они совершают, а затем создавать и изменять все живые сегменты на основе этих действий. Intercom определенно даст вам информацию и данные, которые вам действительно нужны, чтобы привлекать и удерживать клиентов без особых усилий.
Преимущества использования домофона
- Просто собирайте больше потенциальных клиентов
С помощью Intercom вы можете мгновенно нацеливаться на лучших клиентов с помощью целевых сообщений. Программное обеспечение помогает привлекать качественные лиды, позволяя находить нужных продавцов и синхронизируясь с Salesforce. Таким образом, вы сможете конвертировать лиды еще быстрее. И тогда вы сможете легко связать свой отдел продаж с лучшими клиентами и общаться в режиме реального времени.
Заключение: Обзор Интерком 2022
Intercom — это комплексное решение для предприятий любого размера, поскольку каждый может легко воспользоваться его возможностями. Несомненно, Intercom поможет привлечь, вовлечь и удержать больше клиентов. Он предлагает серьезные продукты для продаж, маркетинга и поддержки, которые помогут вашему бизнесу расти быстрее и экспоненциально.
Мы надеемся, что этот обзор Intercom соответствует вашим целям и поможет вам лучше понять эту удивительную платформу. Вы можете оставить свой собственный отзыв о Intercom в комментариях ниже. Если вам понравилось это сообщение, поделитесь им в социальных сетях.
Энди Томпсон
Энди Томпсон долгое время был писателем-фрилансером. Она является старшим аналитиком по SEO и контент-маркетингу в Digiexe, агентстве цифрового маркетинга, специализирующемся на контенте, основанном на данных, и оптимизации поисковых систем. Она имеет более чем семилетний опыт работы в области цифрового маркетинга и партнерского маркетинга. Она с удовольствием делится своими знаниями в области электронной коммерции, стартапов, маркетинга в социальных сетях, монетизации в Интернете, партнерского маркетинга, управления человеческим капиталом и многого другого. Он писал о SEO, заработке денег в Интернете и цифровом маркетинге для нескольких известных блогов, включая ImageStation, Newsmartwave и Expertise.
Мы будем собирать, хранить, использовать и раскрывать персональные данные в соответствии с действующим национальным законодательством Украины и международными правовыми актами, регулирующими защиту персональных данных.
INTERCOM пришло СМС с кодом подтверждения – что это за сообщение?
Каждый день число мошенников, действующих во Всемирной паутине, постоянно растет. Злоумышленникам приходится придумывать новые уловки, чтобы обмануть граждан. В следующей статье рассказывается, что делать, если вы получили сообщение с кодом подтверждения от INTERCOM.
Intercom — американская компания по разработке программного обеспечения. Она была основана в 2011 году командой ирландских дизайнеров и инженеров. Первым продуктом компании был Contrast, приложение для обнаружения ошибок и дефектов. В настоящее время Intercom специализируется на корпоративном программном обеспечении, которое позволяет фильтровать информацию о клиентах, включая историю звонков и данные о предыдущих покупках.
Имя Intercom активно используется российскими мошенниками. План злоумышленников заключается в следующем: Они ищут потенциальную жертву, чьи аккаунты в социальных сетях они хотят взломать. Поскольку счета привязаны к номерам мобильных телефонов, во время взлома жертва получает SMS с кодом для сброса пароля. В этом случае у человека есть время принять меры для защиты своего счета. По этой причине его номер атакуют SMS-бомбы (специальные боты, которые отправляют сообщения на один и тот же телефон каждые несколько секунд). Таким образом, жертва усыпляется и может пропустить момент взлома.
Вы можете остановить поток текстовых сообщений с помощью встроенных инструментов Android (приложение «Телефон» — Меню — Запись звонков). На iPhone звонящих можно блокировать через вкладку «Контакты» («Недавно использованные»). Выбрав нужный контакт, необходимо нажать на символ «i», затем прокрутить список до конца и нажать на кнопку «Заблокировать контакт». В App Store и Play Market есть специальные приложения для создания черно-белых списков:
- «Блокируйте звонки. Позволяет блокировать скрытые/неизвестные номера, а также целые группы на основе конечных цифр или кодов городов. Приложение имеет рейтинг 4,3 в Google Play Store.
- «Grus Group Call Blocker». Программное обеспечение для блокировки нежелательных сообщений и идентификации номеров. Автоматически проверяет все входящие вызовы и выводит информацию на экран.
- «Call Blocker Free». Блокирует нежелательных абонентов и отправителей текстовых сообщений. Предотвращает возможность телефонного мошенничества, отображая реальную информацию о том, кто пытается позвонить.
- «Черный список». Избавьтесь от надоедливых звонков и нежелательных текстовых сообщений. Номера, занесенные в черный список, беззвучно блокируются без каких-либо признаков вызова.
Существует платная версия приложения «Черный список PRO», которая недоступна, и в ней доступны различные методы блокировки.
Сервис представляет собой единую платформу, которая позволяет отслеживать действия пользователей в режиме реального времени и отправлять персонализированные сообщения в нужное время на основе их поведения.
Реагируем на события
Пожалуй, самое замечательное в Intercom — это реагирование на события. Вы можете отправить информацию о событии в Intercom из вашей службы. И вы можете установить реакцию на это событие в Intercom.
Например: пользователь начал свой первый проект в Энергослоне. И сообщение автоматически отправляется этому пользователю:
У каждого пользователя есть поток событий в профиле, где вы можете видеть все мероприятия, за которыми хотите следить.
Выявляем группы риска и возвращаем пользователей
Почему пользователи покидают сервис? Есть ли что-то, что им не нравится? Попробуйте выяснить, что это такое! А может быть, пользователь зарегистрировался, но отвлекся и забыл о вашем сервисе? Напомните нам!
Intercom предлагает возможность отправлять пользователям два типа сообщений: лично через ваш сервис или по электронной почте.
Мы автоматически отправляем электронные письма всем пользователям, которые долгое время не входили в систему. А также пользователи, которые вошли в систему неделю назад, но не создали ни одного проекта.
Просим пользователей рассказать о плюсах и минусах сервиса
Однако самым активным пользователям мы отправляем личное письмо с просьбой оценить Энергослон. Расскажите нам о своих впечатлениях.
Кстати, если вы хотите узнать мнение пользователей о новой функции или проголосовать за или против ее введения, вы можете отправить сообщение с возможностью быстрого ответа следующим образом:
или вот так:
