Он используется сотрудниками для поиска, получения и регистрации заказов, а также для контроля оставшихся и текущих задач. Когда заказ оформлен, курьер получает информацию о месте расположения ресторана, адресе клиента и сроках доставки.
vlozitdengi.ru
Все чаще на улицах столицы и других крупных российских городов можно увидеть молодых людей в зеленых куртках со страусиными логотипами и надписями Delivery Club. Это курьеры службы доставки продуктов питания, организованной компанией Mail.ru Groop.
Компания начала свою деятельность девять лет назад. Сегодня это широкая сеть курьерских служб, охватывающая более 80 городов России.
Принцип работы
Клиенты могут заказать пиццу, суши или другую еду из ресторанов через сайт, мобильное приложение или приложение для телефона. Курьерская служба выполняет заказы за 45 минут.
Курьеры — это преимущественно мужчины в возрасте 18-55 лет. Многие из них — студенты. Для одних это основная должность, для других — работа номер один. Распространители могут быть пешеходами или использовать велосипеды, мотороллеры или автомобили.
Сотрудник получает заказы через мобильное приложение для Android. В его обязанности входит соблюдение сроков и доставка заказов без нанесения ущерба.
Как сюда устроиться?
Вы можете найти вакансию курьера онлайн на сайте Delivery Club и оставить заявку на официальном сайте компании.
В бланке заявления необходимо указать свое имя и номер телефона.
Вам нужно будет заполнить эту форму (нажмите для увеличения).
После проверки вашей кандидатуры будет принято решение.
Какие документы нужны?
Необходимы следующие документы
- Паспорт гражданина РФ, с фактическим адресом проживания.
- СНИЛС.
- ИНН.
- Военный билет или прописной (при их наличии).
- Фото последней записи в вашей трудовой книжке (также при ее наличии).
ВАЖНО: Прием на работу должен быть оформлен в соответствии с трудовым законодательством и записан в трудовой книжке.
Сотрудники получают зеленую униформу и сумку для доставки, соответствующую сезону.
‘Мне, как и всем студентам, нужны деньги на личные нужды. Работа курьером на полставки показалась мне приемлемым вариантом».
Вакансии Delivery Club
Прежде чем подавать заявление о приеме на работу в клуб доставки, изучите список вакансий и оцените свои уникальные возможности.
Если у вас нет собственного транспорта, лучший вариант — устроиться на работу пешим распространителем. Помимо ходьбы, вы также можете передвигаться на общественном транспорте, самокате, скейте, велосипеде или автомобиле. Отсутствие ограничений на обращение сокращает время между получением и доставкой.
Пеший курьер
Благодаря узнаваемому зеленому костюму, пеший курьер — это мобильная компания Delivery Club, ассоциирующаяся с теплом и свежей едой.
Требования к сотрудникам:.
- возраст в пределах от 18 до 55 лет;
- владение разговорным русским языком;
- паспорт;
- СНИЛС;
- смартфон на базе Android.
Обязанности пешеходного курьера:.
- приём звонка от оператора с информацией о заказе;
- своевременное прибытие в точку отправления – магазин, кафе, ресторан;
- доставление клиенту заказа в установленный срок;
- получение денежных средств;
- прибытие в бухгалтерию компании Delivery Club для передачи выручки.
Для удобства сотрудников и клиентов радиус действия курьера ограничен 3 км. Даже в условиях дорожных пробок доставка продуктов питания осуществляется вовремя.
Курьер на личном авто
Вождение личного автомобиля курьером клуба доставки — это то же самое, что и работа в службе доставки. Вы принимаете заказы, забираете и доставляете их клиентам.
При приеме на работу необходимо предоставить действующее водительское удостоверение. Радиус рабочей зоны составляет 7 км. Работодатель оплачивает бензин. Если конечный адрес назначения находится за пределами указанных границ, топливо оплачивается по двойному счету-фактуре.
В обязанности курьера не входит размещение на автомобиле специальных знаков, указывающих на принадлежность автомобиля к клубу доставки. Основным принципом работодателя является наличие стандартной зеленой экипировки.
Другие вакансии
Работа курьером в клубе доставки — это начальный этап, который лучше всего подходит для студентов или учащихся в лучшие времена. Если у вас есть амбиции и желание, вы можете претендовать на более высокую должность: вы можете работать курьером в клубе доставки.
- оператор;
- старший курьер;
- менеджер по продажам;
- программист;
- супервайзер.
Такие качества сотрудников, как ответственность, коммуникабельность и умение работать с людьми, важны для карьерного роста.
Как устроиться на работу в Delivery Club
Чтобы претендовать на должность в клубе доставки, вы должны
- Оставьте заявку на официальном сайте. При заполнении анкетных данных укажите не только возраст, но также уточните наличие или отсутствие личного транспорта.
- Напишите отклик на вакансию, размещенную работодателем на официальном и сторонних сайтах.
будут уведомлены по телефону о принятии положительного решения. предъявить паспорт, карту социального страхования, фотографию или скан последней трудовой книжки. Если требуется, имейте при себе водительское удостоверение, если вы подписываете контракт с работодателем.
Пройти программу обучения для получения официальной работы. Общая продолжительность обучения составляет три часа. Затем подпишите официальный контракт.
Условия работы
Условия труда в компании приятные. Работникам предлагается:.
- Сотрудник вправе самостоятельно выбрать рабочий график. Есть несколько вариантов – пятидневный, шестидневный режим работы, сменные графики: 2 через 2, 2 через 3, 3 через 2, иные комбинации. Продолжительность рабочего дня варьируется от 4 до 5 часов. Минимальный график включает 2 смены в неделю по 5 часов, максимальный – 7 рабочих дней в неделю.
- Выплаты сотрудникам производятся 2 раза в месяц.
- Возможность работать в шаговой доступности от места проживания. Рабочий радиус курьера охватывает несколько ресторанов, кафе, закусочных, что упрощает процесс доставки.
- Выдача комфортной спецодежды в соответствии с погодными условиями и сезоном.
Удобным преимуществом для курьеров является то, что они могут делать заказы со скидкой в партнерской компании Delivery Club.
Как называются должности курьеров в клубах доставки, о каких особенностях и оттенках нужно знать кандидатам? Об этом мы расскажем в ближайшее время, проанализировав такие вопросы, как заработная плата, требования к работе и условия труда.
Как устроиться на работу в Delivery Club
Подайте заявку через официальный сайт доставки или Job Concentrator.
В заявке уточните:.
- имя, отчество, фамилию;
- возраст;
- сведения о гражданстве;
- тип вакансии (пеший курьер или доставщик на авто);
- в каком городе предполагается работать;
- контактные данные (номер телефона).
Если есть санитарная книжка, это также должно быть указано в заявлении.
Какие нужны документы для трудоустройства
Delivery Club не предъявляют чрезмерных требований к сотрудникам, но основные документы, которые должны быть у претендентов, должны быть в порядке.
При подаче заявления о приеме на работу в качестве курьера необходимо следующее
- внутренний паспорт;
- свидетельство о социальном страховании (СНИЛС);
- ИНН;
- выписка из трудовой книжки (для кандидатов, имеющих трудовой стаж);
- действующие водительские права (для претендентов на вакансию курьера на личном авто).
Требования к соискателю
Для работы курьером не требуется специальных навыков или специальной подготовки. Концентраторы являются лояльными сотрудниками и принимают на работу большинство соискателей. Однако некоторые требования все же существуют.
- кандидату должно исполниться 18 лет. Школьнику нельзя устроиться на работу в компанию;
- владение русским языком на разговорном уровне;
- хорошее знание города;
- умение пользоваться средствами мобильной навигации (картами в смартфоне, GPS-навигатором);
- телефон с ОС Android;
- доброжелательность, умение найти общий язык с клиентами.
Зарплата курьера Delivery Club
У курьерских операторов нет фиксированной заработной платы. Заработная плата зависит от ряда факторов.
- географическое место работы. В столичном регионе зарабатывают больше, чем в провинции;
- рабочий график. Чем больше рабочих слотов, тем выше оплата труда;
- количество заказов за смену. Если спрос невысок, придется довольствоваться минимальными выплатами;
- удачные и неудачные слоты. Вечером, в выходные, в дождливую или морозную погоду заявок на доставку больше, чем в погожие будни дни рано утром;
- чаевые. Клиент оставляет небольшую премию курьеру, например, за быструю и аккуратную доставку.
В среднем пеший работник в небольшом городе получает 1 000-1 200 рублей в день, в то время как перевозчик может зарабатывать до 3 600 рублей в день. Зарплаты курьеров выше в Москве и Санкт-Петербурге. Деньги перечисляются на карту три раза в месяц (в дни 4, 14 и 24).
На сумму выплаты влияют штрафы компании. За неприбытие на смену с рабочего снимается 900 рублей, при опоздании более чем на 15 минут необходимо заплатить 120 рублей.
Дополнительные выплаты производятся сотрудникам в зависимости от перевыполнения программы. Это увеличение также влияет на 100% заказов, выполненных в срок. Узнайте больше обо всех дополнительных платежах к приложению «Курьер».
Работа пешим курьером в Деливери Клаб
Рабочий день начинается, когда сотрудник подключается к приложению и прибывает в назначенное ему место. Если сотрудник подключится к сети, не дойдя до назначенной точки, он будет оштрафован, пока работает из дома.
Заказы обрабатываются следующим образом
- В приложение приходит уведомление о заказе и местонахождении клиента.
- Приняв работу, курьер выдвигается к ресторану, сообщает информацию о заказанной пище, дожидается, пока она будет готова и комплектует её в рюкзак.
- Следует по указанному адресу. Для удобства, клиент может сообщить номер квартиры или домофона.
- Если попасть в подъезд или к квартире невозможно (сломан домофон, не пускает консьерж), понадобится позвонить клиенту.
Пешие курьеры, работающие в клубах доставки, могут использовать корпоративные велосипеды или средства передвижения (скутеры, скейтборды). Единственным условием является то, чтобы тарелки не были испорчены.
Заказы должны быть снабжены наклейкой, гарантирующей, что в случае бумажных пакетов к продуктам нельзя прикасаться до того, как они попадут к покупателю. В противном случае клиент имеет право отказаться от еды и получить штраф от курьера.
Дополнительные штрафы налагаются за задержку ресторана или клиента. Чтобы избежать их, курьеры должны уведомлять сотрудников о задержке, а регистратор — сообщать о проблеме клиенту. Если заказ отменен, а еда уже включена в рюкзак — от нее необходимо отказаться, записав процедуру на камеру или обратившись к куратору.
Рабочая зона для пеших курьеров от пункта отправления составляет 3 км. Если расстояние до клиента больше, сотрудникам оплачивается проезд на общественном транспорте.
Работа курьером в Деливери Клаб на личном авто
Принципы работы остаются такими же, как и у пеших курьеров. Заказ принимается, забирается и доставляется по указанному адресу. Разница заключается в расстоянии от пункта отправления, которое увеличивается до зоны в 7 км. Если этот лимит превышен, плата удваивается. Нет необходимости размещать на автомобиле сигнал клуба доставки.
Кстати, в обоих случаях работнику не обязательно знать область, в которой он успешно работает. Маршруты к клиентам, созданные в официальном приложении, могут быть синхронизированы с картами 2GI, Google Maps или другими навигационными картами, предустановленными на смартфонах.
Зарплата и график
Расценки на труд курьеров варьируются в зависимости от офиса, в котором осуществлялась работа. Например, базовая ставка для часового сотрудника-пешехода составляет 125 фрикций + 100 фрикций за заказ. Омбудсмен может вычесть часть гонорара, заплатив 100 фрикций в час. Курьеры, использующие личный автомобиль, платят 150 фрикций в час + 17 фрикций за бензин, в то время как оплата за доставку остается 100 фрикций.
Как указано выше, работодатель берет на себя расходы на мобильную связь для работы в интернете, звонков клиентам и отправителям. Проезд на общественном транспорте оплачивается как часть рабочего времени, но отправная точка оплачивается за свой счет. За доставку автомобиля на автомобиле взимается двойная плата в размере 200 рублей.
Выплаты производятся каждые две недели. Работникам, не имеющим штрафов, полагается премия в размере до 5 000 рублей. Чаевые, взятые клиентом, остаются у дистрибьютора. Подсчитать примерную прибыль невозможно, в день может быть до 15 заказов. Альтернативный вариант — отсутствие заказов вообще.
Программа для водителей-курьеров в клубах доставки определяется непосредственно работником (2/2, 3/3, 4/3, 5/2, 6/1 или 7/0). Нагрузка составляет от 4 до 12 часов. Это следует уточнить у руководителя. Работников могут заставить работать в другой день или отправить в отпуск, на который у них нет разрешения.
Заказы должны быть снабжены наклейкой, гарантирующей, что в случае бумажных пакетов к продуктам нельзя прикасаться до того, как они попадут к покупателю. В противном случае клиент имеет право отказаться от еды и получить штраф от курьера.
Можно ли работать курьером на своей машине?
Безусловно, однако нужно понимать, что пешие курьеры и автокурьеры изначально находятся в разных положениях. В первом случае вам не будут платить за топливо и сопутствующие расходы, не связанные с работой автокурьером. Существует множество других оттенков. Однако работа на личном автомобиле не запрещена для пеших почтовых курьеров. В первую очередь можно использовать любой вид транспорта.
Номер телефона центра:.
В Москве — (495) 663 77 22.
Регион: 800 333 61 50.
Служба поддержки будет принимать сообщения только по электронной почте — help@delivery- club.ru или официальное обращение всех заинтересованных лиц.
履歴書やその他のフォームをhr@corp.mail.ruにメールで送信することもできます. Не забудьте сразу же указать свои контактные данные, чтобы менеджер мог связаться с вами как можно скорее.
Для получения дополнительной информации о партнерстве партнеры и другие лица могут связаться с вами по следующим номерам телефонов.
Другую контактную информацию, включая региональные контакты, можно найти на официальном сайте в разделе «Контакты».
Какие условия труда и оплата?
Условия работы курьеров на доставке следующие
- Гарантируется выбор графика работы по усмотрению — 2/2, 3/2, 3/3, 5/2, 6/1 и другие. Можно устроиться вахтовым методом (для иногородних).
- Возможно, совмещать работу и учебу (отлично подходит студентам).
- Возможность частичного либо полного трудоустройства.
- Официальная работа с полным социальным пакетом.
- Достойная зарплата.
- Регулярные выплаты ЗП.
- Работа в дружном коллективе.
- Круглосуточная поддержка.
Тарифы подробно описаны в разделе выше, но в среднем за месяц курьер может заработать около P4 000 за доставку. Для ясности, на самом деле вы получаете 1 200-1 300 пенсов за смену. За дополнительной информацией обращайтесь в офис или звоните напрямую.
Менеджер свяжется с вами после получения вашего запроса. Специалист проинформирует вас о необходимом пакете документов. Как только у вас будут все необходимые документы, вы можете прийти в офис для трудоустройства. В офисе вам выдадут сумку для родов и одежду. После того, как вы получите актуальную информацию, вы сможете начать зарабатывать.
Сколько зарабатывает курьер в Деливери Клаб
Deliveries Club не может точно сказать, сколько вам будет платить курьер, поскольку зарплата зависит от района, в котором вы работаете, и, в частности, от вашей трудоспособности.
Работники зарабатывают до 3 200 рублей за рабочий день. Зарплата включает в себя почасовую ставку и количество выполненных заказов за смену. Кроме того, трудолюбивые сотрудники получают премии. Клиенты часто оставляют чаевые.
Вы можете узнать, сколько платят курьерам в вашем регионе, во время собеседования.
Частота и порядок выплат
Заработная плата выплачивается регулярно три раза в месяц. Выплаты производятся 5, 15 и 25 числа каждого месяца. Ваша зарплата перечисляется на вашу банковскую карту.
Система штрафов
В компании существует система наказаний для тех, кто нарушает правила. Например, он штрафует почтальонов, которые опаздывают или не приходят на смену без предупреждения. Подробнее о санкциях вы можете узнать из нашего интервью.
Частозадаваемые вопросы
Наиболее распространенные вопросы, которые необходимо задать при приеме на работу в компанию Deliveries Club:.
Курьеру придется самостоятельно оплачивать заказы?
Нет, сотрудники доставляют оплаченные заказы только по указанному адресу.
Нужна ли медицинская книжка?
Сотрудники клуба «Деливери» должны иметь медицинскую справку, так как они работают с пищевыми продуктами.
Мне можно будет работать в своем районе?
Да, вы можете выбрать область, в которой хотите работать.
Нужно ли платить за форму?
Нет, костюмы и термосумки предоставляются курьеру бесплатно.
Из каких кафе и ресторанов я буду доставлять продукты?
Вы доставляете заказы из различных ресторанов в закрепленном за вами районе.
