Сторителлинг в Инстаграм. Сторителлинг в инстаграм что это?

Но это не очень удобно, поэтому полезно придерживаться ограничений. Почему только 2200 символов? Немногие пользователи Интернета читают длинные сообщения, поэтому это число является оптимальным — оно увеличивает вероятность того, что подписчик прочитает сообщение до конца.

Как продавать через сторителлинг в Инстаграм?

Рассказывание историй на Instagram — относительно новая тема. Чтобы овладеть им, вам нужно посмотреть нашу программу «Рассказ», чтобы научиться писать рассказы, и нашу программу «Русский язык», чтобы овладеть им. Каждый из них займет у вас около месяца, но сначала давайте совершим небольшой экскурс в историю развития Instagram.

Когда-то давно, очень-очень давно, когда Instagram только зарождался, была довольно популярна следующая схема выбора наиболее подходящей социальной сети для каждого человека. Вы должны были ответить «да» или «нет» на несколько вопросов, которых оказалось достаточно, чтобы решить, где вы будете чувствовать себя наиболее комфортно. Так что вот:

— Вы кошка? Тогда YouTube — это место для вас. Если нет, давайте двигаться дальше.

— Можете ли вы связать более двух слов? Если да, то Facebook вам подходит. Если нет, двигайтесь дальше.

— Можете ли вы связать два слова? Если да, то Twitter для вас, если нет, то Instagram.

В соответствии с сегодняшними тенденциями, давайте проиллюстрируем эту сложную ситуацию выбора картинкой:

Прошло уже несколько лет. YouTube теперь не только для «котят», но и полон полезных образовательных и информационных видео. Twitter уже не так популярен, как раньше, когда он был главным медиаканалом.

Тем временем Instagram, который на постсоветском пространстве впервые назвали «100 грамм», превратился из приложения для обмена фотографиями в полноценную социальную сеть, с помощью которой можно распространять информацию, делиться мнениями, идеями и творчеством.

Нет нужды говорить, что эта способность демонстрировать все во всей красе не осталась незамеченной предприятиями. Вначале Instagram использовался просто как витрина интернет-магазина для размещения фотографий товаров. Однако по мере развития технических возможностей Instagram и делового воображения, предприятиям становилось все удобнее пользоваться его возможностями.

И сейчас одна из самых горячих тем в SMM-сообществе — как продавать через рассказывание историй в Instagram. Чтобы пояснить, storytelling в переводе с английского означает «рассказ», а SMM — social media marketing, что в целом означает «маркетинг в социальных сетях».

Как продавать через рассказывание историй на Instagram? Здесь стоит разделить задачу на две части: как рассказывать истории и как продавать, начиная с историй. Постоянных посетителей нашего тренинга по продажам мы хотим заверить: Мы

Вы также можете рассказать историю на видео, и не обязательно, чтобы в кадре была говорящая голова. Картинка в рамке может иллюстрировать рассказ, а сам рассказ можно читать с экрана.

Возможности для сторителлинга в Инстаграм

Но «говорящую голову» можно также создать нетривиальным способом с помощью функции маски. Да, маски появились на Instagram раньше, чем в реальной жизни, но не медицинские, а декоративные. Например, в виде сказочных персонажей или мордочек различных животных.

Что еще важно знать о создании историй на Instagram? В Instagram есть свои ограничения: сообщение не может быть длиннее 2200 символов, комментарий не может быть длиннее 1000 символов, видео не может быть длиннее 15 секунд. Как правило, этого достаточно для короткого рассказа.

Наиболее активно бренды используют storytelling в постах Instagram. Текст в 2200 кажется довольно последовательным. Как говорится: необходимо и достаточно. И никто не запрещает одним или несколькими постами продолжить историю, так что это ограничение количества персонажей вполне зависимо.

Кроме того, сегодня очень мало людей в социальных сетях читают тексты длиннее трех абзацев, и вам придется напрячь мозги, чтобы заставить большинство подписчиков, увидевших ваш пост, дочитать его до конца за 2200 знаков. Но эта задача выполнима, если вы будете следовать программе рассказывания историй.

Другой вопрос — это рассказывание историй в Instagram Stories. Instagram Stories — это специальная опция, которая позволяет публиковать фотографии и видео ровно 24 часа. Вы можете добавлять фильтры, текстовые теги и эмодзи, но все они исчезают через 24 часа. Зачем тратить столько сил, если все исчезнет через 24 часа!

И в этом проблема: пользователи с большим желанием и энтузиазмом относятся к контенту, если заранее знают, что доступ к нему ограничен по времени. Быть вовремя и не опаздывать — это почти первобытный инстинкт человека 21 века. Неважно, нужна вам та или иная информация или нет. Самое главное — быть вовремя, а там посмотрим.

Это идеальный вариант для предприятий, особенно для краткосрочных акций, скидок, раздач, конкурсов и подобных мероприятий, ограниченных по времени. Кстати, установление лимита времени на принятие решения — это одна из техник продаж, которой обучают на многих курсах профессионального обучения.

В Instagram Stories эта техника используется по умолчанию. Другими словами, и вы, и ваши подписчики знают, что предложение исчезнет через 24 часа, поэтому вы должны успеть прочитать его, чтобы принять судьбоносное решение: покупать или не покупать.

Кстати: Если большая часть вашей целевой группы довольно зрелая и консервативная, это не значит, что Instagram обречен на провал. Подумайте, как вы можете «перетянуть» эту часть вашей клиентской базы в нужную вам социальную сеть. Например, пообещайте скидку или подарок за регистрацию и помогите им установить приложение на смартфон.

Иногда неприятие пожилыми людьми социальных сетей объясняется отсутствием опыта работы с гаджетами и программным обеспечением. Поскольку старшее поколение является крупным сегментом покупателей различных товаров и услуг, было бы глупо исключать их из сферы ваших интересов. Постарайтесь помочь им начать, и они с удовольствием будут читать вас, если ваши истории их заинтересуют.

Как выбирать темы своих историй в Instagram, чтобы ваши подписчики читали вас и не отписывались? Существует множество идей для создания историй на Instagram, вам просто нужно убедиться, что они приходят. Какова миссия вашей компании? С какими проблемами сталкиваются ваши клиенты? О чем чаще всего спрашивают, когда звонят в ваш бизнес? Запишите все это, и у вас будет план на ближайшее будущее!

10 лучших идей для создания историй на Instagram:

Как сделать сторителлинг в Инстаграм?

Рассказывание историй используется на Instagram при создании постов, историй или публикации видео. Живое общение улучшает отношение подписчиков к продавцу или бренду, тем самым увеличивая продажи.

Рассказ должен использоваться не для того, чтобы развеселить друзей и знакомых, а для того, чтобы убедить слушателя или читателя совершить желаемое маркетологом действие (купить продукт, записаться на сеанс и т.д.).

Отвечая на вопрос «Что такое рассказывание историй в Instagram? Вы должны понимать, что история должна тронуть сердце читателя и вызвать ассоциации, аналогии с вашей собственной жизнью. Но она не всегда должна быть позитивной или заканчиваться «счастливым концом». У большинства людей, по их мнению, не бывает интересной жизни без чрезвычайных событий. Кроме того, не в человеческой природе раскрывать свои слабости, недостатки и страхи. Поэтому реалистичная история, в которой каждый узнает себя или своего соседа, является идеальным способом воздействия на читателя.

Рассказ — это не только само повествование, видео, «запоминающийся» текст или презентация (методы могут быть разными), но и техника подготовки потенциального клиента к восприятию истории. Неподготовленный пользователь не будет пытаться вникнуть в суть и дочитать (досмотреть) до конца.

С чего начать рассказывать истории на Instagram? Главное, чтобы зрители не потеряли интерес к сюжету.

1. Рассказ о товарах – вы можете не просто показать новую тушь (тени, помаду, румяна) со всех сторон, а рассказать историю о некой девушке, которой вечно чего-то не хватало в собственной внешности. И вот, наконец, появилась новая коллекция косметики, и теперь у девушки самые длинные в мире ресницы (красивые глаза, чувственные губы) и самый прекрасный в мире принц на самом белом в мире коне.
2. Рассказ об услугах – ваш салон красоты может не просто закрасить седину или привести в порядок жухлые волосы с посеченными кончиками. Добавьте сюда главную героиню – женщину, долго сидевшую в декрете (лежавшую в больнице, лечившуюся от ковида), которая с помощью ваших парикмахеров и визажистов вернулась к жизни.
3. Новости компании – не обязательно всегда сразу показывать, как пользуются той или иной новинкой. Если у вас новый солярий, можете рассказать, с какими приключениями его доставили к вам из страны-производителя, преодолев все трудности, закрытые границы, ограничения из-за пандемии. И все для того, чтобы ваши клиенты в любое время года выглядели молодыми, загорелыми и неотразимыми.
4. Акции, скидки, конкурсы, розыгрыши – все ваши краткосрочные активности можно поместить в Instagram Stories, сопроводив короткой историей о том, как проходил розыгрыш в прошлый раз, и как кстати ваш клиент выиграл новый электрочайник взамен сгоревшего буквально накануне. Для сторителлинг в сторис Инстаграм примеры и возможности, поистине неисчерпаемы.
5. История компании – тут даже в самом названии заложена необходимость придумать что-то интереснее, чем миллион стандартных историй в виде хронологической последовательности регистрации, получения лицензии и открытия новых филиалов. Расспросите подробней учредителей, что же их побудило сделать бизнес, кроме желания заработать, и у вас точно появится идея для сторителлинга. Это будет история для Stories Highlights.
6. Часто задаваемые вопросы – расскажите в картинках, как, например, вернуть товар. И придумайте героя, который ошибся с размером ботинок в интернет-магазине, а когда научился определять его правильно, купил себе обувь сразу на все сезоны плюс домашние тапочки по акции. Это тоже стоит поместить в Stories Highlights.
7. Ваша команда – тут для историй самое настоящее раздолье. Если специфика бизнеса предполагает хорошо поставленную устную речь, ваши сотрудники могут записать на видео короткий рассказ, как и почему они оказались в вашей фирме. Если нет, можно опросить работников, и оформить их жизненные истории в формате сторителлинга.
8. Закулисье – годится история о том, как вы всем коллективом готовились к профессиональному конкурсу, интервью на телевидении, отмечали Новый год или чей-то день рождения. Кстати, будет повод придумать увлекательный сценарий самого праздника, из которого потом получится интересный рассказ.
9. Полезные советы – облечь в оболочку увлекательной истории можно практически любой бытовой совет, будь то рекомендации по уходу за волосами, быстрому похудению к пляжному сезону, выбору гардероба с учетом модных трендов. Сменила имидж и нашла новую любовь, похудела и избавилась от хронической болячки, привела в порядок волосы и получила работу по контракту фотомоделью и т.д.
10. Истории клиентов – всегда можно делегировать часть работы по наполнению аккаунта вашим подписчикам. Организуйте конкурс на лучшую романтическую историю любви ко Дню святого Валентина или лучшую историю об исполнении желаний к Новому году, пообещав победителю подарок. К слову, церемонию вручения подарка можно обставить, как маленькое торжество, и тоже оформить потом в виде истории.

Сторителлинг в Инстаграм

Пример: спортсмен в увлекательной форме рассказывает, как он узнал о спорте и какие трудности он преодолевает на пути к званию чемпиона. Хорошо закончить рассказ ярким образом, показав достигнутые результаты, рекорды и титулы.

Техника основана на драматизме и создании напряжения. С первых строк создается напряженная атмосфера, которая динамично развивается по мере того, как один вызов сменяется другим. Концовки этих историй часто трагичны.

Большинство мыльных опер основаны на этой технике. В каждой серии есть свои взлеты и падения, которые держат зрителя в постоянном напряжении до самого финала.

Пример: биографический рассказ известной актрисы и модели о физическом недостатке в раннем детстве (возможно, инвалидности). О трудностях, которые она преодолела, о многочисленных препятствиях, которые стояли на пути к признанию и успеху.

Техники сторителлинга

В основе этой техники лежит наложение различных повествований, которые сплетаются воедино. Есть основная история и несколько побочных историй, которые дополняют основную историю и объясняют побочные истории. Начало и конец такой истории составляют основной сюжет.

Техника 1: Мономиф

Пример: рассказ нескольких студентов о своем учителе (наставнике), оказавшем решающее влияние на их жизнь. Истории учеников тесно переплетаются с историей учителя, а в центре повествования — судьбоносное решение, важный урок.

Независимо от используемого средства, рассказывание историй — это искусство, которое выдержало испытание временем. При небольшом воображении и творческом подходе обсуждаемые приемы можно применить к любому виду услуг или бренду.

• Аудитория приглашается к совместному странствию;
• Демонстрируются преимущества риска;
• Повествование об открытии для себя чего-то нового.

Не пытайтесь сразу же применить какую-либо из техник. Лучше написать свою историю как можно проще (понятнее). А затем, уже основываясь на том, что вы написали, попробуйте еще раз, применив одну из техник.

Техника 2: Гора

Чтобы погрузить гостей в атмосферу события, следует обратить их внимание на детали. Именно так и поступила пользовательница keepeyesopen, предложив всем в социальных сетях отправиться с ней в приключение.

Как его использовать: В своем сообщении постарайтесь описать не только детали обстановки, но и душевное состояние вымышленных или реальных персонажей вашей истории. Не бойтесь приукрасить и оживить текст различными деталями. Это не оставит ваших читателей равнодушными, а будет стимулировать их воображение.

• Повествование о постоянном преодолении возникающих преград;
• Постепенное нагнетание напряжённости от начала к финалу;
• Разрешение всех проблем в финале (не всегда «хеппи энд»), дать возможность ощутить зрителю облегчение.

Herschel Supply приглашает публику отмечать свои фотографии из путешествий хэштегами #welltraveled или #herschelsupply. Бренд регулярно выбирает наиболее интересные сообщения и публикует их в своей ленте.

Техника 3: Вложенные циклы

Этот прием убивает двух зайцев одним выстрелом: создает целостную концепцию бренда и повышает его лояльность.

• Проводятся аналогии;
• История о вдохновении или толчке к принятию нужного решения;
• Перечисление трудностей, которые были преодолены, на пути к знанию, правильному решению.

Цель повествования определяет тип и место повествования. Как правило, истории используются для вовлечения, разнообразия и продаж.

Заключение

Увлекательные истории предназначены для того, чтобы люди вовлекались, подписывались и делились с друзьями. Это интересные анекдоты из жизни, эпизоды из истории компании, рассказы о пути к успеху и т.д.

Часто эти истории заканчиваются вопросом: «Что вы думаете?», «Как это было для вас?», «Был ли у вас подобный опыт в жизни?». Вопросы еще больше увлекают участников — они делятся своим личным опытом, обсуждают, не соглашаются и поддерживают друг друга. Чем больше комментариев, тем выше оценка вклада. Убедительное повествование может подготовить читателей к продаже. Клиенты превращаются из «холодных» в «теплых», возникает доверие, и начинается продажа. Разнообразные посты добавляют разнообразие, чтобы подписчики не заскучали и не отписались от рассылки. Смешные, детективные, мистические истории, интересные факты — все. Истории продаж — самые сложные. Истории продаж должны быть непрямыми и скрытыми, чтобы читатели могли сделать собственные выводы о полезности продукта на основе опыта главного героя. Рассказ предполагает, что человек заинтересован в продукте и хочет узнать о нем больше. Таким образом, клиент становится «горячим». Все хотят найти человека, который умеет писать истории продаж, потому что этот вид повествования является самым прибыльным. Но таких экспертов очень мало.

Полное погружение

1. написание для целевой аудитории: вы должны иметь четкое представление о том, кто читает вашу историю и кто потенциально заинтересован в вас или вашем продукте. История должна зацепить читателя, она должна быть понятной и доступной для понимания. Если люди могут идентифицировать себя с главным героем, то повествование успешно.

2. интрига + эмоции + захватывающие подробности. Читателям не должно быть скучно. История о 35-летней женщине, которой продают бутылку вина без паспорта и принимают за подростка, не особенно интересна. Хотя это очень лестно для самой героини этой истории.

Пользовательский контент

3.Проблемы + решение. История должна содержать проблемы или вопросы, которые успешно разрешаются. Именно опыт преодоления привлекает читателя — его захватывает штурм. Когда другие имеют все это для удовольствия, это неинтересно, а иногда и завидно.

4. только нативная (естественная) реклама. Например, упоминание продуктов или услуг, которые автор использует в рассказе. Читатели, которые полагаются на авторитетное мнение, с большей вероятностью заинтересуются этим продуктом.

Поймите, что Instagram — самая эффективная рекламная платформа

Why So Serious?

У читателей Instagram всегда есть немного времени и много интересных постов в новостях. Они быстро прокручивают ленту и впитывают глазами фотографии и заголовки. Если заголовок привлекает внимание, они смотрят на первый абзац. Затем они решают, хотят ли они читать дальше или нет.

Поэтому эмпирическое правило гласит: хорошая фотография, интересный заголовок и привлекательное начало (первый абзац) привлекают внимание читателя.

Виды инста-историй

Фотография должна быть высокого качества. Используйте только фото из личного архива (вашего или человека), а не фото, доступное в Интернете. Если у вас нет фотографии, сделайте фотографию обложки с названием рассказа. Заголовок можно написать на самой фотографии (с помощью специальных программ и мобильных приложений) или разместить его в первой строке сообщения так, чтобы он был виден рядом с фотографией. Название лучше всего видно на фотографии. Она должна быть короткой и интересной. С первого абзаца начинается «горка», по которой читателя нужно провести через весь текст и довести его до конца. Поэтому начало должно быть заманчивым и интересным или вызывать чувство сопричастности.

Вовлекающие, разбавляющие и продающие

Возможно, плохой или неясный финал даже лучше запомнится. Вы можете рискнуть. Но душа читателя всегда ищет торжества добра, как в любимых детских сказках.

Вот восемь основных правил, которые помогут вам написать живую и увлекательную историю:

Сторис, посты и видео

• Сторителлинг в сторис напоминает комиксы или презентации — создаётся серия отдельных изображений с текстом.
• Сторителлинг для видео — рассказы в устной форме во время прямых эфиров или в записи. В редких случаях — минифильм с написанным заранее сценарием.

4 главных правила сторителлинга в Instagram

Теперь, когда мы закончили с теорией, мы можем перейти к примерам создания историй на Instagram.

Общественная организация Charity Water использовала рассказы для повышения осведомленности о загрязнении воды в странах третьего мира и обнародовала результаты пожертвования:

Lush Cosmetics — известный косметический бренд, который пишет истории на основе рассказов и отзывов своих клиентов:

Живой пример того, как Instagram рассказывает истории о себе:

А здесь вы можете увидеть, как storytelling используется для бизнес-историй:

Как создать правильную историю — практические советы

1.С чего начать историю

Ярким примером создания историй на Instagram является сервис Airbnb:

2.Чем заинтересовать читателя

Команда Herschel Supply предложила своим подписчикам отмечать свои фотографии из путешествий хэштегами #welltraveled или #herschelsupply. Бренд регулярно отбирает наиболее интересные посты и публикует их на своем аккаунте.

Таким образом, компания создает концепцию бренда и повышает вовлеченность подписчиков. Бренд всегда предлагает интересный и уникальный контент, созданный самими подписчиками.

Вы также можете использовать этот метод — провести конкурс, предложить пользователям скидку или предложить аналогичную сделку другу. Выбирайте фотографии и хэштеги, которые соответствуют специфике вашей сферы деятельности.

3. Обязательные элементы классического сторителлинга

1. Завязка вводит читателя в курс дела, описывает героев и детали ситуации. От завязки к кульминации растёт накал эмоций.
2. Описание проблемной ситуации. Герои переживают трудные испытания, решают проблемы, а иногда падают на самое «дно».
3. Кульминация повествования — переломный момент, в котором эмоции достигают пика и происходит решение проблемы.
4. Развязка (финал). Здесь описываются последствия событий, выводы, выгоды — всё, что угодно. Желательно сделать хороший конец.

Ru

8 правил сторителлинга в Инстаграм, чтобы создавать увлекательную историю

Нередко можно встретить публикации, в которых очень подробно описываются различные ситуации и эмоциональные переживания автора. Цель такого рассказа — заручиться поддержкой читателя и оценить его личную историю, которую автор не боится выставить на суд окружающих. Однако такие публикации имеют мало общего с повествованием.

1. Контент. Это самое важное и главное в сторителлинге. Подумайте, что вы хотите рассказать своей аудитории, что нового и полезного вы можете привнести в аккаунт. Для того, чтобы построить повествование, очень часто используют пирамиду информации – стейтмент (заявление), аргументация, ре-стейтмент (вывод). Когда вы смоделировали сюжет, подумайте, какие ещё детали можно добавить. Если вы укажите несколько точек зрения, то это сделает текст ещё интереснее.
2. Исследование. Детально изучайте тему, на которую пишите историю. Вы должны проработать её так, чтобы у читателей не возникло вопросов.
3. Наличие иллюстрации. Как указывалось ранее, первое, что бросается в глаза – картинка. Поэтому стоит уделить этой составляющей большое внимание. Фотография помогает читателю создать атмосферу, о которой написано в посте. Подумайте, какие ассоциации вызывает написанная история у вас, как её можно дополнить изображениями. Например, фотографии с фотосессии, стоп-кадры из сериала, инфографика и другое.
4. Заголовок. Заголовок должен привлечь внимание читателя – он должен быть говорящим (но не путайте с кричащим – это моветон). Постарайтесь заинтриговать пользователя сети, вызвать интерес и кратко определить тему поста. Лучше всего воспринимаются заголовки с цифрами, стейтменты, заголовки-вопросы.
5. Отсутствие монотонности. Важно выстроить последовательность действий и по-разному преподнести это читателю. Если одни и те же элементы будут повторяться по 10 раз подряд, то это вызовет негативную реакцию у читателей.
6. Единство и разнообразие. Не пишите историю в один длинный текст – делайте интервалы и промежутки между действиями. Так текст будет лучше восприниматься подписчиками как визуально, так и в процессе чтения.
7. Использование образных средств. Чтобы создать соответствующую атмосферу в истории, используйте метафоры, сравнения, эпитеты и другие образные средства. Это разнообразит историю и сделает её интереснее для читателя. Только не переборщите!

Крутые примеры сторителлинга в Инстаграм

Невозможно убедить посетителей совершить покупку или предпринять какое-либо другое целенаправленное действие, вызывая сочувствие и сострадание.

Читатели должны уметь узнавать главного героя истории или сопереживать ему, чтобы принимать правильные решения. Сообщение, в котором автор описывает свою прекрасную героиню и приглашает ее на оздоровительный семинар, не является рассказом.

Также как и пост, в котором говорится: «Я рассталась со своим парнем и была опустошена, но я нашла в себе силы справиться с этим. Воспитание в себе женственности и уверенности тоже поможет вам».

Для письма в форме повествования не существует строгих правил или универсальных шаблонов. Вам необходимо хорошо понимать свою целевую аудиторию, анализировать ее реакцию, отслеживать тенденции продаж и постоянно практиковаться в написании историй продаж.

Если вы хотите чего-то добиться, вы не можете просто писать, чтобы рассказывать истории. Важно иметь четкое представление о целях, которые должны быть достигнуты с помощью рассказов.

Неработающий сторителлинг в Инстаграм